PAGE足浴保潔衛(wèi)生制度一、總則1.目的為了確保足浴場所的清潔衛(wèi)生，為顧客提供安全、舒適、衛(wèi)生的消費環(huán)境，預防疾病傳播，保障顧客和員工的健康，特制定本衛(wèi)生制度。2.適用范圍本制度適用于公司旗下所有足浴門店及其相關區(qū)域，包括足浴房、休息區(qū)、更衣室、衛(wèi)生間、通道、儲物間等。3.基本原則遵守國家相關法律法規(guī)和衛(wèi)生標準，確保足浴場所的衛(wèi)生符合要求。堅持預防為主，采取有效的衛(wèi)生管理措施，防止疾病傳播。全員參與，明確各崗位的衛(wèi)生職責，共同維護足浴場所的清潔衛(wèi)生。二、衛(wèi)生管理職責1.店長職責全面負責足浴場所的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生制度的有效執(zhí)行。定期組織衛(wèi)生檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改。協(xié)調各部門之間的衛(wèi)生工作，保障整體衛(wèi)生環(huán)境良好。2.保潔人員職責負責日常的清潔工作，包括地面、墻面、門窗、家具等的清潔。按照規(guī)定的時間和流程對足浴房、衛(wèi)生間等重點區(qū)域進行清潔消毒。及時清理垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。正確使用清潔工具和消毒劑，確保清潔效果和自身安全。3.服務人員職責在為顧客服務過程中，保持工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔，及時清理顧客使用后的物品。引導顧客遵守衛(wèi)生規(guī)定，愛護公共衛(wèi)生環(huán)境。配合保潔人員做好衛(wèi)生工作，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。4.其他人員職責各部門員工負責本部門工作區(qū)域的衛(wèi)生維護，保持物品擺放整齊，環(huán)境清潔。維修人員在進行維修工作時，應避免對衛(wèi)生環(huán)境造成污染，并及時清理維修產生的垃圾。三、環(huán)境衛(wèi)生標準1.足浴房地面清潔無污漬、水漬，保持干燥。墻面、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)，定期進行清潔消毒。足浴盆每天使用后進行徹底清洗消毒，定期更換內部過濾材料。座椅、茶幾等家具表面清潔光亮，無污漬、無破損?？諝馇逍?，定期通風換氣，必要時使用空氣凈化設備。2.休息區(qū)地面干凈整潔，地毯定期吸塵、清洗。沙發(fā)、茶幾擺放整齊，表面清潔無雜物。電視、音響等設備保持清潔，定期擦拭。提供的雜志、報紙等物品擺放有序，定期更新并保持清潔。3.更衣室衣柜擺放整齊，定期清理內部灰塵。地面、墻面清潔衛(wèi)生，無異味。提供充足的掛衣架和儲物空間，保持衣物懸掛或擺放整齊。四、清潔消毒流程1.日常清潔流程每天營業(yè)前，保潔人員對各區(qū)域進行全面清潔，包括掃地、拖地、擦拭家具等。營業(yè)期間，及時清理顧客產生的垃圾和廢棄物，保持環(huán)境整潔。營業(yè)結束后，對地面、衛(wèi)生間等進行再次清潔，確保無污漬、無異味。2.消毒流程足浴盆消毒：使用專用的消毒劑按照規(guī)定比例配制消毒溶液，將足浴盆浸泡30分鐘以上，然后用清水沖洗干凈。衛(wèi)生間消毒：對馬桶、洗手盆、水龍頭等設施使用含氯消毒劑進行擦拭消毒，作用30分鐘后用清水沖洗。公共區(qū)域消毒：地面、墻面、門窗等表面使用合適的消毒劑進行噴霧或擦拭消毒。清潔工具消毒：拖把、抹布等清潔工具定期浸泡在消毒溶液中消毒，晾干后備用。3.消毒記錄每次消毒都要做好記錄，包括消毒時間、消毒區(qū)域、消毒劑名稱及濃度、操作人員等信息，記錄保存至少一年。五、衛(wèi)生檢查與考核1.檢查頻率店長每天進行不定時巡查，對衛(wèi)生情況進行監(jiān)督。每周組織一次全面的衛(wèi)生檢查，由店長、保潔人員、服務人員等共同參與。2.檢查內容環(huán)境衛(wèi)生狀況，包括地面、墻面、門窗、家具等的清潔程度。清潔消毒工作的執(zhí)行情況，是否按照規(guī)定流程進行操作。物品擺放是否整齊有序，有無雜物堆積。衛(wèi)生設施是否正常運行，如通風設備、消毒設備等。3.考核標準衛(wèi)生檢查結果分為合格、不合格兩個等級。對于衛(wèi)生不達標的區(qū)域，責令相關責任人立即整改，整改后再次檢查，直至合格。將衛(wèi)生檢查結果與員工績效掛鉤，對衛(wèi)生工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，對多次出現(xiàn)衛(wèi)生問題的員工進行批評教育或相應處罰。六、個人衛(wèi)生要求1.員工健康管理所有員工必須持有效的健康證明上崗，每年進行一次健康體檢。患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員，不得從事直接為顧客服務的工作。2.個人衛(wèi)生習慣員工應保持良好的個人衛(wèi)生習慣，勤洗手、勤洗澡、勤換工作服。工作時應穿戴清潔的工作服、工作帽，不得留長指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。不得在工作區(qū)域內吸煙、進食。七、公共用品衛(wèi)生管理1.用品采購采購的公共用品應符合國家相關衛(wèi)生標準，從正規(guī)渠道進貨，索取產品的衛(wèi)生許可證、質量檢驗合格證明等文件。建立公共用品采購臺賬，記錄采購日期、名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應商等信息。2.用品儲存設立專門的公共用品儲存間，保持通風良好，干燥清潔。公共用品應分類存放，避免交叉污染，并有明顯的標識。定期檢查公共用品的質量，及時清理過期、變質的用品。3.用品使用為顧客提供的毛巾、浴巾、拖鞋等公共用品應一客一換一消毒。顧客使用后的公共用品應及時收回，按照消毒流程進行處理。八、通風與空氣質量管理1.通風設施足浴場所應安裝良好的通風設施，確保空氣流通。通風設備應定期進行檢查和維護，保證正常運行。2.空氣質量監(jiān)測定期對足浴場所的空氣質量進行監(jiān)測，包括二氧化碳、一氧化碳、甲醛、可吸入顆粒物等指標。如發(fā)現(xiàn)空氣質量不符合標準，應及時采取措施進行改善，如增加通風量、使用空氣凈化設備等。九、蟲害防治管理1.防治措施保持足浴場所的清潔衛(wèi)生，減少蟲害滋生的環(huán)境。定期對場所進行全面檢查，發(fā)現(xiàn)蟲害及時采取物理或化學方法進行防治。封堵門窗、墻壁等部位的孔洞和縫隙，防止害蟲進入。2.藥物使用使用的殺蟲劑應符合國家相關標準，不得對人體和環(huán)境造成危害。按照規(guī)定的劑量和方法使用殺蟲劑，避免濫用。在