PAGE圖書(shū)館衛(wèi)生間清潔制度一、總則1.目的本制度旨在確保圖書(shū)館衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，為讀者和工作人員提供一個(gè)干凈、舒適、整潔的使用環(huán)境，維護(hù)圖書(shū)館的良好形象，保障公共衛(wèi)生安全。2.適用范圍本制度適用于圖書(shū)館內(nèi)所有衛(wèi)生間，包括男女通用衛(wèi)生間、無(wú)障礙衛(wèi)生間等不同類(lèi)型的衛(wèi)生間區(qū)域。3.職責(zé)分工清潔人員：負(fù)責(zé)衛(wèi)生間的日常清潔工作，包括地面、臺(tái)面、便器、洗手池、鏡子、門(mén)窗等部位的清潔，以及垃圾的清理和更換衛(wèi)生用品。保潔主管：監(jiān)督清潔人員的工作執(zhí)行情況，定期檢查衛(wèi)生間的清潔質(zhì)量，對(duì)清潔工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理和改進(jìn)，確保清潔工作符合標(biāo)準(zhǔn)要求。圖書(shū)館管理部門(mén)：負(fù)責(zé)對(duì)衛(wèi)生間清潔制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行，協(xié)調(diào)解決清潔工作中涉及的其他相關(guān)問(wèn)題，保障清潔工作的順利開(kāi)展。二、清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）日常清潔標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、無(wú)水漬、無(wú)腳印、無(wú)污漬。每日使用清潔劑和拖把進(jìn)行全面清潔，重點(diǎn)清潔地面的邊角、排水口等容易藏污納垢的部位。定期對(duì)地面進(jìn)行深度清潔，可使用專(zhuān)用的地面清潔設(shè)備，如洗地機(jī)，以確保地面的清潔效果和光澤度。2.臺(tái)面洗手臺(tái)、小便池臺(tái)面、梳妝臺(tái)面等應(yīng)保持清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬。每天使用干凈的抹布擦拭臺(tái)面，去除水漬和雜物。對(duì)于頑固污漬，可使用適量的清潔劑進(jìn)行擦拭，但要注意避免清潔劑殘留對(duì)臺(tái)面造成腐蝕。3.便器馬桶內(nèi)部應(yīng)保持清潔，無(wú)污垢、無(wú)異味。每次使用后及時(shí)沖水，并用專(zhuān)用的馬桶刷清潔馬桶內(nèi)壁，重點(diǎn)清潔馬桶邊緣、出水口等部位。定期對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理，可使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照規(guī)定的濃度和方法進(jìn)行消毒，以殺滅細(xì)菌和病毒，防止交叉感染。4.洗手池洗手池應(yīng)保持清潔，無(wú)堵塞、無(wú)污漬、無(wú)水垢。每天清理洗手池內(nèi)的雜物，檢查排水是否順暢。定期清潔水龍頭、水嘴等部位，去除水漬和水垢，確保水流正常。5.鏡子鏡子應(yīng)保持明亮、清晰，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。每天使用干凈的玻璃清潔劑和抹布擦拭鏡子，使其鏡面光亮如新。6.門(mén)窗衛(wèi)生間的門(mén)窗應(yīng)保持干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期擦拭門(mén)窗玻璃、窗框、把手等部位，確保門(mén)窗的整潔。檢查門(mén)窗的密封性，如有損壞及時(shí)報(bào)修，防止異味和蚊蟲(chóng)進(jìn)入衛(wèi)生間。7.衛(wèi)生用品衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充，確保充足供應(yīng)。定期檢查衛(wèi)生用品的質(zhì)量和有效期，及時(shí)更換過(guò)期或損壞的用品。垃圾桶應(yīng)及時(shí)清理，保持垃圾桶內(nèi)無(wú)垃圾溢出，垃圾袋應(yīng)定期更換，確保垃圾的及時(shí)處理。（二）清潔流程1.準(zhǔn)備工作清潔人員在開(kāi)始清潔工作前，應(yīng)穿戴好工作服、工作帽、口罩等防護(hù)用品，準(zhǔn)備好清潔工具和清潔劑等清潔用品。檢查衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)損壞或故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修。2.清潔順序按照先清潔便器、洗手池，再清潔臺(tái)面、地面，最后清潔門(mén)窗和補(bǔ)充衛(wèi)生用品的順序進(jìn)行清潔。在清潔過(guò)程中，應(yīng)注意避免交叉污染，如清潔完便器后應(yīng)及時(shí)更換清潔工具，再進(jìn)行其他部位的清潔。3.具體操作步驟便器清潔：沖水：使用馬桶刷蘸取適量的清潔劑，清潔馬桶內(nèi)壁，重點(diǎn)清潔馬桶邊緣、出水口等部位，然后沖水。消毒：按照規(guī)定的濃度和方法，使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理。擦拭：使用干凈的抹布擦拭馬桶外部，包括水箱、馬桶蓋等部位，去除水漬和污漬。洗手池清潔：清理雜物：使用夾子或其他工具清理洗手池內(nèi)的雜物，如頭發(fā)、紙屑等。擦拭：使用抹布蘸取適量的清潔劑，擦拭洗手池內(nèi)壁、水龍頭、水嘴等部位，去除污漬和水垢。沖洗：用清水沖洗洗手池，確保清潔劑殘留被徹底清除。臺(tái)面清潔：擦拭：使用抹布擦拭洗手臺(tái)、小便池臺(tái)面、梳妝臺(tái)面等部位，去除灰塵、水漬和雜物。消毒：對(duì)于小便池臺(tái)面等容易滋生細(xì)菌的部位，可使用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒。地面清潔：清掃：先使用掃帚清掃地面上的垃圾和雜物，將其集中到垃圾桶內(nèi)。拖地：使用拖把蘸取適量的清潔劑，按照先邊角后中間的順序拖地，確保地面干凈、無(wú)水漬。吸干：對(duì)于地面上的水漬，可使用吸水拖把或其他吸水工具進(jìn)行吸干處理，加快地面干燥速度。門(mén)窗清潔：擦拭玻璃：使用玻璃清潔劑和抹布擦拭門(mén)窗玻璃，使其光亮透明。擦拭窗框和把手：使用抹布擦拭窗框、把手等部位，去除灰塵和污漬。補(bǔ)充衛(wèi)生用品：檢查衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙等衛(wèi)生用品的存量，及時(shí)補(bǔ)充不足的用品。更換垃圾袋：將垃圾桶內(nèi)的垃圾倒入垃圾袋中，扎緊袋口，放入指定的垃圾收集點(diǎn)，并更換新的垃圾袋。三、清潔頻率與時(shí)間安排（一）清潔頻率1.日常清潔清潔人員應(yīng)每天對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔，確保衛(wèi)生間在開(kāi)放時(shí)間內(nèi)始終保持干凈整潔。2.定期清潔每周至少對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行一次深度清潔，包括地面打蠟、便器深度消毒、門(mén)窗徹底清潔等，以保持衛(wèi)生間的良好衛(wèi)生狀況。每月對(duì)衛(wèi)生間的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次檢查和維護(hù)，如檢查水龍頭、水嘴是否漏水，馬桶是否堵塞等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。（二）時(shí)間安排1.開(kāi)放前清潔在圖書(shū)館開(kāi)放前，清潔人員應(yīng)完成衛(wèi)生間的日常清潔工作，確保衛(wèi)生間在讀者進(jìn)入前已達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)。2.開(kāi)放期間清潔在圖書(shū)館開(kāi)放期間，清潔人員應(yīng)定時(shí)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行巡視，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持衛(wèi)生間的整潔。對(duì)于人流量較大的時(shí)間段，應(yīng)增加清潔頻率，確保衛(wèi)生間的衛(wèi)生狀況良好。3.閉館后清潔在圖書(shū)館閉館后，清潔人員應(yīng)對(duì)衛(wèi)生間進(jìn)行全面清潔和消毒，包括地面、臺(tái)面、便器、洗手池等部位的深度清潔，以及垃圾的清理和更換衛(wèi)生用品等工作。四、清潔用品與設(shè)備管理(一)清潔用品管理1.采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)衛(wèi)生間清潔工作的實(shí)際需求，采購(gòu)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量可靠的清潔用品，如清潔劑、消毒劑、衛(wèi)生紙、洗手液、擦手紙、垃圾袋等。在采購(gòu)清潔用品時(shí)，應(yīng)選擇具有良好信譽(yù)的供應(yīng)商，確保所采購(gòu)的產(chǎn)品具有相關(guān)的質(zhì)量認(rèn)證和檢測(cè)報(bào)告。2.儲(chǔ)存要求設(shè)立專(zhuān)門(mén)的清潔用品儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)或儲(chǔ)存區(qū)域，保持儲(chǔ)存環(huán)境干燥、通風(fēng)良好，避免清潔用品受潮、變質(zhì)或受到污染。清潔用品應(yīng)分類(lèi)存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于識(shí)別和取用。對(duì)于易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)化學(xué)品，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)儲(chǔ)存，并采取相應(yīng)的安全防護(hù)措施。3.使用規(guī)范清潔人員在使用清潔用品時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的要求進(jìn)行操作，正確配比清潔劑和消毒劑的濃度，避免因使用不當(dāng)造成安全事故或清潔效果不佳。在使用清潔劑和消毒劑時(shí)，應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，如手套、口罩等，防止對(duì)人體造成傷害。對(duì)于過(guò)期或變質(zhì)的清潔用品，應(yīng)及時(shí)清理，不得繼續(xù)使用。(二)清潔設(shè)備管理1.設(shè)備配備根據(jù)衛(wèi)生間清潔工作的需要，配備必要的清潔設(shè)備，如拖把、掃帚、馬桶刷、抹布、洗地機(jī)、吸水機(jī)等，確保清潔工作的順利開(kāi)展。定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。對(duì)于損壞的設(shè)備，應(yīng)及時(shí)報(bào)修或更換。2.使用培訓(xùn)對(duì)清潔人員進(jìn)行清潔設(shè)備的使用培訓(xùn)，使其熟悉設(shè)備的操作方法和注意事項(xiàng)，確保清潔人員能夠正確、安全地使用設(shè)備。在使用清潔設(shè)備前，清潔人員應(yīng)檢查設(shè)備是否正常，如發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告并停止使用。3.維護(hù)保養(yǎng)制定清潔設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔、潤(rùn)滑、調(diào)試等維護(hù)保養(yǎng)工作，延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。按照設(shè)備的使用說(shuō)明書(shū)要求，定期更換設(shè)備的易損件，如拖把的拖布、吸水機(jī)的濾網(wǎng)等，確保設(shè)備的性能穩(wěn)定。五、消毒管理（一）消毒原則1.遵循科學(xué)、規(guī)范、安全、有效的原則，根據(jù)不同的消毒對(duì)象和消毒目的，選擇合適的消毒劑和消毒方法。2.嚴(yán)格按照消毒劑的使用說(shuō)明進(jìn)行操作，確保消毒效果和人員安全。（二）消毒范圍與方法1.便器消毒每天使用含氯消毒劑或其他符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑對(duì)馬桶進(jìn)行消毒處理。消毒時(shí)，將消毒劑按照規(guī)定的濃度配制好，倒入馬桶內(nèi)，浸泡1530分鐘后，用清水沖洗干凈。對(duì)于馬桶邊緣、出水口等重點(diǎn)部位，可使用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，確保消毒徹底。2.洗手池消毒每天對(duì)洗手池進(jìn)行消毒，可使用含氯消毒劑或其他消毒劑擦拭洗手池內(nèi)壁、水龍頭、水嘴等部位，消毒后用清水沖洗干凈。定期對(duì)洗手池進(jìn)行深度消毒，可采用浸泡消毒的方法，將洗手池注滿(mǎn)消毒劑溶液，浸泡一定時(shí)間后，排凈消毒劑溶液，并用清水沖洗干凈。3.臺(tái)面消毒每天對(duì)洗手臺(tái)、小便池臺(tái)面、梳妝臺(tái)面等進(jìn)行消毒，使用消毒劑擦拭臺(tái)面，消毒后用清水擦拭干凈，去除消毒劑殘留。對(duì)于人流量較大的衛(wèi)生間，可適當(dāng)增加臺(tái)面的消毒頻率。4.地面消毒每周至少對(duì)衛(wèi)生間地面進(jìn)行一次消毒處理。消毒時(shí)，可使用含氯消毒劑或其他消毒劑按照規(guī)定的濃度進(jìn)行噴灑或拖地消毒，消毒后保持地面濕潤(rùn)一定時(shí)間，以確保消毒效果。在流感等傳染病高發(fā)季節(jié)，應(yīng)增加地面的消毒頻率。5.空氣消毒可采用自然通風(fēng)或機(jī)械通風(fēng)的方式進(jìn)行衛(wèi)生間空氣消毒。在圖書(shū)館開(kāi)放期間，應(yīng)保持衛(wèi)生間通風(fēng)良好，確?？諝馇逍隆?duì)于人員密集、通風(fēng)不良的衛(wèi)生間，可在閉館后使用空氣消毒設(shè)備進(jìn)行空氣消毒，如紫外線燈照射消毒等，但要注意按照相關(guān)規(guī)定正確使用，避免對(duì)人體造成傷害。（三）消毒記錄1.清潔人員應(yīng)做好消毒記錄，記錄內(nèi)容包括消毒日期、消毒部位、消毒劑名稱(chēng)、濃度、消毒方法、消毒人員等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，保存期限不少于一年，以備查閱。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.保潔主管檢查保潔主管應(yīng)每天對(duì)衛(wèi)生間的清潔工作進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，保潔主管應(yīng)及時(shí)通知清潔人員進(jìn)行整改，并跟蹤整改情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。2.定期自查清潔人員應(yīng)在完成清潔工作后，對(duì)自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生間區(qū)域進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，確保清潔質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)要求。（二）外部監(jiān)督1.圖書(shū)館管理部門(mén)檢查圖書(shū)館管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，檢查頻率不少于每周一次。檢查內(nèi)容包括清潔制度的執(zhí)行情況、清潔質(zhì)量、衛(wèi)生狀況、消毒情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，管理部門(mén)應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求保潔主管和清潔人員限期整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。2.讀者反饋設(shè)立讀者意見(jiàn)箱或通過(guò)其他方式收集讀者對(duì)衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生的意見(jiàn)和建議。對(duì)于讀者反饋的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給讀者。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.清潔質(zhì)量：根據(jù)清潔標(biāo)準(zhǔn)對(duì)衛(wèi)生間的地面、臺(tái)面、便器、洗手池、門(mén)窗等部位的清潔情況進(jìn)行考核，要求達(dá)到規(guī)定的清潔程度，無(wú)明顯污漬、水漬、灰塵等。2.消毒工作：考核消毒制度的執(zhí)行情況，包括消毒劑的使用、消毒方法的正確性、消毒記錄的完整性等，確保消毒工作符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求。3.工作紀(jì)律：考核清潔人員的工作紀(jì)律，如出勤情況、工作態(tài)度、遵守規(guī)章制度等，要求清潔人員按時(shí)到崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、遵守清潔制度和工作流程。4.讀者滿(mǎn)意度：通過(guò)讀者反饋、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集讀者對(duì)衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)，要求讀者滿(mǎn)意度達(dá)到一定比例以上。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)于在衛(wèi)生間清潔工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。2.對(duì)提出合理化建議并被采納，有效提高衛(wèi)生間清潔質(zhì)量或工作效率的清潔人員，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。