1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,第11章網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)之準(zhǔn)備,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,本章學(xué)習(xí)目標(biāo),能夠?qū)W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、進(jìn)貨渠道、經(jīng)營(yíng)模式做出合理選擇熟悉國(guó)內(nèi)主要的電子商務(wù)交易平臺(tái)了解各銀行網(wǎng)絡(luò)銀行的申辦條件和辦理流程熟練操作各種網(wǎng)絡(luò)支付安全工具掌握網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)中應(yīng)用的基本網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),11.1選擇合適的項(xiàng)目適合網(wǎng)絡(luò)郵寄較合理的價(jià)格具備獨(dú)特性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.2選擇進(jìn)貨渠道,1.批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨優(yōu)點(diǎn)：商品自己挑選，可看到實(shí)物，商品質(zhì)量相對(duì)有保證。缺點(diǎn)：批量大，需承擔(dān)壓貨風(fēng)險(xiǎn)；需花費(fèi)額外的交通費(fèi)用及時(shí)間；商品圖片需自己拍攝并處理。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

2、銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.2選擇進(jìn)貨渠道,2.廠家直接進(jìn)貨優(yōu)點(diǎn)：價(jià)格較低，貨量充足。缺點(diǎn)：通常廠家都有最低起訂量，存在較大的壓貨風(fēng)險(xiǎn)。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.2選擇進(jìn)貨渠道,3.網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨優(yōu)點(diǎn)：網(wǎng)上進(jìn)貨非常方便，省去了線下進(jìn)貨的時(shí)間。另外，網(wǎng)絡(luò)的商品種類繁多，價(jià)格也可以方便的比較。缺點(diǎn)：由于無法看到實(shí)物，因此商品的質(zhì)量無法保證，而額外的物流費(fèi)用也是需要考慮的問題。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.2選擇進(jìn)貨渠道,4.商家余貨優(yōu)點(diǎn)：商家余貨屬于中高檔的東西，通常質(zhì)量有所保證，在網(wǎng)絡(luò)交易中容易得到買家的認(rèn)可。由于商品余貨進(jìn)貨的價(jià)格較低，通常為正常價(jià)格的2-4折，再有商品相

3、對(duì)數(shù)量較少，競(jìng)爭(zhēng)的壓力較小，因此在網(wǎng)絡(luò)銷售中有很大的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)利用好地域或時(shí)空差價(jià)，能夠獲得足夠的利潤(rùn)。缺點(diǎn)：很難找到有余貨的廠家。另外，余貨數(shù)量少，一旦余貨賣完就失去了銷售的持續(xù)性。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.2選擇進(jìn)貨渠道,5.網(wǎng)絡(luò)代銷優(yōu)點(diǎn)：不需要進(jìn)貨，沒有資金及商品存儲(chǔ)的壓力。商品圖片、商品資料等信息代銷商都已經(jīng)提供好。無需親自物流發(fā)貨，減輕了發(fā)貨負(fù)擔(dān)。缺點(diǎn)：競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，且沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。由于無法看到實(shí)物，所以在于客戶溝通是不能很好的解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)物流都是由代銷商負(fù)責(zé)，因此在收貨時(shí)間方面沒有保障。無法控制商品的庫(kù)存，經(jīng)常有缺貨的情況發(fā)生。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1

4、.2選擇進(jìn)貨渠道,小竅門：小賣家初期產(chǎn)品的選擇在經(jīng)營(yíng)初期沒必要模仿大賣家的產(chǎn)品線或淘寶上的熱賣款。先專注在競(jìng)爭(zhēng)比較少的產(chǎn)品，專門服務(wù)一小部分人。選擇項(xiàng)目及產(chǎn)品也要注意，盡量選擇有興趣同時(shí)也有一定基數(shù)消費(fèi)者的產(chǎn)品，不要單純?yōu)榱擞唵味x擇自己沒興趣的項(xiàng)目,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.3選擇經(jīng)營(yíng)模式,1.全職經(jīng)營(yíng)全職經(jīng)營(yíng)是長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的，經(jīng)營(yíng)者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)上，將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作，將網(wǎng)店的收入作為個(gè)人收入的主要來源。全職經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：時(shí)間可自由支配。保證與客戶及時(shí)交流，避免丟單。物流及售后有保障全職經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)：除了網(wǎng)店沒有任何的經(jīng)濟(jì)收入來源，壓力會(huì)相對(duì)較大。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基

5、礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.3選擇經(jīng)營(yíng)模式,2.兼職經(jīng)營(yíng)兼職經(jīng)營(yíng)的時(shí)間可長(zhǎng)可短，自由度較大，是在本職工作之外，休息或空余時(shí)間范圍內(nèi)，工作有不受時(shí)間限制的特性。經(jīng)營(yíng)者通常將經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店作為自己的副業(yè)，比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時(shí)間經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，也有一些職場(chǎng)人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店，增加額外的收入。全職經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)：兼職開店的賣家一般都有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源，降低了開店風(fēng)險(xiǎn)，減輕了壓力全職經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)：時(shí)間無法保證，客戶的交流、店鋪的維護(hù)、售后服務(wù)、發(fā)貨等環(huán)節(jié)都有可能出現(xiàn)問題。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.1.3選擇經(jīng)營(yíng)模式,3.網(wǎng)店與實(shí)體店結(jié)合經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店有著信息傳播范圍廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、不受空間限制等優(yōu)勢(shì)，且節(jié)

6、省了店面租金、人員工資等相關(guān)費(fèi)用，商品的定價(jià)也相對(duì)較低。實(shí)體店實(shí)物的展示可彌補(bǔ)價(jià)格的劣勢(shì)。兩種經(jīng)營(yíng)方式各有自己的優(yōu)勢(shì)，如果將它們較好的結(jié)合到一起，可以彌補(bǔ)相互的不足。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.2交易平臺(tái)的選擇,淘寶網(wǎng)拍拍網(wǎng)易趣網(wǎng)百度有啊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.2.1淘寶網(wǎng),1.淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介淘寶網(wǎng)成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦。經(jīng)過6年的發(fā)展，截至2009年底，淘寶擁有注冊(cè)會(huì)員1.7億；2009年全年交易額超過2000億人民幣，是亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.2.1淘寶網(wǎng),2.淘寶網(wǎng)功能淘寶店鋪淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所

7、使用的旺鋪或者店鋪，任何普通個(gè)人用戶都可以在通過淘寶的實(shí)名認(rèn)證后免費(fèi)開店，淘寶網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)也主要是以淘寶店鋪為基礎(chǔ)。淘寶商城淘寶商城是淘寶網(wǎng)打造的在線B2C購(gòu)物平臺(tái)。自2008年4月建立淘寶商城以來，眾多品牌包括聯(lián)想、惠普、優(yōu)衣庫(kù)、迪士尼、Kappa、樂扣樂扣、JackJones、羅萊家紡在淘寶商城開設(shè)的官方旗艦店?！按筇詫殹睉?zhàn)略“大淘寶”戰(zhàn)略是指作為電子商務(wù)綜合服務(wù)提供商的淘寶網(wǎng)打通B2C和C2C鏈條，同時(shí)包含IT、渠道、服務(wù)、營(yíng)銷、倉(cāng)儲(chǔ)物流等電子商務(wù)生態(tài)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.2.2拍拍網(wǎng),騰訊拍拍網(wǎng)是騰訊旗下知名電子商務(wù)網(wǎng)站，是目前國(guó)內(nèi)第二大電子商務(wù)平臺(tái)。擁有功能強(qiáng)大

8、的在線支付平臺(tái)財(cái)付通，為用戶提供安全、便捷的在線交易服務(wù)。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.2.3易趣網(wǎng),易趣網(wǎng)是全球最大的電子商務(wù)公司eBay國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的門戶網(wǎng)站、無線互聯(lián)網(wǎng)公司TOM在線于2006年12月攜手組建一家合資公司。易趣網(wǎng)在2010年7月20日成功推出“全球集市”這一新業(yè)務(wù)，為國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)用戶打造不出“國(guó)門”全球購(gòu)物的便捷。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.2.4百度有啊,百度有啊由中國(guó)最大的中文搜索引擎公司百度創(chuàng)辦的高效網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)。依托百度基于其獨(dú)有的搜索技術(shù)和強(qiáng)大社區(qū)資源，百度有啊突破性實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的無縫結(jié)合。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3網(wǎng)絡(luò)銀行與網(wǎng)

9、絡(luò)支付安全,網(wǎng)絡(luò)銀行是指銀行利用Internet技術(shù)，通過Internet向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對(duì)帳、行內(nèi)轉(zhuǎn)帳、跨行轉(zhuǎn)帳、信貸、網(wǎng)上證券、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，使客戶可以足不出戶就能夠安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?？梢哉f，網(wǎng)上銀行是在Internet上的虛擬銀行柜臺(tái)。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.1網(wǎng)絡(luò)銀行,1.中國(guó)工商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.1網(wǎng)絡(luò)銀行,2.中國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.1網(wǎng)絡(luò)銀行,3.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)銀行前往農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理注冊(cè)登記手續(xù)。獲得個(gè)人網(wǎng)上銀行證書參考號(hào)和授權(quán)碼。登錄

10、農(nóng)行首頁(yè)（,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.1網(wǎng)絡(luò)銀行,4.招商銀行網(wǎng)絡(luò)銀行專業(yè)版支付：從個(gè)人銀行專業(yè)版關(guān)聯(lián)的銀行卡支付，可自己設(shè)置任意限額。一卡通支付：從活期存款支付，有封頂限額。直付通支付：將一卡通賬戶與特約商戶的賬戶綁定，直接在商戶界面完成支付，可設(shè)置限額。信用卡支付：在您的信用卡額度范圍內(nèi)支付，可設(shè)置限額。手機(jī)支付：在個(gè)人手機(jī)上輸入支付密碼進(jìn)行即時(shí)付款，免去您使用公共電腦的安全之憂。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.2網(wǎng)絡(luò)支付安全,1.數(shù)字證書數(shù)字證書就是互聯(lián)網(wǎng)通訊中標(biāo)志通訊各方身份信息的一系列數(shù)據(jù)，提供了一種在Internet上驗(yàn)證您身份的方式，其作用類似于身份證。優(yōu)點(diǎn)：

11、安全性較好、價(jià)格低廉。缺點(diǎn)：相對(duì)其他的安全工具，數(shù)字證書使用起來很不方便，且一旦電腦被盜或挪用他人，證書就有可能被備份走。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.2網(wǎng)絡(luò)支付安全,2.U盾U盾是國(guó)內(nèi)大部分銀行采用的一種安全認(rèn)證工具，U盾的外形與U盤相似，內(nèi)置微型智能卡處理器，從外部無法讀出內(nèi)部保存的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，安全性較高。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.2網(wǎng)絡(luò)支付安全,3.動(dòng)態(tài)口令卡（1）卡片口令卡：卡片口令卡包括刮刮卡和二維矩陣卡，它們都是以紙質(zhì)卡形式提供的。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.2網(wǎng)絡(luò)支付安全,3.動(dòng)態(tài)口令卡（2）動(dòng)態(tài)口令牌：動(dòng)態(tài)口令牌原理是認(rèn)證服務(wù)器端和這個(gè)“動(dòng)態(tài)口

12、令牌”都使用同樣的一套算法，可以自定義計(jì)算數(shù)組的時(shí)間間隔，每批次“動(dòng)態(tài)口令牌”都擁有唯一的序列號(hào)，然后服務(wù)器端和“動(dòng)態(tài)口令牌”執(zhí)行相同的計(jì)算程序，在設(shè)定好的相同的更新時(shí)間計(jì)算出新的數(shù)組。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.3.2網(wǎng)絡(luò)支付安全,3.動(dòng)態(tài)口令卡（3）手機(jī)令牌：手機(jī)令牌是用來生成動(dòng)態(tài)口令的手機(jī)客戶端軟件，在生成動(dòng)態(tài)口令的過程中，不會(huì)產(chǎn)生任何通信及費(fèi)用，不存在通信過程中被截取的可能性，手機(jī)作為動(dòng)態(tài)口令生成的載體，欠費(fèi)和無信號(hào)對(duì)其不產(chǎn)生任何影響。（4）短信密碼：短信密碼以手機(jī)短信形式請(qǐng)求包含6/8位隨機(jī)數(shù)的動(dòng)態(tài)密碼，也是一種手機(jī)動(dòng)態(tài)口令形式。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)

13、相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ),11.4.1HTML語(yǔ)言1.段落分段標(biāo)簽文本內(nèi)容換行標(biāo)簽,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.1HTML語(yǔ)言,2.圖像src屬性：在頁(yè)面上顯示圖像，需要使用源屬性src。src是“source”的縮寫，其值是圖像的url地址。alt屬性用來為圖像定義一串預(yù)備的可替換的文本，替換文本屬性的值是用戶定義的。在瀏覽器無法載入圖像時(shí)，瀏覽器會(huì)顯示替換文本而不是圖像。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.1HTML語(yǔ)言,3.超級(jí)鏈接鏈接文本href屬性：href屬性用于定位需要鏈接的文檔。target屬性：可以定義被鏈接的文檔在何處顯示。常用的target值有兩種，分別是_blank（

14、新建頁(yè)面顯示）和_self（在當(dāng)前頁(yè)面顯示），未定義target屬性默認(rèn)是_self的效果。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.1HTML語(yǔ)言,4.表格標(biāo)簽表格由標(biāo)簽來定義。每個(gè)表格均有若干行（由標(biāo)簽定義），每行被分割為若干單元格（由標(biāo)簽定義）。單元格1單元格2單元格3單元格4,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.2CSS語(yǔ)言,CSS即樣式層疊表單，是一種標(biāo)記語(yǔ)言，與HTML不同，HTML主要側(cè)重于定義網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，其排版和界面效果的局限性日益暴露出來，而CSS的主要思想是內(nèi)容與樣式分離，HTML只包含網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容，而網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容顯示樣式由CSS定義。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.2C

15、SS語(yǔ)言,1.CSS調(diào)用方式（1）外聯(lián)式樣式表（2）內(nèi)嵌樣式表（3）內(nèi)嵌樣式網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.2CSS語(yǔ)言,2.常用的CSS屬性（1）行高：行高指的是文本行的基線間的距離。line-height:normal|inherit未加入行高效果未加入行高效果加入行高效果加入行高效果,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.2CSS語(yǔ)言,2.常用的CSS屬性（1）行高：行高指的是文本行的基線間的距離。,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.2CSS語(yǔ)言,2.常用的CSS屬性（2）字體屬性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.2CSS語(yǔ)言,2.常用的CSS屬性（3）文本屬性,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.3Dreamweaver,1.操作界面,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.3Dreamweaver,2.常用的基本功能（1）插入圖片在網(wǎng)頁(yè)中常用的圖像格式主要由3種：JPEG、GIF和PNG，Dreamweaver也同時(shí)支持這3種格式圖片文件的插入,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,11.4.3Dreamweaver,2.常用的基本功能（2）插入表格,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,2.常用的基本功能（3）插入超級(jí)鏈接,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實(shí)踐,復(fù)習(xí)思考題,如