1、牛根生的蒙牛，蒙牛的牛根生 來源： | 編輯：華企在線 | 發(fā)表時間：2009-11-04 00:00 | 人氣指數(shù)：211 蒙牛這十年走得不平靜、不平坦、不平凡我們改變了國人的生活方式。蒙牛集團 牛根生第一個十年，蒙牛跨入了世界乳業(yè)20強；下一個十年，蒙牛歸零重啟：人人站到新起點，個個發(fā)動新長征中國，要成為世界乳業(yè)中心，蒙牛要進入世界乳業(yè)十強！蒙牛宣傳語蒙牛發(fā)展：豈止是十年位于呼和浩特市公園南路附近，一番曲折彎轉(zhuǎn)之后，你可以見到一座破舊的六層民宅。1999年1月13日，在這座民宅底層53平方米的兩居室里，蒙牛乳業(yè)有限責(zé)任公司正式成立。1999年8月18號，內(nèi)蒙古乳業(yè)股

2、份有限公司正式注冊，法人代表牛根生，發(fā)起人十人。十年，一粒單薄渺小的種子生發(fā)成亭亭如蓋的大樹；一個呱呱墜地的嬰兒成長為英氣勃發(fā)的少年；一家排在中國乳業(yè)第一千一百一十六名的企業(yè)，讓世界乳業(yè)二十強這個西方巨頭獨享的俱樂部增加了唯一的中國面孔。十年前，共和國在五十周年之際，當然料想不到這個企業(yè)之子有那般未來；十年后，共和國六十周年華誕，蒙牛也迎來了自己十周歲生日，世界乳業(yè)市場的數(shù)據(jù)告訴世人，十年時間，蒙牛已經(jīng)從中國乳業(yè)的最后一位（1116位），成長為中國乳業(yè)的第一位，世界乳業(yè)的第十九位。同時，蒙牛的液態(tài)奶銷量居全球第一。也是在這樣的時候，“中國人力資源100人”組織成員，一行來到了蒙牛所在的大草原。

3、作為蒙牛的掌門人、活動的承辦方和發(fā)言第一人，牛根生先生當然繞不開“十年”這個話題。但是，牛根生必須要跟你強調(diào)的是，蒙牛的發(fā)展，并非所謂的十年那么簡單！牛根生有言在先，不接受任何媒體的采訪。所以，這篇稿件里所引用的他的話，均來自他在這個論壇上的致辭以及與聽眾的現(xiàn)場交流?！芭_上十分鐘，臺下十年功”，牛根生在講話中說，厚積薄發(fā)的蒙牛，原始積累的時間，在蒙牛成立的1999年這個時間點上，還要向歷史的時間軸回溯二十一年從1978年到1999年，就這位創(chuàng)始人經(jīng)驗積累的軌跡來講，是從一名刷瓶工到伊利副總，然后是被邊緣化而辭職另謀生路，最后是走投無路創(chuàng)辦蒙牛。換句話說，對于這位創(chuàng)始人而言，成就今天的蒙牛，十年

4、是一個過分輕松簡單的數(shù)字，也是一個不能承受蒙牛之重的符號！牛根生在講話中提到：“蒙牛成立10年不假，但是我們從事蒙牛的管理、技術(shù)、所有的本領(lǐng)不是這10年練就的，在創(chuàng)立蒙牛之前，創(chuàng)始的管理團隊包括楊文俊，在伊利呆了16年。千萬不要被蒙牛10年的假象所迷惑。我1978年參加工作，前21年在國營企業(yè)交學(xué)費學(xué)習(xí)，沒有那21年的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗教訓(xùn)，我考慮不會有今天的蒙牛。你知道，我20年前在國營企業(yè)犯過多少錯誤？”他還以裁縫學(xué)徒裁剪布匹比喻，剛從裁縫學(xué)校出來，下剪刀剪布時，學(xué)徒盡管年輕但是不敢剪成批的布，只有老裁縫才敢這么做，言下之意，蒙牛一樣經(jīng)歷過做學(xué)徒的階段。我們無從盤點這個中國乳業(yè)市場的NO.1如何一

5、步步走到今天，也無從考證蒙牛每一點滴成功背后的經(jīng)驗推手，所能做的，只能是提取經(jīng)營管理的關(guān)鍵詞，從我們參觀蒙牛的所見所聞以及論壇中的現(xiàn)場交流來分解和汲取我們能獲取的蒙牛管理智慧。中庸的管理者？曾經(jīng)看過一則文章，標題是牛根生這人很中庸，文章概括了他很中庸的表現(xiàn)，其中一條是“牛根生很講道理”。文章說：“看牛根生被采訪，聽牛根生發(fā)言，沒有那么高深但卻發(fā)人深思，沒有那么堂皇但卻非常漂亮，沒有一點點隱晦而是特別陽光，沒有一丁點做作而是十分誠懇。不是老板，不像成功的企業(yè)家，不如別人的莊嚴與崇高，就是老大哥一樣的嘮家常，卻使人受益匪淺?！痹谶@次活動上致辭及交流，牛根生的表達風(fēng)格一如既往。談及人力資源管理，牛根

6、生坦言：“我沒有管過人力資源，我腦子里就管理那么幾個人，范圍不能擴大，只要一擴大，就亂套，我管得越少越好，如果管多了管不好，也管不了。人事方面的工作我從來沒有做過，最初是我們黨委書記在做，到今天為止，總裁下面的十幾個副總裁沒一個是我點頭同意的。我覺得人力資源管理的關(guān)鍵在于，要知道員工在哪一方面擅長，把他最擅長的東西發(fā)掘出來，這是用好人的唯一標準。如果一個人在使用前缺點和優(yōu)點各5分，后來變成缺點4分優(yōu)點6分，管理就是成功的，反之，一個人要是變成缺點6分優(yōu)點4分，管理就算是失敗的。”至于一個人的黃金點自己都不知道在什么地方，牛根生說，這時候就需要人力資源部或者管理者人發(fā)現(xiàn)，主要是是管理者發(fā)現(xiàn)。牛根

7、生認為：“管理者優(yōu)秀，企業(yè)的人力資源管理不會差；反之，如果管理者很差，人力資源再好也不管用，越好只會越糟?！倍８灾恍枰芾韼讉€人，而不是要和很多管理層對話，原因在于分管的領(lǐng)導(dǎo)一般需要給出好幾份方案，牛根生說：“至少你想過三個方案，三個里你有傾向的選擇了一個，應(yīng)該不會是拍腦袋做出的決定?！北M管表達的風(fēng)格如此，但是在辦事風(fēng)格上，牛根生卻很不一樣。牛根生說，“十幾年，伊利沒有人領(lǐng)的任務(wù)我都敢拿回來，大家都說不行的人我敢用，我?guī)У膱F隊也是最棒的，我認為人肯定都是有優(yōu)點的，只要找他優(yōu)點突出的地方多發(fā)揮，事業(yè)就起來了。我在企業(yè)也做了很多年，夸獎和批評我的內(nèi)容基本一致，表揚我的是敢于創(chuàng)新，能完成別

8、人完不成的任務(wù)，批評是不聽話、老越位，經(jīng)常干一些未事先讓領(lǐng)導(dǎo)同意、私自決定完成的事?！薄皡⒓庸ぷ饕院螅I(lǐng)導(dǎo)安排我的時候非常頭疼，人力資源的負責(zé)人碰上也非常頭疼，100多人的單位調(diào)走了我牛根生，領(lǐng)導(dǎo)頭輕了一半，因為覺得我不好安排，不好使用。所以，現(xiàn)在我對不好使用的人，體會反而更深，我理解這些人不是想搗蛋、不是不想干，而是人家能干的事沒有被挖掘?！薄拔业募寄懿皇亲畎舻?，我們家電器壞了，我兒子去修，錄音機我都不太懂。后來發(fā)現(xiàn)，我只要和人在一起，都能讓別人跟我一起玩并慢慢聽話，年輕的時候就是孩子頭，后來有個領(lǐng)導(dǎo)說這小子做管理行?！比肆芾恚河小袄铩庇小懊妗迸８诰唧w的管理中有很多至理名言，其一是關(guān)于

9、管理者的智慧和私心，他說，“帶團隊，包括人力資源團隊，老板第一要有智慧，第二要無私心。只有智慧，90%用在自己身上沒有前途；光無私心，沒有智慧，也一樣。但是兩者若是都不具備，還是趕緊離開比較好?！笨墒敲鎸唧w的管理者，他選擇睜一只眼閉一只眼，不會明確誰應(yīng)該離開，誰又沒有前途。牛根生的另外一個至理名言，是“財聚人散，財散人聚”。如果將企業(yè)管理中的物質(zhì)和精神管理手段，看做一個硬幣的兩面，牛根生會將誰當作“里”誰當作“面”呢？對牛根生自己來說，國營企業(yè)里是拿到獎金給大家分，早在伊利帶領(lǐng)五人團隊的時候，因為一輛桑塔納只能坐四個人，不讓誰坐誰都不會高興，于是他將18萬買桑塔納的錢換作買了五輛天津大發(fā)，一

10、人一輛；到辦民營企業(yè)，他捐出了自己的股份。用他的話說是“所有的事情奉行財散人聚，大家都是為財來的，誰散財多，誰的人力資源就好?！睂τ诿駹I企業(yè)的企業(yè)文化，牛根生理解它是老板做人做事形成的風(fēng)格、習(xí)慣。就蒙牛而言，牛根生說：“人們常說做人的公司做不小，做事的公司做不大，蒙牛也主張先做人、后做事。對此，具體做法可能不一樣，但是風(fēng)格基本上可以借鑒，企業(yè)誕生之前和之后怎么做，整個方向性是一貫的，比如誠信做人、認真做事。當然，不同的階段可能要有所側(cè)重，要平均一下?！薄昂芏嗳藛柮膳３砷L速度如此快，跟企業(yè)文化有沒有關(guān)系。我覺得文化涉及認識問題的深度。成立十年來，蒙牛對自己以及中國乳業(yè)的認識，如果沒有文化底蘊做支

11、持，我們是認識不到的?！睆呐８幕卮鹬形覀冎?，他所指的這些認知，包括對宏觀經(jīng)濟大勢的理解、對于國際同行發(fā)展速度的認知、對于中國乳品市場的判斷。就市場判斷而言，他說：“國外的很多專家說亞洲人不適合喝牛奶，我卻認為，無論你是哪里人，生下來喝的就是奶，兩歲以后不能喝了是由于條件有限。全世界都是這樣，不是亞洲一個人群的問題。解決辦法之一是把奶里的乳糖拿走。第二，可以選擇性地喝酸奶，因為酸奶在外面發(fā)酵了一次?！边@樣的邏輯推斷，大概既是一種借力，就是借助人類的先天形態(tài)打破傳統(tǒng)認知，同時，也是一直以來牛根生和蒙牛堅持向前的動力。從上述言論，我們也可以大略感知，在牛根生的管理詞典中，物質(zhì)和精神兩個手段，似

12、乎都很常態(tài)化，甚至是相互轉(zhuǎn)化了，單從表象看也可以找到例證：牛根生的“仗義疏財”，已經(jīng)化為蒙?！柏斁廴松?，財散人聚”的企業(yè)文化（宣傳語）；蒙牛的企業(yè)文化（宣傳語）、考核等部門文化，也實實在在改變著蒙牛的生態(tài)，比如技術(shù)管理倡導(dǎo)“技術(shù)創(chuàng)新一小步，市場領(lǐng)先一大步”，結(jié)果就是顧客青睞擋不住。蒙牛與牛根生有人說，比爾。蓋茨是一流的企業(yè)家，他將最好的產(chǎn)品奉獻給社會，創(chuàng)造了一流公司的不朽神話，在將公司做成帝國后，他又把自己的財富捐贈給社會。而牛根生盡管“裸捐”股份的行動早于比爾。蓋茨，辭總裁一職也發(fā)生在2006年，但在小試牛刀后就平添退意，是典型的中國式“小富即安”的翻版。也有人說，一流的蓋茨，多次將末流表演

13、在法庭上敗露?！疤焓埂鄙w茨創(chuàng)造了商業(yè)奇跡的同時，反過來席卷了世界性財富被稱為“魔鬼”。將人性的優(yōu)點與缺點同時暴露無遺的蓋茨，予以歷史評價現(xiàn)在還為時過早。就像牛根生是否一流一樣，這是由歷史來判斷的事。而牛根生“以退為進”的努力，是中國人智慧的象征，而非我們劣根性的發(fā)作。在本次秋季論壇中，關(guān)于牛根生的退休，當場被嘉賓問及。牛根生坦言：“我覺得自古英雄出少年，使用是對新人最大的培養(yǎng)。退休不退休是關(guān)系到培養(yǎng)人的關(guān)鍵，我研究了世界上所有管理機構(gòu)新老交替的方法，包括歐美社會的多黨制、宗教領(lǐng)導(dǎo)、中國共產(chǎn)黨的一黨執(zhí)政，我覺得現(xiàn)在最好的體制就是我們的體制，中國共產(chǎn)黨從鄧小平開始，老一屆班子除了留下一個接班人，基

14、本上都是整體讓位，給新一代騰位子，蒙牛也正在走這樣的過程?！薄拔覀冞@樣的老臣就十幾個，使用是培養(yǎng)的最大關(guān)鍵，原來覺得時機合適50歲能退休，09年中糧入股以后，第一大股東做董事長，成員都有相應(yīng)的變化，中糧的意思是不讓走，覺得老牛是蒙牛的符號，也是賣奶的符號。但總體上是按照計劃行事的，我下一步的事情主要是做基金、公益、慈善事業(yè)，讓天更藍、水更清，每年做好幾千萬的善事，把基金發(fā)展能存1000年。我希望在最能看明白的時候，把接班人、接班團隊都安排好，這樣時間足夠，如果發(fā)生問題，還能有一點調(diào)整。”筆者手記 2009年8月29日凌晨發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)消息，稱牛根生已辭去內(nèi)蒙古蒙牛（子公司）董事長職務(wù)，轉(zhuǎn)任中國蒙牛

15、（母公司）董事會主席，將在未來專注于全局思考和宏觀戰(zhàn)略，繼任內(nèi)蒙古蒙牛董事長的是中糧集團總裁于旭波。相關(guān)負責(zé)人說，此舉利于蒙牛乳業(yè)和中糧資源的合作。至此，對于蒙牛和這位創(chuàng)始人，我們真誠希望此言不虛：比500強的“經(jīng)濟動物”更政治；比跨國公司“科技瘋長”更科學(xué)；比“走出去”（回不來）的某些企業(yè)更穩(wěn)??；比對中國消費者實行雙重標準拼命掠奪顧客的百年洋企更親和蒙牛，走在大路上。牛根生，還是“牛勁兒”十足。附錄一：蒙牛十年1999年：埋下基石。創(chuàng)業(yè)第一年，蒙牛實現(xiàn)銷售收入0.37億元，在全國乳業(yè)排名躍升至第119位。2000年：為內(nèi)蒙古喝彩。2月21日，中國第一袋利樂枕在蒙牛下線，蒙牛進入快速成長期。9

16、月，蒙牛樹立起“為內(nèi)蒙古喝彩”廣告牌，也樹立了做大草原品牌的決心。2001年：從內(nèi)蒙古走向全國。蒙牛率先倡導(dǎo)將呼和浩特建設(shè)為“中國乳都”，同年，蒙牛銷量快速上升至第五位，并在內(nèi)地乳品市場的制高點上海躍居為“外埠牛奶第一品牌”。2002年：進軍香港市場。國際頂級投資公司摩根、鼎輝、英聯(lián)聯(lián)合向蒙牛一次性注資2600多萬美元，同年，蒙牛牛奶進入香港市場，蒙牛的“世界?！睉?zhàn)略初見端倪。2003年：借力航天，行業(yè)領(lǐng)跑。蒙牛牛奶被確定為“中國航天員專用牛奶”，陪伴“神舟”五號航天員成功完成中國首次載人航天飛行。隨著“神舟”升天，蒙牛液態(tài)奶成為全國冠軍，消費者滿意度第一，品牌輻射力第一，這一成績保持至今。當

17、年榮獲香港市場“新產(chǎn)品表現(xiàn)優(yōu)秀獎”，后連續(xù)3年與可口可樂等世界品牌成為香港超市“最受消費者歡迎的10大品牌”之一。2004年：踏上世界?！皩簟敝?。6月10日，蒙牛在香港交易所正式掛牌上市，成為第一家在海外上市的內(nèi)地乳制品企業(yè)。這次上市創(chuàng)造了香港股市多項新紀錄，并摘得當年最佳IPO桂冠。蒙牛已經(jīng)踏上了世界牛的尋夢之路“。同年，蒙牛牛奶成為國家體育總局訓(xùn)練局全體運動員備戰(zhàn)奧運會的”運動員專用產(chǎn)品“。2005年：勇于追求，實現(xiàn)“乳都”夢想。中國乳制品工業(yè)協(xié)會正式命名呼和浩特為“中國乳都”。這一年，牛根生董事長將自己與家人在蒙牛所持的約10%的股份全部捐出，成立用于社會公益事業(yè)的“老牛專項基金”（

18、后更名為“老牛基金會”）。2006年：獲得國際乳業(yè)大獎，開啟中國牛奶愛心行動。蒙牛一舉奪得被譽為全球乳業(yè)“奧斯卡”的IDF世界乳業(yè)創(chuàng)新大獎，為中國乳業(yè)贏得首枚世界金牌。同年，蒙牛成為香港迪士尼樂園唯一奶制品供應(yīng)商，并入選“亞洲品牌500強”，蟬聯(lián)“最佳企業(yè)公眾形象獎”和“中國最受尊敬企業(yè)”。2007年：多元合作，200億領(lǐng)軍乳業(yè)。蒙牛成為中國首個年度營收超過200億的乳品企業(yè)，榮膺商務(wù)部首屆“最具市場競爭力品牌”，品牌價值排名民營企業(yè)第一位。2008年：牛奶安全，取信于民。9月，席卷中國乳業(yè)的問題奶粉事件爆發(fā)。為保護奶農(nóng)利益，蒙牛敞開收購，倒掉近3萬噸原奶，損失1億元，并主動下架全部產(chǎn)品，接受國家檢驗，同時全面托管奶站。2008年度蒙牛虧損9.486億元，年度收入上升11.9%，達到了238.65億，這一營收規(guī)模為中國乳業(yè)第一。2009年：躋身世界乳業(yè)20強。多項權(quán)威調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，蒙牛已成為消費者首選乳品品牌，荷蘭合作銀行發(fā)布最新的全球奶業(yè)公司排名報告顯示，蒙牛乳業(yè)集團名列19，代表中國奶業(yè)首次躋身20強。與中糧結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，助力蒙牛步入世界乳業(yè)巨頭行列。附錄二：蒙牛的企業(yè)文化財聚人散，財散人聚小勝憑智，大勝靠德成功從簡單