1、寶潔的職業(yè)發(fā)展通道 及勝任力模型,1,.,職業(yè)發(fā)展通道,2,.,職位劃分為三類（MAT）；M是管理類，T是專業(yè)類，A是行政支持類,T1,T2,T3,T4,T5,T6,T7,T8,M1,M2,M3,M4,M5,M6,M7,M8,職等,A1,A2,A3,A4,M序列,T序列,A序列,管理培訓(xùn)生,CEO/總裁,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理,部門經(jīng)理,副總監(jiān),專業(yè)類：通常是備專業(yè)資格認(rèn)證的崗位，如：會(huì)計(jì)師、審計(jì)師、工程師等,行政支持類：提供行政支持和資料分析工作職位，如：行政助理、文秘,每一級(jí)的晉升都必須通過任職資格的認(rèn)證,具備國(guó)家資格認(rèn)證的崗位,工廠的操作工人,T4以下的晉升原則上只需要通過任職資格的認(rèn)證,T4及以上的

2、晉升需要通過相關(guān)認(rèn)證委員會(huì)的整合討論（Calibration）,T向M轉(zhuǎn)換，必須經(jīng)過M類的考試和M類相關(guān)部門組織的面試,管理類：通過他人完成工作,M9,總監(jiān),副總裁,資深副總裁,執(zhí)行副總裁,A向T轉(zhuǎn)換，必須經(jīng)過M類的考試和M類相關(guān)部門組織的面試,A向T轉(zhuǎn)換，必須經(jīng)過T類的考試和T類相關(guān)部門組織的面試,3,.,寶潔公司勝任能力模型整體構(gòu)架,經(jīng)營(yíng)基本能力,領(lǐng)導(dǎo)力,核心價(jià)值觀,核心勝任能力公司全員都必須具備的能力，是公司價(jià)值觀和公司文化的反映,基本勝任能力 在多個(gè)角色中都需要的能力，但重要程度和精通程度有所不同，或行為表現(xiàn)有所不同,專業(yè)勝任能力 在某個(gè)特定角色或工作中所需的特殊的技能,=,+,+,公

3、司勝任能力模型,研發(fā)基本能力,職能基本能力,銷售基本能力,市場(chǎng)基本能力,企業(yè)愿景,企業(yè)使命,客服基本能力,公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力,部門領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)力,企業(yè)策劃專業(yè)能力,財(cái)務(wù)管理專業(yè)能力,計(jì)劃發(fā)展專業(yè)能力,人力資源 專業(yè)能力,行政事務(wù)專業(yè)能力,工程 建設(shè)專業(yè)能力,勘查專業(yè) 能力,大客戶專業(yè)能力,研發(fā)專業(yè) 能力,傳輸專業(yè) 能力,渠道專業(yè)能力,綜合 管理專業(yè)能力,公司產(chǎn)品專業(yè)能力,個(gè)人品牌專業(yè)能力,技術(shù)支持專業(yè)能力,質(zhì)量管理專業(yè)能力,計(jì)費(fèi)專業(yè)能力,客戶服務(wù)專業(yè)能力,調(diào)研策劃專業(yè)能力,客戶管理 專業(yè)能力,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力,領(lǐng)導(dǎo)力 公司高層領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理都必須具備的管理業(yè)務(wù)及團(tuán)隊(duì)的能力,核心勝任能力,4,.,專業(yè)知識(shí)技

4、能技能磚的搭建過程,2、將技能項(xiàng)（Skill Item）轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艽u（Skill Block），其轉(zhuǎn)變標(biāo)準(zhǔn)如下： 相同難度、內(nèi)容相近的技能項(xiàng)劃歸為技能磚； 每個(gè)技能磚至少需要1年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐期才能掌握； 同一級(jí)別，跨部門的技能磚難度類似,1、根據(jù)公司發(fā)展及部門能力的要求列出所有技能項(xiàng),3、制定技能的負(fù)責(zé)人（Owner）,4、進(jìn)行部門技能盤點(diǎn)，即以部門為單位進(jìn)行專業(yè)技能盤點(diǎn)，制定發(fā)展計(jì)劃，建立符合業(yè)務(wù)發(fā)展的多技能、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),5,.,專業(yè)知識(shí)技能案例：人力資源部門所要求的技能項(xiàng)及根據(jù)技能項(xiàng)組合轉(zhuǎn)變形成的技能磚,6,.,T1(所 有 新 員 工 將 從 在 線 核 心 崗 位 做 起),T 2,

5、T3,T4,T5,Site General Skill I,Core I,Team Level System Ownership 班 組 系 統(tǒng) 負(fù) 責(zé) 人,General II Skill Block,部 門 或 相 當(dāng) 等 級(jí) 的 系 統(tǒng) 負(fù) 責(zé) 人,Core II,基 本 支 持,另 一 個(gè) Core I,另 一 個(gè) Core I,離 線 基 本 核 心 技 能,離 線 基 本 核 心 技 能,離 線 基 本 核 心 技 能,離 線 高 級(jí) 核 心 技 能,另 一 個(gè) Core I,高 級(jí) 支 持,基 本 支 持,中 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 技 能,( 遵 循 選 擇 程 序,Advanced Le

6、adership 高 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 技 能,離 線 基 本 核 心 技 能,Operational Leadership,Functional Mastery,先 決 條 件： 通 過 COREII 并 擁 有 全 面 的 生 產(chǎn) 部 門 技 能,先 決 條 件： 通 過 高 級(jí) 支 持 或 離 線 高 級(jí) 核 心 技 能 考 核 遵 循 選 擇 程 序,具 有 中 級(jí) 領(lǐng) 導(dǎo) 技 能 的 職 能 技 術(shù) 專 家,7,.,技能矩陣,8,.,Knowledge 完成工作所需要的信息或事實(shí) 知識(shí) Skills 技能 完成工作所需要的技術(shù)或能力 Attitude 態(tài)度 行為背后的信念(工作的意愿),K

7、SA模型 知識(shí)/技能/態(tài)度,9,.,技能和技能矩陣,技能矩陣 （Skill Matrix） 是一種團(tuán)隊(duì)建設(shè)工具 目的在于弄清某個(gè)角色和/或小組為了達(dá)到團(tuán)隊(duì)要求的工作成果需要掌握的知識(shí)和技能 是進(jìn)行技能需求評(píng)估的基礎(chǔ) 根據(jù)當(dāng)前及將來的工作需要，決定所能完成的任務(wù)以及由誰去完成,技能 指具有足夠的知識(shí)來完成一項(xiàng)任務(wù)的能力,10,.,通過技能矩陣盤點(diǎn)和發(fā)展組織能力,部門技能達(dá)標(biāo)率 = 部門實(shí)際技能水平/部門基本需求*100%=38%,樣例,11,.,技能矩陣具體運(yùn)用方法介紹,技能矩陣的三個(gè)監(jiān)控指標(biāo)： % teams develop and track skill matrix 建立并應(yīng)用技能矩陣的部門占公司所有部門的百分比 % skill blocks reach the target skill level 各部門技能目標(biāo)的達(dá)到率 本年度各部門技能目標(biāo)的達(dá)到率 60% 本年度員工技能目標(biāo)的達(dá)到率 60% % training plan developed for skill areas not reaching the target levels 未達(dá)標(biāo)技能模塊中制定了相應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃的比例,e.g.,12,.,技能矩陣具體運(yùn)用方法介紹,確定技能達(dá)標(biāo)率 部門技能達(dá)標(biāo)率： = 部門實(shí)際