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文檔簡介
1、.關(guān)于對品質(zhì)的認(rèn)識質(zhì)量是企業(yè)的生命,這是很多企業(yè)通過經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)的結(jié)論,大家都確信。 產(chǎn)品質(zhì)量不好,最終會被消費(fèi)者拒絕,被市場淘汰,意味著企業(yè)的產(chǎn)品賣不出去,企業(yè)倒閉,質(zhì)量的好壞關(guān)系到企業(yè)的存亡,是企業(yè)的生命。從另一個角度來看,質(zhì)量的重要性也不容忽視。 在質(zhì)量問題上重做不僅影響生產(chǎn)進(jìn)度,更嚴(yán)重的影響員工的工作情緒,引起更多的問題,生產(chǎn)進(jìn)度更受影響。 生產(chǎn)進(jìn)度慢,直接影響商品的期間,甚至降低訂單,工廠就不能產(chǎn)生利潤,得不到利潤的我們的工資是從哪里來的? 質(zhì)量不僅關(guān)系到公司的興亡,還關(guān)系到我們身邊的利益。怎么才能控制質(zhì)量呢?我怎么能控制質(zhì)量? 介紹以下三個水平第一,培養(yǎng)三種意識作為質(zhì)量的訓(xùn)練,最
2、多的是被稱為質(zhì)量的東西,如何處理質(zhì)量,經(jīng)常在舞臺上舌頭柔軟,觀眾席的聽講者想睡覺。 訓(xùn)練結(jié)束后,聽講者傾聽,最后說:“好吧,對我們來說不實(shí)用! 作為訓(xùn)練者聽著,一半的生命又?jǐn)鄽饬?。其?shí)我對質(zhì)量的理解是一個簡單的詞。 品質(zhì)=良心上的責(zé)任感,訓(xùn)練者容易記住,容易理解。 有時員工自己也問,我要拿公司的錢,不工作,自己是否符合自己的良心,給公司帶來很大損失,如果良心不再持續(xù),生產(chǎn)和檢查員也同樣會反問。 大家要有這個意識,適當(dāng)?shù)叵蛳乱龑?dǎo),并不是很難控制這個質(zhì)量的原因,只要有點(diǎn)責(zé)任感,就不會發(fā)生這個質(zhì)量事故。 中國人有對自己的良心感到抱歉的習(xí)慣,他們向他們提問,今后如何提高品質(zhì)呢? 此時,ruzi可以教,
3、可以培養(yǎng)員工質(zhì)量的三種意識!一個是自我診斷意識。 產(chǎn)品質(zhì)量是制造的,不是檢驗(yàn)的。 生產(chǎn)質(zhì)量管理的秘密是讓每個人制作自己的產(chǎn)品。 請員工自己檢查自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,自己認(rèn)為是良品后,再流向下一個工序和工廠,自己識別在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品。二是相互檢查意識。 從前工序和工廠流出來的產(chǎn)品,并不是工作人員看不見,而是勉強(qiáng)向下進(jìn)行,可以判斷為合格品來生產(chǎn),一旦發(fā)現(xiàn)前工序和工廠的質(zhì)量問題,就要馬上反饋。 堅(jiān)決不做次品,不收次品,不交給次品。第三,檢查意識。 做好自檢和互檢工作后,生產(chǎn)主管告訴專職檢查員,員工一邊生產(chǎn)一邊做自檢和專業(yè)檢查工作,作為專職檢查員,應(yīng)該有更強(qiáng)的質(zhì)量管理意識。 如果專職檢查員是你部門的部
4、下,能得到更好的溝通。如果不是你部門的人,他也接受你的教導(dǎo)!第二遍:繼續(xù)過程控制在管理中,大家都在看結(jié)果。 所以,很多朋友談?wù)摴芾淼臅r候,最多的是不管是白貓還是黑貓,抓老鼠都是好貓。 對偉人的哲學(xué)精髓深為佩服。 但是,對和我談?wù)摻Y(jié)果主義的朋友,我反問他們一句話,如果沒有過程,他們茫然不知從哪里來的結(jié)果的時候,我對他們說,我重視過程,沒有好的過程,得不到好的結(jié)果! 關(guān)于質(zhì)量控制,我認(rèn)為在過程控制之后,可以控制質(zhì)量。第一個是第一個檢查控制。 產(chǎn)品上線前,必須要求領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員和員工仔細(xì)驗(yàn)證投入生產(chǎn)的材料,以確認(rèn)使用的工具性能是否穩(wěn)定。 然后生產(chǎn)35只產(chǎn)品,確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。 合格后,在線生產(chǎn),不合
5、格的話調(diào)查原因,直到合格才能量產(chǎn)。二是巡邏控制。 在生產(chǎn)過程中,管理者和質(zhì)量檢查要檢查產(chǎn)品,以80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的弱點(diǎn)。 例如,生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵職場等。三是最終檢查控制。 在卷線過程中,對于最后的產(chǎn)品,必須重點(diǎn)控制。 大多數(shù)情況下,員工的心情是急躁的。 我遇到過一件事,現(xiàn)在想起來也害怕,一位員工快下班的時候,還缺乏產(chǎn)品箱,他找了不合格品,讓他修理,不通過檢查員直接放進(jìn)了箱子。 被組長發(fā)現(xiàn)后立即糾正,該產(chǎn)品有嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷。 更何況,產(chǎn)品被卷線的時候,一部分產(chǎn)品正在等待退貨修理,完成得越快的工作,就越要嚴(yán)格管理!第三關(guān):再加兩把武器生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理,不是在上升還是在下降。 為了實(shí)
6、現(xiàn)質(zhì)量管理的“長治久安”,管理者必須隨身攜帶武器“明刀”和“暗箭”。第一件武器是“明刀”“三分析三不錯過”活動。 俗話說刀容易隱藏,但也要看誰用刀,是什么樣的刀。 我想如果武林達(dá)人手里拿著木刀的話,誰也不能說是藏著的。 但是,不熟練的人如果手里拿著明亮的寶刀,能說是藏著嗎?我說的武器是有刀譜的“明刀”。朝會要分析昨天生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,深入分析這些質(zhì)量問題的危害性,充分認(rèn)識到不合格品一旦出廠,不僅會對企業(yè)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響,還會損害用戶的利益。其次,分析產(chǎn)生這些質(zhì)量的原因,分層跟蹤,明確質(zhì)量責(zé)任,發(fā)現(xiàn)脆弱性。在此基礎(chǔ)上,采取應(yīng)分析的措施,及時改善不足。整個活動過程要認(rèn)真執(zhí)行,“原因不清楚,質(zhì)量責(zé)任不清楚,糾正措施不落實(shí)”。 管理者每人握著“明刀”,每天都在追求提高質(zhì)量。第二種武器是“暗箭”人員質(zhì)量意識試驗(yàn)法。 俗話說暗箭很難防止,但在品質(zhì)管理中,如果沒有這個“暗箭”,就不能消除員工的疏忽思想。 人員質(zhì)量意識試驗(yàn)法的實(shí)施過程是,管理者不定期地尋找質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品,記錄號碼,做標(biāo)志后,混入很多同類產(chǎn)品之間,看員工能否及時、數(shù)量地檢查它們。 質(zhì)量意識不強(qiáng)、工作細(xì)致的員工,如果不事先打招呼,遇到隨時隨地都能進(jìn)
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