1、正義之劍保安公司各種應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故一旦發(fā)生，為確保公司上下能全力處置火災(zāi)事故，及時迅速、高效地控制火災(zāi)事故的發(fā)展，最大限度地減少火災(zāi)事故損失和影響，保護(hù)國家、企業(yè)財產(chǎn)和人員的安全。特制定本火災(zāi)事故應(yīng)急和響應(yīng)預(yù)案。 一、關(guān)于火災(zāi)應(yīng)急通訊的規(guī)定 1、固定電話報警號碼（客戶單位操作部中控室）： 2、公司管理部：84070708、84070808 3、火警電話：119 二、 組織機構(gòu)本公司成立火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。組 長：尹華亮副組長：李利輝、易佳成 員：張立新、喻大偉、肖時民、謝玲、張琳、劉德輝 三、 火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)步驟 1、立即報警。當(dāng)接到公司火災(zāi)

2、發(fā)生信息后，指揮小組立即撥打119火警電話，并及時通知公司搶險領(lǐng)導(dǎo)小組，以便及時撲救火災(zāi)事故。 2、組織撲救火災(zāi)。除及時報警以外，指揮小組要立即義務(wù)消防隊員和員工進(jìn)行撲救，撲救火災(zāi)時要按照“先控制、后滅火；先重點、后一般”的滅火戰(zhàn)術(shù)原則。并派人及時切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險源和重要物資，充分利用公司的消防設(shè)施器材進(jìn)行滅火。 3、協(xié)助消防滅火。在自救的基礎(chǔ)上，當(dāng)專業(yè)消防隊到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場后，火災(zāi)事故應(yīng)急響應(yīng)指揮小組要簡要地向消防負(fù)責(zé)人說明火災(zāi)情況，并全力支持消防隊員滅火，要聽從專業(yè)消防隊的指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。 4、現(xiàn)場保護(hù)。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時和撲救完畢后，指揮小組要派

3、人保護(hù)好現(xiàn)場，維護(hù)好現(xiàn)場秩序，等待對事故原因及責(zé)任人的調(diào)查。同時應(yīng)立即采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成的垃圾分類處理并采取其他有效措施，從而將火災(zāi)事故對環(huán)境造成的污染降低到最低限度。 5、火災(zāi)事故調(diào)查處置。按照公司事故（事件）報告分析處理制度規(guī)定，火災(zāi)事故應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)指揮小組在調(diào)查和審查事故情況報告出來以后，應(yīng)作出有關(guān)處理決定，從新落實防范措施，并報公司應(yīng)急搶險領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門。防汛應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案為確保在暴雨破壞或其他自然災(zāi)害事故發(fā)生后，本公司能迅速、高效、有效地開展落實搶救措施，最大限度的避免或降低國家、企業(yè)、員工和相關(guān)方的生命安全風(fēng)險和經(jīng)濟損失，特制訂本應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)預(yù)案。

4、一、組織機構(gòu)本公司成立防汛應(yīng)急響應(yīng)指揮小組，負(fù)責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。組 長：尹華亮副組長：李利輝、易佳成 員：張立新、喻大偉、肖時民、謝玲、張琳、劉德輝具體分工如下： 1、指揮小組任務(wù)是了解險情，組織現(xiàn)場搶救及時對外聯(lián)絡(luò)，與公司及上級部門聯(lián)系，做到上情下達(dá)，下情上傳，并負(fù)責(zé)生活保障； 2、管理部根據(jù)命令，及時調(diào)動搶險人員、器材上一線搶險。 二、主要職責(zé) 1、迅速開展防汛或其他自然災(zāi)害事故搶險工作，及時通報受災(zāi)信息，布置預(yù)防措施，根據(jù)災(zāi)情調(diào)動搶險物資和人員參與救災(zāi)。 2、按照上級有關(guān)部門下達(dá)指令，支援受災(zāi)地區(qū)和單位投入搶險救災(zāi)。 三、事故處理程序到達(dá)現(xiàn)場以后，指揮小組，根據(jù)災(zāi)情及時向上級有關(guān)部門報告

5、，并根據(jù)現(xiàn)場情況搶險隊員和物資、器材趕赴現(xiàn)場，及時開展工作。 1、汛期到來之前，防汛小組給工作現(xiàn)場進(jìn)行一次徹底的安全大檢查，重點檢查臨設(shè)和建筑； 2、固定設(shè)施有無松動； 3、加固措施是否符合安全要求； 4、現(xiàn)場排水系統(tǒng)是否暢通； 5、現(xiàn)場執(zhí)勤人員是否在崗； 6、汛期過后，清點并整理現(xiàn)場；并向有關(guān)人員上報損失記錄。處置暴力犯罪和突發(fā)事件預(yù)案為了確?？蛻粼谑艿綋尳佟⒈I竊、破壞等犯罪活動和突發(fā)事件侵害時，做到處置有方，行動有步驟，有關(guān)鍵所在制止和減少不法侵害造成的損失和危害，保障客戶人身和財產(chǎn)安全，客戶生活、工作秩序，制定本預(yù)案。 一、處置暴力犯罪和突發(fā)事件的組織領(lǐng)導(dǎo)公司成立處置暴力犯罪和突發(fā)事件指

6、揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)處置暴力犯罪和突發(fā)事件的指揮、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。組 長：尹華亮副組長：李利輝、易佳 成 員：張立新、喻大偉、肖時民、謝玲、張琳、劉德輝 二、問題處理 （一）盜竊的處置 1、保安員如發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，立即組織人員當(dāng)場抓獲，連同證據(jù)（作案工具、贓物）送交公安機關(guān)處理。 2、盜竊分子已經(jīng)逃離現(xiàn)場的，保安員要保護(hù)好作案現(xiàn)場，不要讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品，立即報告公安機關(guān)，聽從公安機關(guān)處理。 3、監(jiān)控聽到報案后，密切關(guān)注監(jiān)控顯示屏，發(fā)現(xiàn)情況及時反映，協(xié)助現(xiàn)場保安抓捕盜賊。 4、對可疑作案人員，采取暗中監(jiān)視和設(shè)法約束，交公安人員處理。 （二）爆炸物等危險物品的處理 1、保安人

7、員發(fā)現(xiàn)或接到有可疑物品時，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門報告，并留守現(xiàn)場，阻止任何人再接觸可疑物。2、主管領(lǐng)導(dǎo)立即組織人員趕到現(xiàn)場，向有關(guān)人員了解情況，如初步確認(rèn)可疑物品為危險物品時，立即對附近區(qū)域的人員進(jìn)行疏散，并設(shè)置臨時警戒線，任何人不得擅自入內(nèi)。3、立即向公安機關(guān)報案，并向公司領(lǐng)導(dǎo)通報。4、對附近區(qū)域進(jìn)行全面搜尋，以消除隱患。5、待警察到達(dá)現(xiàn)場后，協(xié)助警察消除爆炸物危險隱患，并進(jìn)行調(diào)查。6、如果危險已經(jīng)發(fā)生，保安人員要立即趕到現(xiàn)場協(xié)助搶救、運轉(zhuǎn)傷員，穩(wěn)定人員情緒，保護(hù)好現(xiàn)場，安置疏散人員。 （三）打架斗毆的處置當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有打架斗毆行為或接到打架斗毆報案時： 1、應(yīng)立即上前制止或迅

8、速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。 2、將現(xiàn)場圍觀的人員隔離或勸離現(xiàn)場，收繳打斗用的兇器，保護(hù)現(xiàn)場的道路交通秩序，保護(hù)好現(xiàn)場。 3、如雙方不聽制止，事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場面難以控制，應(yīng)迅速報告公安機關(guān)。協(xié)助公安人員勘察打斗現(xiàn)場，辯認(rèn)為首分子。 （四）交通意外事故的處置當(dāng)值保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)交通意外事故或接到交通意外事故報告求助時： 1、應(yīng)立即用通訊器材報告公司或單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生交通意外事故現(xiàn)場的具體位置。 2、留在現(xiàn)場或立即趕赴現(xiàn)場維護(hù)交通秩序和保護(hù)現(xiàn)場，搶救傷者，如受傷人員有生命危險的，應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院搶救，并報告公安交通管理部門。 3、若發(fā)生交通肇事司機駕車逃跑，要記下車

9、牌號碼、車型和顏色，報告公安交通部門。 （五）搶劫案件的處置在執(zhí)勤巡邏中如遇有搶劫行為或接到有搶劫報案時，要履行保安人員的職責(zé)，立即進(jìn)行處置： 1、迅速制止。當(dāng)群眾叫喊搶劫時，應(yīng)立即上前制止該犯罪行為或迅速趕赴現(xiàn)場制止，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，同時應(yīng)通知附近的保安隊員或組織群眾制止犯罪。如犯罪嫌疑人仍在現(xiàn)場應(yīng)立即抓捕帶回安保部，并請事主一起到安保部后交由公安機關(guān)處理。 2、劫匪逃離現(xiàn)場的。要向目擊者問清劫匪的明顯特征和逃離方向，及時撥打“110”報警。 3、保護(hù)搶劫現(xiàn)場。劫匪如遺留有兇器、作案工具等，不能用手觸摸，不讓無關(guān)群眾進(jìn)入現(xiàn)場，如現(xiàn)場在交通要道、公共場所，人多擁擠，無法將劫匪留下的證物留在原

10、處的，要一一收拾上交公安人員處理。 4、事主或在場群眾有受傷的，要立即截車送醫(yī)院搶救，迅速報告公安機關(guān)。（六）兇殺案件的處置當(dāng)執(zhí)勤隊員在巡邏中發(fā)現(xiàn)有兇殺行為或接到兇殺報案時： 1、立即趕赴現(xiàn)場制止違法犯罪行為，并對現(xiàn)場進(jìn)行保護(hù)，并立即撥打“110”報警電話，在公安人員到達(dá)前，堅決禁止任何人進(jìn)出現(xiàn)場。 2、犯罪嫌疑人尚未逃離現(xiàn)場時，應(yīng)適時將其抓獲，并扭送公安機關(guān)處理。 3、搶救受傷者。如受傷人員有生命危險的，應(yīng)設(shè)法立即送往附近醫(yī)院搶救，并報告公安部門。 4、在公安人員到達(dá)時，立即將所掌握的資料及線索向公安人員報告，并維護(hù)和疏導(dǎo)現(xiàn)場秩序，協(xié)助公安機關(guān)工作。（七）拾遺物品的處置拾遺物品是指群眾拾獲的

11、遺失物品。拾金不昧，是社會主義的精神風(fēng)貌。對群眾拾獲的遺失、遺留物品，就做如下處置： 1、群眾交來拾獲的遺失或遺留物品，要一一登記清點，并報告客戶單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門。 2、遺失物品的處理。如遺失物品中有證件能提供失主詳細(xì)地址的，可通知失主前來認(rèn)領(lǐng)，但要問明情況。如是貴重物品，還要核對失主的有效證件，確實無誤后，由失主簽收領(lǐng)回。如是一般物品，有可能是客戶單位員工遺失的，可公告認(rèn)領(lǐng)。如屬于違禁品，應(yīng)登記后送交客戶單位保衛(wèi)部門或公安機關(guān)處理。 3、對遺失物品不能挪用，更不能私吞，違者應(yīng)受到紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重的，以貪污論處。 （八）醉漢的處置醉漢多是醉酒后失去正常人的理智，處于不能自控的狀態(tài)，有的亂發(fā)

12、狂言，甚至滋事，損毀財物，調(diào)戲婦女等。在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)醉漢，要妥善處置。 1、對酗酒成性的醉漢，在其尚未完全失去理智的情況下，可好言相勸，或者約束到適宜的地方（室內(nèi)），待其酒醒為止。 2、如醉漢不聽約束，手舞足蹈甚至謾罵行人，招引群眾圍觀，妨礙交通和治安秩序，可動員群眾協(xié)同將其強行帶到室內(nèi)約束起來，直到酒醒為止。 3、如醉漢闖入公共場所在發(fā)酒瘋，打人罵人，毀壞公共財物，甚至調(diào)戲婦女，應(yīng)立即報告公安機關(guān)處理。 4、醉漢因酒精中毒嚴(yán)重，面色蒼白，口吐泡沫，有可能出現(xiàn)生命危險的，應(yīng)立即送附近醫(yī)院搶救。（九）防盜、報警系統(tǒng)誤報、誤操作處理1、監(jiān)控中心接到報警信號要迅速通知離報警點最近的巡邏保安員前往確認(rèn)。2、受調(diào)遣的保安員一方面速往報警業(yè)主家查詢情況，一方面用對講機與主管領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。3、經(jīng)查實為誤報、誤操作造成報警的，由主管領(lǐng)導(dǎo)向業(yè)主講解有關(guān)智能設(shè)施的正確使用方法，以防今后再發(fā)生類似情況。（十）瓦斯、易燃?xì)怏w泄漏應(yīng)急處理1、當(dāng)收到懷疑泄漏易燃?xì)怏w報告時，要立即通知主管領(lǐng)導(dǎo)，并盡快趕到現(xiàn)場查看究竟。2、抵達(dá)現(xiàn)場后，要謹(jǐn)慎行事，敲門進(jìn)入后，不可開燈、開風(fēng)扇及任何電