1、 個 人 際 交 往 計 劃 書 班級：建筑122 姓名：孫山清 學號：6一、理念 （1）舒茨提出了人際交往的三種基本心理需求傾向是包容、情感和控制，并在人格特質觀點的基礎上闡明了這種人際交往的三維傾向，呈現主動型人格特質的行為表現和被動型人格特質的行為表現。人際交往的心理基礎包括：認知、情感和行為。認知是人際交往的前提，人與人的交往首先通過感知認識、理解才能建立一定的關系。情感是人際交往的調控因素，如滿意、厭惡等。言行是人際交往溝通的手段，即通過言、情、姿、行等達到交往的目的。（2）對于正處在成長和發(fā)展時期的青年學生來說，如何建立良好的人際關系，以適應自成長及將來工作的需要，是至關重要的。在

2、與學生的接觸中我們了解到，同學們在人際交往中存在許多問題，如以自我為中心、易沖動、自我封閉等等，班級中的小團體現象較嚴重，大部分學生缺乏班級歸屬感，他們遇到各種人際關系困惑，有的甚至形成了心理障礙。社工介入處理可以給他們提供適當指引，在一定程度上可以疏導他們情緒。希望在小組活動中，小組成員在社工的引導下，加深對自我的認識，認識他人，改正自身人際交往中存在的缺點，體驗人際交往的感受，學習并掌握一些人際交往的的原則、理念和方法技巧，以提升認識，學會與人溝通，改善人際關系，表達自我，從而解決自身在人際交往中存在的困難和問題，增強自信心和對集體的認同感和歸宿感，完善自我。 按照埃里克森的心理發(fā)展觀，青

3、年期主要面臨的問題是自我同一性，同一性混亂具體表現為自我認識不全面、不客觀、自我目標不明確，自我與環(huán)境適應不良，由此導致了自我認識偏差、自卑、人際關系不良，生涯規(guī)劃不明等一系列迷失性問題，主要表現為孤獨、自我封閉、迷茫、戀愛關系的不適應等。二、存在的問題以及原因： （1）怕被拒絕這是一種在人際交往中以不安全感為主要感受的模式。有這種感受的人有很強的自我保護意識，處處怕被別人傷害。這是一種幼稚的、不成熟的人際交往模式。在人際交往中退縮的人，并不是不愿意與人交往，而是擔心自己主動與人交往時，別人不理睬怎么辦，或者別人不熱情怎么辦。當他們忐忑不安、鼓足勇氣、小心翼翼地與人接觸時，如果遇到對方大方熱情

4、地回應，尚能鼓舞他的信心，如果對方是同樣拘謹的人，回應得不像他想像的那樣熱情，他就可能揣測別人是不是不喜歡自己？如果真如此，那就先封閉自己吧。于是，他會采取一種妥協(xié)的處理方式，在惴惴不安中更加退縮。另一種人際交往不安全感的表現形式是認為世人都很狡猾，擔心自己被利用、被欺騙。這類人總是不信任別人，感到社會復雜、人心難測，自己不像別人那樣狡猾，怕吃虧。與同性交往時，總是在想別人是不是想從我這里得到些什么，與異性交往時，又在想別人對我有什么企圖等。（2）不會說“不”這類人常以奉獻者角色與人交往。他們一般認為，別人必須得到我的幫助，在與人交往時我必須做出犧牲，以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德，

5、就是一般的社會習慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”，從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”，別人需要什么就滿足什么。例如，你要打乒乓球，那讓你先打好了。從來不知道什么叫反抗與對峙。但是，“乖孩子”在幼年時的心理需求很容易獲得滿足，只要得一聲夸獎，什么付出都是值得的。然而，隨著年齡的增長，他們同樣以這種幼稚的心理參與社會，顯然會形成理想與現實的沖突。他們往往會行善舉而期望有所回報，當善舉無回報時，就會感到十分委屈和不平衡。二、解決的辦法以及步驟： （1）給人留下非常好的第一印象。在人際交往中，第一印象的價值不可忽視在人際交往中，良好的第一印象是打開交往大門的一把無形的鑰匙。因為，良好的開

6、始是成功的一半。第一印象是對不熟悉的對象第一次接觸后所形成的印象。初次見面時對方的儀表、風度所給我們的最初印象往往形成日后交往時的依據。一般人通常根據最初印象而將他人加以歸類，然后再從這一類別系統(tǒng)中對這個人加以推論與作出判斷。人與人之間的相互交往、人際關系的建立，往往是根據第一印象所形成的論斷。對此，心理學家魯欽斯研究認為，先出現的信息對總印象的形成具有較大的決定力。因此，要想在別人心目中留下好的印象，應該特別慎重，即留給別人好的第一印象。（2）交談時要微笑。獻上你的微笑。微笑人人都能做到，也不花本錢。微笑只是一種表情，對人對己都能產生“利益”。對人微笑是一種文明的表現，是一種力量，是一種暗示

7、，是一種涵養(yǎng)，它讓你充滿自信，充沛精力，人事和順，工作出成績，快樂地面對每一天。真誠地贊美別人。大凡人都希望自己被人肯定，獲得別人的贊揚。所以我們應該多多發(fā)現別人的優(yōu)點、長處、成績，然后不是虛情假意的逢迎，而是真誠的、慷慨的去贊美。3）要注意自己的舉止。舉止落落大方，端莊穩(wěn)重，表情自然誠懇，藹然可親。站立，身子不要歪靠一旁，不半坐在桌子或椅子背上。坐時，腿不搖，腳不翹。坐在沙發(fā)上不要擺出懶散的姿態(tài)。走路時腳步要輕，遇急事可加快步伐，不可慌張奔跑。談話時，手勢不要過多，不要放聲大笑或高聲喊人。在公共場所應保持安靜。在隆重的場合，如舉行儀式，聽講演、看演出等，要保持肅靜。4）從周圍的人身上學習。在班級里、社會活動中，多觀察周圍人的言談舉止，特別是對那些你覺得交往能力特別強的人，進行認真分析、研究、學習，從而使自己的人際交往能力得到提高。3、 個人總結先萬不要羞澀，要敢于發(fā)言，臉皮要厚，不能厚臉皮的人是不行的。千萬不要批評人培養(yǎng)自信的方法，就是去做的事情，去獲得一次成功經驗的記錄。批評是沒有用的，它使人增加了一層防御，而且竭力地替自己辯護。批評也是危險的，它會傷害一個人的自尊和自重的感覺，并激起他的反抗。滿足他人成為重要人物的欲望，別