1、中國文物博物館工作人員職業(yè)道德準則一、堅持正確的政治方向，全心全意為人民服務，為社會主義服務。服從大局，恪盡職守，愛崗敬業(yè)，開拓進取，做有理想、有道德、有文化、有紀律的文物、博物館工作人員。二、堅持把社會效益放在首位，弘揚祖國優(yōu)秀歷史文化和光榮傳統(tǒng)。學習專業(yè)知識，掌握業(yè)務技能，增強歷史使命感和社會責任感，以優(yōu)異的工作成果奉獻社會。三、提倡艱苦奮斗、勤儉創(chuàng)業(yè)精神；關心集體，尊重同志；團結協(xié)作，誠實守信；弘揚正氣，抵制一切不正之風。四、嚴格執(zhí)行國家關于廉政建設的各項規(guī)定，廉潔奉公，不吃請，不受（送）禮。文物保護專項經費必須?？顚Ｓ?，嚴禁挪做它用。五、在文物調查、考古發(fā)掘、陳列展示和宣傳出版工作中，

2、所得的文物和相關資料，在工作告一段落時，必須全部及時上交主管單位，任何人不得私自占有或據(jù)為己有。反對壟斷文物資料并謀取私利的行為。六、國有文物經營單位和博物館工作人員在征集和收購時，所收購的文物及有關資料全部上交單位，嚴禁隱瞞私存。遇有出土文物，應按有關規(guī)定及時妥善處理。七、文物工作者個人不得收藏、買賣文物。嚴禁利用職權在文物征集、收購工作中為自己或他人留存文物。八、維護國家對國有文物的所有權，嚴禁將國家所有的文物作為禮品贈送給任何部門或個人。九、樹立文物主權意識，知識產權意識和文物安全保護意識。嚴守國家文物機密，未經法定程序批準，任何人不得擅自對外提供未經發(fā)表的重要文物信息和資料。發(fā)現(xiàn)文物被

3、盜竊、盜掘或遭受其它損壞，必須立即向有關部門報告，嚴禁隱匿不報。十、在對外合作或涉外活動中，必須維護國家的尊嚴和權益，合作和交流項目必須嚴格依照法定程序批準的協(xié)議規(guī)定進行，個人不得向外方做出任何承諾。禁止利用文物涉外工作為自己和親友謀取私利。博物館工作人員職責一、了解國家關于文物保護的法律法規(guī)，具備一定的文博專業(yè)知識，掌握文博工作的歷史、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。二、堅持把弘揚祖國優(yōu)秀的歷史文化放在首位，以歷史使命感和社會責任感為己任。3、 負責博物館信息收集、日常管理及藏品保護、研究利用、 展示宣傳等工作，恪盡職守，愛崗敬業(yè)。4、 負責本館的校內外參觀接待工作與校情宣傳介紹及教育服務工作及日常衛(wèi)生保潔

4、工作。五、努力學習專業(yè)知識，掌握業(yè)務技能，積極開展學術研究。六、負責有關專業(yè)的輔助教學服務工作及人才培養(yǎng)、科學研究的服務工作。七、發(fā)現(xiàn)文物被盜竊或遭受其它損壞，必須立即向有關部門報告，嚴禁隱匿不報。八、完成館里交辦的其它工作。 館長職責一、館長主持博物館全面工作。二、組織職工學習政治理論、業(yè)務知識及黨和國家的各項方針政策。三、制定單位長遠發(fā)展規(guī)劃，年度工作計劃和實施方案。四、推動單位各項業(yè)務，完成上級交辦的各項工作任務。五、培養(yǎng)、考核、聘用專業(yè)人員和干部。六、定期總結工作，表彰好人好事。七、抓好精神文明建設和綜合治理等安全穩(wěn)定工作。八、把文物安全保衛(wèi)列入工作重要日程，常抓不懈。 文物倉庫進出管

5、理制度1、館長掌握文物倉庫全部鑰匙以及保險箱或保險柜的鑰匙。2、博物館工作人員不能單人進庫，必須有博物館的相關同事1人以上全程陪同。出庫后即應將鑰匙交還館長重新鎖進保險箱或保險柜集中保管。；3、非博物館人員進庫，需經過館領導書面批準，記錄在案，并由博物館2人以上全程陪同并負責監(jiān)管。4、文物藏品出庫，必須經過館領導書面批準，并按有關規(guī)定嚴格辦妥文物提借文件清單，并記錄在案。 講解員工作制度一、熱愛文博事業(yè)，敬業(yè)愛崗。二、堅持正確的政治方向，全心全意為弘揚祖國的優(yōu)秀歷史文化和光榮的革命傳統(tǒng)。三、熟悉和掌握陳列的主題思想、內容及各種展品，努力提高自身業(yè)務素質和業(yè)務水平，豐富與本館性質和業(yè)務有關的科學

6、文化知識。四、穿著整齊，儀表大方，有氣質，樹立良好的職業(yè)形象。五、接待觀眾熱情大方，不卑不亢，以禮待人。六、做好參觀登記工作和博物館日志的詳細記錄。七、組織好群眾參觀，努力做好講解工作，要因人施講。八、按時開館，不在館內做與工作無關的事，不擅離職守，并做好預約觀眾和普通觀眾的參觀接待工作。九、愛護展品和設施，嚴格履行上下崗查對和交接手續(xù)，杜絕各類事故的發(fā)生。十、保持室內整潔，做到清潔衛(wèi)生天天做，每周一次大掃除。 消防安全管理制度 一、認真學習消防法，熟悉了解消防法的內涵，增強工作人員的神圣感和使命感，提高消防安全警惕性及自我防范 能力。二、堅持貫徹執(zhí)行“責任重于泰山”的消防原則，樹立“文物安全

7、第一”的思想。三、通過消防法宣貫普及，強化每個員工的防火意識；通過消防滅火演練，強化每個員工的實戰(zhàn)應急能力。四、堅持重點部位重點防范，堅持消防巡邏，檢查監(jiān)控。五、堅持常年值班守護制度，嚴格監(jiān)控外來人員，履行來人、來客登記制度。六、愛護消防設施，維護保養(yǎng)消防設備，及時排除隱患。七、熟練掌握安防技能，處理事故果斷，上報及時，不徇私情。八、編制預案，定期組織安防人員學習安保知識，培訓、演練安防技能。九、建立健全消防安全檔案。 游客服務中心制度1、接待游客六個一： 一臉微笑，一聲問候，一個請坐，一杯熱茶，一份關切，一聲再見。2、接待工作五個不： 不能對游客說“不知道”或“不是我事我不管”； 不能與游客

8、爭吵； 不能收受游客的禮品、回扣； 不能虛情假意、避重就輕； 不能做任何有損于景區(qū)形象和聲譽的事情。3、接待工作實行首問負責制 接應游客要求一辦到底，不能沒有回應，不能半途而廢，不能不做任何努力而予以回絕。4、堅持8小時值班制度 值班人員要處理好值班期間的一切事務，做好值班記 錄。保障室內安全，秩序良好，公共財物不受損壞，丟失。5、導游上下班實行簽到制 導游員要上下班有記錄，導游員不得私自更改“服務質量意見反饋表”。6、建立個人工作日志，實行個人填報。7、注重游客要求，合理安排好游客的合理要求。8、服從景區(qū)統(tǒng)一安排，任勞任怨，做好工作。9、做好與其他部門的溝通、協(xié)調，做好信息反饋工作。安全保衛(wèi)

9、崗位工作職責1、保安人員要認真學習各項規(guī)章制度，嚴格按照博物館安全管理制度、崗位工作責任書和接待參觀制度辦事，嚴防盜竊、搶劫、破壞、火災等事故的發(fā)生。確保各文物庫房及各展廳文物的安全。2、必須遵守值班制度、堅守工作崗位，堅持24小時值班，輪換吃飯期間，不得斷崗，接班人未到崗時，值班人不準擅自離崗，做到交接班無縫對接。3、值班人員要保持電話暢通，若遇突發(fā)事件，要及時報警，挺身而出做好文物保護和搶救工作。4、值班保安必須盡職盡責的工作，對進入館內的人員，要及時詢問，必要時進行登記，對進入館四周的外地陌生車輛和來人要注意觀察，防止不法分子有機可乘。下班以后值班人員要提高警惕，必須適時對院落四周和各門

10、戶進行巡查，若有不安全因素要及時處理并通知有關人員和領導。5、值班期間，必須堅守自工作崗位，不得大聲喧嘩、吵鬧、吸煙等，要對所管的展廳文物認真看守，若發(fā)現(xiàn)不安全因素或可疑現(xiàn)象要及時處理，以防止發(fā)生意外事故。6、下班時，必須仔細對展廳各個部位進行清場，做到可信無疑后，關閉所有電源，將門鎖鎖齊，并通知監(jiān)控室布防。下班后，值班人員立即關閉大門，嚴禁陌生人進入，若有熟人和本館工作人員叫門入內，經確認無疑后開門放入。7、若遇報警，立即赴往報警處，巡查報警原因，處理報警情況，做好報警記錄。8、必須堅持夜間巡邏，巡邏時要注意重點部位是否安全，院落四周是否存在不安全隱患。9、要愛護公物，節(jié)約用電，夜間值班要負

11、責任，睡前要將水房、廁所照明燈關掉，切斷與安全防范無關的所有電源，以防浪費和損壞，造成不安全事故。10、經常檢查各展廳、值班室的電器設施，要規(guī)范使用各處電器設備。必須熟練掌握消防栓和滅火器的操作使用方法，確保各種設備能正常使用。11、值班人員不得酗酒、賭博，不得在值班期間臥床不起、放松警惕，貽誤工作。12、妥善保管好自己所管的鑰匙，不得隨意亂放，不得隨意給其他人代管使用。鑰匙丟失或損壞時，要及時上報處理，嚴禁隨意配置鑰匙。xxxxx博物館參觀須知一、xxxxx博物館的所有展覽全部免費向公眾開放。二、開放時間（北京時間）夏季 上午9：3013：20 下午16：3020：20冬季 上午10：0013：50 下午16：0019：50三、為保障文物安全，營造文明參觀環(huán)境，請觀眾自覺遵守如下規(guī)定：1.保持館內安靜。禁止追逐打鬧，推搡擁擠、大聲喧嘩。2.保持館內清潔衛(wèi)生。禁止隨地吐痰、亂扔果皮紙屑。3.嚴禁在館內吸煙，禁止攜帶寵物入館。4.醉酒者、精神障礙者、衣冠不整者，謝絕入館參觀。 5.老年、殘疾、幼兒等觀眾須由親友陪同參觀。6