1、XXXXXX貿(mào)易有限公司棺材多莉系統(tǒng)度總則1.目的：為了促進(jìn)我們部門的優(yōu)秀運營和管理，規(guī)范了員工的行為，使我們公司發(fā)包為了特別開發(fā)這個管理系統(tǒng)，展示制度保證。2.原則開發(fā)：2.1可行性原則：建立公司的各種制度以實用主義為導(dǎo)向，不制定過分的標(biāo)準(zhǔn)。2.2有效性原則：公司的各種規(guī)章制度制定后，在定型之前要受到嚴(yán)格的履行。2.3標(biāo)準(zhǔn)化原則：努力規(guī)范公司的行政行為和事業(yè)行為。2.4定制原則：公司以人性化管理為主，強(qiáng)調(diào)員工的自制和自覺，忠心耿耿尊重職員的性格。3.服務(wù)范圍：此系統(tǒng)僅適用于新西亞營銷部門的員工。4.有效性：4.1本制度自公布之日起生效，與公司其他部門和銷售相關(guān)的制度(不包括公司)系統(tǒng))與系統(tǒng)

2、的沖突基于此系統(tǒng)。4.2根據(jù)新西亞公司的發(fā)展需要，該制度將像員工對制度一樣適時修改異議、報告和部門經(jīng)理；解釋權(quán)：該制度的解釋權(quán)歸新西亞公司所有。列表一、公司組織結(jié)構(gòu)二、主要工作職責(zé)三、薪金等級制度四、業(yè)績評價體系五、業(yè)績獎金制度六、成本管理系統(tǒng)七、銷售渠道管理系統(tǒng)八、儲存和運輸管理系統(tǒng)Ix。休假管理系統(tǒng)X.招聘管理系統(tǒng)一、部門組織結(jié)構(gòu)1.公司實施渠道整合營銷戰(zhàn)略。運營內(nèi)容主要是高端帽子產(chǎn)品。公司實現(xiàn)一對一的責(zé)任體系，實現(xiàn)責(zé)任分工。3.公司工作中實行開放式管理機(jī)制，倡導(dǎo)企業(yè)目標(biāo)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊的利益一致性。公司運營強(qiáng)調(diào)完全權(quán)限和完全責(zé)任的統(tǒng)一。公司的員工組織結(jié)構(gòu)如下圖所示。老板副總裁營銷部門經(jīng)理行政部

3、門經(jīng)理財務(wù)部門經(jīng)理財務(wù)代表區(qū)域監(jiān)督行政監(jiān)督官儲存和運輸監(jiān)督官采購監(jiān)督官渠道主管6.公司運營前、財政部和行政部門的部分或全部職能由總經(jīng)理和副總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)實際情況，分別兼職或安排他人兼職。二、主要工作職責(zé)1.總經(jīng)理：1.1報告對象：對董事會或合作伙伴直接負(fù)責(zé)，對公司日常運營完全負(fù)責(zé)。1.2合作伙伴：與副總裁分擔(dān)合作，相互合作組建管理團(tuán)隊。1.3直屬下屬：副總裁、財務(wù)經(jīng)理、管理經(jīng)理、市場營銷主管。1.4主要責(zé)任：1)制定公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略2)制定年度工作計劃，監(jiān)督實施；3)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā)和戰(zhàn)略談判。4)建立和完善對外宣傳。5)協(xié)調(diào)和監(jiān)督業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)流程。6)開發(fā)和修改公司管理系統(tǒng)；7)提出公

4、司機(jī)構(gòu)設(shè)置和工資調(diào)整方案。8)負(fù)責(zé)新雇用員工的審查和聘用。9)審查公司的外部合同、合同和重要文件。代表公司簽署上述文件。2.副總裁：2.1報告對象：直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，完全配合總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司的日常運營確保對所有風(fēng)險的預(yù)防和控制。2.2合作伙伴：與總經(jīng)理分擔(dān)合作，相互合作組建管理團(tuán)隊。2.3直屬下屬：財務(wù)經(jīng)理、管理經(jīng)理、市場營銷主管和部門主管。2.4主要責(zé)任：1)對公司整體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和戰(zhàn)略的建議；2)負(fù)責(zé)公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設(shè)。3)制定公司保密系統(tǒng)和風(fēng)險防范系統(tǒng)；4)從技術(shù)和風(fēng)險角度對渠道市場提出建議；負(fù)責(zé)渠道市場的整體方案設(shè)計、所有類型的特定運營文檔以及與其他市場相關(guān)的各種信函的審

5、核，以確保所有種類的產(chǎn)品都能順利進(jìn)入渠道市場。5)負(fù)責(zé)審查公司其他各種往來文件，簽署意見。6)負(fù)責(zé)下級的監(jiān)督、訓(xùn)練和評價。7)監(jiān)督業(yè)務(wù)團(tuán)隊的業(yè)務(wù)流程。8)提出相關(guān)專業(yè)問題，召集相關(guān)專家進(jìn)行研討會的任務(wù)?？偨?jīng)理外出期間臨時負(fù)責(zé)公司的日常運營。10)負(fù)責(zé)每月綜合評價。(十一)定期向上級匯報工作，完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。營銷經(jīng)理3.1報告對象：總經(jīng)理、副總裁3.2協(xié)作合作伙伴：財務(wù)經(jīng)理、管理經(jīng)理3.3直屬下屬：區(qū)域銷售經(jīng)理、渠道主管3.4主要責(zé)任：1)完成營銷部門的年度銷售指標(biāo)，根據(jù)實際情況按地區(qū)年度，季度、每月銷售指標(biāo)；2)對公司市場發(fā)展戰(zhàn)略的建議；3)參與和實施市場發(fā)展戰(zhàn)略和計劃。4)獨立開發(fā)客

6、戶和渠道。5)負(fù)責(zé)設(shè)立和領(lǐng)導(dǎo)營銷部門，開拓市場，6)負(fù)責(zé)渠道市場的總體規(guī)劃，計劃批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)實施。7)工作小組協(xié)調(diào)對內(nèi)分工，對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。8)每周確認(rèn)營銷部門成員的工作時間表。9)負(fù)責(zé)對下級的監(jiān)督、教育和評價，向總經(jīng)理報告教育和評價意見。10)負(fù)責(zé)市場調(diào)查，定期收集、整合和提供市場信息。十一)完成上級下達(dá)的其他工作。4.管理管理員4.1報告對象：總經(jīng)理、副總裁4.2合作伙伴：市場營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理4.3直接下屬：行政委員、儲運專家、采購專家4.4主要責(zé)任：1)在分管總經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)行政部門的各項工作。二)建立和完善公司的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)行政制度的具體實施。3)通過建立和完善公司文件管理規(guī)

7、范標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)公司的良好形象。4)構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)精神、團(tuán)隊精神的宣傳。5)加強(qiáng)與各相關(guān)政府機(jī)關(guān)、產(chǎn)業(yè)協(xié)會等機(jī)構(gòu)的溝通，有效地為公司提供良好的服務(wù)和支持。六)計劃、主持公司的內(nèi)部活動，負(fù)責(zé)實施。7)負(fù)責(zé)根據(jù)公司要求招聘人員，組織新員工培訓(xùn)。八)主持日常公司內(nèi)部工作會議。9)負(fù)責(zé)公司內(nèi)部外部標(biāo)準(zhǔn)文件保管庫的建立和標(biāo)準(zhǔn)圖像的建立。10)完成上級下達(dá)的其他工作。5.財務(wù)經(jīng)理：5.1報告對象：總經(jīng)理、副總裁5.2合作伙伴：市場營銷經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理5.3直接下屬：會計、出納、文書專家。5.4主要責(zé)任：1)支持公司財務(wù)計劃的制定。2)完善公司的金融體系。3)負(fù)責(zé)成本計劃和控制。4)負(fù)責(zé)對下

8、級的監(jiān)督、訓(xùn)練和評價，向上級報告審查意見。5)負(fù)責(zé)財務(wù)管理優(yōu)化，持續(xù)收集、集成和提供新的優(yōu)化建議。6)完成上級下達(dá)的其他工作。6.區(qū)域銷售經(jīng)理6.1報告對象：市場營銷經(jīng)理。6.2直接子級：通道控制器6.3主要責(zé)任：1)完成區(qū)域分配的銷售指標(biāo)。2)正確分析市場規(guī)劃、市場狀況和客戶能力，制定市場拓展思路；3)訪問經(jīng)銷商，了解各種投標(biāo)情況，根據(jù)公司的政策、制度擴(kuò)大市場，實現(xiàn)擴(kuò)張目標(biāo)。4)定期(每周一次)與主要渠道企業(yè)團(tuán)隊舉行會議，加強(qiáng)與主要渠道企業(yè)團(tuán)隊的關(guān)系。5)市場信息、投標(biāo)信息的收集、整理和反饋；6)與各部門保持密切聯(lián)系，履行和支持各部門的工作要求，尋求各部門的工作支持。7)及時確認(rèn)公司發(fā)行的所

9、有物品，如展臺、海報等。8)了解運河公司的庫存狀況，幫助處理，及時向公司發(fā)送反饋。9)實際調(diào)查市場信息，幫助公司開展區(qū)域宣傳活動。10)完整的客戶文件創(chuàng)建和定期維護(hù)11)按時完成月、周、日工作計劃，每天檢查下屬工作進(jìn)度。十二)完成上級下達(dá)的其他工作。7.渠道主管(僅當(dāng)該地區(qū)內(nèi)有大型連鎖客戶時，此職位才合適)7.1報告對象：區(qū)域銷售主管。7.2主要責(zé)任：1)根據(jù)公司的促銷政策具體執(zhí)行店面促銷項目。2)訪問管轄賣場，了解各種市場和投標(biāo)信息，及時整理后反饋給公司。3)定期查看負(fù)責(zé)店鋪的公司產(chǎn)品展示情況，根據(jù)公司的要求，負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列到位的工作。4)定期與店面人員鞏固客戶關(guān)系，幫助店面銷售人員宣傳公司產(chǎn)

10、品。5)主要商店定期幫助商店職員促進(jìn)公司產(chǎn)品的銷售。6)及時安排和公布公司發(fā)行的各種銷售輔助項目，如展臺、海報等。7)了解渠道公司的庫存狀況，幫助處理，及時向公司反饋。8)按時完成月、周、日工作計劃。9)完成上級下達(dá)的其他工作。三、薪酬制度1.公司實行提高銷售人員的工資和業(yè)績，制定非企業(yè)員工的工資的工資制度。營銷經(jīng)理和上述員工的利潤獎金另行規(guī)定。銷售人員獎金實行市場體系。行政和財務(wù)職員獎金與市場和公司業(yè)績無關(guān)。薪金等級結(jié)構(gòu)表：工資結(jié)構(gòu)管理員監(jiān)督官現(xiàn)場監(jiān)督官內(nèi)勤委員注釋基本薪金(原始)3000200010001500按績效考評制度波動職務(wù)津貼(默認(rèn))1200600400300根據(jù)季度津貼批準(zhǔn)變動

11、通信補(bǔ)貼200200150100住房補(bǔ)貼200150100100業(yè)績提高無ITZYITZY無總計46002950165020006.基本工資的決定：績效考核制度確定每月基本工資的系數(shù)，詳細(xì)基于績效考核制度。7.確定職務(wù)津貼：職務(wù)津貼按季度審批，公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理調(diào)用與員工上一季度業(yè)績評估和業(yè)績評估決策相結(jié)合的聯(lián)系人設(shè)置，每個級別職務(wù)津貼全部根據(jù)s storm sewers，可以從基本津貼中提高4個文件，降低一個文件(基礎(chǔ)津貼*3)、a優(yōu)秀(基本津貼*2.5)、b優(yōu)秀(基本津貼*2)、c優(yōu)秀(基本津貼)津貼*1.5)、d一般(基本津貼*1)、e不合格(基本津貼* 0.5)；8.對公司做出卓越貢

12、獻(xiàn)的人可以根據(jù)副總經(jīng)理的實際情況提高職位津貼報告總經(jīng)理批準(zhǔn)的三個文件；8.業(yè)績改善決定：每月銷售業(yè)績激勵制度批準(zhǔn)，詳細(xì)規(guī)則為“銷售”銷售業(yè)績激勵系統(tǒng)”優(yōu)先。9.總經(jīng)理、副總經(jīng)理批準(zhǔn)的基礎(chǔ)工資加上職務(wù)津貼和績效工資的所有種類補(bǔ)貼和扣除(社會保障個人支付部分和特殊事件獎懲)，填寫每月工資單審批表構(gòu)成當(dāng)月工資總額，并提交財務(wù)部門，及時發(fā)放。10.總經(jīng)理及副總經(jīng)理根據(jù)雇用合同采用工資和福利獎金制度。11.公司在購買各正式入職員工的社會保障時，將根據(jù)國家政策單獨承擔(dān)費用人支付的部分由公司統(tǒng)一代扣。12.每月工資支付日為2月15日，有公休日的話順延。13.特殊職位或人才的薪金組成或職務(wù)薪金由總經(jīng)理確定。四

13、、業(yè)績評價體系1.績效評價是指公司在一段時間內(nèi)對員工的工作能力、工作態(tài)度、工作績效等全面客觀的評價；2.該制度暫時僅限于地區(qū)銷售監(jiān)督人的評價，其他職位的績效評價另作規(guī)定或根據(jù)實際情況追加，其他部分根據(jù)雇傭合同內(nèi)容評價的員額；3.績效評估的評估人是被評估人的直屬上司，每月4天前向副局長報告評估結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理審核后，向財務(wù)部門提交每月工資審批表。4.總經(jīng)理和副總經(jīng)理可以根據(jù)實際情況更改審查結(jié)果。5.績效審核分為“每月、每季、每年”三個周期、每季和每年績效審核分?jǐn)?shù)每月評估分?jǐn)?shù)加權(quán)平均簡化計算后強(qiáng)制生成；6.績效評價分?jǐn)?shù)評價的實施方法，共7個項目，每個大項目的基本分?jǐn)?shù)及相應(yīng)事項評分標(biāo)準(zhǔn)如下：序號指標(biāo)指標(biāo)

14、說明加權(quán)評估規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)1銷售任務(wù)完成率完成區(qū)域銷售目標(biāo)35得分=(實際銷售/銷售任務(wù)金額)x 100% x 352市場擴(kuò)張了解客戶開發(fā)和行業(yè)信息、競爭信息251.20多名新客戶和10多個行業(yè)，競爭信息和全部內(nèi)容：25分；2.20-15個新客戶和10-8個以上行業(yè)競爭信息和全部內(nèi)容：20分；3.15-10多個新客戶和8-6個以上行業(yè)、競爭信息和全部內(nèi)容：15分；4.10-5名以上新客戶和6-4個以上行業(yè)、競爭信息和全部內(nèi)容：10分；5.5-0多個新客戶和4-0多個行業(yè)、競爭信息和全部內(nèi)容：5分：(這次考試臨時執(zhí)行期為半年，后期根據(jù)實際情況重新調(diào)整。)3執(zhí)行力遵守公司的各種規(guī)章制度，完成工作計劃和

15、上級下達(dá)的任務(wù)151.遵守公司各項規(guī)章制度：2分2。上班時間不做與工作無關(guān)的事：3分3。完成上級指定的其他工作：5分4。當(dāng)月完成工作計劃：5分鐘4工作計劃月、周工作計劃和銷售日記以及工作摘要的編制標(biāo)準(zhǔn)化101.完成規(guī)范，按時提交，提出具體建議：10分2。填寫規(guī)范，上交時：8分3。填寫規(guī)范，不按時上交：5分4。不填規(guī)范，完成：3分5。不填規(guī)范，不按時上交：零分5維護(hù)客戶關(guān)系現(xiàn)有客戶定期維護(hù)51.重點客戶每月訪問3次，了解庫存情況并反映客戶問題：5分2。重點客戶每月1-2次訪問，可以反映客戶的問題：3分3。重點客戶每月一次訪問：1分鐘發(fā)生客戶投訴，對地區(qū)銷售人員的錯誤進(jìn)行驗證后5分鐘；6參與率按時參加公司的定期或非定期會議和培訓(xùn)，并充分準(zhǔn)備會議所需的資料51.積極參加公