1、第四，簡短的答案(本大問題共有4個小題目，10分，共40分)26.國際政治風(fēng)險評估方法簡述。2-78答：國際政治風(fēng)險評價方法有兩大類別：主觀評價法和定量分析。(1)專家調(diào)查法、專家調(diào)查法是利用相關(guān)專家集體智慧的系統(tǒng)方法。該法是邀請相關(guān)專家個別接受調(diào)查，多次征求意見后，得到的專家意見基本一致時，調(diào)查結(jié)束。該法一般適用于資料比較不足的目標市場國家的政治風(fēng)險預(yù)測。(2)現(xiàn)場調(diào)查法：現(xiàn)場考察法是指企業(yè)派遣調(diào)查小組進入目標市場國家進行考察。該方法考察短，難以深入調(diào)查，收集的信息膚淺，但考察隊可以看到實際市場情況，有助于企業(yè)對該國政治風(fēng)險進行初步的感性認識。(3)利用境外專家調(diào)查法：的境外專家調(diào)查法是企業(yè)

2、利用本國的對象市場局專家進行調(diào)查的。企業(yè)可以利用本國大使館、通信公司、金融機構(gòu)、進入先發(fā)對象市場國家的企業(yè)派遣機關(guān)等相關(guān)專家和人員。(4)利用國際咨詢機構(gòu)法律：國際咨詢機構(gòu)向各國企業(yè)、政府和個人提供信息咨詢服務(wù)的機構(gòu)。企業(yè)利用國際咨詢機構(gòu)預(yù)測目標市場國家的政治風(fēng)險，準確性更高，但成本更高。(5)政治體制穩(wěn)定指數(shù)(PSSI)法；1974年，黑色戴爾、巴斯特、麥克提出的該法是研究政治不穩(wěn)定的定量模型，主要分析客觀因素，推導(dǎo)和判斷政治體制穩(wěn)定指數(shù)。此模式適合于對目標市場國家政治風(fēng)險的初步判斷。該模式由社會經(jīng)濟特質(zhì)數(shù)、社會不安指數(shù)、社會支配秩序指數(shù)等三個重要指數(shù)組成。社會不安指數(shù)分為社會不安指數(shù)、國內(nèi)

3、暴動指數(shù)、高壓統(tǒng)治潛在危機3個指數(shù)。27.簡述國際貨幣市場的構(gòu)成和功能。4-134答：一、國際貨幣市場的構(gòu)成1、短期信貸市場：主要是指銀行間市場，在一年或一年內(nèi)提供短期貸款，以解決臨時資金需求和執(zhí)行位置調(diào)整。貸款期限至少為一天，最多為一年。它還為3天、1周、1個月、3個月、半年等期間提供資金。貸款利率通?；趥惗劂y行間批利率(London Inter-Bank Offered Rate，LIBOR)。交易通常是批發(fā)進行的，少則幾十萬美元，多則數(shù)百萬，千萬美元。交易簡單，不需要擔保，完全取決于信用。電話，使用電傳。2、短期證券市場：這是國際間短期證券交易的場所，期限不超過一年。交易對象包括短期國

4、庫券、可轉(zhuǎn)讓銀行寵物保護期存款證書、銀行承兌票據(jù)和商業(yè)承兌票據(jù)(transferable certificate of deposit)3、折扣市場貼現(xiàn)是將未到期的信用票據(jù)從折扣率到到期日的利息折價后，用現(xiàn)金兌換現(xiàn)金的方法。折扣市場是通過貼現(xiàn)為未到期票據(jù)提供資金的地方。貼現(xiàn)票據(jù)主要有國債、銀行債券、公司債券、銀行承兌票據(jù)和商業(yè)承兌票據(jù)，折扣率通常高于銀行利率。二、國際貨幣市場的作用1、國際貨幣市場是國際短期金融資產(chǎn)交換的地方。2、這個市場為短期資金需求機構(gòu)提供從晚上到一年的各種短期資金。3.為想通過暫時擱置的資金獲得收益的資金持有者提供投資渠道。4.這個市場跨越國境，因此可以在全球范圍內(nèi)進行短

5、期資金分配，提高貨幣資金的經(jīng)濟效率。28.簡述國際市場細分的作用。9-232答：(1)國際市場部門有利于企業(yè)發(fā)掘國際市場機會，開拓國際市場。市場機會是尚未滿足的市場需求，這種需求往往是潛在的，有時消費者自己找不到這種需求的存在。細分國際市場將使企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場中存在的市場差距，發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的“藍色海洋”，然后通過產(chǎn)品開發(fā)挖掘這些潛在的市場需求，將其轉(zhuǎn)換為支配的、現(xiàn)實的市場需求，為企業(yè)發(fā)展提供新的市場機會。(2)國際市場部門有利于企業(yè)將人力、物力、財力集中投入目標市場。這不僅抓住了新的國際市場機會，而且大大減少了進入成本。企業(yè)面臨著一個非常復(fù)雜的市場，所有消費者都將多個特性組合在一起，因此消費者的各種

6、要求錯綜復(fù)雜。國際市場細分過程實際上是對市場需求進行深入分析的過程，不僅能使企業(yè)全面了解一個市場的需求和情況，還能深入到市場內(nèi)部，更準確地了解每個市場段的需求是什么和滿足情況。(3)通過國際市場部門，對電力相對薄弱的整體中小企業(yè)，避免弱點，有利于中小企業(yè)發(fā)展國際市場。通過不斷細化國際市場細分的標準并調(diào)整細分的依據(jù)，中小企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)潛在的、尚未開發(fā)的補充市場，有助于避免競爭企業(yè)數(shù)量多、競爭激烈的市場，在狹小的目標市場中占據(jù)有利地位。(4)國際市場部門有利于企業(yè)分配國際營銷預(yù)算，提高國際營銷效率。將不同國家或地區(qū)的相同或相似消費者需求分批分類，統(tǒng)一制定營銷預(yù)算，提高國際營銷的效果。29.簡述國際員

7、工營銷的主要特征。13-328A: (1)信息傳遞的雙向銷售代表在銷售過程中向客戶介紹有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的信息，例如質(zhì)量、功能、使用方法、安裝和維修。另一方面，商家可以與客戶直接接觸，及時獲得客戶對企業(yè)產(chǎn)品或產(chǎn)品銷售的評價。通過這種直接觀察和有意識的市場調(diào)查，收集信息并持續(xù)提供反饋，可以為企業(yè)制定合理的營銷戰(zhàn)略提供決策基礎(chǔ)。(2)促銷有很強的目標。商家在傳達信息時，可以根據(jù)客戶的特點進行產(chǎn)品介紹和說明，并做好產(chǎn)品服務(wù)工作。(3)營銷過程靈活。在營銷過程中，商家可以與客戶面對面交流，更密切地觀察和理解客戶，以調(diào)整自己的工作方式為目標，及時發(fā)現(xiàn)和解決客戶提出的各種問題，消除客戶的疑慮。(4)與客戶建立長

8、期合作關(guān)系商家直接聯(lián)系客戶。這種信息傳遞方式比其他非認可營銷手段更人性化，如果與消費者建立關(guān)系，則比較穩(wěn)定，持續(xù)時間長。第五，論述問題(本大問題共2個，每個小問題15分，共30分)30.討論國際營銷與國際貿(mào)易的差異。1-53答：國際營銷和國際貿(mào)易的主要區(qū)別如下：(1)經(jīng)營主體不同國際營銷活動的主體是企業(yè)，企業(yè)在邊境交換產(chǎn)品和勞務(wù)，買方可以是政府、企業(yè)或個人，也可以是本企業(yè)的子公司或分支機構(gòu)。國際貿(mào)易活動的主體是國家，國家主管和組織國際貿(mào)易活動，完成商品和勞務(wù)的國家間交換，具體工作由國家對外貿(mào)易部門或?qū)ν赓Q(mào)易公司代表國家實施和完成。(2)商品流通的形式不同。國際營銷中的商品流通形式多種多樣，商品

9、可以跨越國境：在本國生產(chǎn)，銷售給目標市場局；外國生產(chǎn)，銷售到目標市場國家；在目標市場國家生產(chǎn)和當?shù)劁N售。國際貿(mào)易的商品流通形式是邊境型(一個國家的貿(mào)易公司將產(chǎn)品或勞務(wù)轉(zhuǎn)移到另一個國家)。這兩種差異在統(tǒng)計上是不同的。例如西方國家的海外企業(yè)銷售額都包括在公司記錄中，但不包括在國際貿(mào)易的統(tǒng)計中，國際市場銷售額的總額可能大于國際貿(mào)易總額的情況。(3)事業(yè)動機或行動動機不同企業(yè)進行國際營銷活動的同時最大限度地提高利潤是本能的行為，從事國際營銷的動力就在這里。國家主持和組織國際貿(mào)易活動時，根據(jù)其擁有的資源條件和本國企業(yè)生產(chǎn)相同商品的不同國家或地區(qū)存在的成本費用差異，與其他國家在WTO體制下進行雙邊或多邊貿(mào)

10、易協(xié)商，達成協(xié)議，使該國用最少的資源與其他國家的特定商品交換，或用特定資源交換更多的商品。國家間國際貿(mào)易主要是利用這種比較利益的存在，是開展國際貿(mào)易的原動力。(4)評價經(jīng)濟利益的信息來源不同人類社會在信息大爆炸的時代，要評價和總結(jié)企業(yè)在信息社會進行經(jīng)營活動的經(jīng)濟效果，克服缺陷，發(fā)揚優(yōu)點，幫助企業(yè)不斷發(fā)展和成長。評價國際營銷活動經(jīng)濟效益的信息來源主要是企業(yè)的賬戶和相關(guān)記錄。評價國際貿(mào)易活動經(jīng)濟利益的信息來源主要是國家的國際收支目標表。(5)國際營銷活動的運營流比國際貿(mào)易更復(fù)雜國際營銷活動包括市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道管理、產(chǎn)品倉庫和運輸、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品分銷、產(chǎn)品促銷等多種活動。企業(yè)進行國際貿(mào)

11、易活動包括被動地坐著要求外國顧客訪問，出口工作從收到進口商的訂單開始到向外國進口港口發(fā)送貨物或向外國中間商交付貨物的責任結(jié)束為止，包括產(chǎn)品購買、價格、集體指定等所有過程。兩相比較，國際營銷活動復(fù)雜得多，企業(yè)要有更強的積極性和創(chuàng)造性，才能開拓國際市場。討論Porter five force競爭模型的具體內(nèi)容。15-360答：五大競爭模式是在20世紀60年代提出的。邁克爾波特1980年出版了開創(chuàng)性的著作競爭戰(zhàn)略，為分析影響行業(yè)盈利能力的經(jīng)濟因素制定了框架。他將眾多經(jīng)濟因素歸結(jié)為五大力量，為行業(yè)環(huán)境分析提供了簡潔、實用、有力的分析工具。五種力量競爭模型的五種主要力量是：(1)新進入者的威脅新員工是可

12、能進入某個行業(yè)參與競爭的企業(yè)，或者是某個行業(yè)最近開始經(jīng)營的企業(yè)。新進入者的威脅取決于兩個方面。一個是進入那個產(chǎn)業(yè)的障礙大小；第二，產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)對此做出反應(yīng)的程度。進入該產(chǎn)業(yè)的障礙越大，現(xiàn)有企業(yè)的抗議越大，潛在進入者就越難進入。典型的進入壁壘是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟、區(qū)分獨特的產(chǎn)品、控制分銷渠道、資本要求和高轉(zhuǎn)移成本。(2)同行競爭者的威脅：行業(yè)現(xiàn)有對手之間的競爭是指行業(yè)內(nèi)企業(yè)為提高自己的市場份額和提高自己在行業(yè)中的地位而采取的一切行動。(3)供應(yīng)商的協(xié)商能力：供應(yīng)商是提供企業(yè)生產(chǎn)和運營所需物品的供應(yīng)商?；旧瞎?yīng)商和制造商之間的關(guān)系是一種買賣關(guān)系。對于供應(yīng)商，他們總是想高價出售自己提供的原材料、零件或

13、資金、勞動、技術(shù)等要素。供應(yīng)商協(xié)商能力越強，對生產(chǎn)企業(yè)的威脅也越大。(4)買方的協(xié)商力生產(chǎn)者和買方的關(guān)系與生產(chǎn)者和供應(yīng)商的關(guān)系基本相同，但在這里，買賣關(guān)系發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，生產(chǎn)者成為自己產(chǎn)品買方的供應(yīng)商。這里需要特別注意的是，買方不是指個別產(chǎn)品的購買者或用戶，而是產(chǎn)品購買者的群體。買方總是希望價格好的產(chǎn)品，因此制造商不斷降低成本，深化行業(yè)企業(yè)間的競爭，從而降低了整個行業(yè)的利潤率。(5)對替代方案的威脅：替代方案是指具有相同或相似功能，以不同方式滿足與現(xiàn)有產(chǎn)品幾乎相同的客戶需求的產(chǎn)品。煤氣和汽油、茶和咖啡、公路、鐵路、水路、航空等。替代品的威脅程度在很大程度上取決于三個因素，即替代品在價格上是否有吸引

14、力。對質(zhì)量、性能和其他幾個重要特征的替代方案的滿意；買方的轉(zhuǎn)換成本水平。21.國際營銷1-50 a:國際營銷是研究以外國客戶需求為中心進行國際營銷活動的國際企業(yè)的銷售管理的科學(xué)。22.全球市場營銷1-60 a:全球市場營銷是指，企業(yè)在進行市場營銷活動時，將全球市場作為一個統(tǒng)一市場，并使用單個市場營銷戰(zhàn)略作為指導(dǎo)，制定和實施產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略以達到預(yù)期的市場營銷目標。23.關(guān)稅同盟4-117 a:關(guān)稅同盟是成員國之間不僅享有自由貿(mào)易區(qū)，還享受對外關(guān)稅減免或免稅待遇，成員國對同盟外進口品采用統(tǒng)一的對外關(guān)稅稅率。24.國際分銷渠道12-295 a:通用術(shù)語，指在將產(chǎn)品和服務(wù)從一個

15、國家的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到外國最終消費者或用戶的過程中經(jīng)過的各種渠道和市場組織。25.國際戰(zhàn)略聯(lián)盟15-369 a:國際戰(zhàn)略聯(lián)盟是在不同國家的企業(yè)之間保持各自運營獨立性的前提下，為了實現(xiàn)共同利益和戰(zhàn)略目標，在一定范圍內(nèi)共享風(fēng)險和共享資源，跨越國家界限達成的一種契約規(guī)范，共同競爭的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。第四，簡短的答案(本大問題共有4個小題目，10分，共40分)政治風(fēng)險主要類型的簡要說明。2-70 a: (1)沒收、征用和國有化。(2)本國化。(3)貿(mào)易禁止和制裁。(4)出口管制。(5)進口限制。(6)外匯管制。(7)稅收控制。(八)勞動限制。(9)政治劇變。27.簡述了新產(chǎn)品開發(fā)的主要階段。10-260 a:

16、 (1)構(gòu)想。(2)審查分析。(3)試制新產(chǎn)品。(4)市場試賣。(5)正式上市了。28.簡述國際市場定價的主要策略。11-287 a: (1)體脂定價戰(zhàn)略。(2)滲透價格戰(zhàn)略。(3)心理價格策略。(4)促銷定價策略。(5)傾銷價格戰(zhàn)略。29.影響國際營銷宣傳的主要因素簡述。13-332: (1)地方政府的法律限制。2)經(jīng)銷商的合作態(tài)度和促銷能力。(3)市場的競爭水平和競爭對手的反應(yīng)。(4)收入水平差異。第五，論述問題(本大問題共2個，每個小問題15分，共30分)討論投資模型的類型及其優(yōu)缺點。9-242 a:根據(jù)對母公司子公司的控制程度，投資模式分為獨資和合資兩種類型：1、合資方式合資經(jīng)營是屬于

17、不同國家的兩個以上企業(yè)共同投資共同經(jīng)營，共同承擔風(fēng)險的一種經(jīng)營方式。優(yōu)點：(1)分擔開發(fā)成本，共同承擔風(fēng)險，減少風(fēng)險，獲得一定的控制權(quán)。(2)跨國企業(yè)可以方便地利用東道國的市場信息和當?shù)仄髽I(yè)的專業(yè)技術(shù)以及其分銷網(wǎng)絡(luò)。(3)在政治上，東道國比整個子公司更容易接受合資企業(yè)。2，缺點：(1)在主要問題上，合資雙方容易發(fā)生沖突。(2)控制和合資共享。(3)不利于母公司保護的技術(shù)提示。第二，獨資管理方式，獨資經(jīng)營意味著企業(yè)單獨去目標市場國家建立工廠，開展經(jīng)營活動。1，優(yōu)點：(1)可以避免合資企業(yè)在關(guān)鍵問題上的沖突。(2)可以避免控制權(quán)共享。(三)保護母公司的技術(shù)秘方，保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高經(jīng)營效率。2，缺點：(1)母公司投入更多，承擔的風(fēng)險也更大。(2)從東道國政府和消費者