1、OAOA 與網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng) 解決方案解決方案 目目 錄錄 第一章第一章 系統(tǒng)設(shè)計目標系統(tǒng)設(shè)計目標4 1.1 概述 4 1.2 設(shè)計目標 5 1.2.1 形成連接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡(luò)6 1.2.2 平臺化設(shè)計，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要6 1.2.3 跨平臺的信息連通6 1.2.4 信息化成效7 第二章第二章 系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計原則7 2.1 易用的原則 7 2.2 整體性保障原則 8 2.3 實用性與適應(yīng)性原則 8 2.4 先進性與發(fā)展性原則 8 第三章第三章信息管理平臺的架構(gòu)信息管理平臺的架構(gòu)10 3.1 平臺的架構(gòu) 10 3.1.1 信息化的主要內(nèi)容10 3.1

2、.2 信息管理平臺的架構(gòu)10 3.1.3 平臺的構(gòu)成11 3.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 13 3.2.1 基本的運行環(huán)境13 3.2.2 局域網(wǎng)14 3.2.3 廣域網(wǎng)14 3.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 14 3.4 電子郵件系統(tǒng) 14 3.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 15 3.6 操作系統(tǒng) 15 3.7 系統(tǒng)安全 15 3.7.1 互聯(lián)管理的措施16 3.7.2 口令保護16 3.7.3 存取控制17 3.7.4 審計管理17 3.7.5 計算機病毒的防治17 3.7.7 安全意識教育與嚴格的管理制度17 第四章第四章主要功能主要功能19 4.1 信息系統(tǒng)的組成 19 第五章第五章 系統(tǒng)特性系統(tǒng)特性20 5.1 簡單使用

3、20 5.2 平臺結(jié)構(gòu)、模塊化組件，通用性好20 5.3 強大的適應(yīng)能力21 5.4 技術(shù)領(lǐng)先21 第一章第一章 系統(tǒng)設(shè)計目標系統(tǒng)設(shè)計目標 1.11.1 概述概述 自計算機應(yīng)用于管理領(lǐng)域以來，短短的十幾多年中，發(fā)生了驚人的變化：在信息 系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用方面的進展相當神速，從 EDP 到 MIS、OA、DSS、CIMS 的開發(fā)，乃至當 今“信息高速公路” 、 “信息港” 、 “政府上網(wǎng)工程” 、 “電子商務(wù)” 、 “企業(yè)上網(wǎng)工程”的 建設(shè)，信息系統(tǒng)工程的建設(shè)浪潮一浪高過一浪；信息系統(tǒng)建設(shè)的三大支柱（管理科學(xué)、 信息技術(shù)、系統(tǒng)理論）的新成果不斷涌現(xiàn)，尤其是信息技術(shù)（包括信息理論、計算機 科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)通

4、信技術(shù)）的發(fā)展日新月異。我們正處在從“工業(yè)社會”向“信息社會” 過渡的偉大時代！在向信息化社會的過渡過程中，每一個企業(yè)都需要緊跟時代的發(fā)展， 保持企業(yè)的競爭力和對現(xiàn)代企業(yè)的管理能力。 計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)滲透到企業(yè)的日常工作中，大量的公文、報告、數(shù)據(jù) 等各類信息量越來越大，涉及到的部門、合作伙伴越來越廣泛。傳統(tǒng)的手工處理方式， 文件的傳遞方式和信息的利用方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要，影響了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的 決策和業(yè)務(wù)的發(fā)展，迫切需要利用已經(jīng)擁有的計算機、網(wǎng)絡(luò)資源，實現(xiàn)企業(yè)的信息化， 加快內(nèi)部的信息流通與信息的有效利用。 從大部分企業(yè)的現(xiàn)狀來看，雖然迫切需要實現(xiàn)信息化，但是，企業(yè)的許多現(xiàn)實情 況

5、制約企業(yè)信息化的發(fā)展，主要的問題有： 沒有合適的應(yīng)用軟件沒有合適的應(yīng)用軟件 雖然擁有一定數(shù)量的計算機設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，但是沒有 支持網(wǎng)絡(luò)運行的應(yīng)用軟件，即使建成內(nèi)部的計算機網(wǎng)絡(luò)，也沒有改善信息化應(yīng) 用的狀態(tài)。一些部門和業(yè)務(wù)購買通用的業(yè)務(wù)管理軟件，一定程度上實現(xiàn)個別業(yè) 務(wù)的信息化，解決了部門的一些問題，但是，對企業(yè)管理者而言，得到的信息 很少，沒有發(fā)揮出計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的作用。 技術(shù)隊伍匱乏技術(shù)隊伍匱乏 很多企業(yè)沒有專門的信息管理部門和專職的技術(shù)人員，缺乏對 企業(yè)信息化建設(shè)的規(guī)劃和信息應(yīng)用系統(tǒng)的管理。 信息化建設(shè)的目標不明確信息化建設(shè)的目標不明確 信息化建設(shè)對每一個企業(yè)來講都是新鮮事物，不 知道如何

6、才能夠?qū)崿F(xiàn)信息化，不清楚第一步該如果去建設(shè)信息化。 偏重于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的建設(shè)，對管理和輔助決策分析系統(tǒng)的建設(shè)投入不夠，使 計算機系統(tǒng)的建設(shè)停留在數(shù)據(jù)處理階段，沒有上升到信息資源利用的高度。 無法直接從各級、各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)中采集數(shù)據(jù)，并加以綜合利用。 大部分員工的計算機應(yīng)用水平比較底。 網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)（以下簡稱 OA）是專門為上述這樣一類用戶設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)信息管 理系統(tǒng)。作為一個通用的產(chǎn)品，提供絕大部分用戶所需要的信息化管理功能和需求； 力求減少用戶和系統(tǒng)管理員的使用和管理難度，減少系統(tǒng)使用的培訓(xùn)和維護；提供相 當?shù)撵`活性，使得企業(yè)用戶可以按照本企業(yè)的特點構(gòu)建符合企業(yè)需要的信息化管理系 統(tǒng)，并且

7、有很好的系統(tǒng)擴展能力和與其他系統(tǒng)的兼容能力、信息共享能力；力求做到 投資少，并且迅速見到投資成效，使企業(yè)的信息系統(tǒng)發(fā)揮作用，為企業(yè)創(chuàng)造利益。 1.21.2 設(shè)計目標設(shè)計目標 OA 是以開放、先進的 Intranet/Internet/Web 技術(shù)為核心的新一代信息處理集成 平臺。通過它的建設(shè)將以計算機最新并成熟的技術(shù)為依托，提高企業(yè)信息化水平，在 單位內(nèi)部實現(xiàn)信息資源共享和流通，為各級領(lǐng)導(dǎo)及時了解情況，為宏觀管理和科學(xué)決 策提供高效便利的服務(wù)，單位員工及時掌握各方面動態(tài)，改善辦公條件，使得單位的 管理更加高效化、無紙化、規(guī)范化和科學(xué)化。 OA 提供開放、安全和可管理的信息共享、業(yè)務(wù)處理和協(xié)同工

8、作的平臺，能夠滿足 單位內(nèi)部事務(wù)處理需要。它主要是面向單位計算機網(wǎng)絡(luò)規(guī)模在幾十臺到幾百臺，主要 應(yīng)用為：信息共享、資料管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、公文處理、審批處理、電子郵件、數(shù) 據(jù)查詢、短信發(fā)送、人事管理、固定資產(chǎn)管理、單位車輛管理、等等業(yè)務(wù)處理、內(nèi)部 辦公和協(xié)同工作，使單位內(nèi)部信息管理和辦公水平更加規(guī)范、快捷，提高工作效率。 采用 OA 構(gòu)建的信息管理系統(tǒng)可以達到以下的目標：(重點) .1 形成連接單位內(nèi)各個部門的信息形成連接單位內(nèi)各個部門的信息網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 單位內(nèi)部各個部門的員工都可以在網(wǎng)絡(luò)上獲取與工作相關(guān)的信息； 不同的部門和個人有不同的信息訪問權(quán)限； 非本地部門和外出人員可以遠程

9、訪問信息系統(tǒng)；(需要將系統(tǒng)掛載在公司外網(wǎng) 或通過公司 VPN 連接訪問公司內(nèi)網(wǎng)) 可以在線進行收發(fā)內(nèi)部與外部郵件(外部郵件須安裝 JMail 組件) 可以在線進行交流(互動聊天和內(nèi)部討論區(qū)) 人事檔案的建立與管理 考勤管理的批示 人員薪資管理 銷售管理中的客戶管理、產(chǎn)品信息、銷售以及供應(yīng)商等的管理。 .2 平臺化設(shè)計，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要平臺化設(shè)計，可自行規(guī)劃，始終符合用戶需要 完全按照用戶需要，自行規(guī)劃、建立全部的信息管理項目和內(nèi)容； 根據(jù)本單位信息管理需要，選擇使用平臺提供的功能模塊，用商品化產(chǎn)品的價 格，享受量身定制的服務(wù)； 隨著信息管理需求的變化，管理員可以自行

10、增加、調(diào)整信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和用戶 權(quán)限。 .3 跨平臺的信息連通跨平臺的信息連通 掛接其他 HTML、JSP、ASP、ASP.NET 頁面或 C/S 結(jié)構(gòu)和單機版 Windows 應(yīng)用程 序。 支持多種操作系統(tǒng)平臺下的運行。 .4 信息化成效信息化成效 信息傳輸?shù)淖詣踊汗?、信息、報告等傳輸將由系統(tǒng)自動完成，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或 部門只需要進行簡單的點擊操作，就可以完成所有應(yīng)完成的工作，全面掌握各 項業(yè)務(wù)的狀態(tài)，解除了打印、制表、交接、簽字、運輸?shù)确彪s的過程。 信息獲取的快速化：以前需要翻箱倒柜才能查詢到的信息，現(xiàn)在只需要幾分鐘 甚至幾秒種即可獲取。 充分利用信息資源：可

11、以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、 財、物等相關(guān)文件、報表、數(shù)據(jù)等信息資源由計算機統(tǒng)一管理，可以充分利用， 發(fā)揮更大的效益。 辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動化系統(tǒng)的實施，將促進辦公過程的規(guī)范化， 通過使用工作流等等功能模塊，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程 安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標準和規(guī)范化的計算 機流程處理，管理進一步科學(xué)化。 通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間 距離上的障礙。 第二章第二章 系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計原則 建立一個實用信息系統(tǒng)涉及單位的各個部門、各項業(yè)務(wù)和全體人員，是一個復(fù)雜 的系統(tǒng)工程。采用 O

12、A 建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則： 2.12.1 易用的原則易用的原則 參照國內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗，不論一個應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大， 如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟 件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個工作崗位的人員， 特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了 重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理 能力和運行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在 發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。 2.22.2 整體性保障原則整體性保障原

13、則 信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個部門、每個員工都可以通過信 息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利 用原有系統(tǒng)，保護投資。OA 采用平臺化結(jié)構(gòu)，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣， 用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨立升級、 增添、或自行設(shè)計開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。 2.32.3 實用性與適應(yīng)性原則實用性與適應(yīng)性原則 實用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有 嚴格的業(yè)務(wù)針對性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都 應(yīng)該是實用的，解決問題的。 適應(yīng)性是軟

14、件質(zhì)量體系中重要的指標之一，系統(tǒng)的設(shè)計從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于 多種運行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求，這就要求 軟件設(shè)計上非常靈活，才能具有很好的通用性。 2.42.4 先進性與發(fā)展性原則先進性與發(fā)展性原則 采用現(xiàn)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以 TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個安全可靠的網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)用平臺。 利用最新的 ASP.NET 平臺、javascript 和 AJAX、SQLSERVER 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等技術(shù)， 結(jié)合 OA 思想的獨特設(shè)計，建立一個開放的信息資源管理平臺。 利用數(shù)據(jù)庫及分布式處理技術(shù)、

15、模塊化功能設(shè)計，構(gòu)造信息存儲與事務(wù)處理平臺。 第三章第三章信息管理平臺的架構(gòu)信息管理平臺的架構(gòu) 3.13.1 平臺的架構(gòu)平臺的架構(gòu) VS2005+IIS6.0+Sql server 2000 .1 信息化的主要內(nèi)容信息化的主要內(nèi)容 政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個集辦公自動化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng) 用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應(yīng)用系統(tǒng)。財務(wù)、 人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個部門，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。 而整個單位的信息化涉及各個部門和各項業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級領(lǐng)導(dǎo)、管 理部門和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個

16、涉及面廣泛的綜合信息管理系 統(tǒng)。 每個單位的信息管理系統(tǒng)反映一個單位的業(yè)務(wù)特點、管理模式和管理風格。即使 同一個行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點，因此，用戶對本單位的信息化有很 多個性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理 和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個單位在日常運行中最基本的信息化需求，例如：信 息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請示與審批、短信發(fā)送、公文處理、常用 信息管理、會議管理、工作計劃、出差管理等等。但是，每個單位在構(gòu)建本單位的信 息管理系統(tǒng)時，需要將這些功能進行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強的行業(yè)特點，政府部

17、門、企業(yè)、科研機構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自 的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對單位各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合性分析的基礎(chǔ)上， 為科學(xué)決策提供信息支持。 .2 信息管理平臺的架構(gòu)信息管理平臺的架構(gòu) 信息管理平臺，將主要依據(jù) Internet/Intranet 的建設(shè)原則，在先進、實用的基 本網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上，使用“客戶/WWW 服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/數(shù)據(jù)庫服務(wù)器”的結(jié)構(gòu)來構(gòu) 造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強， 客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個系統(tǒng)的管理維護工作大量減少。特別是 作為整個單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠程

18、的用 戶，如果需要維護客戶端的軟件系統(tǒng)，將會導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試 工作，影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問工具，避免訪問各種 業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動、進入不同編程工具設(shè)計的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使 用計算機獲取各個方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示： 最適合信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) .3 平臺的構(gòu)成平臺的構(gòu)成 OA 是一個通用的信息管理平臺，平臺主要包含八個主要部分：個人事務(wù)、工作流 程、公共事務(wù)、信息交流、人力資源、銷售管理、附件程序和系統(tǒng)管理。 O A 辦 公 自 動 化 程 序 運 行 服 務(wù) 器 通用辦公模塊 業(yè)務(wù)管理模塊 決策支持模

19、塊 數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器 用戶電腦 用戶層服務(wù)層應(yīng)用層數(shù)據(jù)層 用戶電腦 用戶電腦 用戶電腦 個人事務(wù)：主要是與個人辦公、通訊、考勤、會議等等相關(guān)內(nèi)容的整合。 工作流程：涉及個人的網(wǎng)絡(luò)公章管理及使用記錄，各種表單的定制、類別管理， 工作流的管理及工作管理。 公共事務(wù)：涉及工作計劃、辦公用品的管理、會議、車輛以及固定資產(chǎn)的管理。 信息交流：用于建立公司企業(yè)內(nèi)部的交流平臺及短信發(fā)送。 人力資源：對公司人員的信息檔案有一定的管理，涵蓋了人事檔案、考勤批示、 統(tǒng)計、薪資管理、培訓(xùn)記錄及獎懲記錄等等。 銷售管理：大致分為客戶方面的管理、產(chǎn)品方面管理以及銷售方面管理的綜合業(yè) 務(wù)管理。 附件管理：提供常用的日歷、世

20、界時間查詢、常用網(wǎng)址的保存(便于一鍵打開特定 的地址)、全國各個省、縣、市的郵政編碼和電話區(qū)號。 系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、印章、公告、紅頭文件的管 理。按照組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)分類、功能需要設(shè)計信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶所屬的部門、 角色、職位、管理范圍進行管理和權(quán)限指派； 信息管理平臺的模式是科技獨創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶提供一 個自由設(shè)計符合個性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿足用戶不斷提高的信息化需 求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對用戶管理、模塊 管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對功能模塊的需求不同。因此，OA 給用戶提供 了一個

21、構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺的結(jié)構(gòu)圖 如下： OA 的平臺基本構(gòu)成 通過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模 塊是不同的，也就是說，如果沒有某項功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對于 單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息 角色權(quán)限管理模塊與菜單管理 功能模塊：功能模塊： 個人事務(wù) 工作流程 公共事務(wù) 信息交流 人力資源 銷售管理 用戶管理 只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。 功能模塊是實現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當?shù)墓?能模塊

22、實現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。 系統(tǒng)功能的模塊化是 OA 的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就可 以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級模塊可以直接添加到系統(tǒng)的 模塊庫?？萍紝⒉粩酁橛脩籼峁└嗟男畔⑻幚砟K和原有模塊的升級版，為用戶提 供更好的信息服務(wù)。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標準自行設(shè)計適合自己業(yè)務(wù)信息處理 需要的專用模塊。 3.23.2 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器） 、客戶端、遠程訪問。 .1 基本的運行環(huán)境基本的運行環(huán)境 OA 是運行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低

23、的運行環(huán)境需要一臺服務(wù)器，安裝 Windows 2000/2003 操作系統(tǒng)及 MSSQL2000 數(shù)據(jù)庫 客戶端只需要安裝 Windows 98 以上的版本，使用 IE5.0 以上版本的瀏覽器。不需 要在客戶端安裝專門的軟件(特殊插件除外)，建議使用 IE 6.0。 當用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時，可以考慮將 Web 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù) 器分別設(shè)在兩臺服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運行效率。 MSSQL Server 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 應(yīng)用開發(fā)平臺 ASP.NET 等開發(fā)工具Microsoft Office 等客戶端文字 編輯工具 CNSoftWeb網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)政府、企業(yè)信息化辦公系統(tǒng) 平臺提供的

24、功能模塊 OA 網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)的構(gòu)成 .2 局域網(wǎng)局域網(wǎng) OA 可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶通過局域網(wǎng) IP 地址即 可訪問。 .3 廣域網(wǎng)廣域網(wǎng) 有遠程分支機構(gòu)，或出差用戶時，需要廣域網(wǎng)的支持。遠程用戶可以用遠程撥號、 專線(VPN)、Internet 聯(lián)接等方式實現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可通過光纖或 WLAN 接入、ADSL 寬帶、主機托管等方式實現(xiàn)廣域網(wǎng) OA 應(yīng)用。 3.33.3 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供 數(shù)據(jù)訪問、存儲等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非

25、結(jié)構(gòu)化信 息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需 要數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。OA 支持 MSSQL Server 作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 Windows2000/2003 Server 操作系統(tǒng) 3.43.4 電子郵件系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng) 電子郵件是 OA 的一個重要功能模塊，它主要包含兩個功能：1）內(nèi)部員工的電子 郵件；2）收發(fā)員工的外部 Internet 郵件。 內(nèi)部郵件內(nèi)部郵件 內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部 員工之間可以通過內(nèi)部郵件實現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置 和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。

26、外部郵件外部郵件 外部郵件實現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝 JMail4.0 以上組件，可以自動接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外 部郵件，外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。 3.53.5 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用 TCP/IP。通過 TCP/IP 可以十分方便地將異種機型、異種操作系 統(tǒng)的計算機系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)，事實上 TCP/IP 也是 現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標準。 3.63.6 操作系統(tǒng)操作系統(tǒng) 整個信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性 能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件

27、，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用 Browser/Server（B/S） 、Intranet/Internet 體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作都將由 服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對于整個管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。 3.73.7 系統(tǒng)安全系統(tǒng)安全 系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運行的安全 是保證系統(tǒng)正常的運行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保 密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時考慮： .1 互聯(lián)管理的措施互聯(lián)管理的措施 a)a) 通過專網(wǎng)互聯(lián)。通過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門

28、，或合作 伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對于非本單位的人員一般 不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡(luò)。 b)b) 從物理上與從物理上與 InternetInternet 斷開斷開。對于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從 根本上防止黑客對網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對此問題，我們可以采 用一種相對安全的方案：允許 Intranet 用戶訪問 Internet；禁止 Internet 用戶進入 Intranet。 利用防火墻技術(shù)建立一個停火區(qū)，將 Intranet 網(wǎng)絡(luò)和 Internet 隔離開。首先在 ?；饏^(qū)中用一個具有數(shù)據(jù)包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經(jīng)該路由

29、器上數(shù)據(jù)包 的 IP 地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包 IP 地址是通信之中的 IP 還是請求連接的 IP；將來自 Internet 的請求連接的 IP 數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實現(xiàn)初步安全。然后用代理 服務(wù)器在應(yīng)用層將 Intranet 與 Internet 相連，所有 Intranet 用戶對 Internet 的訪 問都用該代理服務(wù)器來完成，通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）將 Intranet 的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏 起來，對 Internet 來的訪問，代理服務(wù)器不對其提供任何服務(wù)，從而阻止 Internet 對 Intranet 的闖入；而且代理服務(wù)具有身份驗證和日志功能，可以用于實施對數(shù)據(jù)流 監(jiān)控、過濾

30、、記錄。 c)c) 通過使用通過使用 SSLSSL 加密技術(shù)，實現(xiàn)傳輸安全加密技術(shù)，實現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實現(xiàn)支持 SSL 傳輸協(xié)議的可選 方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時，可實現(xiàn) 128 位加密，對于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 OA 系統(tǒng)的單位， 是很適宜采用的可選安全方案。 .2 口令保護口令保護 為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對用戶的存取資格和權(quán)限進行檢查。在 系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長，用戶口令的字符長度系統(tǒng)要求不低于 6 位，同時具備用 戶密碼修改功能和數(shù)據(jù)庫密碼加密功能。 .3 存取控制存取控制 在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時通過對數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分

31、為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組；通過信息系統(tǒng)的管理人員對工作組和用戶不 同操作的授權(quán)，可以控制用戶對信息源不同級別操作，防止對信息非法的訪問、修改、 刪除，保證數(shù)據(jù)的安全與保密。 .4 審計管理審計管理 系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)具有強大的日志能力。對于任何被保護的數(shù)據(jù)資源（如數(shù) 據(jù)庫文件）的存取、刪除、修改等操作的時間、操作的用戶、系統(tǒng)登錄等信息都有詳 細記錄，提供審計功能。 .5 計算機病毒的防治計算機病毒的防治 計算機病毒種類繁多，危害極大，輕者影響系統(tǒng)的運行性能，重者破壞系統(tǒng)數(shù)據(jù)， 使系統(tǒng)陷于癱瘓。對此必須對計算機病毒采取嚴密的防范措施： 未經(jīng)信息中心的許

32、可，不得使用可移動介質(zhì)（軟、光盤等）進行程序、信息的復(fù) 制與傳遞。 定期或不定期的進行病毒的防治檢查，系統(tǒng)中應(yīng)配有公安部門認可的安全可靠軟 硬件殺病毒、防病毒產(chǎn)品。 系統(tǒng)管理員定期和不定期方式清除集團公司所有終端計算機病毒；同時各終端上 配置防病毒軟件，用戶可自行進行病毒的清除和預(yù)防，可以設(shè)置終端進行計算機病毒 自動防治。 .7 安全意識教育與嚴格的管理制度安全意識教育與嚴格的管理制度 在系統(tǒng)中最重要的安全保密因素是操作人員，以上所有的安全都是由操作人員來 實現(xiàn)的，所以必要的安全意識教育與嚴格的管理制度是系統(tǒng)安全與保密的重要組成部 分。 第四章第四章主要功能主要功能 4.14.

33、1 信息系統(tǒng)的組成信息系統(tǒng)的組成 OA 具有內(nèi)部電子郵件、短信息、公告通知、日程安排、工作日志、通訊錄、 工作流、網(wǎng)絡(luò)硬盤、文件柜、人事檔案管理、考勤管理、工資報表、網(wǎng)絡(luò)會議、 討論區(qū)、聊天室、手機短信、工作計劃、會議管理、電話區(qū)號查詢、郵政編碼 查詢等數(shù)十個極具價值的功能模塊。 將單位內(nèi)部、分散在各部門和個人管理的文件集中、統(tǒng)一管理在單位內(nèi)部 的信息管理系統(tǒng)中。而且通過菜單、權(quán)限構(gòu)成的信息共享管理機制，使文件的 使用更方便，管理更安全。 請參閱系統(tǒng)說明書，此處不再對系統(tǒng)功能進行詳述。 第五章第五章 系統(tǒng)特性系統(tǒng)特性 OA 的設(shè)計是基于科技多年來對管理信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、政府及企 事業(yè)單

34、位 Intranet/Internet 系統(tǒng)等項目或應(yīng)用領(lǐng)域中積累的豐富經(jīng)驗，結(jié)合 國內(nèi)政府部門、企事業(yè)單位的特點和實際應(yīng)用需求，運用面向?qū)ο蟆?Intranet/Internet/Web 等先進技術(shù)，設(shè)計的通用信息管理平臺。自從產(chǎn)品推 出以來受到用戶的歡迎和有關(guān)部門的關(guān)注。目前已有多家企業(yè)、事業(yè)單位、院 校、科研機構(gòu)采用 OA 實現(xiàn)信息化管理。 OA 的主要特點有以下幾個方面： 5.15.1 簡單使用簡單使用 易用是 OA 的主要設(shè)計目標之一，力圖為用戶提供一個容易使用、容易管理 的信息平臺。信息化建設(shè)是一個繁雜的工作，涉及到業(yè)務(wù)、部門、人員等方方 面面。我們的努力就是要達到“化繁為簡” ，為用戶提供一個使用方便、簡單、 容易的信息系統(tǒng)，使系統(tǒng)的管理維護簡單、更新能力強的信息