1、第一屆中國綠色飯店發(fā)展論壇策劃一承辦酒店 是本次論壇的主承辦商，所提供的的服務(wù)包括食宿、會(huì)議大廳、小型酒會(huì)、以及旅游。 在這片包孕吳越3000年歷史，如今強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的無錫新區(qū)，希爾頓逸林酒店以標(biāo)志性的熱巧克力香脆曲奇迎賓禮遇、一以貫之的關(guān)愛服務(wù)結(jié)合悠久吳越文化的沉淀為您帶來便捷旅行新體驗(yàn)。 從酒店出發(fā)5至10分鐘的車程，即可到達(dá)機(jī)場(chǎng)、高鐵站、滬寧高速；以酒店為中心的30分鐘車程內(nèi)，便可全心領(lǐng)略這個(gè)魅力梁溪的所有主要景點(diǎn)：江南古味十足的南禪寺、吳文化起源，至德故居-泰伯廟及吳文化博物館、 體現(xiàn)明清園林造詣的寄暢園、太湖絕佳處的黿頭渚 酒店擁有487間豪華舒適的客房，3間餐廳和一個(gè)酒吧，水療中心、專

2、業(yè)配備的健身中心、一應(yīng)俱全的多功能會(huì)議室、棋牌室、KTV、網(wǎng)球場(chǎng)、籃球場(chǎng)還有足球場(chǎng)，在這座小城中，無論是旅游休閑，還是會(huì)議活動(dòng)皆能盡如您意。 重點(diǎn)是承辦會(huì)議是我們極具標(biāo)志性的專業(yè)會(huì)議項(xiàng)目，為企業(yè)提供周到的會(huì)議服務(wù)。會(huì)議室具備先進(jìn)的設(shè)施以及新穎實(shí)用的室內(nèi)科技，共有12間會(huì)議室及宴會(huì)廳供您選擇，其中6間位于行政樓，6間位于主樓，包括8間會(huì)議室、1間董事會(huì)議室、1間多功能廳和2間宴會(huì)廳。所有會(huì)議室皆備有隔音設(shè)備、電腦音效控制和光纖光源系統(tǒng)。此外，其他硬體設(shè)備也一應(yīng)俱全。 交通：酒店位于無錫市濱湖區(qū)馬山太湖國家旅游度假區(qū)，地處長(zhǎng)江三角洲腹地，東臨上海，西接南京，南依太湖，北靠長(zhǎng)江，距無錫碩放機(jī)場(chǎng)56公

3、里，蘇州40分鐘車程，距上海、南京、杭州約2小時(shí)車程。酒店便捷服務(wù)送餐服務(wù)每日本地報(bào)紙行李寄存殘障人士特殊服務(wù)快速退房?jī)和醋o(hù)車輛租賃機(jī)場(chǎng)接送旅游游覽外幣兌換多種語言的服務(wù)人員每日洗燙服務(wù)行政樓層專人辦理入住及退房，并提供歡樂時(shí)光停車場(chǎng)高速無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有公共區(qū)域自動(dòng)取款機(jī)禮品店商務(wù)中心美容美發(fā)沙龍桑拿室內(nèi)恒溫游泳池健身中心籃球場(chǎng)網(wǎng)球場(chǎng)水療中心會(huì)議中心5個(gè)餐廳及酒吧412間客房含17間套二會(huì)前準(zhǔn)備工作（1）機(jī)票，我們酒店會(huì)幫助客人預(yù)定好機(jī)票、火車票和汽車票 （2）住宿，標(biāo)準(zhǔn)客房 （3）會(huì)議場(chǎng)所，會(huì)議廳 （4）接待，各位客人到達(dá)火車站或機(jī)場(chǎng)后會(huì)有專門的接機(jī)員來接機(jī)的，他們會(huì)高舉各位客人的名字并有

4、我們希爾頓酒店的標(biāo)牌 （5）交通，等到客人被接機(jī)后，我們有專門的接送車接送各位到我們希爾頓大酒店 （6）會(huì)議預(yù)案書各相關(guān)模塊負(fù)責(zé)人的通訊表議程安排時(shí)間日期內(nèi)容地點(diǎn)10月1日接機(jī)，入住酒店，下午參觀希爾頓酒店 酒店10月2日至4日召開會(huì)議酒店會(huì)議廳10月5日至6日 旅游靈山勝境、黿頭渚、寄暢園10月7日 離開酒店 相關(guān)會(huì)議文件關(guān)于綠色酒店的資料 備及現(xiàn)場(chǎng)裝飾的清單及圖片，會(huì)議鮮花20籃，茶杯200個(gè)，飲水器10臺(tái)，文件200份，文件袋200份，簽字筆200支，名牌200個(gè)。 出現(xiàn)火災(zāi)、傷病及其它緊急情況的處理方案1.及時(shí)報(bào)警。火災(zāi)報(bào)警電話是119，報(bào)警時(shí)應(yīng)把飯店的名稱、發(fā)生火災(zāi)的地址講清，如有可

5、能，要派人到附近路口接車引路。 2.如火勢(shì)開始不大，應(yīng)該迅速采取措施，盡快設(shè)法撲滅初起之火，火設(shè)法延緩火勢(shì)的發(fā)展，以利于自救。飯店里應(yīng)備有相應(yīng)的滅火設(shè)施。3.出現(xiàn)傷病時(shí)應(yīng)及時(shí)撥打急救電話，通知附近的醫(yī)院，確保傷病人員的生命安全。 各人員不同時(shí)段的工作分工8點(diǎn)開始在站點(diǎn)接機(jī)（3個(gè)人 火車站，汽車站，機(jī)場(chǎng)）：迎賓（酒店提供、需要時(shí)可叫門童），接待員（發(fā)放房卡）：場(chǎng)景布置員、檢查員（將此任務(wù)分配給酒店相關(guān)部門）：保安人員（酒店負(fù)責(zé)提供）：會(huì)前送水員、服務(wù)人員： 接待食宿安排表，例如接站，不同人員所住的房間安排等早、中、晚餐客人都可以在希爾頓酒店餐廳食用，但客人也可選擇其他的食物?？腿硕甲∩虅?wù)房。 出

6、現(xiàn)臨時(shí)采購的財(cái)務(wù)配合等若發(fā)生什么意外情況，我們酒店有專門處理緊急情況的工作人員，比如材料不夠，我們會(huì)及時(shí)復(fù)印等。 會(huì)議設(shè)備檢查，檢查電腦、電視、投影儀、電燈、空調(diào)等。 （7）會(huì)后旅游，確定出游人數(shù)，聯(lián)系相關(guān)旅行社會(huì)前策劃方案前言：十月秋高氣爽，正逢會(huì)議主辦方洽談佳期，我方領(lǐng)導(dǎo)派專人協(xié)助客戶實(shí)地考察舉辦地的餐飲，住宿，娛樂等相關(guān)事宜，希望此次洽談能將雙方合作推向一個(gè)高速發(fā)展的軌道。時(shí)間安排：十月一日至六日。地點(diǎn)安排：無錫希爾頓酒店主辦單位：中國旅游協(xié)會(huì)合作單位：無錫旅游局3、協(xié)助客戶實(shí)地考察1. 餐飲：由餐飲部經(jīng)理協(xié)助客戶進(jìn)行考察。2. 住宿：由客房部經(jīng)理協(xié)助客戶進(jìn)行考察。3. 會(huì)議場(chǎng)所：由 會(huì)

7、議廳經(jīng)理 協(xié)助客戶考察會(huì)議場(chǎng)所安排及其設(shè)備。4娛樂休閑：由康樂部經(jīng)理負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客戶考察 1. 確定方案：客戶方于10月1日到10月6號(hào)住于無錫希爾頓酒店。客戶方于10月1日抵達(dá)無錫碩放機(jī)場(chǎng)。由本酒店方派接待部經(jīng)理接機(jī)，然后乘酒店專用大巴抵達(dá)希爾頓酒店。由客房部經(jīng)理安排客戶滿意入住所需的客房，并帶領(lǐng)客戶方會(huì)議負(fù)責(zé)人熟悉酒店會(huì)議專用的多媒體會(huì)議室?？蛻舴接?0月2日10月4日在本酒店進(jìn)行相關(guān)會(huì)議。其間客戶方可使用本酒店一切娛樂項(xiàng)目，且本酒店將為其提供具有無錫特色的餐飲服務(wù)。會(huì)議結(jié)束后酒店方將安排于11月5日11月6日，派旅游專用大巴和一名本地導(dǎo)游帶領(lǐng)客戶方游玩無錫的景點(diǎn)：靈山大佛、黿頭渚、錫惠公園（

8、包餐）。本酒店將對(duì)客戶方實(shí)行優(yōu)惠政策，預(yù)算經(jīng)費(fèi)折后費(fèi)80000元。 2、簽訂合同：在確定方案后雙方開始簽訂合同，此過程需要嚴(yán)格而又人性化地執(zhí)行協(xié)議，將是雙方合作精神的高度升華。不管設(shè)想如何完美，任何計(jì)劃都是存在紕漏的，需要合作雙方本著合作的理念，拋開暫時(shí)的不合，以會(huì)展的圓滿結(jié)局為一致奮斗目標(biāo)。在此期間，雙方需要口頭或書面承諾原來協(xié)議以外的服務(wù)視為協(xié)議的延伸，并臨時(shí)決定雙方簽字負(fù)責(zé)人，所有臨時(shí)往來允許采取事前商議、事后結(jié)算的方式執(zhí)行。3、預(yù)付定金：簽訂合同后本酒店方經(jīng)理與客戶方財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人認(rèn)真核對(duì)各類單據(jù)，嚴(yán)格按照協(xié)議執(zhí)行核算。預(yù)付定金：10000元人民幣會(huì)議前酒店各部們準(zhǔn)備工作：客房：10月1日

9、前1、 提前做好房間設(shè)備設(shè)施檢查，客人自帶洗漱用品。2、3、4號(hào)三天房間送點(diǎn)心和水果。擺放自制歡迎卡（與會(huì)議贊助商宣傳冊(cè)一起擺放）。2、 使用可回收塑料拖鞋。3、 客人外出期間房間不退。4、 每人贈(zèng)送環(huán)保T血1樓大廳10月1日前1、 協(xié)助會(huì)議贊助商擺設(shè)站臺(tái)前一日晚必須完成2、 另設(shè)一簽到臺(tái)。10月1日上午酒店總經(jīng)理帶隊(duì)在1樓大廳迎接VIP客人會(huì)議1、 制作會(huì)場(chǎng)橫幅（江蘇省生態(tài)旅游開發(fā)論壇會(huì)）2、 每日茶歇不要重復(fù)3、 及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。不使用一次性紙杯。餐廳1、 提前與會(huì)務(wù)組人員確定菜單2、 使用多以機(jī)原料。3、 餐廳內(nèi)準(zhǔn)備話筒、4、 每日晚上宵夜留員工值班保安1、1日上午外場(chǎng)禁止停車，2、午

10、餐時(shí)間盡快準(zhǔn)備好開幕式場(chǎng)地、音響后勤1確保夜間太陽能蓄電池正常使用。3、 協(xié)助會(huì)議掛橫幅4、 每日加強(qiáng)對(duì)太陽能熱水器檢查3 會(huì)議流程安排第一天會(huì)議1.10月2日8：20開會(huì)設(shè)備道具準(zhǔn)備齊全2.8 ：30與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)3.9：00會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始日期內(nèi)容安排地點(diǎn)10月2日主持人：魏莉發(fā)言人 主題多功能會(huì)議廳酒店餐廳9:009:20主持人歡迎與會(huì)人員、介紹嘉賓，宣布會(huì)議開幕9:2010：00邵琪偉(王歡飾)：國家旅游局局長(zhǎng)主題：推廣綠色飯店的重要性10：0010：20休息，品嘗甜品10:2011:00陳蘇蘭（陳思思飾）：深圳中南海大酒店總經(jīng)理主題：追求大自然和諧，引領(lǐng)新經(jīng)濟(jì)的生活11:0013：

11、00午餐，休息13：0013：40張晶（宋晶飾）：美國嘉信集團(tuán)總經(jīng)理主題：國內(nèi)酒店如何實(shí)現(xiàn)綠色飯店13:4014:00休息，品嘗干果14:2015：20自由討論時(shí)間15:2016：00戴毅（嚴(yán)瀟飾）：凱悅酒店中國區(qū)總裁主題：做今日總結(jié)第二天會(huì)議1.10月3日8：20以前開會(huì)設(shè)備道具準(zhǔn)備齊全2.8 ：30與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)3.9：00會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始日期內(nèi)容安排地點(diǎn)10月3日主持人：李鞍野9:009:20支持人發(fā)言多功能會(huì)議廳9:2010：00韓明（周玲）：中國飯店協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，預(yù)廷酒店管理公司CEO主題：綠色飯店與低碳之道10:0011:00自由發(fā)言時(shí)間11：0013:00午餐休息時(shí)間酒店餐廳13：

12、0013：40塔勒布。瑞法依（沈陽飾）：世界旅游組織秘書長(zhǎng)主題：看個(gè)人行為，品綠色生活多功能會(huì)議廳13：4014：00休息，吃茶餅14：0015：00王潔平（陸赟娟飾）：無錫市旅游局局長(zhǎng)主題：城市與綠色18：0021：00小型酒會(huì)，相互交流最后一天會(huì)議1.10月4日8：20以前開會(huì)設(shè)備道具準(zhǔn)備齊全2.8 ：30與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)3.9：00會(huì)議準(zhǔn)時(shí)開始日期內(nèi)容安排地點(diǎn)10月4日主持人：董麗姣9:009:20支持人發(fā)言多功能會(huì)議廳9:2010：00李威豪（湯婷旻飾）：希爾頓酒店大中華區(qū)副總裁主題：從希爾頓看綠色飯店10:0011:00自由討論、發(fā)言時(shí)間11：0013:00午餐休息時(shí)間酒店餐廳1

13、3：0013：40張廣瑞（彭亮飾）：江蘇省社科院旅游研究員主題：飯店業(yè)的綠色之路多功能會(huì)議廳13：4014：00休息，吃茶餅14：0015：30袁?。ㄥX曉霞飾）：江蘇省旅游局局長(zhǎng)凱賓斯基無錫區(qū)顧問主題：大會(huì)總結(jié)報(bào)告15：3016：00主持人總結(jié)陳詞，宣布會(huì)議閉幕4 會(huì)議旅游1. 承辦單位無錫江南國際旅行社、無錫希爾頓逸林酒店提供服務(wù)有：導(dǎo)游一名、旅游大巴一輛，中餐（高級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，在景點(diǎn)用餐），旅游景點(diǎn)包括靈山大佛、黿頭渚、錫惠公園2. 旅游活動(dòng)行程具體安排 2010年10月5日行程安排（1）10月5日早上8：30于酒店門口集合（2）8：40坐車出發(fā)，9：00到達(dá)靈山勝境。（3） 上午游覽靈山景區(qū)的

14、大照壁、五明橋、佛足壇、五智門、菩提大道、九龍灌浴廣場(chǎng)、阿育王柱、天下第一掌、百子戲彌勒、祥符禪寺等景區(qū)（4） 12：00用餐（5） 下午游覽靈山景區(qū)的靈山大佛、梵宮等景區(qū)（6） 16：00坐車回酒店 2010年10月6日行程安排（1）10月6日早上8：30于酒店門口集合（2）8：40坐車出發(fā)，9：00到達(dá)黿頭渚。（3） 上午游覽黿頭渚景區(qū)的長(zhǎng)春橋、藕花深處、黿渚春濤、摩崖石刻、澄瀾堂等（4） 11：00于橫云飯店用餐（5） 下午坐游艇去太湖仙道游覽（6） 13：30集合前往錫惠公園（7） 游覽錫惠公園鳳谷行窩、秉禮堂、含貞齋、八音澗、知魚檻、嘉樹堂、美人石、寄暢園等景區(qū)（8）16：00集合坐

15、車回酒店五2010年10月7日離開酒店酒店經(jīng)費(fèi)：住房（32人/2）500元/間（豪華舒適客房） 6天=48000元 會(huì)議廳 2000元/天3 天= 6000 元 餐飲 100元/人 32 人3天 + 5000元/小型酒會(huì) = 14600元無錫兩日游32人團(tuán)隊(duì)：靈山勝境、黿頭渚、錫惠公園（包車、包餐）=10000元優(yōu)惠價(jià)總計(jì)70000元 策劃單位：江南大學(xué)太湖學(xué)院 旅游82班 2010年8月 附件：合同書（甲方乙方各一份）酒店會(huì)議合同書 創(chuàng)建時(shí)間：2010-10-01 甲方（全稱）：法定代表人： 職務(wù)：乙方（全稱）：法定代表人： 職務(wù)：甲、乙雙方就乙方于 年 月 日至 月 日在甲方舉辦“ ”會(huì)議

16、事宜，為明確各自權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)平等協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條：會(huì) 務(wù)第一款：甲方為乙方提供會(huì)議場(chǎng)所及服務(wù)：使用會(huì)場(chǎng)及單價(jià) 月 日 月 日 月 日單價(jià)/元小計(jì)/元上午下午晚間上午下午晚間上午下午晚間小 計(jì)設(shè)備或服務(wù) 月 日 月 日 月 日小計(jì)/元備注上午下午晚間上午下午晚間上午下午晚間投影機(jī)（大）含幕流明投影機(jī)（?。┖涣髅鼷溈孙L(fēng)協(xié)議總價(jià)約為 元第二款：乙方須在距會(huì)議開幕 天前與甲方簽訂會(huì)議廳室及設(shè)備預(yù)訂單和會(huì)議綜合服務(wù)預(yù)訂單。第三款：甲方對(duì)于乙方預(yù)訂而未使用的廳室或設(shè)備依情況向乙方收空置費(fèi)（一個(gè)單元的使用費(fèi)）超預(yù)訂使用的廳室或設(shè)備，甲方根據(jù)實(shí)際情況給予安排，并按實(shí)際使用收費(fèi)。第四

17、款：會(huì)場(chǎng)內(nèi)免費(fèi)提供 服務(wù)。第二條：訂 房第一款：甲方為乙方提供會(huì)期之內(nèi)的用房如下：日 期標(biāo)準(zhǔn)間豪華單人間標(biāo)準(zhǔn)套房豪華套房備 注房數(shù)價(jià)格房數(shù)價(jià)格房數(shù)價(jià)格房數(shù)價(jià)格房間布置要求：A：以上房間單人入住含 份次日早餐，雙人入住含 份次日早餐（每間房早多含2份早餐）。B：所有房關(guān)閉國際、國內(nèi)長(zhǎng)途及市話，撤消迷你吧。C：關(guān)閉VOD收費(fèi)電視。D：由乙方擔(dān)保客人免押金入住，如產(chǎn)生雜費(fèi)由客人現(xiàn)金付清。E：以上房?jī)r(jià)是提供乙方團(tuán)隊(duì)的特別優(yōu)惠價(jià)。第二款：住房定金甲方應(yīng)在 年 月 日之前向乙方交納最終預(yù)訂房數(shù)的一夜房費(fèi) 元，作為住房定金。第三款：空房損失費(fèi)所訂標(biāo)準(zhǔn)間允許有10%下調(diào)，若下調(diào)超過10%則按所訂標(biāo)準(zhǔn)間房間總數(shù)

18、的90%結(jié)算。第四款：會(huì)期之內(nèi)乙方超出本合同所簽用房總量或會(huì)期之外在甲方的用房，按合同價(jià)給予乙方結(jié)算。第三條：餐 飲第一款：乙方在會(huì)議其間的餐飲服務(wù)由甲方提供。乙方須在距會(huì)議開幕 天前與甲方簽訂會(huì)議餐飲預(yù)算單。日期早/中/晚形式地點(diǎn)餐費(fèi)元/人預(yù)計(jì)人數(shù)酒水備注第二款：甲方按照同乙方簽訂的項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)提供會(huì)議所需的餐飲服務(wù)，并按照雙方簽訂的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)向乙方核收費(fèi)用。事先未經(jīng)雙方議定的會(huì)議代表個(gè)人用餐，由甲方直接向用餐者提供和收費(fèi)。第四條：合同的生效和預(yù)定金本合同在雙方代表簽字并加蓋章后生效，按合同規(guī)定期滿辦清結(jié)算手續(xù)。乙方應(yīng)在 年 月 日前向甲方繳納 萬元人民幣作為定金，該預(yù)定金將在會(huì)議閉幕后 天內(nèi)返

19、還給乙方或抵做會(huì)議費(fèi)用。第五條：結(jié)算方法乙方須在會(huì)議結(jié)束后 個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)甲方各項(xiàng)費(fèi)用支付工作，甲方應(yīng)在 年 月 日前開出明細(xì)賬單交乙方審核，乙方確認(rèn)無誤后應(yīng)在 年 月 日前結(jié)清全部款項(xiàng)。以上條款如乙方未按期執(zhí)行，每逾期一日須加收應(yīng)付款總額1%的滯留金。乙方以人民幣進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算方式可采用轉(zhuǎn)賬支票或銀行轉(zhuǎn)賬。甲方人民幣開戶行銀行： 戶名： 帳號(hào)： 乙方人民幣開戶行銀行： 戶名： 帳號(hào)： 乙方外匯收款銀行： 收款人： 帳號(hào)： 受益人： 工行帳號(hào): 第六條：合同的變更與解除一方要求變更或解除本合同應(yīng)在會(huì)議開幕90天前以書面形式通知對(duì)方，對(duì)方應(yīng)在15天以內(nèi)以書面形式答復(fù)。以雙方協(xié)商同意并簽署書面文件之后方可變更或解除合同。變更或解除合同使一方遭受損失的