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文檔簡(jiǎn)介
1、,孟居,謝卡娟,張敬娟,李瑜,我們一起,調(diào)查介紹,調(diào)查結(jié)果分析,建議,目錄,大學(xué)生在線購(gòu)買(mǎi)現(xiàn)象調(diào)查結(jié)果報(bào)告,4,調(diào)查介紹趨勢(shì)前沿大學(xué)生是這種新方法的主體。此次調(diào)查了解了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)象的人口和原因、頻率、偏好差異等相關(guān)特性,對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物提出了相關(guān)建議,為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供了一定的參考。調(diào)查目的,調(diào)查對(duì)象:西安財(cái)經(jīng)大學(xué)全體大學(xué)生資料收集方法:分發(fā)問(wèn)卷方法:1。分層抽樣,2: 2: 1的抽樣與4年級(jí)(其中男女學(xué)生的樣品費(fèi)1:4)的4年級(jí)抽樣。2.為了確保調(diào)查資料的高準(zhǔn)確度和可靠性,在調(diào)查過(guò)程中,各宿舍隨機(jī)抽取1名學(xué)生,填寫(xiě)問(wèn)卷,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放,現(xiàn)場(chǎng)回收的方式。調(diào)查對(duì)象和方法,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)
2、物現(xiàn)象調(diào)查,1 .被調(diào)查大學(xué)生的基本信息;2.被調(diào)查的大學(xué)生是否有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn),購(gòu)物頻率,平均每月購(gòu)物金額;3.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因,經(jīng)常購(gòu)物的網(wǎng)站,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品類型,影響他們購(gòu)買(mǎi)的因素調(diào)查對(duì)象;4.認(rèn)為對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的整體滿意度、可靠性、產(chǎn)品質(zhì)量滿意度和網(wǎng)上購(gòu)物不足的觀點(diǎn)。調(diào)查內(nèi)容,問(wèn)卷回收情況,此次問(wèn)卷280件,收回280件。有效問(wèn)卷277份,效率98.8%,被調(diào)查者年級(jí)分布,被調(diào)查學(xué)生中1 80人,2 76人,3 81人,4 40人。其他年級(jí)調(diào)查表,應(yīng)答者的性別分布,應(yīng)答者277人中有54人,占19.5%。其中女學(xué)生為223人,占80.5%。方案設(shè)計(jì):Meng Juan,tuotuo調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)
3、:張敬娟,xiecajuan,tuotuo糸、孟榮、李、李調(diào)查工作:李漁、張靖娟、孟昱、謝才、吐蕃糸數(shù)據(jù)分析:孟昱、謝遷、李漁、張敬娟的報(bào)告匯編:沱弩、李孟娟調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析,(4)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因、影響購(gòu)買(mǎi)的因素和網(wǎng)絡(luò)采購(gòu)不足分析,(1)。 對(duì)產(chǎn)品選擇偏好的差異分析,(3)大學(xué)生的整體滿意度和可靠性,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的評(píng)價(jià)分析,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的一般現(xiàn)象,調(diào)查對(duì)象277人中222名大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn)達(dá)到80.14%。 這表明網(wǎng)上購(gòu)物在大學(xué)生中很常見(jiàn)。那么年級(jí)和性別有什么區(qū)別嗎?大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的基本特點(diǎn),大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象一般少,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物費(fèi)用大,1,年級(jí)越高,網(wǎng)上購(gòu)物的比例就等于1年級(jí),被調(diào)查人
4、口的56.3%,網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)。二年級(jí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)占二年級(jí)學(xué)生的80.3%。3比3在網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)占3大學(xué)生人數(shù)的95.1%。4比4在網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)占4大學(xué)生人數(shù)的97.5%。隨著年級(jí)的增加,網(wǎng)上購(gòu)物次數(shù)的比重越來(lái)越高。也就是說(shuō),年級(jí)越高,網(wǎng)上購(gòu)物次數(shù)的比重越大。“年級(jí)”和“有沒(méi)有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)”是在線購(gòu)買(mǎi)率從年級(jí)到現(xiàn)在的狀態(tài),也許年級(jí)越高,擁有電腦的人就越多,周圍網(wǎng)上購(gòu)物的人也越來(lái)越多。這意味著對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的理解也加深,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)率提高了。為什么?Because:2,男生比女生網(wǎng)上購(gòu)物更普遍,在調(diào)查的277個(gè)樣本中,男生和女生網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分別占總圣水的96.3%和76.2%??梢钥闯瞿猩木W(wǎng)上購(gòu)物比女
5、生的網(wǎng)上購(gòu)物更常見(jiàn)。“性別”和“有網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)”,“網(wǎng)上購(gòu)物的性別差異”的特點(diǎn)是不喜歡男生和購(gòu)物,不愛(ài)煩惱。,Because:大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物次數(shù)較少,被調(diào)查大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)物頻率約為6.8%,每周一兩次。網(wǎng)上購(gòu)物頻率為每月一兩次,占35.6%。網(wǎng)上購(gòu)物頻率每季度一兩次占57.7%。這表明,大多數(shù)學(xué)生平均每季度網(wǎng)上購(gòu)物一兩次。也就是說(shuō),大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)次數(shù)較少。被調(diào)查的大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物頻率分布表,學(xué)習(xí)時(shí)間哦!希希。即可從workspace頁(yè)面中移除物件。據(jù)調(diào)查,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物費(fèi)用較大,50.7%的大學(xué)生每月平均網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)不到100元,41.2%的大學(xué)生每月平均網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)了100-300元,大學(xué)生最低
6、每月平均網(wǎng)上購(gòu)物花費(fèi)了300元以上。據(jù)調(diào)查,91.9%的大學(xué)生每月平均使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物300個(gè)以內(nèi)。但是費(fèi)用比生活費(fèi)高。平均網(wǎng)上購(gòu)物月支出分布表,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物偏好差異,網(wǎng)站選擇,產(chǎn)品選擇,我們number 1,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)時(shí)男生和女生最常選擇的網(wǎng)站是Taobao,頻率分別為86.27%和90%。男生和女生最常使用的網(wǎng)站以男生和女生最常使用的網(wǎng)站中86.27%和90%的頻率選擇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中心。我們喜歡它,選擇網(wǎng)站,我們也很受歡迎。即可從workspace頁(yè)面中移除物件。凡客、京東商城、湯湯三大網(wǎng)站也受到大學(xué)生的青睞。其次,男學(xué)生的泛客訪問(wèn)頻率也只有9.8%,女學(xué)生的泛客選擇頻率只有2.9%。其他網(wǎng)站上男
7、女學(xué)生的選擇頻率比較低。、衣服、珠寶、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要產(chǎn)品,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)服裝和首飾的比例為74.32%,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品和書(shū)籍的學(xué)生僅為9.91%。因此,學(xué)生們大多喜歡在線購(gòu)買(mǎi)衣服和配件。網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品偏好餅圖,大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)服裝和配件的占74.32%,經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)電子產(chǎn)品和圖書(shū)的僅為9.91%。因此,學(xué)生們大多喜歡在線購(gòu)買(mǎi)衣服和配件。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物滿意度分析,1,整體滿意度,2,產(chǎn)品可靠性,3,產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),整體滿意度高,對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物非常滿意的學(xué)生占2.3%。對(duì)53.7%更滿意。一般滿意的41.7%;不滿意的只有2.3%,由此可以得出大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物總體滿意的結(jié)論。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上
8、購(gòu)買(mǎi)滿意,網(wǎng)上購(gòu)物好!產(chǎn)品可靠性評(píng)價(jià)高,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)大學(xué)生的網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)可靠性達(dá)60%-80%,達(dá)65.8%。達(dá)到40%-22.1%的60%。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的信賴度在80%-100%,40%以下的人較少。這表明大多數(shù)大學(xué)生更信任網(wǎng)上購(gòu)物。大學(xué)生對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品的可靠性評(píng)價(jià)餅圖、產(chǎn)品質(zhì)量更滿意、對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品質(zhì)量滿意的大學(xué)生占近55%。對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物產(chǎn)品的質(zhì)量不滿意的只有44.1%??梢钥闯觯W(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品質(zhì)量大部分都能滿足大學(xué)生。大學(xué)生對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度餅圖,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因,影響因素和網(wǎng)上購(gòu)物分析不足,一、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因,二、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的影響因素,三、大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物“省”不足,大學(xué)生為什么網(wǎng)上購(gòu)
9、物?節(jié)約時(shí)間,省錢(qián)?操作方便嗎?找稀有商品嗎?出于好奇?追求時(shí)尚?大學(xué)生在選擇網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,大部分都知道節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)容易,大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物更加節(jié)省時(shí)間和精力。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的原因頻率分布表,重點(diǎn)關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的影響因素“可疑”,產(chǎn)品價(jià)格、網(wǎng)民評(píng)價(jià)及企業(yè)信用等級(jí)三個(gè)因素作為大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物的主要因素,占整體因素的二分之一以上??梢钥闯觯绊懘蠖鄶?shù)學(xué)生在線購(gòu)買(mǎi)的因素主要是他們對(duì)產(chǎn)品實(shí)際性價(jià)比的懷疑。影響大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物因素的頻率分布表,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)不足集中在“虛擬”上,而網(wǎng)上購(gòu)物的主要缺點(diǎn)是實(shí)際商品和網(wǎng)上看到的其他、不便的產(chǎn)品考試、不明確商品說(shuō)明的總比例中近三分之二。根據(jù)大學(xué)生的反饋,可以
10、從學(xué)生會(huì)判斷出含有錯(cuò)誤成分的情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不足的現(xiàn)象。,對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)認(rèn)識(shí)不足的頻率分布表,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的主要缺點(diǎn)是實(shí)際商品和網(wǎng)上看到的差異,商品評(píng)價(jià)版不方便,商品說(shuō)明不明確,這些比例幾乎是2/3。根據(jù)大學(xué)生的反饋,可以從學(xué)生會(huì)判斷出含有錯(cuò)誤成分的情況來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不足的現(xiàn)象。網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象和特性,網(wǎng)上購(gòu)物偏好特征,網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)評(píng)價(jià)和不充分的網(wǎng)上購(gòu)物,結(jié)論分析,網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象和特性,1。年級(jí)越高,網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)象越頻繁;男生在網(wǎng)上購(gòu)物的現(xiàn)象比女生多。大多數(shù)學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物的次數(shù)較少。大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物費(fèi)用很高。偏好差異,網(wǎng)站偏好:淘寶、京東商城、巴克斯等網(wǎng)站很受大學(xué)生歡迎。產(chǎn)品偏好:衣服和附件。大學(xué)生愛(ài)、評(píng)價(jià)和不足,評(píng)價(jià):從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,大多數(shù)學(xué)生仍然認(rèn)為網(wǎng)上購(gòu)物更可靠,更令人滿意。產(chǎn)品的質(zhì)量基本上也能滿足大部分學(xué)生。不足:學(xué)生們網(wǎng)上購(gòu)物的最大缺點(diǎn)就是照片上的產(chǎn)品與實(shí)物大不相同,其次是物品的試用不方便,這是問(wèn)題之一,幾乎一半的學(xué)生認(rèn)為商品的說(shuō)明不明確,網(wǎng)
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