1、,天朗生活服務(wù)體系戰(zhàn)略合作方案,一、企業(yè)介紹 二、全維服務(wù)體系介紹 三、合作基本原則 四、合作優(yōu)勢(shì) 五、合作愿景 六、基本合作模式,目錄,蔚藍(lán)生活為城市居者提供全維健康生活方式的服務(wù)性產(chǎn)品 解決用戶對(duì)各類生活服務(wù)的便捷性、系統(tǒng)性與舒適性需求。,企業(yè)介紹,企業(yè)簡(jiǎn)介,天朗蔚藍(lán)生活健康投資控股公司是天朗控股集團(tuán)旗下的全資控股子公司，是一家以現(xiàn)代城市生活需求為導(dǎo)向，健康產(chǎn)業(yè)服務(wù)為特色，人居產(chǎn)業(yè)的投資與運(yùn)營(yíng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的全國(guó)性企業(yè)集團(tuán)。 截止目前，已形成健康服務(wù)，文教服務(wù)、生活服務(wù)為核心的三大業(yè)務(wù)板塊，全面涉足社區(qū)醫(yī)院、健康中心、老年大學(xué)、社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)教育、物業(yè)服務(wù)、園林服務(wù)、家政服務(wù)、社區(qū)農(nóng)超、大食堂

2、、定制家裝等十一大類業(yè)態(tài)的投資與運(yùn)營(yíng)，系統(tǒng)打造從物理空間到生活空間，從區(qū)域到家庭，從體驗(yàn)到消費(fèi)的“蔚藍(lán)生活全維健康生活服務(wù)體系”。 憑借卓越的產(chǎn)業(yè)投資能力，運(yùn)營(yíng)管理能力和系統(tǒng)服務(wù)能力，天朗蔚藍(lán)生活健康投資控股公司以“蔚藍(lán)生活”為品牌標(biāo)簽，對(duì)區(qū)域業(yè)態(tài)進(jìn)行整合植入與聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)，立體化構(gòu)建集健康醫(yī)療、居家養(yǎng)老、文化教育、休閑養(yǎng)生和商品消費(fèi)為一體的全維健康生活服務(wù)，在促進(jìn)城市人居生活素質(zhì)、文化素質(zhì)、教育素質(zhì)的全面提升的基礎(chǔ)上，最大化挖掘區(qū)域經(jīng)濟(jì)價(jià)值與人居消費(fèi)潛力，助力中國(guó)新型城鎮(zhèn)化發(fā)展進(jìn)程，為中國(guó)夢(mèng)的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)力量。,組織架構(gòu),運(yùn)營(yíng)服務(wù),蔚藍(lán)生活是以各類型業(yè)態(tài)的整合與運(yùn)營(yíng)，為客戶提供健康、養(yǎng)老、教育、

3、購(gòu)物、休閑、旅游、文化等等多樣性生活服務(wù)的消費(fèi)品牌。 根據(jù)服務(wù)區(qū)域的屬性和服務(wù)人群的需求，蔚藍(lán)生活通過(guò)對(duì)業(yè)態(tài)類型、規(guī)模和配比的調(diào)整、搭配，形成具有鮮明特色的服務(wù)板塊，并通過(guò)客戶數(shù)據(jù)流、信息流的共享，實(shí)現(xiàn)各服務(wù)板塊的無(wú)縫銜接與經(jīng)營(yíng)聯(lián)動(dòng)，為客戶帶來(lái)連鎖式全維健康生活體驗(yàn)。同時(shí)，蔚藍(lán)生活通過(guò)對(duì)植入業(yè)態(tài)的科學(xué)管理，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蛻粼u(píng)價(jià)和淘汰機(jī)制，保證了產(chǎn)品體系的高品質(zhì)服務(wù)，為客戶帶來(lái)良好的使用體驗(yàn)和生活品質(zhì)的提升。,經(jīng)營(yíng)理念,1、生活便捷 解決客戶最后一公里服務(wù)需求， 打造從城市區(qū)域到居住社區(qū)，從日常工作到家庭生活的生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條。,2、服務(wù)系統(tǒng) 以多元化服務(wù)業(yè)態(tài)整合、碎片化服務(wù)體驗(yàn)方式和無(wú)間隙服務(wù)信

4、息傳遞， 為客戶提供健康、養(yǎng)老、教育、購(gòu)物、休閑、旅游、文化等全維生活服務(wù)。,3、體驗(yàn)舒適 以客戶的角度完善服務(wù)的方式， 憑借服務(wù)業(yè)態(tài)的科學(xué)管理，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠脩粼u(píng)價(jià)和淘汰機(jī)制，保證了高品質(zhì)服務(wù)。,服務(wù)體系的基本內(nèi)容,品牌內(nèi)容,合作品牌,品牌內(nèi)容,合作品牌,天朗老年大學(xué),自營(yíng)品牌,品牌內(nèi)容,天朗大食堂,天朗農(nóng)超,天朗農(nóng)林,合作品牌,自營(yíng)品牌,天朗物業(yè),一、占股比的原則 以合作共贏為核心，天朗不追求合作項(xiàng)目的控股權(quán)，在合作項(xiàng)目的占股比一般在5-25%之間。 二、操盤(pán)權(quán)的原則 以參與管理為基礎(chǔ)，天朗不追求項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)。但涉及經(jīng)營(yíng)物業(yè)未來(lái)要交付天朗經(jīng)營(yíng)的，則需由天朗主導(dǎo)該物業(yè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)

5、等方案，并全程跟進(jìn)相關(guān)環(huán)節(jié)的相關(guān)進(jìn)展。 三、風(fēng)險(xiǎn)控制的原則 根據(jù)合作項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，天朗會(huì)選擇合適的模式來(lái)進(jìn)行合作。 四、排他性原則 以合作項(xiàng)目所在地為半徑5公里范圍內(nèi)，合作雙方均不再與他人進(jìn)行同種模式的經(jīng)營(yíng)合作。 五、誠(chéng)信與保密原則 合作雙方在合作開(kāi)始即需保持內(nèi)部所有信息、資源的溝通與共享，同時(shí)必須嚴(yán)格保密,合作基本原則,天朗的實(shí)力與優(yōu)勢(shì),經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢(shì) 自主經(jīng)營(yíng)：酒店、天寫(xiě)字樓、演藝餐廳、社區(qū)食堂、酒吧、KTV、老年大學(xué)、美術(shù)館、農(nóng)林商超、物業(yè)管理、定制精裝等 與知名品牌共同合作經(jīng)營(yíng);社區(qū)醫(yī)療診所、健身中心、休息養(yǎng)生中心、美容中心、希望小學(xué)、文化教育、休閑養(yǎng)生等,行業(yè)整合的優(yōu)勢(shì) 全面涉足醫(yī)療、

6、養(yǎng)老、教育、家裝、餐飲、零售商超、小百貨、快速消費(fèi)、清潔服務(wù)等十個(gè)行業(yè),團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì) 天朗涉獵的非地產(chǎn)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域包括： 商業(yè)辦公旗下員工203人，主營(yíng)：寫(xiě)字樓、機(jī)電廣場(chǎng) 酒店餐飲旗下員工1081人，主營(yíng)：酒店、KTV、酒吧、演藝餐廳、社區(qū)食堂 文化健康旗下員工78人，主營(yíng)：美術(shù)館、博物館、老年大學(xué)、社區(qū)醫(yī)療、健身中心 農(nóng)林苗圃旗下員工130人，主營(yíng)：農(nóng)林基地、園林基地 物業(yè)經(jīng)營(yíng)旗下員工1008人，主營(yíng)：物業(yè)公司,合作模式的優(yōu)勢(shì) 采用令靈活創(chuàng)新、開(kāi)放多元的合作模式，全面拓展全國(guó)的市場(chǎng),合作愿景,合作模式,方案一、整體合作、共同開(kāi)發(fā)項(xiàng)目；經(jīng)營(yíng)物業(yè)轉(zhuǎn)讓天朗（也可共同持有），天朗負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行整體打造、整體

7、運(yùn)營(yíng),1、操作方式： 對(duì)合作雙方共同看好的項(xiàng)目，可在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)階段共同成立合資公司，天朗占5-30%的股權(quán)比（視具體項(xiàng)目商定），共同投資進(jìn)行開(kāi)發(fā)、建設(shè)并運(yùn)營(yíng)。開(kāi)發(fā)收益按雙方各自的股權(quán)比享有。 待物業(yè)交付階段時(shí)，將經(jīng)營(yíng)物業(yè)按建設(shè)成本價(jià)轉(zhuǎn)讓天朗所有，也可根據(jù)雙方協(xié)商一致仍共同所有該物業(yè)。天朗負(fù)責(zé)生活服務(wù)體系的整體植入并予以運(yùn)營(yíng)，瑞寶也可根據(jù)自身資源合作經(jīng)營(yíng)。 2、主要權(quán)限及分工： （1）瑞寶享有開(kāi)發(fā)階段該項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，對(duì)項(xiàng)目有權(quán)進(jìn)行整體定位、規(guī)劃、建設(shè)及銷(xiāo)售。 （2）天朗享有以建成物業(yè)的成本價(jià)（即土地成本+建設(shè)成本）收購(gòu)的權(quán)利。 （3）天朗負(fù)責(zé)持有物業(yè)的生活服務(wù)體系打造并持續(xù)經(jīng)營(yíng)。,合作模式,方

8、案二、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)階段合作，瑞寶保留物業(yè)的所有權(quán)，天朗負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng),1、操作方式： 對(duì)于瑞寶單獨(dú)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，可將其開(kāi)發(fā)的物業(yè)交由天朗經(jīng)營(yíng)，在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)（5-10年）瑞寶收取物業(yè)基本租金，天朗負(fù)責(zé)物業(yè)的整體打造及持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 2、主要權(quán)限及分工： （1）瑞寶享有該物業(yè)的所有權(quán)，但將物業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)交由天朗負(fù)責(zé)，并收取租金（具體租金視項(xiàng)目情況另行商定）。 （2）天朗享有該物業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，負(fù)責(zé)該物業(yè)整體生活服務(wù)體系的打造并持續(xù)經(jīng)營(yíng) （3）若采用合作經(jīng)營(yíng)模式的，則天朗享有整體經(jīng)營(yíng)權(quán)和冠名權(quán)，瑞寶可結(jié)合自身資源予以補(bǔ)充。當(dāng)意見(jiàn)不一致時(shí)，以天朗為準(zhǔn)。,合作模式,方案三、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)階段合作，瑞寶委托天朗負(fù)責(zé)物業(yè)的招商及管理,1、操作方式： 瑞寶保有其開(kāi)發(fā)物業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)，天朗作為受托方對(duì)物業(yè)進(jìn)行整