1、0109，201309030045，1，第三方物流，0109，201309030045，2，本課程的教育內(nèi)容，1，物流的概要，重點是供應(yīng)鏈知識和第三方物流的內(nèi)容。 2、第三方物流系統(tǒng)設(shè)計3，第三方物流的運輸管理4，第三方物流的倉庫和庫存管理5，第三方物流的信息系統(tǒng)管理6，第三方物流和電子商務(wù)，0109，201309030045，3，引言一，供應(yīng)鏈的意義供應(yīng)鏈(supply chain )在生產(chǎn)和流通過程中具體包括運輸、配送、倉庫、供應(yīng)商選擇評價、庫存管理、物流模式、物流信息處理、采購式包裝、流通加工、裝卸、搬運等，0109、201309030045、4、2、供應(yīng)鏈重組的原因、1、生產(chǎn)和銷售的基

2、礎(chǔ)2、顧客滿足的保證3、企業(yè)第供應(yīng)鏈物流的模式1，自營企業(yè)2，外包3，自營和外包，0109，201309030045，6，第一方物流是由賣方、生產(chǎn)者或供應(yīng)商組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是商品的生產(chǎn)和供給，為了自己的生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)需要而物流第二方物流是由買方、銷售者組織的物流，這些組織的核心業(yè)務(wù)是購買銷售商品，為銷售業(yè)務(wù)建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)、物流設(shè)施和設(shè)備，進行具體的物流業(yè)務(wù)運營組織和管理。 0109，201309030045，7，第三方物流的概況，第一，第三方物流的發(fā)生和內(nèi)涵第三方物流(third party logistics，簡稱3PL或TPL )，在1988年美國物流管理委員會的客戶服務(wù)調(diào)查中

3、，首先提到“第三方物流服務(wù)提供者” 也被稱為物流外包(OUTSOURING )，合同物流、合同物流。 在0109、201309030045、8、1、2001年我國發(fā)表的國際物流術(shù)語中，將第三方物流定義為“供應(yīng)商和非需求者物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式”。 2、美國物流管理委員會于2002年10月發(fā)表物流術(shù)語2002年升級版，對第三方物流的解釋：將企業(yè)物流業(yè)務(wù)的全部或一部分外包給專業(yè)公司管理經(jīng)營，這些是可以為客戶提供多種物流服務(wù)的專業(yè)公司。 0109、201309030045、9、2、第三方物流形成和發(fā)展比較一致的意見： 1、能有效降低企業(yè)成本，形成第三利潤源2 .能有效整合企業(yè)資源，提高核心競

4、爭力3 .能顯著提高物流效率，改善服務(wù)質(zhì)量0109，201309030045，10、相關(guān)學(xué)者和專家分析了3PL的背景，1、美國學(xué)者Lieb等人認為企業(yè)使用第三方物流，經(jīng)常會導(dǎo)致特殊事件。 2、Sheffi一方面認為企業(yè)競爭壓力加劇，會受到國際流通網(wǎng)絡(luò)的完善、公司重組、更高服務(wù)期待等環(huán)境因素的影響，同時隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，形成了更好的物流服務(wù)體系0109、201309030045、11、3、杜文認為第三方物流發(fā)展的驅(qū)動因素有五個： (1)很多工商企業(yè)采用了“外包物流”(2)現(xiàn)代物流管理觀念的發(fā)展(3)第三方物流企業(yè)的技術(shù)質(zhì)量全面進步(4)第三方物流服務(wù)標準的提高和市場營銷0109、2

5、01309030045、12、3、中國第三方物流企業(yè)的來源構(gòu)成分類，第一部分是國際物流企業(yè)，如丹麥的有利，日本近鐵、Fedex等企業(yè)，第二部分是國內(nèi)運輸、倉庫、物資流通及貨物費等傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)換形成的物流企業(yè)，例如中遠、 如寶供、南方、天津大田、保運、深圳奇速等。 0109、201309030045、13、世界七大物流公司，1、UPS (聯(lián)合包裹運輸服務(wù)公司)是世界上最大的快遞公司，是世界上最大的包裹配送公司。2、聯(lián)邦快遞是全球運輸、物流電子商務(wù)和供應(yīng)鏈管理服務(wù)的供應(yīng)商。 3、德國郵政世界網(wǎng)(DPWN )、本營郵政、物流、快遞和金融服務(wù)等。 4、馬斯克是世界上最大的航運公司。 有250艘船舶。 5

6、、日本通通信社、0109、201309030045、14、6、Ryder公司的業(yè)務(wù)包括全面服務(wù)租賃、商業(yè)租賃、汽車修理和一體化服務(wù)等。 7、TNT POST GROUP向世界提供郵政、快遞、物流服務(wù)等。 0109、201309030045、15、第三方物流的分類、1、功能分類、運輸型物流企業(yè)可以分為倉庫型物流企業(yè)綜合服務(wù)物流企業(yè)。 2、資本歸屬：中外合資物流企業(yè)民間物流企業(yè)國有物流企業(yè)。 3、企業(yè)根據(jù)物流需求外包物流的程度：部分外包和全部外包。 4、根據(jù)企業(yè)外包物流活動的整合程度，將功能外包和整合外包分開。 0109，201309030045，16，第三方物流的價值，1，第三方物流的成本價值2

7、，第三方物流的服務(wù)價值3，第三方物流的風險回避價值4，第三方物流的競爭力提高價值5，第三方物流的社會利益。 0109，201309030045，17，4，第三方物流的發(fā)展趨勢，1，第三方物流服務(wù)一體化。 分為三個水平。 第一，部分功能整合；第二，企業(yè)內(nèi)部物流一體化；第三，供應(yīng)鏈物流一體化。 2、第三方物流服務(wù)的多樣性。 (1)增殖服務(wù)(2)跨行業(yè)功能結(jié)合，0109，201309030045，18，3，第三方物流服務(wù)協(xié)同化4，第三方物流發(fā)展全球化5，第三方物流發(fā)展信息化。 表現(xiàn)有： (1)物流信息系統(tǒng)的一體化；(2)新計算機軟件的開發(fā)和應(yīng)用；(3)物流信息平臺的構(gòu)建。 0109、20130903

8、0045、19、電子商務(wù)時代第三方物流模式，完整的電子商務(wù)流程一般包括以下四個基本“流程”。 電子商務(wù)的運營模式有多種，其中主要有B-B、B-C和B-G三種模式，0109，201309030045，20，第二是第三方物流服務(wù)產(chǎn)品和設(shè)計，一是生產(chǎn)和制造類企業(yè)的物流活動，(一)重要的物流活動1，客戶服務(wù)2，運輸3，庫存管理4，信息0109 201309030045，21，(二)支援物流活動1，倉庫2，材料搬運3，購買4，保護包裝5，生產(chǎn)，運營部門和合作6，信息維護，0109，201309030045，22，第三方物流服務(wù)的內(nèi)容，常規(guī)物流外包活動，0109 1、運輸系統(tǒng)業(yè)務(wù)；1 )運輸技術(shù)經(jīng)濟的特征

9、包括運輸速度、運輸成本、投資水平、運輸能力和能源消耗、對環(huán)境的影響程度等。 成本道路鐵道水路A B C輸送距離：0109，201309030045，24，2 )輸送的一般業(yè)務(wù)流程訂單管理，發(fā)貨，到達，收到和單證管理3 )輸送方式水路輸送，鐵路輸送，道路輸送，航空輸送，配管輸送，多聯(lián)輸送等。0109、201309030045、25、運輸業(yè)務(wù)流程訂單、交貨、訂單后運輸方式、運輸指示、到貨、發(fā)貨、到達、簽名、0109、201309030045、26、運輸類業(yè)務(wù)的增值服務(wù)、(1)運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和計劃(2)“ 0109、201309030045、27、“一站式”服務(wù)案例學(xué)習(xí)：日本安達公司，第一步：貨物從長

10、野工廠出發(fā)，首先安達公司進出口負責包裝產(chǎn)品，無需采取特殊的保護性運輸包裝。(貨物被這家公司監(jiān)視)第二步：貨物交給日本通運公司，運到成田機場，第一站交給運輸人的室內(nèi)集裝箱倉庫，裝上日本通運公司選定的飛機，這個停留時間在12小時以下，安達公司預(yù)約貨物的裝載次數(shù)，飛機一起飛，電子0109，201309030045，28，第三步：目的地在美國時，日本通運公司將通知安達美國集裝箱處理公司BAX全球公司和地面運輸公司。 貨物在太平洋上空時，日本通信運輸公司事先向美國海關(guān)報關(guān)，并設(shè)置了領(lǐng)取貨物的設(shè)備。 收到商品的BAX全球公司通過郵件通知以下商品。 第四步： BAX公司在機場領(lǐng)取貨物后，用郵件通知運輸公司，

11、并通知運輸公司該車隊已經(jīng)準備好領(lǐng)取貨物。 這家運輸公司在全世界配備了高科技運輸團隊，設(shè)置了全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)的拖車運送的運輸公司在收到貨物后，直接送到用戶工廠拆除，那里有安達公司的人員。 0109、201309030045、29、(3)注意運輸力的外包和管理區(qū)分運輸外包和外包運輸能力。 外協(xié)運輸能力只有第三方物流公司給客戶提供運輸車輛和人員，客戶企業(yè)自己組織、管理運輸過程。 (4)動態(tài)運輸計劃(5)報關(guān)等其他輔助服務(wù)，0109、201309030045、30、2，倉庫服務(wù)、倉庫管理、庫存管理、訂單處理、主機倉庫、包裝(1)倉庫管理倉庫所在地、倉庫布局設(shè)計、貨架設(shè)計、貨物搬運、裝卸、儲藏等活動2

12、)倉庫的作用儲藏和保管、供求調(diào)整、貨物運輸能力的節(jié)約、流通加工和配送。 0109，201309030045，31，3 )倉庫功能(1)位移包括接收、轉(zhuǎn)移、采購訂單分類、發(fā)貨四種活動。 (2)儲藏。 暫時存儲和長期存儲。 長期保管意味著正常地補充庫存，保管一部分庫存，這部分的庫存也稱為緩沖庫存或安全庫存。 (3)信息傳遞。 0109，201309030045，32，(2)庫存管理，庫存是社會商品在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的停滯。 廣義的庫存不僅包括倉庫中保管狀態(tài)的商品，還包括制造加工狀態(tài)的半成品和輸送狀態(tài)的商品。 1 )按生產(chǎn)過程分類：原材料庫存、零件庫存、半成品庫存、成品庫存。 0109，201

13、309030045，33，2 )從物品放置的狀態(tài)來看，可以分為動態(tài)庫存和靜態(tài)庫存。 3 )從經(jīng)營過程的角度來看，經(jīng)常在庫、安全庫存、生產(chǎn)加工和運輸過程的庫存、季節(jié)性庫存、促銷庫存、投機庫存、庫存和積壓庫存。 VMI (供應(yīng)商庫存管理)作為“連續(xù)補充”的一種方法，強調(diào)供應(yīng)商和零售商的長期合作關(guān)系，兩者共享零售商的庫存數(shù)據(jù)和銷售信息和當前的庫存水平。 0109、201309030045、34、補充資料：第三方物流管理庫存，即商品進入第三方物流倉庫時，還屬于供應(yīng)商庫存，直到零售商訂購商品為止，撥打所有權(quán)。 但是，零售商要引進第三方物流，1、對零售商計劃合作的供應(yīng)商來說，必須具有充分的影響力和發(fā)言權(quán)。

14、 對于強供應(yīng)商，很難適應(yīng)這個模型。 2、計劃推進VMI模式的零售企業(yè)高層必須接受這種先進的庫存管理模式3、供應(yīng)商和零售商應(yīng)該是戰(zhàn)略合作關(guān)系，供應(yīng)商依賴零售商。 0109、201309030045、35，案例：根據(jù)高新區(qū)保稅物流中心，進出口總量居江蘇第一、全國第五的華碩計算機(蘇州)有限公司在高新區(qū)保稅物流中心找到了加快速度的“良方”。以前，華碩接到訂單后，從購買零件到網(wǎng)上組裝，至少需要兩天的時間，并且需要在7萬平方米的倉庫里保管零件。 目前，進入保稅物流中心的大田物流公司專門為華碩提供物流服務(wù)，10小時就能生產(chǎn)成套產(chǎn)品，還能進行零件質(zhì)量檢查，效率大幅提高。 業(yè)界相關(guān)人士表示，大田物流公司在保稅

15、物流中心內(nèi)向華碩提供的生產(chǎn)材料庫存管理和配送服務(wù)業(yè)務(wù)是國內(nèi)第一個真正意義上的VMI (供應(yīng)商庫存管理)案例，滿足了更高水平的物流需求。0109、201309030045、36、倉庫環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)流程概要、1、倉庫管理2、倉庫管理3、出庫管理4、預(yù)測分析5、盤點管理、0109、201309030045、37、倉庫環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)管理、交貨、接收入庫、倉庫管理、出庫管理、庫存預(yù)測包管增殖服務(wù)庫的0109、201309030045、38、敦豪(DHL )在上海的000平方米寬的貨區(qū)，印有很多“西門子”標志的貨物很引人注目。 去年西門子(中國)有限公司的自動化和驅(qū)動集團與敦豪丹沙?？者\公司簽訂了無限期合作協(xié)議，后者

16、全面負責從德國工廠到上海的進口海運、空運和報關(guān)手續(xù)。 目前，在敦豪上海貨物區(qū)，西門子公司的貨物庫存量超過500個。 通過道路、鐵路和國內(nèi)空運，每月000件左右的訂單全部由敦豪負責。 所有訂單連接西門子電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)處理，西門子和敦豪倉庫管理系統(tǒng)相互操作，實現(xiàn)了全面自動化的倉庫管理流程。 0109、201309030045、39、增殖的物流外包活動，1、配送服務(wù)是指經(jīng)濟合理的地區(qū)，在客戶范圍內(nèi)，根據(jù)客戶的要求，進行貨物篩選、加工、包裝、分割、分組等工作，按時送到指定地點的物流嚴格來說，配送是倉庫工作和運輸?shù)恼稀?0109、201309030045、40、配送特征： 1、配送是從物流基地到用戶的特殊配送(“中繼”型配送)形式2、配送輸送是短距離的末端輸送3、配送是“配送”和“運送”的有機結(jié)合，這里的配送是商品的配送劑、車輛的配送劑、 4、配送是供應(yīng)商向用戶配送的服務(wù)商品供給制度5、配送以用戶的要求為出發(fā)點，體現(xiàn)共同利益的原則。 0109、201309030045、41、(1)配送的分類配送中心配送、倉庫配送、店鋪配送。 (2)配送時間和數(shù)量：定