1、如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人付海江整理2004年3月,職業(yè)經(jīng)理人的概念企業(yè)經(jīng)營者（經(jīng)理人）和職業(yè)經(jīng)理人在素質(zhì)上的差異職業(yè)經(jīng)理人的工作目標職業(yè)經(jīng)理人的特質(zhì)如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人,領導商數(shù)測驗,“你善于領導和管理嗎？”,小測試,小測試答案,根據(jù)專家和學者的價值判斷來衡量您對每題的意見：,與專家意見相符達23個或以上，您具有卓越的領導力；與專家意見相符達20個22個之間，您具有良好的領導力；與專家意見相符達18個或19個，您具有普遍的領導力；與專家意見相符等于或小于17個，您相當缺乏領導力。,請堅持！,加油干吧！,不太理想！,小心了！,你答得怎么樣？,一、什么是職業(yè)經(jīng)理人？職業(yè)經(jīng)理是以企業(yè)經(jīng)營管理為職業(yè)的

2、社會階層，他們在道德和專業(yè)兩個方面具有較高的水準。職業(yè)經(jīng)理具備一定的個人素質(zhì)和專業(yè)技能、管理才能、較強的敬業(yè)精神和事業(yè)心、豐富的工作經(jīng)驗和深厚的理論功底。,什么是經(jīng)理人？（企業(yè)管理者）,營造一個良好的工作環(huán)境，通過激發(fā)同仁的工作意愿與潛力，達成企業(yè)交付的任務的人。,比如說企業(yè)的廠長、經(jīng)理、科長、室主任、項目經(jīng)理.,本次課程的目標（WWH）我是誰？（WHAT）我們?nèi)ツ睦?？（WHERE）我們怎樣去？（HOW）,企業(yè)管理者（經(jīng)理人）,職業(yè)經(jīng)理人或準職業(yè)經(jīng)理人,如何成為一名職業(yè)經(jīng)理人,二、傳統(tǒng)企業(yè)管理者（經(jīng)理人）和職業(yè)經(jīng)理人在素質(zhì)上的差異,個人特證,角色定位,管理手段,職業(yè)精神,職業(yè)訓練,決策特點,工

3、作風格,經(jīng)營哲學,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之一個人特征,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,冷靜、客觀、理性在經(jīng)營管理中處事講原則看問題理性、不受情緒和環(huán)境的影響，有持續(xù)性對事物有清楚和冷靜的認識、預見和準備,感性、主觀、易沖動在工作及管理決策中易受情緒的影響看問題較主觀隨意、想當然、憑感覺、憑熱情對事物缺乏足夠的分析、預測及準備,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之二角色定位,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,定位于經(jīng)理人，職業(yè)白領最高的職業(yè)目標是當二把手（總經(jīng)理）一生就是打工，不當老板,沒有明確的職業(yè)定位及規(guī)劃易受外部條件的影響及經(jīng)常性的變動時常有當老板的愿望及沖動,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比

4、之三職業(yè)精神,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,將自己從事的職業(yè)當作事業(yè)關注職業(yè)聲譽、形象和地位強烈的責任感和使命感非常執(zhí)著，從不輕言放棄,將工作當作謀生的手段關注個人的眼前利益將自己的下屬當作通向仕途的跳板缺乏韌性，沒有原則職業(yè)態(tài)度、敬業(yè)精神較差,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之四職業(yè)訓練,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,接受過系統(tǒng)專業(yè)的管理訓練管理知識及技能扎實、系統(tǒng)善于借助管理技術及工具來經(jīng)營和管理,缺乏管理知識及技能，管理主要靠經(jīng)驗辦事憑感覺、悟性、個人才華不具備基本的經(jīng)營管理訓練（決策、管理、財務、生產(chǎn)、營銷和人力資源）職業(yè)訓練靠摸索、自學及上司的傳幫帶,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之五管理

5、手段,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,重視制度、體系、組織，講原則、計劃、控制善于通過下屬完成工作，善于指導與幫助下屬十分重視團隊建設和管理,重視人際協(xié)調(diào)、講究人情管理，原則性較差重視權力、喜歡順從多親力親為，事必躬親，親自操刀上陣,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之六決策特點,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,講究科學程序及體系注重量化分析，重事實與數(shù)據(jù)進行多方案的選擇，方案的操作性較強重計劃及細節(jié)，充分考慮各種可能的結果,較主觀、憑直覺和經(jīng)驗缺乏科學程序，隨機性、偶然性大、可操作性、控制性差考慮理想及樂觀的方面較多，考慮風險較少缺乏長遠性及連續(xù)性,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之七工作風格,傳統(tǒng)管理者

6、,職業(yè)經(jīng)理人,按工作職責做事，一切用職業(yè)原則、職責要求來規(guī)范和指導自己的工作即使是不喜歡、不感興趣的工作，只要是職責要求的，也會忠實地去完成是個好教練,按興趣做事，對自己喜歡的工作樂此不彼，比較隨意缺乏以職業(yè)及角色的深度理解所從事的工作大多是能人,傳統(tǒng)企業(yè)管理者和職業(yè)經(jīng)理人素質(zhì)對比之八經(jīng)營哲學,傳統(tǒng)管理者,職業(yè)經(jīng)理人,重視體系、制度及團隊力量注重組織的整體營運除了控制及解決當前問題外，更多精力放在對未來機會的把握上,重視經(jīng)驗、人才及個人智慧，重視精英人才的經(jīng)營精力多放在眼前問題的解決上注重對企業(yè)的控制,在管理中，中國一直是人治，所以比較注重能人，而不重視組織過程、體系及制度。為什么國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)

7、不長久、大起大落？主要原因就在于“能人”中國企業(yè)批判,三、職業(yè)經(jīng)理人的工作目標（MONEY）,動能(Momentum)方向(Orientation)組織(Networking)教育(Education)產(chǎn)出(Yield),方向(Orientation),掌握正確的方向瞄準正確的目標取得正確的結果,動能(Momentum),與員工建立共同的愿景適時的鼓勵與關懷持續(xù)不斷地組織學習,組織(Networking),企業(yè)內(nèi)部高效的工作團隊企業(yè)外部暢通的行銷網(wǎng)路散布各地的客戶聯(lián)誼組織,教育(Education),提升成員的專業(yè)能力團隊作戰(zhàn)能力團員的道德操守與工作紀律,職業(yè)經(jīng)理人如何用人？,D,C,B,A,

8、差,一般,強,差,一般,優(yōu),品行,能力,（道德操守、工作紀律、團隊合作）,（技能）,產(chǎn)出(Yield),動能,方向,組織,教育,利潤MONEY,職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化能力,(knowledge知識)是擁有充足的專業(yè)知識，如商業(yè)知識、政府法規(guī)、產(chǎn)品行業(yè)知識、科技知識、管理知識等。(attitude態(tài)度)是敬業(yè)的態(tài)度，如積極熱情的工作態(tài)度、負責守法、保守業(yè)務機密、不從事與公司利益相違背的工作，能與他人合作，愿意栽培部屬等。(skill技能)是純熟的工作技能，包含四個方面：思維能力、組織能力、績效管理能力以及專業(yè)風采。(habit習慣)一直運用上述三點，成為習慣。,K,A,S,四、職業(yè)經(jīng)理人的能力,H,

9、KASH,cash,現(xiàn)金鈔票,職業(yè)經(jīng)理人的基本特質(zhì),統(tǒng)帥能力運籌帷幄,洞察全局的判斷當機立斷的決策知人善任決勝千里的組織指揮,意志能力百折不撓,屢敗屢戰(zhàn)堅定的信念對目標執(zhí)著的追求永往直前,應變能力隨機應變,不例行公事，不因循守舊，不墨守成規(guī)，對復雜的“突發(fā)事件”和“非規(guī)范問題”果斷處理審時度勢，“你變我也變”但不拋棄原則，不放棄目標,疏通、協(xié)調(diào)能力游刃有余,尊重了解給予索取,語言表達能力左右逢源,語言的份量語言的邏輯性語言的幽默感,包括口頭語言和書面語言表達能力兩種！,專業(yè)技術能力扎實全面,職業(yè)經(jīng)理人之所以能成為職業(yè)經(jīng)理人，就在于他具有經(jīng)理人必備的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除包含良好的管理

10、素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務素質(zhì)，這一點對職業(yè)經(jīng)理人是非常重要的。良好的業(yè)務素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準確判斷市場、合理規(guī)劃、正確決策的基礎，更是其吸引下屬，凝聚團隊、獲得尊敬的核心武器。,創(chuàng)新開拓能力銳意進取,是宣傳鼓動家是戰(zhàn)略家敢于創(chuàng)新顯示個性,五、如何做一個成功的職業(yè)經(jīng)理人,積極的實踐,有效的學習,自我管理及完善,成功職業(yè)經(jīng)理人,自我管理及完善的建議之一給每天一個好的開始,6.準備一些好書7.不要滅自己威風8.尊重家人9.積極贊美，吝嗇責備10.運動,1.聽活潑的音樂2.選擇鼓舞性的錄音帶3.前晚做好計劃4.給自己打氣5.一直進行正面思考,自我管理及完善的建議之二避免管理中的常犯錯誤,認為必須親自

11、做才能完成而不把工作委托給部屬。以自己的方法來處理事情。沒有明確地公布工作時間、地點及承擔者。身為管理者卻不知要做什么工作。認為接受權限后就不須報告，因此從不向上級報告及聯(lián)絡。認為待在公司便是在工作，認為活動四肢便是在工作。認為管理者的工作是照本宣科地執(zhí)行上司的命令，只要不拂逆上司，不被上司斥責，就盡到管理者的責任。,閱讀理解能力在外語方面在數(shù)學方面在經(jīng)營方面在話題方面,自我管理及完善的建議之三盡快建立相關技能,在醫(yī)學、食物、運動方面在興趣方面在服裝、儀容方面在表現(xiàn)力方面在專門領域方面,人最重要的便是要有干勁。尤其是管理者，干勁對他更是重要的。關于干勁的說明有一棵樹叫“干勁”，它把名叫“理想的

12、根，牢牢地伸入泥土里，吸收一種叫堅毅的肥料后，終于成長得相當雄壯，從大氣中大量吸入認真的氣體，使樹干變得堅強無比，并伸展枝葉，隨著時間的到來，名叫一鼓作氣的葉子長滿了一樹，收獲的時節(jié)，整棵樹結滿了成果與確實的果實。,自我管理及完善的建議之四提高工作干勁,把生命賭注于工作的人。對自己的工作覺得自豪的人。工作時能掌握先機的人。工作穩(wěn)重的人。工作時以目標為中心而不是以時間為中心的人。朝高目標邁進的人。對結果負責任的人。所得的報酬依成果而定的人。認真工作的人。經(jīng)常自我提高能力的人。,自我管理及完善的建議之五努力培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)意識,所謂的專業(yè)是指,IQ+EQ+AQ現(xiàn)代社會對職業(yè)的要求不僅要具有較高的

13、IQ（智商）和EQ（情商），還要具有較高的AQ（逆商），即承受失敗和挫折的能力。一個成熟的職業(yè)經(jīng)理應該以坦然、平和、永不言敗的心理去對待它。當挫折來自公司內(nèi)部時，應堅信依靠時間和努力可以改變自己的處境；當挫折來自公司外部時，則應以堅定、樂觀、勇敢的態(tài)度去戰(zhàn)勝它。,自我管理及完善的建議之六正確對待失敗,自我管理及完善的建議之七做一個隨和開朗的上級,與下屬聊一些工作以外的事告訴下屬自己面臨的問題培養(yǎng)至少一項與部屬一起參與的游戲或興趣,有效學習的幾點建議,效果比效率重要,廣度比深度重要,計劃比隨意重要,學習比學歷重要,思考比閱讀重要,積極實踐,學以致用，勇于實踐勇敢地、愉快地接受新工作敢于承擔具有挑戰(zhàn)性的任務在實踐中不斷反省盡最大努力創(chuàng)造性地做好每一項工作,克服不良的工作習慣，提高領導魅力,1、喜歡講大道理、空談2、懶惰、蠻橫、好斗、好爭論3.缺乏持久力4.不懂容忍、缺乏耐心5.不知進退6.朝三暮四7.個人的無序性、做事無目標、無計劃8.自以為是、獨斷專行,9.依賴（上級或下級）10.拖延、等待11.不信任別人12.不懂自律13.貪大求全14.以自我為中心15.言行不一致16.不誠懇、不講信用17.不講效率18.刻板地追求形式,克服不良的工作習慣，提