1、生活放輕松,談壓力管理,害壓,壓力,績效,Thiss What We Care !,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,一古典定義 二一種刺激 三一種歷程 四字源定義 五物理定義,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,一古典定義 二一種刺激 三一種歷程 四字源定義 五物理定義,壓力定義,一古典定義 以科學(xué)性的語言來說，乃是有機(jī)體(生物)為了在 具有傷害能力媒介中，維持本身正常的狀態(tài)， 其中接二連三的掙扎 二一種刺激 任何足以引起緊張、心理感受的威脅

2、 三一種歷程 是個人與環(huán)境之間溝通、調(diào)適的互動過程,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,一古典定義 二一種刺激 三一種歷程 四字源定義 五物理定義,壓力定義,四字源定義 Social isolation (缺乏人際支持) Thinking unrealistically (想法不切實(shí)際) Rigid body (身體緊張) Emotions repressed (情緒壓抑) Self-neglect (忽略自己的需要) Sensory overload (感官刺激過度),Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,一古典定義

3、二一種刺激 三一種歷程 四字源定義 五物理定義,五物理定義 壓力(S)是單位面積(A)承受外在力量 (F)的結(jié)果 衍生含意 身心的壓力(S)；壓力的來源(F)；個人身心承 受壓力的強(qiáng)弱程度(A) We Define：S=G(F/A)=F/A ；D (S)=1/A0 ， D (S)= F/A0 當(dāng)壓力的來源(F)愈大，個人身心的強(qiáng)弱程度(A) 愈小時，身心所承受的壓力(S)就愈大,壓力定義,F,A,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,共可分為：人際 、工作、休閑、 心靈、身體、金 錢六大部分,壓力來源,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓

4、解方法 管理技巧,采用心理學(xué)說 法，將之分為 四個步驟,壓力形成,外在環(huán)境 、內(nèi)在心 理歷程,感覺到刺 激的威脅,心理或生 理出現(xiàn)癥狀,體認(rèn)到刺激與 價值觀、需求 、動機(jī)等的相 互矛盾,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,分為三部分： 一生理上 二心理上 三行為上,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,分為三部分： 一生理上 二心理上 三行為上,一生理上 人會進(jìn)一步去面對并克服所面臨的障礙或干 脆逃避并忽略有障礙的相關(guān)知覺 短期生理征兆： 頭痛、頭暈、眼睛疲勞、胃痛、氣喘、便秘 、心跳加快、血壓上升、血糖增加與血液凝結(jié)

5、長期生理征兆： 心臟病、高血壓、膽固醇增加、心室肥大、皮 膚起疹、淋巴腺炎、甲狀腺異常、禿頭、胃及 十二指腸潰瘍、狹心癥以及心肌梗塞,壓力征兆,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,分為三部分： 一生理上 二心理上 三行為上,二心理上 每個人面對壓力時，其心理上或情緒上的征兆 是截然不同且顯示出個別差異的現(xiàn)象，這些差 異來自個人對情境的認(rèn)知評價大不相同 （一）與壓力戰(zhàn)斗所引起的心理征兆 消極、厭倦、不滿、生氣 （二）逃避壓力所形成之心理征兆 冷淡、認(rèn)命、健忘、幻想、心不在焉 、能力喪失,壓力征兆,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法

6、 管理技巧,分為三部分： 一生理上 二心理上 三行為上,三行為上 因工作壓力而表現(xiàn)在情緒上或心理上的征兆 指出人們身處在一個工作困境中是如何在思 考與感受 壓力過大時會發(fā)生： 體重發(fā)生變化、抽煙習(xí)慣增加、咖啡飲用、 酒精飲用以及使用迷幻藥、缺勤、曠職、離 職、恐慌型的行為以及做出錯誤的判斷或過 度的專注,壓力征兆,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,分成組織與個人 兩類，其中個人 又分為： 一積極方法 二消極方法,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,分成組織與個人 兩類，其中個人 又分為： 一積極方法 二消極方法,紓解

7、方法,.,26,自我暗示訓(xùn)練是一套讓身體與心理迅速且有效率地對口頭命令做反應(yīng)，以達(dá)到放松和恢復(fù)平衡狀態(tài)的系統(tǒng)性活動 例如：我的肩膀不再感到酸疼！,自我暗示,.,27,相信很多人都有抱怨的經(jīng)驗(yàn)，而基本上在你抱怨的同時，你就是處于在紓解壓力的狀態(tài) 千萬不要放任壓力日積月累，以免最后爆發(fā)出不可收拾的后果,諮商法,.,28,很多人發(fā)現(xiàn)，最令人感到輕松的是在記憶中回想過去某個輕松愉悅的景象；從往事中找出您自己的輕松圖像，往往能使您疲勞紓解、壓力頓消,可視化的心理圖像,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,分成組織與個人 兩類，其中個人 又分為： 一積極方法 二消極方法

8、,二消極方法 1.暴飲暴食 2.借助藥物、煙酒 3.瘋狂購物 4.攻擊自己或別人 5.尋求刺激及破壞性行為,紓解方法,Agenda,壓力定義 壓力來源 壓力形成 壓力征兆 紓解方法 管理技巧,我們真正需要的是一種 方法管理壓力，不是需 要一大堆無法使用或會 讓你感到愧疚，更有壓 力的技巧,管理技巧-CALM,C 改變,L 放手,A 接受,預(yù)防壓力 學(xué)會拒絕 管理時間 請求協(xié)助 遇見壓力來源 休息一下,改變想法 不憂不懼 處理憤怒,堅(jiān)持不放 A型行為 與B型行為,自我暗示 諮商法 適度運(yùn)動 呼吸法 營養(yǎng)均衡 可視化的心理 圖像 充足的睡眠,C（change）改變情況,1預(yù)防壓力 通常我們可利用下

9、列七個問題，來幫助掌握 自己的狀況 （1）這是非要不可的嗎？ （2）有沒有什么事可以延后？ （3）別人可以做嗎？ （4）我可不可以換另一種？ （5）工作輔助可不可以幫忙？ （6）壓力可以避免嗎？ （7）壓力來源可以去面對嗎？,C（change）改變情況,1預(yù)防壓力 通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握 自己的狀況 （1）這是非要不可的嗎？ （2）有沒有什么事可以延后？ （3）別人可以做嗎？ （4）我可不可以換另一種？ （5）工作輔助可不可以幫忙？ （6）壓力可以避免嗎？ （7）壓力來源可以去面對嗎？,2學(xué)會拒絕 要拒絕一個請求，有以下五個步驟 （1）當(dāng)對方問你的時候，注意自己的感覺 （2）當(dāng)

10、你同意某件事時，一定要知道自己要做的 是什么事 （3）當(dāng)你集結(jié)了自身的感受和對方請求內(nèi)容的資 訊后，就可以決定是或否 （4）避免用借口，并且只在適當(dāng)?shù)臅r候才做解釋 （5）堅(jiān)持你最初的解釋，即使對方苦苦相逼,C（change）改變情況,C（change）改變情況,1預(yù)防壓力 通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握 自己的狀況 （1）這是非要不可的嗎？ （2）有沒有什么事可以延后？ （3）別人可以做嗎？ （4）我可不可以換另一種？ （5）工作輔助可不可以幫忙？ （6）壓力可以避免嗎？ （7）壓力來源可以去面對嗎？,3管理時間 運(yùn)用80/20法則，做重 要的事情！,C（change）改變情況,C（c

11、hange）改變情況,1預(yù)防壓力 通常我們可利用下列七個問題，來幫助掌握 自己的狀況 （1）這是非要不可的嗎？ （2）有沒有什么事可以延后？ （3）別人可以做嗎？ （4）我可不可以換另一種？ （5）工作輔助可不可以幫忙？ （6）壓力可以避免嗎？ （7）壓力來源可以去面對嗎？,4請求協(xié)助 你要如何請求協(xié)助，以下有五個步驟 （1）把照我的方法去做的想法拋開 （2）選擇最好的人選 （3）解釋你的情況，說明需要做什么， 以及為什么要做？ （4）獲得協(xié)助者的承諾，并讓他們?nèi)プ?他們同意的 （5）表達(dá)你的感激,C（change）改變情況,C（change）改變情況,1預(yù)防壓力 通常我們可利用下列七個問題，

12、來幫助掌握 自己的狀況 （1）這是非要不可的嗎？ （2）有沒有什么事可以延后？ （3）別人可以做嗎？ （4）我可不可以換另一種？ （5）工作輔助可不可以幫忙？ （6）壓力可以避免嗎？ （7）壓力來源可以去面對嗎？,5預(yù)見壓力來源 許多你體驗(yàn)過的壓力來源事可以預(yù)期的 ，例如：準(zhǔn)備年度預(yù)算報告或表現(xiàn)評等 。因此，你可以預(yù)先計劃，以減少他的 影響力并作好準(zhǔn)備,C（change）改變情況,6休息一下 在此所討論的休息指的是心理的休息，你需要 在心理上和你的工作分開，而將注意力百分之 百的放在別處 對于休息，有以下建議三點(diǎn)： （1）每個工作約一小時，給自己一小段休息時間 （2）運(yùn)用假期時間充分休息 （3

13、）當(dāng)你極為忙碌時，可以把休息時間縮短， 但決不可以取消,C（change）改變情況,A（accept）改變想法,1改變想法 如果你愿意改變對某種情況的感覺和態(tài)度，你會 發(fā)現(xiàn)接受它比較容易。 古希臘哲學(xué)家艾皮科蒂塔(Epictetus)曾說過： 人不為事物困擾，而是為對事務(wù)所持的觀點(diǎn)所 困擾。主動的接受是一強(qiáng)而有力的策略。即使 你無法掌控情況，但你卻可以掌控你的反應(yīng)。,2不憂不懼 每個人經(jīng)常都會憂郁擔(dān)心，因而帶給自己 壓力，以下有兩個步驟能大幅減輕我們的 憂慮 （1）將你憂慮和現(xiàn)實(shí)比對 （2）用正確的眼光看待會發(fā)生的事情 。,A（accept）改變想法,3處理憤怒 面對一個無法改變的情況，失望是可以預(yù)期的，憤 怒則經(jīng)常會隨失望而來，但它并沒沒有幫助。以下 有四個步驟，可以幫助我們適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)憤怒的感受 （1）表達(dá)你的憤怒 （2）簡短說明讓你不快的情況 （3）這個部份最重要，讓別人知道你受到傷害真正 的感覺 （4）提出某種方法，預(yù)防同樣的情形再次發(fā)生,A（accept）改變想法,L（let go）學(xué)習(xí)放手,管理技巧-CALM,C 改變,A 接受,改變想法 不憂不懼 處理憤怒,堅(jiān)持不放 A型行為 與B型行為,自我暗示 諮商法 適度運(yùn)動 呼吸法 營養(yǎng)均衡 可視化的心理 圖像 充足的睡眠,預(yù)防壓力 學(xué)會拒絕 管理