1、擴(kuò)張不是企業(yè)家精神,豐田，一個(gè)為日本民眾，甚至是被世人視為神話的汽車品牌，曾經(jīng)創(chuàng)造了包括準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)（Just in Time）、全面質(zhì)量管理、精益生產(chǎn)、零庫存及看板管理等許多的管理圣經(jīng)。這些管理之道紛紛被世界各國的企業(yè)競(jìng)相學(xué)習(xí)與效仿。,經(jīng)過七十余年的發(fā)展，豐田也從世界十大汽車生產(chǎn)廠商之一，逐漸的攀登至第一的寶座。關(guān)注質(zhì)量，依賴質(zhì)量，一直是豐田得以生存和發(fā)展的法寶，但是，近期以來愈演愈烈的汽車召回事件，徹底地將豐田拖入了無法回頭的深淵。,1月30日，豐田汽車宣布因空氣事囊控制總成問題，實(shí)施全球召回，涉及各類車型近百萬輛。豐田召回門事件成為世人關(guān)注的焦點(diǎn)。事實(shí)上，汽車召回事件不是首次。但近年來，豐田

2、一直在為“召回”而傷腦筋、動(dòng)錢包。,隨著韓國、臺(tái)灣和中國大陸等經(jīng)濟(jì)體制造業(yè)的日益精進(jìn)，日本企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力日趨增大，為應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，日企紛紛開始在降低零部件成本上動(dòng)腦筋，這恰恰威脅到日本企業(yè)得以揚(yáng)名立萬的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。,豐田公司的上一任社長(zhǎng)渡邊捷昭以“擰干毛巾上的最后一滴水”為至理名言，也因此使得豐田的成本控制出現(xiàn)偏激。豐田 一方面壓縮零件采購成本，簡(jiǎn)化零部件設(shè)計(jì)開發(fā)和試驗(yàn)階段，導(dǎo)致質(zhì)量難以保證。更深層的原因是由于豐田踏上了不適宜的擴(kuò)張之路。,企業(yè)家們都很清楚，擴(kuò)張?jiān)谀撤N程度上可以為企業(yè)帶來規(guī)模經(jīng)濟(jì)的好處，也就是說在一定范圍內(nèi)隨著企業(yè)擴(kuò)張、規(guī)模擴(kuò)大，使得長(zhǎng)期平均成本下降，企業(yè)利潤(rùn)率提高，收益增加

3、。,企業(yè)擴(kuò)張，一方面帶來成本的下降，而不容忽視的是另一方面也會(huì)使費(fèi)用增加，比如管理費(fèi)用等等。當(dāng)成本的下降與費(fèi)用的增加平衡的時(shí)候，企業(yè)規(guī)模達(dá)到最佳。超過了這一規(guī)模，企業(yè)將變得效率低下。,各類企業(yè)的掌舵人，他們能帶來非同一般的影響，就是企業(yè)家精神。企業(yè)家精神是企業(yè)家們?cè)诰裆虾图寄苌系木C合體現(xiàn)，更是一個(gè)企業(yè)最重要的無形要素。企業(yè)家精神所創(chuàng)造的不僅是一個(gè)制度、一項(xiàng)發(fā)明、一個(gè)產(chǎn)品，而是一個(gè)企業(yè)以及它的使命。,企業(yè)家精神是持續(xù)的創(chuàng)新和變革，是承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)理應(yīng)對(duì)員工、對(duì)消費(fèi)者、對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境承擔(dān)著義不容辭的社會(huì)責(zé)任，這就包括遵守商業(yè)道德、保障生產(chǎn)安全和員工權(quán)益、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保護(hù)環(huán)境、支持慈善事業(yè)、關(guān)注弱勢(shì)群體等等。,老托馬斯沃森在創(chuàng)立IBM之初就提出了三條基本信念：必須尊重個(gè)人，必須盡可能給予顧客最好的服務(wù)，必須追求優(yōu)異的工作表現(xiàn)。企業(yè)家的最高境界就是改變?nèi)祟惖牧?xí)慣，讓人們的生活更具幸福感。,豐田的召回門風(fēng)波，正是由于他們迷失了自己的方向，放棄了“以人為本”、“質(zhì)量第一”的金玉良言，錯(cuò)把行業(yè)第一盲目作為企業(yè)的目標(biāo)，把擴(kuò)張作為企業(yè)家精神。,應(yīng)以豐田召回風(fēng)波的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為誡。當(dāng)真正認(rèn)清何為企業(yè)家精神，