1、聆聽孩子的心聲,上海市教育科學(xué)研究院 吳增強 教授,吳增強簡介,吳增強，上海市教育科學(xué)研究院 原科研處處長，研究員，上海市中小學(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會理事長，上海市心理衛(wèi)生學(xué)會副理事長，教育部中小學(xué)心理健康教育專家指導(dǎo)委員會委員。 長期從事學(xué)校心理輔導(dǎo)與青少年心理的研究， 曾經(jīng)承擔(dān)教育部、聯(lián)合國兒童基金會、上海市教育委員會委托多項重點課題。 著作眾多，多項成果獲國務(wù)院、教育部、上海市教育科研成果獎。,教育非它，乃是心靈的轉(zhuǎn)向 柏拉圖,關(guān)注孩子心智的成長 點亮孩子心里一盞燈,一、關(guān)注學(xué)生心智成長 理解孩子的內(nèi)心需求 了解孩子成長的煩惱 培養(yǎng)孩子健康心理品質(zhì),老師，你知道我的需要嗎,尊敬的老師： 您是不是以

2、為自己很成功，在您的規(guī)定下，下課的時候我們靜靜地讀書，輕輕地說話，悄悄地做事。每天還得做功課似地完成這些知心留言?？赡绬幔课也⒉幌矚g在課間讀書，我希望在課間唱歌，我需要的是自由地宣泄；我更不喜歡天天留言，因為有時候我根本無話可寫，只能無中生有。冒昧地問老師一句，您知道我的需要嗎？,馬斯洛的需要層次論,19081970 美國人本主義心理學(xué) 發(fā)起者,中小學(xué)各年級心理問題發(fā)展趨勢（2014）,小學(xué)階段學(xué)生心理問題減少，但是1至3年級逐漸上升。4、5年級逐漸下降 中學(xué)階段學(xué)生心理問題增多 小學(xué)：同伴關(guān)系問題居首位 28.8%；多動沖動問題第二位 18.1% 初中：行為問題居首位 17.23%；情緒

3、問題居第二位 11.23% 高中：行為問題居首位 14.2%；情緒問題居第二位 9.6%,學(xué)生常見成長煩惱,情緒問題 焦慮、抑郁、孤獨、嫉妒 學(xué)習(xí)心理問題 厭學(xué)心理、學(xué)習(xí)退避、學(xué)習(xí)困難、拒學(xué) 青春期煩惱 體像煩惱、青春期情感問題、性別角色 人際關(guān)系問題 親子沖突、同學(xué)關(guān)系緊張、師生沖突,行為問題 注意缺陷多動、攻擊性行為、網(wǎng)絡(luò)沉迷、偶像迷戀 自我與人格發(fā)展 自我迷茫、自卑、自負(fù)、任性、過度依賴 青少年危機 喪失與哀傷、創(chuàng)傷后應(yīng)激、自我傷害、自殺預(yù)防,小學(xué)生作文“闖禁區(qū)”引爭議,晚報記者錢鈺報道近日，一篇杭州六年級男生的愛情作文雷倒了眾多網(wǎng)友，引來潮水般的熱評。作文中熱辣露骨的愛情表白，加上涉及

4、三角戀“爭風(fēng)吃醋”等細節(jié)，簡直讓人難以置信這篇文章竟出自一個12歲男生之手。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在本市，學(xué)生作文“闖禁區(qū)”已呈低齡化趨勢，專家呼吁家庭和學(xué)校要正確引導(dǎo)。事件回放：愛情作文語言表達露骨這篇作文是杭州某小學(xué)六年級語文期中考試題目，要求是“寫一個你熟悉的人”，小男生的作文名為我對她的愛情，文章是作為學(xué)校青春期家庭教育的案例而被曝光的。短短370余字的文章，充斥著“我愛她”、“我要保護她”等成人化的纏綿悱惻，加上聯(lián)想與女生親密擁抱、在三角戀中“爭風(fēng)吃醋”等細節(jié)，儼然上演了一出活生生的言情劇，表達之露骨讓人大跌眼鏡。 （2008年12月17日）,小學(xué)生的“愛情” 作文給我們帶 來哪些思考,專家

5、觀點：鼓勵想象也要正確引導(dǎo),“我們鼓勵孩子在作文中表達真情實感，但并非這種超越兒童年齡體驗的感悟。我們鼓勵孩子發(fā)揮想象，是帶有童真的想象，并非這種嫁接言情劇的成人想象，這是對想像力的曲解?！眲倓傇诘诙谩跋雽懢蛯憽眱和魑拇筚惓鯇彆稀芭谵Z”過小學(xué)作文缺乏想像力的上海作協(xié)副主席趙長天表示，現(xiàn)在，小學(xué)生作文已逐漸失去了兒童化的語言，帶有成人化的腔調(diào)。 “孩子心目中的愛情與成年人的戀愛模式其實是兩碼事，面對露骨作文，家長和老師一是要低調(diào)處理，二是要關(guān)注孩子加強引導(dǎo)?！笔兄行W(xué)心理輔導(dǎo)協(xié)會理事長吳增強提醒，切忌大聲訓(xùn)斥，其實孩子能夠袒露心聲反而沒事，有時候孩子只是“過家家”，不必太當(dāng)真。對于正處于青

6、春期的孩子，家長要蹲下身來與孩子溝通。 （ 新聞晚報 2008-12-17）,什么是美好生活哈佛75年研究報告,羅伯特.瓦爾丁格演講（麻省總醫(yī)院精神科醫(yī)生） “人生全程心理健康研究” 哈佛精英研究“、”波士頓男孩研究“ 引入最近調(diào)查：詢問19802000年出生的年輕人 人生的目標(biāo)是什么？ 80%是富有，50%是成名 重要研究結(jié)論 美好生活最重要的因素并非富有和成就 而是良好的心身健康，溫暖、和諧、親密的人際關(guān)系,學(xué)生健康心理發(fā)展目標(biāo),身體、心智、精神 的整體和諧,關(guān)懷、尊重與合群,國際理解、地球公民意識,創(chuàng)造性人格,應(yīng)對挑戰(zhàn)與困難（抗逆力）,自我認(rèn)同、自我更新與成長,學(xué)校心理健康三級預(yù)防系統(tǒng),

7、一級預(yù)防：關(guān)注每個學(xué)生健康心理,二級預(yù)防：高危學(xué)生重點輔導(dǎo),三級預(yù)防：個別心理障礙學(xué)生的轉(zhuǎn)介與治療,班主任是學(xué)生心理健康一級預(yù)防員 發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理、行為異常 幫助學(xué)生解決成長中的困惑,二、點亮孩子心里一盞燈,鼓勵的藝術(shù) 溝通的技巧 傾聽的力量 優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn),鼓勵的藝術(shù) 鼓勵可以增進自我效能,案例1： 給她一個機會,一個怯弱的女孩在班主任的輔導(dǎo)下變得自信，畢業(yè)后，她心懷感激給班主任老師寫了一封信： 親愛的景老師：您好！ 您還記得我嗎？三年前，在您班上有一個怯懦的女孩，她，常常一張嘴就臉紅，常常掉淚，常常躲在人后，那就是我王鴻。告訴您吧，我現(xiàn)在變了，膽子大了，課堂上，我能大膽地舉手發(fā)言，大聲說出自己

8、的想法；校會上，我站在全校同學(xué)面前表演，雖然緊張得直發(fā)抖，但我堅持下來了，并獲得了熱烈的掌聲。這一切離不開您的幫助和教導(dǎo)。謝謝您，老師。,還記得那次課上，您讓我們表演課本劇，同學(xué)們爭先恐后地要表演，我向往常一樣低著頭不敢舉手，雖然我也非常想演一演，可是我害怕，這時，我聽到一個聲音：“給王鴻一個機會好嗎？”我楞住了。在老師和同學(xué)們的鼓勵下，我終于站到了教室前面，我的表演并不理想，但老師的表揚、同學(xué)們的掌聲，給了我信心和勇氣，正是你們的鼓勵給了我自信。從那以后我的膽子漸漸大了，同學(xué)們也愿意與我一起玩了，大家都說我變得開朗了，愛說愛笑了，我的學(xué)習(xí)成績有了進步，爸爸媽媽的笑容越來越多，我心里真高興！

9、老師，雖然我已經(jīng)離開了小學(xué)，但您的教導(dǎo)我會牢記，您那鼓勵的話語會激勵著我，相信我，我一定會做得更棒的。 學(xué)生 王鴻,點評 上課害怕發(fā)言，往往是許多膽怯害羞孩子的典型行為，長此以往，會加重孩子的自卑。 “給王鴻一個機會好嗎？”這句話震撼了孩子的心靈，機會成了王鴻心態(tài)改變的一個轉(zhuǎn)機。 教育的機會往往是稍縱即逝的，景老師抓住了這個契機，通過鼓勵，讓孩子發(fā)現(xiàn)了自己的潛能，戰(zhàn)勝了自己膽怯害羞行為。,案例2：表揚單活動,某校開展表揚單活動，校長要求每個教師每月填寫10張表揚單，并和年終考核掛鉤： 某學(xué)生接到班主任一張表揚單，上面寫道： 某同學(xué)今天早上你做廣播操非常認(rèn)真、非常到位，希望繼續(xù)保持 某同學(xué)激動了

10、半天，為什么？,點評 鼓勵體現(xiàn)在細微之處 學(xué)生非常在意老師的評價 老師是學(xué)生的重要他人 老師的積極期望是學(xué)生成長的動力,什么叫自我效能(self-efficacy),個體對自己能否在一定水平上完成某一活動所具有的能力判斷、信念或主體自我把握與感受 (bandura,1986),班杜拉 （1925）社會學(xué)習(xí) 理論代表人物,通過觀察他人的行為 而產(chǎn)生的自我效能,鼓勵的藝術(shù)：注意細節(jié)、個別化,焦慮、壓力、疲勞等生理狀態(tài) 容易引起自我效能低下,成功經(jīng)驗,榜樣示范,身體狀態(tài),自我效能的來源,成功經(jīng)驗是獲得高效能的 最重要的途徑,積極鼓勵,成功的信念,永遠對自己抱有信心 不要對自己說“不可能” 喜歡自己、

11、悅納自己 能力是可塑的、變化的、發(fā)展的 清醒地認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足 壓力是進步的動力 專注自己的事 不要總是與別人比較,溝通的技巧 打開孩子心靈之門,案例3：男孩攻擊性的背后（陳嫣老師提供）,心理老師手記 小瑞是一年級下半學(xué)期從崇明農(nóng)場轉(zhuǎn)進現(xiàn)在這個班級的。小瑞雖然個子很矮小，但小瑞的學(xué)習(xí)一點都不差，甚至還經(jīng)常名列前茅。然而，他卻跟班里的同學(xué)相處不好。起先是他總是被欺負(fù)，幾次傷害事故，受傷的都是他。后來，不知道從什么時候起，他變得強勢起來，成了班級一霸，誰都不敢招惹他，幾乎天天都有受他欺侮的學(xué)生來辦公室告狀。,解讀小瑞的繪畫,畫的左邊是房屋。房屋有四個窗，表示他希望與外界交流。而其中一扇窗有窗簾

12、，卻傳遞出他追求美感或有保留地讓人接近的信息。屋頂上有“十字”，可能表示他內(nèi)心有矛盾和沖突。粗壯的樹干表明充滿活力，濃密的樹葉同樣代表了生命力的旺盛、能量大。而三角形的樹冠則代表有較強的攻擊性。 最吸引我眼球的是樹上的鳥巢和小鳥。我問小瑞：“為什么想到在樹上畫鳥巢？”“小鳥餓了，在等待鳥媽媽回來喂食。后來看到把人吸引來了就想躲到樹枝后面?！薄爱嬛械膬蓚€人是誰呢？”“這是長大以后的我，我戴著領(lǐng)帶要做老板，女的隨便誰，也許是我妹妹?！?計劃a：釋放壓力（涂鴉，那天我的心情很復(fù)雜）,那天他說自己的心情很復(fù)雜。（用他自己的話說“心情有很多”）所以用了很多不同的顏色。后來在描述過程中發(fā)現(xiàn)，他那天在教室里

13、揀到了錢。經(jīng)過一系列思想斗爭以后呢，終于把錢拿出來還給了同學(xué)，還得到了表揚。我對他的表現(xiàn)以及他的涂鴉作品都大加贊賞，從那以后他甚至?xí)鲃觼碚椅?，要涂鴉給我看。,選擇一個代表今天心情的顏色，比如紅色代表憤怒、藍色代表憂郁、黑色代表恐懼,計劃b：認(rèn)識自己,上圖就是小瑞第一次給自己出主題時畫的畫。我發(fā)現(xiàn)，小瑞的情緒變化會左右他繪畫時的風(fēng)格，甚至是線條的粗細和流暢都會有變化。那天小瑞情緒很郁悶，畫完以后說畫中是他未來的家。后來在與他一番描述對話當(dāng)中發(fā)現(xiàn)，原來小瑞的父母又在崇明買了房子，很可能將來還是要搬回崇明去住。可是小瑞已經(jīng)對現(xiàn)在的環(huán)境開始喜歡起來，想到以后可能要坐船出入，就畫了這樣一幅畫。,計劃c

14、：理清不明了的人際關(guān)系,小瑞告訴我“最大的鯊魚是爸爸，小一點的鯊魚是媽媽，躲在下面黑色的鯊魚是他自己，彩條魚是表妹，彩色貝殼是表弟。當(dāng)我要求他一一解釋給我聽這些畫中的具體指向時，正是他了解自己與他人之間關(guān)系的時候。只有清晰的了解這些關(guān)系，才有可能去應(yīng)對和改善這些關(guān)系。尤其是家庭成員之間的關(guān)系，能夠從涂鴉中看到他們在自己心目中的位置，這對小瑞來說是很重要的。,小瑞的變化,一個多月以來，我看到了小瑞沉浸在繪畫游戲的輕松愉快的氛圍當(dāng)中，全心全意地投入其中。他的變化是顯而易見的，當(dāng)然這其中還包含了一些認(rèn)知輔導(dǎo)和行為矯治的作用。雖然時常也有一些反復(fù)，但是他，以及他的班主任和父母，都通過繪畫游戲這個渠道，

15、找到了打開小瑞心門的鑰匙。,案例4：教師的關(guān)注,我每天注視每一位學(xué)生至少10秒鐘，它可以讓我讀出不少訊息：如身體是否舒服、是否有話想和我說、是否遇到挫折除了親切的眼神注視之外，溫和而簡短的對話、輕輕地拍一下肩膀，都是我與學(xué)生交流的方式。 一位班主任的話,點評 理解是從關(guān)注開始的，是老師走進學(xué)生心靈的第一步 老師通過非語言行為給學(xué)生溫暖的力量,傾聽的力量 學(xué)會傾聽是一種智慧,案例5: 落選風(fēng)波 （選自鐘自農(nóng)，2007）,背景 許玲是個聰明漂亮的女孩，一雙眼睛有圓又大，仿佛會說話。不過現(xiàn)在，她氣鼓鼓地坐在班主任的對面，向老師抱怨?！拔矣魫炈懒?，今天班干部選舉，真是太不公平了！最后的計票結(jié)果，我只排

16、第四位，而且我比排第一的張菲少了12票。我怎么也想不通?！?輔導(dǎo)策略 自我反?。耗阌X得自己有哪些不足？ 傾聽別人意見：聽同學(xué)對其評價的錄音,傾聽同學(xué)的意見,“許玲，你是我們班能力數(shù)一數(shù)二的學(xué)生?？墒牵阌质呛茯湴?，驕傲得讓我們無法靠近你?！?“許玲，其實那天我是想要投你的票的。但我覺得張菲比你更合適當(dāng)這個班長，并不是她能力比你強，而是她比你更親切、更熱情，更能和大家打成一片，這不是一個為班級服務(wù)的人所需要的個性嗎？” “許玲，咱們倆以前還是同桌，每次我有學(xué)習(xí)上的疑問，想去問你的時候，我總是很猶豫，因為，你看我的眼神，好像我真的很笨，連這么簡單的問題都不會” “我很佩服你的學(xué)習(xí)成績，不過你真的很

17、驕傲?！?許玲：我明白落選的原因了,周老師： 首先我要說一聲謝謝你，因為你的幫助，我能夠更好地看清楚自己。班干部選舉對我來說是一個挺大的打擊，我一直覺得自己很優(yōu)秀，可是卻沒有得到同學(xué)的認(rèn)可，我不愿意接受這個事實，也不愿意去想這是為什么。現(xiàn)在，我明白了我之所以落選的原因。我是有驕傲的資本，卻沒有把這種逐步當(dāng)作進一步提高自己的動力，而是沉醉于自己的優(yōu)秀，驕傲而自負(fù)。這種驕傲與自負(fù)使我變得不清醒，看不清自己的不足，并且傷害了別人，使我和同學(xué)之間的關(guān)系越來越疏遠。,點評 自負(fù)的學(xué)生缺少傾聽 自負(fù)的學(xué)生往往得到父母、老師過多的贊揚和關(guān)注，容易使學(xué)生產(chǎn)生優(yōu)越感、變得自我為中心，缺乏對自己客觀的自我評價。

18、過于自我為中心，缺乏對別人的尊重 傾聽是一種自我教育的力量 幫助學(xué)生建立客觀的自我評價 眼中要有他人，學(xué)會欣賞別人,優(yōu)勢的發(fā)現(xiàn) 每個學(xué)生都有才能與稟賦,案例6:從“逃兵”到“將軍” （上海盧灣三中心小學(xué) 周文勤老師）,開學(xué)第一天，小宇已給我留下了很深的印象。因為在第一堂語文課上，小宇就以他那精彩的發(fā)言，較寬的知識面，更以他的聰明機靈顯示出了他的與眾不同，但令我疑惑的是，每當(dāng)小組討論學(xué)習(xí)時，小宇卻總不愿參加，課間休息時，又常見他獨進獨出，顯得很孤獨，這一切使我立刻關(guān)注起小宇 好景不長，過了幾周。幾乎所有的任課老師遇見我都會向我反映，小宇上課時總顯得心神不定，拖拉作業(yè)情況嚴(yán)重，而且，即使完成的作業(yè)

19、也是敷衍了事，馬虎不堪。 周老師心理輔導(dǎo)手記,案例61：從“逃兵”到“將軍”,問題概念化 （聚焦問題）,個案特點：活潑好動，聰明機靈，能言善辯，喜歡獨處,同學(xué)關(guān)系一般，看不起別人,小宇：四年級小男孩 學(xué)習(xí)怠惰、不交作業(yè)、逃課,案例62,評估分析,社會支持系統(tǒng)分析：父母是聾啞人，對孩子學(xué)習(xí)期望低,知識面廣，愛看兵器書,學(xué)習(xí)缺少動力，上進心弱,案例63,輔導(dǎo)措施,家庭溝通,行為改變：分層遞進目標(biāo) 自我管理、自我強化,認(rèn)知改變 發(fā)揚長處，增強自信“老師，我原以為打仗只需要勇敢和聰明就行了，沒想到也需要其他各方面的知識?！?案例6：從“逃兵”到“將軍”,分層遞進目標(biāo) a.按時上課，安心聽課，盡力完成課內(nèi)作業(yè)； b.認(rèn)真上課，積極發(fā)言，按時完成課內(nèi)作業(yè)； c.參與小組學(xué)習(xí)，努力完成回家作業(yè)，盡量少欠作業(yè)，不撒謊； d.帶領(lǐng)小組學(xué)習(xí)，按時完成回家作