1、商務(wù)禮儀，為什么不向個人學(xué)習(xí)禮儀，不，衡量個人在社會活動中的言行是否符合自己的身份、地位、社會角色，衡量個人的道德水平和沒有教養(yǎng)的尺度，以形成組織的形象，傳播溝通信息，提高工作效率，真誠的微笑：善良，微笑是一種通用的語言，不管國際禮儀、國籍。充分體現(xiàn)一個人的熱情、修養(yǎng)和魅力。是給予好感，親近，溝通，心情愉快的方法，是人際交流的潤滑劑。微笑，女人最重要、最美麗的臉；微笑是男性優(yōu)秀修養(yǎng)的最好表現(xiàn)。服裝禮儀男性基本上要求“三歲”原則。三大禁忌：不脫袖子商標(biāo)，西裝和皮鞋不相配，不打領(lǐng)帶。三一法則：鞋、皮帶、公文包一種顏色三色原則：全身穿著限于三種顏色：西裝8波：西裝太短的褲子，太短的襯衫，西裝袖子比襯

2、衫袖子領(lǐng)帶長。太短的西服，兩個扣都要扣(雙線扣西服除外)西服，褲子包里凸起的西服，鞋子，襪子，絕對不能忽視的細(xì)節(jié)，正裝要穿休閑鞋。不是皮鞋的風(fēng)格或淺色的皮鞋都是休閑鞋。黑色皮鞋最正式，與任何套裝都很搭配，也很適合亮色休閑套裝。淺色的皮鞋只能搭配淺色的休閑西服。和鞋子一樣，穿正式西服的時候要穿進(jìn)安鎮(zhèn)顏色的襪子，黑色最好。這樣與全身服裝的顏色也可以跟著來。襪子的質(zhì)感可以是棉、毛或絲綢。不應(yīng)該是尼龍。專業(yè)職業(yè)女性服裝、女性服裝“6渡邊杏”套裝不允許穿過大碼或過小碼不允許穿內(nèi)衣。禁止在內(nèi)衣暴露中隨意搭配的鞋和長襪未經(jīng)授權(quán)搭配的正式場合中，像男性一樣，以西式套裝為主，下半身可以穿窄裙子代替褲子，因此質(zhì)感

3、、裁剪與上衣完全相同，顏色會有所變化。顏色也能表現(xiàn)得更有活力。長度應(yīng)該適中，這一點很重要，太長會顯得保守、輕率、輕率。不穿裙子、裙子、鞋子、襪子1，女性裙子4大禁忌，3條腿，赤腳或漁網(wǎng)長襪專業(yè)團體，女性樂器，1。優(yōu)雅的頭發(fā)，莊重的頭發(fā)，整齊的梳子，長發(fā)要用發(fā)夾扎好才是cauda，顏色明亮，沒有污點2?；瘖y是3。指甲太長，需要渡邊杏，需要戴干凈的指甲油的時候，要佩戴自然顏色、影響工作、耀眼、具有性優(yōu)勢的首飾不能佩戴2個以上(?？倲?shù)量不超過三個。兩種或多種寶石，同質(zhì)性或至少相同顏色的其他品質(zhì)。十字形狀的吊墜在國際交流中佩戴，將渡邊杏。直立：挺起松樹和胸部，抬起頭，收腹，向前看，形成端莊，高挺，優(yōu)雅

4、，優(yōu)雅的氣質(zhì)美。美麗的姿勢男女是不同的：女人站著的時候，雙腳打開了小的外部字母或v字型；男人和肩膀?qū)挾日驹谝黄?，身體穩(wěn)定，肩膀舒展。平靜地坐著：鈴，女士的膝蓋必須一起站起來，不能分開，腳可以放在中間，也可以放在旁邊，手堆在腿上。裙子短的話，一定要小心蓋。男性一般不必像女性一樣約束，膝蓋可以稍微分開，但不能超過肩膀的寬度。無論是男人還是女人，絞腿的時候，收緊上腿，按腳尖，絕對用腳尖指向別人，或者上下抖動渡邊杏是很不舒服的習(xí)慣。正確的蹲姿，第一只腳，一只腳后，腿向下蹲，前一只腳，小腿基本垂直于地面，腳跟抬起，腳掌，臀部向下。蹲坐姿勢的禁忌：突然蹲坐。太接近人。防衛(wèi)不當(dāng)。毫無隱瞞地訪問顧客，2，到顧

5、客大樓前再裝飾一次。微笑著向接待員說明了身份、訪問對象和目的。如果被訪者不能實際脫身，請在接待處轉(zhuǎn)交自己的名片和相關(guān)資料。如果遇到訪問對象，就要握手、打招呼、交換名片。顧客收到茶水或咖啡時要說感謝的話。會談時注意稱呼、祝詞、語用、語用、語氣和語氣。會談中沒有急事的話，不接電話或電話。根據(jù)對方的反應(yīng)和態(tài)度，決定告別的時間和時機。告別的話，就起床離開座位，不要說坐不了多久。感謝對方的招待，握手告別。辦公室的門本來就關(guān)著的，出去后要輕輕地關(guān)門。顧客送來的話，要禮貌地要求顧客繼續(xù)停留。位置禮儀，主表預(yù)訂后，其馀表的水平取決于與主表的距離，近的人高，遠(yuǎn)的人低；平行者右邊的桌子高，左邊的桌子低。原則如下。

6、原則1:生熟不同，超面位置要讓步的原則2:中外區(qū)分，除了與國內(nèi)政治相關(guān)的座位安排問題外，始終存在的原則3:遵守固定觀念，1，主餐桌排定后，其余餐桌的高低離主餐桌很遠(yuǎn)，遠(yuǎn)的很低。平行者右邊的桌子高，左邊的桌子低。具體順序如下圖所示。表順序原則，1，主表保留后，其馀表的水平取決于與主表的距離，近表高，遠(yuǎn)表低；平行者右邊的桌子高，左邊的桌子低。具體順序如下圖所示。表順序原理，2，面門是向上的；位于中央。遠(yuǎn)離門，靠近周圍，同樣從周圍到右邊。本位右側(cè)主賓的位置如果主賓身份高于主人，為了表示尊重，也可以安排主賓坐在主賓的位置，主人坐在主賓的位置。請看以下圖表：座位排列原則、社交禮儀、莊重的飲食、閉嘴，慢慢

7、咀嚼，不要發(fā)出聲音。魚刺和骨頭輕輕吐在自己面前的小碟子里，吐在桌上就渡邊杏了。干杯時，杯子的嘴要比對方杯子的嘴低。如果沒有特別的人物，就要按順序慶祝酒。嘴里有食物的時候不開口，不跟別人說話。剔牙的時候用手捂著嘴。別人倒水的時候，不要看，要用手扶著，以示禮貌。給人澆水，遞飯，一定是雙手。請給別人記住刀柄的末端。宴會還沒結(jié)束，隨便離開宴會就渡邊杏了，要等主人和主賓先站起來離開座位。社會禮儀，5，1，第一次倒酒的時候，主人親自為所有客人倒酒。倒酒的順序是逆時針。3.客人喝完第一杯后，朱茵對面的人(即不動者)會幫周圍的人加酒。4、吐司要站起來，雙手烤面包。5、多人可以尊敬一個人，一個人尊敬多個人渡邊杏

8、。6、向領(lǐng)導(dǎo)或客戶添加更多的酒，不要盲目地代替酒；7、我尊敬別人，如果杯子，一個文章，我喝酒，你隨便，方縣寬敞。8、拿起酒杯，用右手勒著酒杯，用左手托著杯子的底部，記住自己的杯子永遠(yuǎn)在別人的下面。位置禮儀，1、2陪同時：右尊，安全尊；3人同行的時候：中加；四人同行時：要分成兩行，前排要尊敬。引導(dǎo)客人的時候，要采取客人左前方2-3個步驟，與客人步調(diào)一致。這樣做是遵循兩個原則。一個是以右邊為標(biāo)準(zhǔn)，另一個是把安全留給客人(中國基本上車輛靠右邊通行)。位置禮儀，樓梯，尊先；下樓梯的時候，謙虛的人先下。尊者總是身居高位。但是男女同行的時候爬上樓梯，男人走在前女士后面或左邊，防止尷尬。電梯沒有其他人的情況

9、下，在約翰面前進(jìn)入電梯，按住打開的按鈕，約翰再進(jìn)入電梯。出電梯的時候按住打開的按鈕，約翰遜先出來。電梯里有人的時候，上下都要優(yōu)先考慮約翰。車票，專職司機，總經(jīng)理，經(jīng)理，實習(xí)，雙行5輛轎車，車票，專職司機，總經(jīng)理，副總裁，雙行7輛汽車，女職員，實習(xí)，男職員，25尊者死后原則地位低者介紹給高者將年輕人介紹給長輩，將客人介紹給主人。這是為了向早起的人介紹遲到的人的動作。手掌上，介紹的時候一般要站著。在特殊情況下，年老或淑女可能是例外。不在宴會或會談桌上起立，可以微笑點頭。26、握手、握手的姿勢女人：食指男人握：整個手掌握手順序：女人先伸出手，男人就可以握手。上輩或上輩先伸出手，下輩或下輩就可以握手。

10、握手動作：對方伸手的話，我方必須盡快完成，但要避免很多人徐璐交錯的握手，避免用約2公斤的力量上下起伏。握手禁忌：不能用左手，不能和異性握手，不能戴太陽鏡或帽子，不能戴手套。握手的時候，不要遞給冷冰冰的指尖，握手的時候長篇大論地說，點頭，擺出過于熱情的姿勢。27、名片禮儀，傳遞名片：雙手拿出自己的名片，將名片的方向調(diào)整到對方看起來最合適的位置時，不要提及工作、職稱，重復(fù)姓名，順序高后直后低職，離得近，離圓桌順時針，高句：“很高興見到你”，“很高興見到你”名片拾音：用雙手遞名片，簡單地看內(nèi)容，溫柔地讀對方的名字。不要把名片放在或看不見的地方，長時間手里不要一直摸，離開的時候不要丟名片，把名片放在專

11、用名片夾或不容易折疊的其他地方。要查看一下徐璐職位、名字等困難的問候語。會議室里交換名片的人很多的話，如果按座位順序排列名片對話，就應(yīng)該叫“x經(jīng)理”、“x教授”等對方的職位、職稱。除非沒有“x老師”、“x小姐”等頭銜，盡可能不使用“你”這個詞，或者28、名片禮儀、名片交換時機、方法、方法、方法、方法、接近，主動把你的名片交給遇到自己名片的所有高級干部，否則不要太早把你的名片遞過來。參加社交晚宴的時候，女人和男人都要有名片，知道什么時候、如何個性化名片。29、電話禮儀、公司內(nèi)部電話作為內(nèi)部及外部連接業(yè)務(wù)的首要作用，直接影響客戶滿意度！電話禮儀的三個要素：聲音、態(tài)度、話用最美的聲音發(fā)音！成功的電話通訊通話準(zhǔn)備確認(rèn)通話內(nèi)容確認(rèn)電話記錄，30，重要的第一個聲音是明確、親切、甜美、使用莊重的術(shù)語，“你好，”“我代表公司，代表公司的形象”的認(rèn)識。“喂，喂”，只要開口就不客氣地問“你找誰？”，“你是誰？”，“出了什么事。接聽電話是個人質(zhì)量的直接表達(dá)，保持企業(yè)形象，建立辦公室新鮮空氣，從接聽電話開始吧。31.工作時間打電話是與工作相關(guān)的電話，所以