1、畢業(yè)論文綜合實(shí)踐報(bào)告阿里巴巴B2B商業(yè)模式分析1 前言馬云于1999年正式成立阿里巴巴，從事企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)業(yè)務(wù)，后陸續(xù)發(fā)展出面向個(gè)人的電子商務(wù)（B2C/C2C）“淘寶網(wǎng)”（2003）、第三方支付工具“支付寶” （2003）以及面向企業(yè)軟件應(yīng)用的“阿里軟件”（2007），這四部分業(yè)務(wù)先后獨(dú)立成為子公司，再加上通過(guò)股權(quán)置換并購(gòu)的“中國(guó)雅虎”（2005），阿里巴巴發(fā)展成為控股五個(gè)子公司的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并預(yù)計(jì)在年內(nèi)將從事企業(yè)間（B2B）電子商務(wù)業(yè)務(wù)的阿里巴巴子公司在香港上市，上市估值10億美元。B2B的阿里巴巴網(wǎng)站已經(jīng)成為全球性發(fā)展最為矚目的商業(yè)交易平臺(tái)，其盈利模式，企業(yè)運(yùn)作手段都是值得人

2、們借鑒的，而阿里巴巴也只有憑借著創(chuàng)新的精神，不斷完善其電子商務(wù)模式，才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的電子商務(wù)市場(chǎng)是上始終取得領(lǐng)先地位。本文就是以B2B阿里巴巴為例，介紹了其電子商務(wù)模式的變遷以及成功之處，并提出了阿里巴巴未來(lái)發(fā)展的可能走向。2 阿里巴巴商業(yè)模式分析電子商務(wù)模式，就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。研究和分析電子商務(wù)模式的分類(lèi)體系，有助于挖掘新的電子商務(wù)模式，為電子商務(wù)模式創(chuàng)新提供途徑，也有助于企業(yè)制定特定的電子商務(wù)策略和實(shí)施步驟。按照價(jià)值鏈的分類(lèi)則阿里巴巴在其中的主要角色屬于信息中介，它為買(mǎi)家賣(mài)家提供網(wǎng)上溝通交易的平臺(tái)，并整合了大量的關(guān)于買(mǎi)家和賣(mài)家的信息；同時(shí)由于阿

3、里巴巴誠(chéng)信通，支付寶等工具的推出，使阿里巴巴又具備了成為信用中介的一定條件?？傊?，在該種分類(lèi)方式下，阿里巴巴可以歸結(jié)為以信息中介為主，信用中介為輔的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。2.1 阿里巴巴盈利模式分析阿里巴巴成功的首先是基于馬云對(duì)環(huán)境清晰的認(rèn)識(shí)，2005年馬云曾闡述了中國(guó)電子商務(wù)即將經(jīng)歷三個(gè)階段：信息流，資金流和物流。目前還停留在信息流階段。交易平臺(tái)在技術(shù)上隨讓不難，但沒(méi)有人使用，企業(yè)對(duì)在線交易基本上還沒(méi)有需求，因此做在線交易意義不大，這也構(gòu)成阿里巴巴發(fā)展初期成功的關(guān)鍵要素。這個(gè)關(guān)鍵要素可以概括為，做今天能做到的事，循序漸進(jìn)發(fā)展電子商務(wù)。 這是在馬云對(duì)中國(guó)電子商務(wù)環(huán)境正確的感知上，阿里巴巴的發(fā)展才

4、能夠腳踏實(shí)地，成為B2B市場(chǎng)上別人難以模仿和超越的對(duì)象。阿里巴巴的盈利模式從以下三個(gè)方面來(lái)分析： （1）核心價(jià)值：阿里巴巴向客戶提供的核心產(chǎn)品 （2）盈利增長(zhǎng)點(diǎn)及措施：阿里巴巴獲取利潤(rùn)的產(chǎn)品或服務(wù)及提供價(jià)值的關(guān)鍵活動(dòng) （3） 盈利的對(duì)象：阿里巴巴的目標(biāo)客戶 阿里巴巴的核心價(jià)值：阿里巴巴的發(fā)展大概經(jīng)過(guò)了信息交流，交易平臺(tái)，誠(chéng)信保障，支付中介以及搜索工具這幾個(gè)階段。在阿里巴巴發(fā)展初期，商務(wù)活動(dòng)受傳統(tǒng)交流媒介制約存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)現(xiàn)象，新成立的阿里巴巴以此給自己做了一個(gè)務(wù)實(shí)的定位就是專(zhuān)做信息流，充分滿足了客戶的需求。同時(shí)，阿里巴巴實(shí)施免費(fèi)策略使得網(wǎng)站人氣劇升，一時(shí)間積累了眾多客戶，達(dá)到了網(wǎng)絡(luò)用戶

5、的目的。此后，阿里巴巴又瞄準(zhǔn)了B2B電子商務(wù)市場(chǎng)存在著的便捷和誠(chéng)信問(wèn)題，著手深化了Web站點(diǎn)構(gòu)筑和維護(hù)管理并發(fā)展誠(chéng)信通，支付寶解決電子商務(wù)支付環(huán)節(jié)的問(wèn)題。2005年，阿里巴巴并購(gòu)門(mén)戶網(wǎng)站雅虎中國(guó)公司，推動(dòng)其搜索領(lǐng)域的發(fā)展。可見(jiàn)，阿里巴巴的核心價(jià)值實(shí)際上建立在買(mǎi)家和賣(mài)家信息的溝通和獲取上，其后的產(chǎn)品作如誠(chéng)信通，支付寶，搜索工具等都是為促進(jìn)價(jià)值鏈中各個(gè)主體信息更加暢通傳遞的工具。 阿里巴巴的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)及盈利措施：阿里巴巴盈利主要來(lái)源于注冊(cè)會(huì)員繳納的會(huì)員費(fèi)。其付費(fèi)會(huì)員有兩種類(lèi)型，國(guó)際交易平臺(tái)的會(huì)員和國(guó)內(nèi)交易平臺(tái)的會(huì)員。 國(guó)際交易平臺(tái)是為國(guó)內(nèi)外企業(yè)搭建的網(wǎng)上外貿(mào)社區(qū)，為國(guó)內(nèi)出口型企業(yè)提供國(guó)際買(mǎi)家的采購(gòu)

6、信息，幫助其獲得國(guó)際訂單，同時(shí)也向欲進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外企業(yè)提供有償服務(wù)。 國(guó)內(nèi)交易平臺(tái)主要是為國(guó)內(nèi)中小企業(yè)完成網(wǎng)上交易提供有償服務(wù)，其中最突出的是信用評(píng)估服務(wù)，所以國(guó)內(nèi)付費(fèi)會(huì)員基本都是“誠(chéng)信通”會(huì)員。 除了上述主要的收入來(lái)源外，阿里巴巴還推出了“搜索關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)”的收費(fèi)服務(wù)，通過(guò)各種形式的網(wǎng)絡(luò)廣告收取廣告費(fèi)。但這些收入只占阿里巴巴總營(yíng)收中很小部分。 阿里巴巴盈利的對(duì)象定位于國(guó)內(nèi)眾多的中小企業(yè)和欲打入中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司。這是因?yàn)?，中?guó)的電子商務(wù)有著不同于美國(guó)的發(fā)展背景。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)成熟的美國(guó)，各行業(yè)前三大公司掌握著絕大多數(shù)的市場(chǎng)和資源，基本上所有的電子商務(wù)都是為這些大公司服務(wù)。但中國(guó)99的企業(yè)都是中

7、小企業(yè)，市場(chǎng)環(huán)境與美國(guó)迥然不同，這就決定了中國(guó)要發(fā)展電子商務(wù)就不能忽視中小企業(yè)。同時(shí)，基于對(duì)貿(mào)易全球化趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，阿里巴巴不僅把盈利的目光投注在國(guó)內(nèi)，也投向了看好中國(guó)市場(chǎng)的跨國(guó)公司，其目標(biāo)是幫助中國(guó)企業(yè)出口和幫助國(guó)外企業(yè)進(jìn)入中國(guó)。2.2 阿里巴巴經(jīng)營(yíng)模式分析依托阿里巴巴網(wǎng)站（中、英、日三版本），攏聚企業(yè)會(huì)員，整合成一個(gè)不斷擴(kuò)張的龐大買(mǎi)賣(mài)交互網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)無(wú)限膨脹的網(wǎng)上交易市場(chǎng)，通過(guò)向非付費(fèi)、付費(fèi)會(huì)員提供、出售資訊和更高端服務(wù)，贏得越來(lái)越多的企業(yè)會(huì)員注冊(cè)加盟。 阿里巴巴在充分調(diào)研企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，將企業(yè)登錄匯聚的信息整合分類(lèi)，形成網(wǎng)站獨(dú)具特色的欄目，使企業(yè)用戶獲得有效的信息和服務(wù)。阿里巴巴主要信

8、息服務(wù)欄目包括： 商業(yè)機(jī)會(huì)，有27個(gè)行業(yè)700多個(gè)產(chǎn)品分類(lèi)的商業(yè)機(jī)會(huì)供查閱，通常提供大約50萬(wàn)供求信息。 產(chǎn)品展示：按產(chǎn)品分類(lèi)陳列展示阿里巴巴會(huì)員的各類(lèi)圖文并茂的產(chǎn)品信息庫(kù)。 公司全庫(kù)：公司網(wǎng)站大全，目前已經(jīng)匯聚4萬(wàn)多家公司網(wǎng)頁(yè)。用戶可以通過(guò)搜索尋找貿(mào)易伙伴，了解公司詳細(xì)資訊。會(huì)員也可以免費(fèi)申請(qǐng)自己的公司加入到阿里巴巴“公司全庫(kù)”中，并鏈接到公司全庫(kù)的相關(guān)類(lèi)目中方便會(huì)員有機(jī)會(huì)了解公司全貌。 行業(yè)資訊：按各類(lèi)行業(yè)分類(lèi)發(fā)布最新動(dòng)態(tài)信息，會(huì)員還可以分類(lèi)訂閱最新信息，直接通過(guò)電子郵件接受。 價(jià)格行情：按行業(yè)提供企業(yè)最新報(bào)價(jià)和市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)信息。 以商會(huì)友：商人俱樂(lè)部。在這里會(huì)員交流行業(yè)見(jiàn)解，談天說(shuō)地。其

9、中咖啡時(shí)間為會(huì)員每天提供新話題，為會(huì)員分析如何做網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)等話題。 商業(yè)服務(wù)：航運(yùn)、外幣轉(zhuǎn)換、信用調(diào)查、保險(xiǎn)、稅務(wù)、貿(mào)易代理等咨詢和服務(wù)。 這些欄目為用戶提供了充滿現(xiàn)代商業(yè)氣息，豐富實(shí)用的信息，構(gòu)成了網(wǎng)上交易市場(chǎng)的主體。另外在最近還分類(lèi)開(kāi)設(shè)了阿里巴巴化工網(wǎng)、服裝網(wǎng)、電子網(wǎng)、商務(wù)服務(wù)網(wǎng)來(lái)進(jìn)一步的細(xì)分客戶群體實(shí)現(xiàn)面向性的精確定位確保電子商務(wù)交易執(zhí)行效率的提高和便捷。 2.3 阿里巴巴成功的因素電子商務(wù)模式實(shí)施的成功與以下幾個(gè)因素相關(guān)： （1） 對(duì)Internet經(jīng)濟(jì)的理解 在構(gòu)建一個(gè)利用Internet能力的電子商務(wù)模式時(shí)，除考慮對(duì)公司商務(wù)戰(zhàn)略制定有影響的技術(shù)因素外，對(duì)Internet經(jīng)濟(jì)的理解也很

10、重要。Internet的經(jīng)濟(jì)可以分為四層：基礎(chǔ)層，應(yīng)用層，聚合層以及商務(wù)層，每一層都有一些企業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，與用戶的互動(dòng)程度也不同。 （2） 企業(yè)的商業(yè)環(huán)境 同一種商務(wù)模式在不同的商業(yè)環(huán)境下可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果。電子商務(wù)模式是與其所處的商業(yè)環(huán)境密切相關(guān)的。 （3） 實(shí)施策略的有效程度 組織要獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須把其核心業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)變成為難以模仿的戰(zhàn)略能力，為客戶提供超值服務(wù)。 （4） 基于能力的電子商務(wù)模式實(shí)施 企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)是信息技術(shù)不斷創(chuàng)新和新的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)運(yùn)營(yíng)引起的一種組織轉(zhuǎn)型，需要企業(yè)戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品與市場(chǎng)以及企業(yè)文化等關(guān)鍵企業(yè)要素協(xié)同變革。具體來(lái)說(shuō)，成功的電子商務(wù)需要企業(yè)戰(zhàn)略與愿景

11、，組織結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品與市場(chǎng)，業(yè)務(wù)流程，企業(yè)文化和IT等多方面的變革。不同的電子商務(wù)模式對(duì)于每一項(xiàng)所需的能力也是不同的，以信息中介，全服務(wù)提供商以及虛擬社區(qū)為例進(jìn)行能力需求的比較?？梢?jiàn)信息中介更看重于企業(yè)軟實(shí)力的構(gòu)建，全服務(wù)提供商則需要硬件設(shè)施以及企業(yè)文化的整合，相對(duì)于信息中介要求的條件更高，而虛擬社區(qū)則是介于兩者之間。以下重點(diǎn)通過(guò)企業(yè)的商業(yè)環(huán)境和實(shí)施策略的有效程度來(lái)分析阿里巴巴模式成功的原因。 (1) 企業(yè)的商業(yè)環(huán)境 電子商務(wù)時(shí)代，企業(yè)之間特別是同行業(yè)企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)不斷升級(jí)，質(zhì)量，服務(wù)和成本都成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。為了能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，保留一定的市場(chǎng)份額，一些企業(yè)大打價(jià)格戰(zhàn)，然而，這種做法無(wú)異

12、于飲鴆止渴，是本來(lái)有限的盈利空間被壓榨得更小，結(jié)果往往是兩敗俱傷。由于企業(yè)各自為戰(zhàn)，使企業(yè)與原材料供應(yīng)商的談判中處于劣勢(shì)，因此造成原材料價(jià)格居高不下，企業(yè)無(wú)法有效控制產(chǎn)品成本。 在我國(guó)企業(yè)的信息化程度已證明能幫助企業(yè)降低運(yùn)營(yíng)成本，提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力。本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多家企業(yè)在某些環(huán)節(jié)也可以進(jìn)行合作；另一方面，對(duì)在我國(guó)信息非常分散，信息化基礎(chǔ)薄弱的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，同行業(yè)的企業(yè)通過(guò)合作，可以有效減低進(jìn)入威脅，防止被大企業(yè)吞并；同時(shí)如果能有一個(gè)可以集中分享信息的平臺(tái)，那么它們所擁有的選擇貿(mào)易伙伴機(jī)會(huì)也就更多，分銷(xiāo)渠道也就更廣，可以說(shuō)阿里巴巴這種能夠整合各方信息商務(wù)第三方公共服務(wù)平臺(tái)是非常需要的。因?yàn)榘⒗锇桶?/p>

13、的成立解決了中國(guó)B2B電子商務(wù)的兩大問(wèn)題：信息流瓶頸和信用瓶頸。 1）信息流瓶頸的解決 對(duì)于中小企業(yè)，由于缺乏市場(chǎng)開(kāi)發(fā)資金，難以擠入傳統(tǒng)批發(fā)零售渠道的有利檔位，橫亙?cè)谄淞魍ㄇ赖牡谝淮笃款i是信息流不暢，他們很難把有關(guān)自己企業(yè)和產(chǎn)品的信息有效地傳達(dá)至顧客，更難有效地把產(chǎn)品銷(xiāo)售給顧客。而阿里巴巴最初的業(yè)務(wù)正是以解決中小企業(yè)在流通渠道，特別是外貿(mào)渠道的信息流瓶頸問(wèn)題的。它為中小企業(yè)搭建了準(zhǔn)公共的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使他們不必單獨(dú)投資，只需花很少的錢(qián)成為阿里巴巴的會(huì)員后便能把有關(guān)自己的信息公布在阿里巴巴的信息平臺(tái)上。 2）信用瓶頸的解決 對(duì)于中小企業(yè)流通渠道的信用瓶頸，阿里巴巴推出的“中國(guó)供應(yīng)商”服務(wù)，用自

14、身的信譽(yù)資本以第三方信用向采購(gòu)商推薦優(yōu)秀的中國(guó)中小出口企業(yè)；之后推出的富有創(chuàng)意的“誠(chéng)信通”，將交易雙方信用評(píng)定和第三方權(quán)威征信機(jī)構(gòu)認(rèn)證很好地動(dòng)態(tài)結(jié)合起來(lái)，既反映了企業(yè)既往的信用狀況，又實(shí)時(shí)跟蹤其當(dāng)前交易行為，還約束它們的今后信用行為。這些措施較好地解決了中小企業(yè)網(wǎng)上交易的信用難題，使得在網(wǎng)上劣商不再能驅(qū)逐良商，使講誠(chéng)信的好企業(yè)更受人歡迎，不良企業(yè)逐漸無(wú)人問(wèn)津。 （2）實(shí)施策略的有效程度 阿里巴巴的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就在于其成功獨(dú)到的戰(zhàn)略模式。這種模式可以主要概括為良好的定位，穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)，優(yōu)秀的服務(wù)。同時(shí)，由于阿里巴巴在中國(guó)市場(chǎng)上早已搶占先機(jī)，擁有了穩(wěn)定的客戶群體。根據(jù)Metcalfe的原則，網(wǎng)絡(luò)具有極強(qiáng)

15、的正反饋效應(yīng)，即聯(lián)網(wǎng)的用戶越多，網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值越大，阿里巴巴為其用戶提供核心服務(wù)的同時(shí)，其用戶也在為其核心服務(wù)創(chuàng)造更加深遠(yuǎn)的價(jià)值。所以，阿里巴巴實(shí)施策略的有效性在于它成功將其策略轉(zhuǎn)化為難以模仿的戰(zhàn)略形式。3 阿里巴巴商業(yè)模式存在的問(wèn)題及對(duì)策3.1 阿里巴巴商業(yè)模式存在的問(wèn)題1、缺乏對(duì)大型企業(yè)市場(chǎng)的足夠重視目前，我國(guó)的B2B電子商務(wù)大都以提供商品發(fā)布和交易平臺(tái)的方式提供服務(wù)。這種方式對(duì)于中小型企業(yè)是合適的，因?yàn)樗鼈冃枰柚鶥2B電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)拓市場(chǎng)。但大型企業(yè)對(duì)于B2B電子商務(wù)的需求與中小企業(yè)有著很大的不同，它們通常有著固定的客戶和銷(xiāo)售渠道，但同時(shí)它們又常常面臨著戰(zhàn)略調(diào)整的困擾。由于在中國(guó)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)

16、境實(shí)際上主要由諸多大型企業(yè)來(lái)主導(dǎo)，因此，如何使B2B電子商務(wù)模式能夠適應(yīng)大型企業(yè)的需求是目前存在的一個(gè)主要問(wèn)題。2、缺乏基于信息流的企業(yè)互動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展雖然為電子商務(wù)在中國(guó)的開(kāi)展提供了有利條件，但是總體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在企業(yè)間的電子商務(wù)在我國(guó)還不夠普及。由于對(duì)電子商務(wù)缺乏全面系統(tǒng)的了解，許多企業(yè)在此過(guò)程中出現(xiàn)了許多的誤區(qū)，對(duì)B2B電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)上放上公司的主頁(yè)和產(chǎn)品目錄就萬(wàn)事大吉，就可以等著客戶的定單了。而B(niǎo)2B電子商務(wù)作為傳統(tǒng)貿(mào)易在Internet上的延伸，如果沒(méi)有信息流的互動(dòng)，僅僅是信息的發(fā)布（其中很多信息還是過(guò)時(shí)的），將會(huì)使大多數(shù)企業(yè)失去對(duì)B2B電子商務(wù)的興趣。因此，如何利用各

17、個(gè)企業(yè)發(fā)布的信息，建立主動(dòng)或者輔助的企業(yè)交互機(jī)制，將是今后B2B電子商務(wù)的發(fā)展重點(diǎn)。3、缺乏對(duì)管理模式的重視許多公司在開(kāi)展電子商務(wù)的時(shí)候只是片面的強(qiáng)調(diào)技術(shù)，在技術(shù)要素上投入了很多的人力和物力，但是卻忽略了在此過(guò)程中提升企業(yè)的管理水平和對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組以滿足電子商務(wù)環(huán)境下新的管理和經(jīng)營(yíng)模式的要求。4、電子商務(wù)安全度仍比較低盡管電子商務(wù)安全問(wèn)題已經(jīng)得到了很大的改善，但目前由于病毒、木馬等惡意攻擊的不斷出現(xiàn)，以及各類(lèi)防護(hù)手段的缺乏，使得許多企業(yè)在實(shí)施B2B電子商務(wù)時(shí)缺乏足夠的安全感。同時(shí)，不少企業(yè)因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較落后或者沒(méi)有較為完善的安全管理制度和專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員導(dǎo)致企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)存在很多的

18、安全漏洞，當(dāng)遭受到攻擊的時(shí)候可能會(huì)迅速地崩潰。這些問(wèn)題將極大地影響B(tài)2B電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。5、缺乏對(duì)企業(yè)的有效約束 阿里巴巴等B2B企業(yè)旨在為各個(gè)行業(yè)的企業(yè)提供一個(gè)交易平臺(tái)。然而對(duì)于企業(yè)而言，如果交易中出了問(wèn)題，無(wú)一例外地都會(huì)追究B2B企業(yè)的責(zé)任，從而影響B(tài)2B企業(yè)自身的發(fā)展。其根本原因在于由于絕大多數(shù)企業(yè)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式與B2B企業(yè)進(jìn)行交互，因此B2B平臺(tái)管理者缺乏對(duì)這些企業(yè)本身資質(zhì)、能力、聲譽(yù)的有效評(píng)估。在創(chuàng)業(yè)初期，為了吸引客戶采取寬松的進(jìn)入控制是可以理解的。但隨著B(niǎo)2B交易平臺(tái)的壯大和影響力的不斷增強(qiáng)，如果不能有效地評(píng)估和約束平臺(tái)中的企業(yè)，將會(huì)直接影響到B2B平臺(tái)的可信度。3.2

19、問(wèn)題對(duì)策分析首先，在中國(guó)發(fā)展E-Marketplace要以信息中介為基礎(chǔ)，以豐富實(shí)用的專(zhuān)業(yè)信息構(gòu)筑市場(chǎng)平臺(tái)。由于電子商務(wù)在中國(guó)是剛剛起步，許多企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的初步認(rèn)識(shí)是在網(wǎng)上基于信息查詢。許多企業(yè)特別是中小企業(yè)，由于信息閉塞，無(wú)法及時(shí)掌握供求方面的信息，因此企業(yè)渴望從網(wǎng)上獲得實(shí)用的信息。第二，將網(wǎng)上結(jié)算和物流配送等功能模塊列入未來(lái)擴(kuò)展規(guī)劃，不作為當(dāng)前平臺(tái)任務(wù)。目前我國(guó)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付、配送體系和安全認(rèn)證體系遠(yuǎn)沒(méi)有完善。網(wǎng)絡(luò)安全缺乏保障，物流現(xiàn)代化水平低，電子貨幣尚未普及，在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行交易，以及在貿(mào)易過(guò)程中通過(guò)與金融網(wǎng)連接來(lái)支付和收費(fèi)都需要時(shí)間去建設(shè)完善。第三，要將市場(chǎng)機(jī)會(huì)定位于中小企業(yè)。我國(guó)是一個(gè)正在高速成長(zhǎng)的市場(chǎng)，中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長(zhǎng)迅速，是整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的重要力量。因?yàn)榇笃髽I(yè)都是靠中小企業(yè)養(yǎng)活的！正如阿里巴巴定位在為小公司或小批發(fā)商提供服務(wù)上。正是這種戰(zhàn)略，使阿里巴巴迅速發(fā)展成有來(lái)自190多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的成千上萬(wàn)的商人買(mǎi)賣(mài)各種商品的大市場(chǎng)。第四，提倡設(shè)定由低至高的市場(chǎng)準(zhǔn)入規(guī)則，當(dāng)前仍宜實(shí)行免費(fèi)會(huì)員制，盡量