1、xx科人員緊急替代方案與程序?yàn)楸Ｕ峡剖业母黜?xiàng)工作順利進(jìn)行，提高我科醫(yī)護(hù)人員處置緊急突發(fā)事件的應(yīng)急能力，確保患者得到及時(shí)、連續(xù)、有效的治療，保證醫(yī)療質(zhì)量與安全，依據(jù)商市醫(yī)發(fā)201891號(hào)文件商洛市中心醫(yī)院工作人員緊急替代制度及替代人員名單的精神，結(jié)合我科實(shí)際，特制定本方案。1、 科主任緊急替代制度科主任因事不在崗，科室行政事務(wù)由xx負(fù)責(zé)；業(yè)務(wù)工作由xx負(fù)責(zé)。2、 護(hù)士長(zhǎng)緊急替代制度護(hù)士長(zhǎng)因事不在崗，護(hù)理工作由帶教護(hù)士xx負(fù)責(zé)；xx未在則由科室質(zhì)控小組長(zhǎng)xx負(fù)責(zé)。護(hù)士長(zhǎng)若發(fā)生突發(fā)狀況，科室指定的負(fù)責(zé)人不能勝任臨時(shí)負(fù)責(zé)的則由護(hù)理部負(fù)責(zé)指定。3、 科室員工緊急替代制度（1） 門診工作人員（1） 門診若

2、不能出診，醫(yī)師應(yīng)于開診前及時(shí)通知科室主任安排其他人員出診。（2） 門診醫(yī)師替代原則為由下夜班醫(yī)師替補(bǔ)。（2） 病房工作人員（1）根據(jù)崗位責(zé)任制，醫(yī)師、護(hù)士要按時(shí)交班，不得自行調(diào)換班次及自行找人替班，如有特殊情況需要換班或替班時(shí)，必須經(jīng)科主任或護(hù)士長(zhǎng)許可。（2）在緊急情況下，值班醫(yī)師可直接請(qǐng)二線備班人員參與搶救等醫(yī)療工作；根據(jù)患者病情值班醫(yī)師可直接請(qǐng)相關(guān)專家會(huì)診及參與搶救，被請(qǐng)人員必須及時(shí)到位，不得因其他原因耽誤時(shí)間；科主任有權(quán)直接調(diào)配科內(nèi)任何醫(yī)療、護(hù)理專業(yè)人員到位，參與緊急醫(yī)療護(hù)理工作。（3）當(dāng)科室人員不能滿足替代需要時(shí)，科主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或行政總值班，提出院內(nèi)替代請(qǐng)求。（4）若科室緊急

3、收治病人過多或危重病人較多，或當(dāng)班醫(yī)護(hù)人員因特殊情況不能堅(jiān)持完成工作任務(wù)時(shí)，由其下一級(jí)醫(yī)生替代完成、護(hù)理人員可以啟動(dòng)備班一起完成，如后者沒有能力完成診療操作及護(hù)理，則需向科主任、護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，由科主任安排相應(yīng)人員替代，如有必要，科主任報(bào)告醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部或分管院長(zhǎng)，予以協(xié)調(diào)解決。四、緊急替代程序（一）正常工作日遇有突發(fā)情況的緊急替代程序：1、因科主任或護(hù)士長(zhǎng)外出或休假等特殊情況出現(xiàn)時(shí)，科主任/護(hù)士長(zhǎng)可授權(quán)科室其他醫(yī)護(hù)人員緊急替代科室管理工作，以保證科室工作安全、有序進(jìn)行。2、如因科室工作繁忙而人員不足，或在崗醫(yī)護(hù)人員因意外情況不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，需向科主任或護(hù)士長(zhǎng)報(bào)告，由科主任或護(hù)士長(zhǎng)安排相應(yīng)人員

4、替代；如有必要，可報(bào)醫(yī)務(wù)科或分管院長(zhǎng)協(xié)調(diào)解決。（二）值班人員在值班期間本人遇有遇突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告科科主任或護(hù)士長(zhǎng)安排相應(yīng)人員到崗；（三）夜班及節(jié)假日值班，如因人員不足或值班人員意外不能堅(jiān)持完成工作時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告科主任或護(hù)士長(zhǎng)；若如有必要可報(bào)告醫(yī)院行政總值班予以協(xié)調(diào)解決。（四）若患者病情惡化，值班人員需陪同患者轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院時(shí)，應(yīng)向科主任或護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)示報(bào)告，請(qǐng)求派二線人員接替值班。（五）科主任、護(hù)士長(zhǎng)若聯(lián)系不到或有事耽擱，必要時(shí)報(bào)告醫(yī)院行政總值班或護(hù)理總值班予以協(xié)調(diào)解決。（六）全科人員應(yīng)保持通訊工具24小時(shí)暢通，二線備班人員不得飲酒或外出，以便緊急需要時(shí)能及時(shí)到位，如有特殊情況需離開商洛城區(qū)，需提前請(qǐng)示科主任或護(hù)士長(zhǎng)，重新安排其他人員后方可離開。五、科室人員聯(lián)系方式醫(yī)療組：科主任： 醫(yī) 師： 護(hù)理組：護(hù)士長(zhǎng)： 護(hù)