1、,主講教師: 王丹丹,學(xué)科動(dòng)態(tài)與前沿分析實(shí)例,一 選題背景,研究主題:圖書(shū)館的虛擬參考咨詢服務(wù) 從研究主題入手,通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研細(xì)化研究主題,在了解研究現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,確定研究的切入點(diǎn) 相關(guān)概念參考咨詢的定義 1876年，美國(guó)伍斯特公共圖書(shū)館館長(zhǎng)格林提出“圖書(shū)館和用戶個(gè)別幫助”的命題，開(kāi)創(chuàng)了圖書(shū)館的“參考咨詢工作”。它作為圖書(shū)館的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，以文獻(xiàn)為基礎(chǔ)，通過(guò)個(gè)別解答的方式，指導(dǎo)用戶利用圖書(shū)館。 選題來(lái)源工作困惑 研究計(jì)劃面對(duì)越來(lái)越廣泛和越來(lái)越專深的用戶提問(wèn)，尋找服務(wù)對(duì)策,二文獻(xiàn)調(diào)研,目的：通過(guò)文獻(xiàn)調(diào)研，了解研究主題的變化趨勢(shì)及所涉及的問(wèn)題，從中尋找選題。 具體方法： ）了解論文數(shù)量和年代分布，了

2、解變化趨勢(shì)，確定研究的價(jià)值。 ）了解現(xiàn)有論文的主題分布，細(xì)化研究主題，從中尋找切入點(diǎn)進(jìn)行研究。 操作步驟 選用數(shù)據(jù)庫(kù) 利用中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)了解國(guó)內(nèi)的研究成果 2. 初步檢索了解變化趨勢(shì),操作步驟 選用數(shù)據(jù)庫(kù) 利用中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)了解國(guó)內(nèi)的研究成果 2. 初步檢索了解變化趨勢(shì) （1）選詞 一般從研究主題入手選擇相關(guān)概念作為檢索詞。對(duì)于圖書(shū)館的虛擬參考咨詢這一主題而言，可用“虛擬參考咨詢”進(jìn)行初步檢索，然后從檢索結(jié)果中搜集相關(guān)詞。檢索過(guò)程如下： 數(shù)據(jù)庫(kù)：CNKI 數(shù)據(jù)年代：1994-2004 檢索式1：主題（虛擬參考咨詢），模糊檢索 檢索日期：2005-2-10 檢索結(jié)果：97條記錄 瀏覽

3、文章篇名、關(guān)鍵詞和摘要，從中收集相關(guān)詞匯如下：數(shù)字化參考咨詢、 數(shù)字參考咨詢、虛擬參考咨詢、網(wǎng)絡(luò)參考咨詢、電子參考咨詢、現(xiàn)代參考咨 詢。為了確定這些詞匯的重要性，用它們逐一在主題字段中檢索，并記錄結(jié) 果數(shù)量。根據(jù)各個(gè)詞匯檢索命中的數(shù)量可以確定詞匯的重要性，命中較多的 是較重要的詞匯，他們將用于后續(xù)檢索。,各詞匯在主題字段中檢索的命中篇數(shù)記錄,（2）構(gòu)造檢索式 檢索式2：主題（數(shù)字化參考咨詢+數(shù)字參考咨詢+虛擬參考咨詢+網(wǎng)絡(luò)參考咨詢），模糊檢索 數(shù)據(jù)年代：1994-2004 檢索結(jié)果：281條記錄 （3）論文數(shù)量年代分布 用檢索式2進(jìn)行逐年檢索，得到論文年代分布,分析可知：國(guó)內(nèi)關(guān)于數(shù)字參考咨詢的

4、研究大約開(kāi)始于90年代末，此后論文數(shù)量逐年增長(zhǎng)。由于論文數(shù)量呈上升趨勢(shì)，因此這是一個(gè)值得研究的主題。 結(jié)論：從論文的數(shù)量年代分布大致了解研究主題的發(fā)展趨勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，事務(wù)的發(fā)展過(guò)程可歸納為三個(gè)階段：零點(diǎn)突破上升階段下降階段。三個(gè)階段的選題各有如下特點(diǎn)： 零點(diǎn)突破：此階段的選題為開(kāi)創(chuàng)性工作，新穎性突出，此處選題需具備深厚的背景知識(shí)和長(zhǎng)期的學(xué)科信息積累，需要仔細(xì)論證選題的可行性。 上升階段（論文數(shù)量增加）：該階段有許多研究問(wèn)題提出，有容易的 也有困難的，同時(shí)由于可以參考的資料豐富，較容易出成果，故在此 階段選題較合適 下降階段（論文數(shù)量下降）：研究逐漸成熟，剩下的問(wèn)題通常是難度較大的問(wèn)題。此階段的

5、研究難度較大。,操作步驟 選用數(shù)據(jù)庫(kù) 利用中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)了解國(guó)內(nèi)的研究成果 2. 初步檢索了解變化趨勢(shì) 3. 正式檢索查找有價(jià)值的文章 在了解研究主題變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，收集與選題相關(guān)的好文章，以進(jìn) 一步了解該主題涉及的研究問(wèn)題。所謂好文章是指能在有限的篇幅內(nèi)提 供最多的、有價(jià)值的信息的文章。 查找好文章可以先從核心期刊入手。利用中國(guó)核心期刊要目總 覽，確定國(guó)內(nèi)圖書(shū)館學(xué)情報(bào)學(xué)專業(yè)的重要期刊為中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)、 圖書(shū)情報(bào)工作、大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào)等。檢索核心期刊今年發(fā)表的 文章，通過(guò)閱讀從中選出好文章。然后再以這些好文章的參考文獻(xiàn)為線 索，收集其他文章。在發(fā)現(xiàn)重要作者時(shí)，則可以查找他的相關(guān)文章。另 外綜述文章也是極具價(jià)值的參考資料,在中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)上查找2003-2004年發(fā)表的有關(guān)參考咨詢方面的文章。 檢索式：主題（參考咨詢）與刊名（中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào)），模糊檢索 檢索年代：2003-2004 檢索結(jié)果：14條（2008年12月15日檢索） 瀏覽篇名及摘要，初步篩選檢索結(jié)果 重復(fù)上述過(guò)程，直到查處所有重要期刊中的相關(guān)文章為止