1、 室內(nèi)設(shè)計(jì)師成長(zhǎng)之路第一階段定義設(shè)計(jì)師起點(diǎn)（設(shè)計(jì)師助理） 成為一名設(shè)計(jì)師，首先我們就需要培養(yǎng)出屬于自己的獨(dú)立思維，明白什么什么樣的方案是能夠讓我們的業(yè)主眼前一亮達(dá)到業(yè)主的想法的思維。想成為一名優(yōu)秀合格的設(shè)計(jì)師，我們需要明白業(yè)主為什么要找我們?cè)O(shè)計(jì)師，難道他自己不行嗎？你比業(yè)主強(qiáng)在什么地方？ 業(yè)主想要什么？ 效果 業(yè)主不會(huì)去看我們的設(shè)計(jì)師的方案如何如何，他要的只是效果，那么他們需要的是什么樣的效果呢？從業(yè)主的消費(fèi)水平以及品味可以將業(yè)主劃分為三個(gè)層次： 1.低端客戶，滿足業(yè)主的生活剛性需求，達(dá)到業(yè)主的節(jié)省目的，節(jié)省，美觀就是低端客戶所心目中想的效果。方案講解時(shí)避開節(jié)省預(yù)算，節(jié)省空間等可能引起業(yè)主反感

2、的關(guān)注點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)方案中所營(yíng)造出來的溫馨氛圍。 2.中端客戶，滿足業(yè)主的生活剛性需求為前提，形成較為舒適的居住空間，由于業(yè)主的生活水平有一定程度的提升，客戶越發(fā)注重生活的節(jié)奏以及健康。中端客戶想要達(dá)到的效果是舒適，美觀，環(huán)保。介紹方案是著重強(qiáng)調(diào)的是舒適程度以及方案的美觀還有健康和環(huán)保。 3. 高端客戶，滿足業(yè)主的生活剛性需求，同時(shí)業(yè)主有錢，需要的更多是大氣的感覺，更加強(qiáng)調(diào)生活品味以及生活舒適，文化精神需求。介紹方案時(shí)著重強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)的大氣以及生活舒適。 4.而這些都是作為我們的設(shè)計(jì)師需要明白的基礎(chǔ)點(diǎn)，什么樣的方案業(yè)主愿意掏錢？ 把握業(yè)主的想法，圍繞業(yè)主的效果著想量房時(shí)的交談都是我們細(xì)節(jié)方面的設(shè)

3、計(jì)師專業(yè)水平體現(xiàn)。而這些，都是我們第一階段會(huì)交給大家的設(shè)計(jì)師必須要學(xué)習(xí)的知識(shí)。 5.不要認(rèn)為自己的方案如何牛b ,業(yè)主不懂欣賞，而是你的設(shè)計(jì)方案壓根就與他想要的效果背道而馳。為什么蘋果現(xiàn)在這么貴你依然會(huì)去買，因?yàn)閷?shí)用，更多的是因?yàn)槟軌蜃屇阊bb，達(dá)到你想要的效果。第二階段繪制施工圖（見習(xí)設(shè)計(jì)師） 施工圖分為平面圖、立面圖、節(jié)點(diǎn)大樣圖、剖面圖。 1平面圖分為原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、拆墻砌墻圖、水路鋪設(shè)圖、開關(guān)控制圖、插座布置圖、地面鋪貼圖、天花造型圖、立面索引圖。 立面圖分為墻面造型圖、柜體造型圖、墻體鋪貼圖等等。 cad是室內(nèi)設(shè)計(jì)里面重要的一個(gè)做圖工具，是做為繪制施工圖的必須軟件。 2.平面設(shè)計(jì)

4、圖1.平面設(shè)計(jì)圖包括底部平面設(shè)計(jì)圖和頂部平面設(shè)計(jì)圖兩份。平面圖應(yīng)有墻、柱定位尺寸，并有確切的比例。不管圖紙如何縮放，其絕對(duì)面積不變。有了室內(nèi)平面圖后，設(shè)計(jì)師就可以根椐不同的房間布局進(jìn)行室內(nèi)平面設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)師在布置之前一般會(huì)征詢顧客的想法。 2.臥室一般有衣柜、床、梳妝臺(tái)、床頭柜等家具；客廳則布置沙發(fā)、組合電視柜、矮柜，有可能還有一些盆栽植物；廚房里少不了矮柜、吊柜；還會(huì)放置冰箱、洗衣機(jī)等家用電器；衛(wèi)生間里則是抽水馬桶、浴缸、洗臉盆三大件；書房里寫字臺(tái)與書柜是必不可少的，如果是一個(gè)電腦愛好者，還會(huì)多一張電腦桌。3.居家的家具可以自己購(gòu)買，也可以委托設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)。如果房間的形狀不是很好，根據(jù)設(shè)計(jì)定做家

5、具，會(huì)取得較好的效果。4.平面圖表現(xiàn)的內(nèi)容有三部分，第一部分標(biāo)明室內(nèi)結(jié)構(gòu)及尺寸，包括居室的建筑尺寸、凈空尺寸、門窗位置及尺寸；第二部分標(biāo)明結(jié)構(gòu)裝修的具體形狀和尺寸，包括裝飾結(jié)構(gòu)在內(nèi)的位置，裝飾結(jié)構(gòu)與建筑結(jié)構(gòu)的相互關(guān)系尺寸，裝飾面的具體形狀及尺寸，圖上需標(biāo)明材料的規(guī)格和工藝要求；第三部分標(biāo)明室內(nèi)家具，設(shè)備設(shè)施的安放位置及其裝修布局的尺寸關(guān)系，標(biāo)明家具的規(guī)格和要求。3.設(shè)計(jì)效果圖設(shè)計(jì)效果圖是在平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，把裝修后的結(jié)果用透視的形式表現(xiàn)出來。通過效果圖的展示，家庭裝修房主能夠明確裝修活動(dòng)結(jié)束后房間的表現(xiàn)形式。它是家庭裝修房主最后決定裝修的重要依據(jù)。因此是裝修設(shè)計(jì)中的重要文件。裝飾效果圖有黑色及

6、彩色兩種，由于彩色效果圖能夠真實(shí)，直觀地表現(xiàn)各裝飾面的色彩，所以它對(duì)選材和施工也有重要作用。但應(yīng)指出的是，效果圖表現(xiàn)裝修效果，在實(shí)際工程施工中受材料、工藝的限制，很難完全達(dá)到。因此，實(shí)際裝修效果與效果圖有一定差距是合理的，正常的。4.設(shè)計(jì)施工圖1.施工圖是裝修得以進(jìn)行的依據(jù)，具體指導(dǎo)每個(gè)工種，工序的施工。施工圖把結(jié)構(gòu)要求、材料構(gòu)成及施工的工藝技術(shù)要求等用圖紙的形式交待給施工人員，以便準(zhǔn)確、順利地組織和完成工程。2.施工圖包括立面圖、剖面圖和節(jié)點(diǎn)圖。3.施工立面圖是室內(nèi)墻面與裝飾物的正投影圖，標(biāo)明了室內(nèi)的標(biāo)高，吊頂裝修的尺寸及梯次造型的相互關(guān)系尺寸，墻面裝飾的式樣及材料、位置尺寸，墻面與門、窗、

7、隔斷的高度尺寸，墻與頂，地的銜接方式等。4.剖面圖是將裝飾面剖切，以表達(dá)結(jié)構(gòu)構(gòu)成的方式、材料的形式和主要支承構(gòu)件的相互關(guān)系等。剖面圖標(biāo)注有詳細(xì)尺寸，工藝做法及施工要求。5.節(jié)點(diǎn)圖是兩個(gè)以上裝飾面的匯交點(diǎn)，按垂直或水平方向切開，以標(biāo)明裝飾面之間的對(duì)接方式和固定方法。節(jié)點(diǎn)圖應(yīng)詳細(xì)表現(xiàn)出裝飾面連接處的構(gòu)造，注有詳細(xì)的尺寸和收口、封邊的施工方法。第三階段施工工藝（主案設(shè)計(jì)師）1.學(xué)習(xí)工藝，顧名思義是要了解每項(xiàng)工程的做法。只要掌握做法你才能更好的設(shè)計(jì)，而不會(huì)出現(xiàn)設(shè)計(jì)出來的東西無(wú)法施工。這就是設(shè)計(jì)師為什么要畫施工圖。 2.還有學(xué)習(xí)工藝在洽談客戶的時(shí)候，可以及時(shí)更正或說明該項(xiàng)目的做法。如果你不懂，盲目答應(yīng)，

8、到最后無(wú)法實(shí)現(xiàn)，會(huì)降低客戶對(duì)你的信任程度。同樣在客戶疑惑的時(shí)候你用工藝講解是比較好的解答3.同時(shí)不同的設(shè)計(jì)，不同的施工工藝，做出來的效果是不同的，做出來的預(yù)算也是不相同的。施工工藝結(jié)合設(shè)計(jì)圖紙，能夠讓你的設(shè)計(jì)師不至于后期天天去工地，節(jié)省自己的精力更多的去簽單，提升自己的能力。第四階段談單（高級(jí)設(shè)計(jì)師） 1.作為設(shè)計(jì)師，我們必須一開始就清楚家裝設(shè)計(jì)接單的困難。 設(shè)計(jì)師每天都跟不同的家裝客戶打交道，各式各樣的客戶，有著各種目的和需求的客戶，并不是每個(gè)來的客戶都是來找你做家裝的，也并不是哪個(gè)客戶都會(huì)簽單，即使老設(shè)計(jì)師，不成功的時(shí)侯往往是很多的。請(qǐng)記住，要應(yīng)付任何困難的第一步就是去接受“可能不成功”這

9、個(gè)現(xiàn)實(shí) ！ 家裝設(shè)計(jì)接單、談單需要信心、能力、勇氣、智慧、努力和技巧。而所有這些都不是一次或一天就可以養(yǎng)成的，請(qǐng)記住，要應(yīng)付任何困難的第一步就是去接受“可能不成功”這個(gè)現(xiàn)實(shí) ；因此，“接單從不成功開始”是設(shè)計(jì)師首先要保持的良好心態(tài)，也許這是一個(gè)優(yōu)秀的家裝設(shè)計(jì)師今后如何成功接單的第一課。如果你認(rèn)可家裝設(shè)計(jì)接單是你的工作和職業(yè)，甚至可能是你一生的職業(yè)和事業(yè)；所以你必須面臨的現(xiàn)實(shí)，除了必須勇敢地學(xué)會(huì)面對(duì)客戶，還需要勇敢的面對(duì)很多的“不成功”。 2.你準(zhǔn)備好了幫助客戶，免費(fèi)提供義務(wù)咨詢的心態(tài)嗎? 你從事的就是這樣一種崇高的可以幫助人的職業(yè)，客戶坐在你面前，很可能就是咨詢，問問聊聊，了解一下市場(chǎng)行情；

10、現(xiàn)在沒有那么多家裝客戶為裝修發(fā)愁，什么風(fēng)格、什么顏色，用什么材料，怎么省錢等等，他咨詢?nèi)魏我粋€(gè)家裝公司設(shè)計(jì)師都會(huì)得到熱情接待和認(rèn)真解答；他也許需要的就是你的最簡(jiǎn)單的幫助。而你的設(shè)計(jì)方案，你的裝修知識(shí)，你的專業(yè)技能，恰恰是你的客戶并不急于需要的，能否認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，對(duì)家裝設(shè)計(jì)師保持良好的心態(tài)非常重要。作為家裝設(shè)計(jì)師，面對(duì)客戶你并不自卑，甚至很高尚。但是從第一次接觸就成為朋友可能是最好，但是，如何讓他感到你對(duì)他在家裝方面的價(jià)值，應(yīng)該從咨詢和幫助開始。3.你準(zhǔn)備好了使自己的心情達(dá)到良好的狀態(tài)嗎?1.家裝設(shè)計(jì)師接待家裝客戶的過程從某種程度上說是一個(gè)推銷自己的過程，在沒與客戶建立交流和信任之前，你的家裝設(shè)

11、計(jì)能力和知識(shí)技能，你的水平和你的經(jīng)驗(yàn)都處于向客戶推銷的狀態(tài)，所以，首先要推銷設(shè)計(jì)師自己，你的穿著、言談、一舉一動(dòng)，無(wú)不影響著你的家裝客戶。2.你是否積極、認(rèn)真、自信，你是否具備經(jīng)驗(yàn)和能力，你是否可以成為他信任的設(shè)計(jì)師，完全在于你自己的心態(tài)；3.你控制了自己的心態(tài)，就能控制對(duì)方的情緒，你就主導(dǎo)了談單，情緒不能立即作用于理智，但情緒總是能立即作用于行動(dòng)。4.始終保持平和的心態(tài)和認(rèn)真的信念，是家裝設(shè)計(jì)師成功接單的關(guān)鍵.5.在第一次談單的過程中盡量給客戶留下一個(gè)比較深的印象。就是談概念談設(shè)計(jì)也要談出與客戶的聯(lián)系和感情來. 6.家裝設(shè)計(jì)師接單談單的過程，實(shí)際上是一個(gè)“價(jià)值轉(zhuǎn)換”的過程?；蛘哒f是一個(gè)“等價(jià)

12、交換”的過程。設(shè)計(jì)師要做的工作就是如何把公司和自己的這種“價(jià)值”告訴家裝客戶，并設(shè)法讓他接受。而且這種價(jià)值的交換是建立在彼此感到完全平等和誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上的，這是家裝客戶跟你簽單的唯一理由，也是設(shè)計(jì)師簽單成功的唯一途徑。 7，家裝客戶決定和你簽單，首先解決的問題是信任。4.是否信任包括二個(gè)方面： 一是你所在的家裝公司是否令人信任；品牌和知名度、公司特色是否適合客戶的價(jià)值觀念，報(bào)價(jià)高低和施工管理水平，店面接待人員的素質(zhì)以及接待是否熱情等等； 二是設(shè)計(jì)師；能讓客戶是否信任你？你的個(gè)人品質(zhì)，專業(yè)知識(shí)，和良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神使他們信任，客戶感覺到你是在幫助他們，而且也有能力幫助他們，而不是一心幫助公司

13、只想要賺他們的錢 ；5.與客戶建立信賴感的第一步是誠(chéng)實(shí)。 1.當(dāng)你和一位家裝客戶第一次進(jìn)行面對(duì)面溝通的時(shí)侯，他對(duì)你并不信任，并且充滿疑問。 2.你在溝通和交流中的誠(chéng)實(shí)、坦率、親和力與專業(yè)自信心，將一步步樹立起你在家裝客戶心中的良好形象，直到他開始喜歡你、信任你，承認(rèn)你對(duì)他有所幫助，并愿意接受你的生活觀念和專業(yè)觀點(diǎn)，你也就能很快和家裝客戶簽單了。 3.沒有哪個(gè)客戶愿意喜歡并接納虛偽的人。也沒有人愿意把自己的家裝和未來的生活，交給一個(gè)一心只想賺取他金錢的人。 4.建立絕對(duì)信賴感是談單和簽單的關(guān)鍵，只有信賴才會(huì)排斥其它公司或其他設(shè)計(jì)師對(duì)客戶的吸引力；只有信賴才能夠讓家裝客戶聆聽你說話和相信你的專業(yè)能

14、力是他最適合的。只有信賴才會(huì)使客戶愿意讓你規(guī)劃他的家裝消費(fèi)支出和未來生活；6.建立信賴之后，我們要把握住家裝客戶什么？ 1. 需求設(shè)計(jì)師了解客戶的需求是設(shè)計(jì)師接單的前提和基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)師只有了解客戶的家裝需求，特別是客戶的真正需求，才能設(shè)計(jì)出客戶滿意的設(shè)計(jì)方案。2. 大部分的家裝設(shè)計(jì)師都搞不清楚家裝客戶真正需要的是什麼？如果僅僅只從表面上看，家裝業(yè)主的需求似乎是很多的，風(fēng)格、環(huán)保、價(jià)格、質(zhì)量、施工隊(duì)等等都是客戶關(guān)心的需求，設(shè)計(jì)師要透過家裝客戶提出的眾多紛雜的家裝要求，看到家裝客戶真實(shí)的需求。3.在家裝客戶的這些需求之中，我們還要把握住家裝客戶最希望你能幫助他的是什麼,也就是你的一技之長(zhǎng)被他認(rèn)可與接

15、受，這是一種對(duì)專業(yè)的依賴性； 4.我們知道，在設(shè)計(jì)師接單過程中，家裝業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)師的需求和希望是不同的，但是，基本的信任是家裝設(shè)計(jì)簽單的前提，設(shè)計(jì)中能夠打動(dòng)客戶的閃光點(diǎn)是簽單的動(dòng)力。教材的塑造教材=學(xué)科知識(shí)（概念、理論、思維）+教育目的（教育哲學(xué)）而我們室內(nèi)設(shè)計(jì)的教材就是我們每個(gè)階段vip主講老師的全部經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合體現(xiàn)。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)人的社會(huì)適應(yīng)能力和對(duì)社會(huì)生活及各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中所遇到的問題，能有及時(shí)做出正確的決策，或有相應(yīng)解決問題的意識(shí)和能力。在一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)將直接決定著他的人生高度，缺少了必要的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，很有可能會(huì)一事無(wú)成。在某種程度上，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)決定了人生高度，對(duì)其人生起到了推動(dòng)作用。例如設(shè)計(jì)師帶著助理助理去量房，教助理觀察自己是如何待人接物的。他們臉上的表情又如何，這些都可以讓助理獲得收獲，使他從側(cè)