1、星巴克cis分析，團隊成員：五千，金柳舒，余姚，mi理念認識，starbucks介紹，1971年成立了總部在美國華盛頓州西雅圖的世界最大咖啡連鎖店。商品：咖啡、茶、派糕、蛋糕等在全世界北美、南美、歐洲、中東和太平洋地區(qū)約有12000家分店。1987年，現(xiàn)任主席霍華德舒爾茨先生收購星巴克，跨越了多個事業(yè)發(fā)展的里程碑。1992年6月，星巴克成功上市成為第一家專業(yè)咖啡公司，迅速推動了公司的業(yè)務(wù)增長和品牌發(fā)展。星巴克自1999年進入中國后，在包括香港、臺灣、澳門在內(nèi)的中華區(qū)開設(shè)了430多家賣場，其中約有200家在大陸。contents，提供世界最高品質(zhì)的咖啡，并在業(yè)務(wù)增長過程中堅持我們的四項品質(zhì)原則。

2、拒絕加盟銷售的人工調(diào)味品咖啡豆拒絕進入超市，最高級的咖啡豆，1，企業(yè)使命，第三，品牌、市場定位、市場定位：注重享受、休閑、尊重知識，而不是普通群眾的小城鎮(zhèn)白領(lǐng)。第四，戰(zhàn)略目標(biāo)，要在全世界開設(shè)25000家連鎖店。像麥當(dāng)勞快餐店(擁有30，000家分店)一樣無處不在。5.星巴克愿景：在世界上刺激人，尊敬的品牌，成為偉大的、持久的公司。以鼓舞人心、滋潤人心而聞名。提供能豐富人們每天的精神和道德的生活體驗。contents，1，差異化戰(zhàn)略星巴克最初實施的是差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略也有風(fēng)險。2.多樣化戰(zhàn)略創(chuàng)造親和力，停留在音樂上。你賣的比咖啡還多。星巴克找到了另一種擴展業(yè)務(wù)的方法。銷售期貨多樣化經(jīng)營在很短

3、的時間內(nèi)吸引了銷售，但背后隱藏著風(fēng)險。因為大衛(wèi)亞設(shè)，northern exposure(美國電視劇)，6，戰(zhàn)略方針，contents，3，品牌聯(lián)盟迅速擴大了品牌優(yōu)勢，4，海外市場擴張星巴克選擇了亞洲作為海外擴張的第一站。因為亞洲對擴大星巴克的市場份額非常有幫助。亞洲可能成為星巴克優(yōu)質(zhì)阿拉伯咖啡豆的來源。星巴克在亞洲很容易取得宣傳優(yōu)勢。contents，5，星巴克的體驗營銷：以直營經(jīng)營為主，堅持公司直營店，不在全球范圍內(nèi)加盟。星巴克進軍海外市場的大部分選擇了與當(dāng)?shù)睾献骰锇楣餐?jīng)營?？诒疇I銷?？途銟凡靠Х冉淌铱Х葧簳r認真對待“體驗”所有顧客，一次只煮顧客的一杯咖啡?！皁ne at a time”環(huán)

4、境設(shè)計：本地、contents、店鋪位置設(shè)計、員工培訓(xùn)等，遠遠低于以前的服務(wù)質(zhì)量。體驗文化正在逐漸減弱。解決方案1，減少電線，將品牌回歸到稀疏，新產(chǎn)品開發(fā)3，提高服務(wù)競爭力4，繼續(xù)6，危機，內(nèi)容，(1)員工第一(2)客戶第二(3)股東第三，7，雇員2005年年九月，公司出資4千萬元改善中國教育狀況，特別是中西部貧困地區(qū)的教師和學(xué)生，成立了星巴克中國教育計劃。其中第一筆捐款已與中國宋慶齡基金會合作開展了“西部園丁培訓(xùn)計劃”。星巴克通過不斷反映企業(yè)社會責(zé)任的多種活動回饋社會，改善環(huán)境，報答伙伴和咖啡產(chǎn)地農(nóng)民。星巴克獨特的企業(yè)文化和理念使公司連續(xù)多年被美國財富雜志評為“最受尊敬的企業(yè)”。9，社會責(zé)任

5、，bi行為識別，vi視覺識別，內(nèi)容，徽標(biāo)：普通話：計算機字體freight sans black標(biāo)準(zhǔn)顏色：綠色rgb(0，0)風(fēng)格化星巴克的人魚公主不唱歌，而是她手中的咖啡杯，它的香氣是歌聲，人魚公主是象征，所以它采取了魅力的能力。宣傳口號：顧客在星巴克咖啡館享受的不僅是美味的咖啡，更是愉快的體驗?；驹O(shè)計要素，contents，星巴克名稱的由來：星巴克(starbucks)源于19世紀美國文壇杰出大師赫爾曼梅爾維爾的經(jīng)典著作莫維迪克的主人公莫維迪克的主人公之一，他喜歡喝咖啡的教父。2011年新標(biāo)志：(此商標(biāo)還在注冊中。)從舊商標(biāo)中刪除原始圓形警報器圖標(biāo)以外的外部圓，刪除原始內(nèi)部圓和外部圓之間

6、的星巴克咖啡(starbucks coffee)。意義：此次投標(biāo)是根據(jù)星巴克未來“全方位消費者產(chǎn)品公司”的定位進行的。星巴克的產(chǎn)品今后將不止是咖啡。contents，1971:logo的原型是16世紀斯堪的納維亞的雙美語木雕圖案，在人魚周圍加上星巴克的名字。1987年：棕色變成了綠色，人魚公主的胸部被她的頭發(fā)覆蓋，保持肚臍，脫離原始繪畫的風(fēng)格，更具象征性。1992年：去除像劈開的腿一樣的魚尾，只留有尾巴的魚痕跡。2011:旨在從舊商標(biāo)中刪除原始圓形警報器圖標(biāo)以外的外部圓，刪除原始內(nèi)部圓和外部圓之間的星巴克咖啡(starbucks coffee)一詞。新的標(biāo)志好像是人魚公主的特寫。(流線型，現(xiàn)代

7、感，簡約優(yōu)雅。)，標(biāo)志的進化，內(nèi)容，內(nèi)容，內(nèi)容，內(nèi)容，名片，環(huán)境空間設(shè)計，星巴克在咖啡制作的四大階段派生了“以綠色為中心”，基于深紅色和深棕色系統(tǒng)以藍色為水、褐色為咖啡的“泡沫”；用淺黃色、白色、綠色系解釋咖啡的“香氣”。內(nèi)容、星巴克的店面設(shè)計是根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)境特色調(diào)整店面設(shè)計的。內(nèi)容，室內(nèi)設(shè)計，內(nèi)容，產(chǎn)品展示，內(nèi)容，產(chǎn)品包裝欣賞，星巴克美學(xué)不僅參考，還融合了自己的風(fēng)格。徐璐不同的標(biāo)記基本上是統(tǒng)一的風(fēng)格，展示了多樣性和變化性。內(nèi)容、內(nèi)容、背景音樂：星巴克播放的背景音樂大部分是輕音樂、舒緩的藍調(diào)和爵士樂。照明和顏色：星巴克的基本照明使用部分橙色熒光燈，重點是亮度適當(dāng)，營造溫暖的氣氛。各種桌椅大部分以溫暖但干凈的暖色調(diào)為主，實際上正在想辦法制造溫暖的感覺。感官認識：嗅覺、視覺、聽覺、觸覺和味覺共同構(gòu)成星巴克咖啡館的浪漫氛圍。包裝美學(xué)：星巴克展示商品的方式，甚至打開咖啡豆信封，貼包裝標(biāo)簽等小事。內(nèi)容、員工服裝、內(nèi)容、現(xiàn)狀：環(huán)境比較冷清。視覺上沒有任何變化。優(yōu)點：1，氣氛高檔，悠閑自在。2.咖啡豆和原材料都在美國總部統(tǒng)一分配，管理完善。3、