1、主講:付維寧,組織行為學Organization Behavior,郵 箱： 聯(lián)系方式2020/7/25,付維寧，MBA導師，德國萊比錫商學院訪問學者，蘭州大學管理學院講師，MBA導師。主要研究方向：企業(yè)管理（組織行為與人力資源管理）方向。 為本科生和研究生（MBAEMBA)講授組織行為學、人力資源管理、績效與薪酬管理、公共關系學、組織理論與組織設計等課程。 目前已在核心期刊發(fā)表學術論文數(shù)十篇，參與合著教材及著作4部，先后參與或主持“中加政府合作項目”、教育部人文社科項目、甘肅省社科規(guī)劃項目、科技廳軟科學項目及多項企事業(yè)單位委托。目前在研項目:“甘肅省就業(yè)支出績效評價

2、體系研究”。,教師簡介,2020/7/25,教材及參考書目,組織行為學陳春花、楊忠等編著，機械工業(yè)出版社（2009版） 組織行為學關培蘭主編，中國人民大學出版（2008版） 組織行為學陳國權主編，清華大學出版（2006版） 組織行為學（第10版）美 斯蒂芬P羅賓斯著，中國人大出版（2005版） 組織行為學：中國文化視角楊忠等編，南京大學出版（2006版） 組織行為學孫健敏，李原編著,復旦大學出版（2005版） 組織行為學顧琴軒主編，上海人民出版社（2003版） 組織行為學高級教程陳維政、余凱成等主編， 高等教育出版社（2004版） 西方組織行為學楊錫山主編，中國展望出版社（1986 ）,202

3、0/7/25,組織行為學的分析模型,Y因變量 = f（X自變量） Y包括：生產(chǎn)率、缺勤率、流動率、工作滿意度、組織公民行為。 X包括：個體水平的變量、群體水平的變量、組織系統(tǒng)水平的變量。,2020/7/25,群體行為 如溝通、領導、工作團隊 權力、沖突、群體結構 群體決策等。,組織行為 如組織文化、組織結構 組織設計、組織變革等。,人 力 輸 入,人 力 輸 出,生產(chǎn)率、缺勤率 流動率、滿意度等,個體行為 如能力、傳記特點、學習 個性、情緒、認知（知覺） 價值觀、態(tài)度等。,變 革 與 壓 力,組織行為學的分析模型,2020/7/25,“組織行為學”課程架構,CH1 什么是組織行為學 CH2 組

4、織中的個體差異 CH3 個體行為的基礎 CH4 個體行為與組織的 匹配 CH5 工作激勵,CH6 群體行為概述 CH7 沖突管理與群體決策 CH8 有效溝通 CH9 團隊建設 CH10 領導與權力,CH11 組織理論與組織設計 CH12 組織文化建設 CH13 組織變革與發(fā)展 CH14 組織學習與學習型 組織 CH15 OB理論的新發(fā)展,2020/7/25,第一部分 個體行為 Part 1 Individual Behavior,2020/7/25,第一部分 個體行為,【主要內(nèi)容】 第一章 什么是組織行為學 第二章 組織中的個體差異 第三章 個體行為的基礎 第四章 個體行為與組織的匹配 第五章

5、 工作激勵,2020/7/25,組織與管理 管理者的任務 什么是組織行為學 OB的發(fā)展歷史 OB的學科特點與研究方法 OB面臨的挑戰(zhàn),第一章 什么是組織行為學,2020/7/25,組織：是為了一定目標、由兩個以上的人組成的系統(tǒng)。 現(xiàn)代組織的特征： 1）組織有自己的目標 2）組織應該是一個有序的結構系統(tǒng)。 3）組織是一個社會技術系統(tǒng) 4）組織是一個與環(huán)境互動的、開放的系統(tǒng) 5）組織是一個投入產(chǎn)出系統(tǒng) 組織的層次：個體、群體和組織,什么是組織？,2020/7/25,人是組織發(fā)展的目的 組織是人生價值實現(xiàn)的地方 1）組織能滿足人的心理需要 2）組織目標的實現(xiàn)靠組織成員的努力 3）組織與個人的有機結合

6、才能使雙方互惠互利,人和組織的關系,2020/7/25,“夫運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為我擒也”。 資治通鑒,什么是管理？,2020/7/25,啟示： （1）管理即“管人理事”，其實質(zhì)是用人成事。 管理：運用資源以達成目標。 資源：人、財、物、時間、信息、技術 （2）就管理者而言，“讓人能干”比“本人能干”更為重要。,什么是管理？,2020/7/25,著名管理學家彼德杜拉克： 管理是經(jīng)由他人的勞動，以完成工作目標的一系列活動。

7、,什么是管理？,2020/7/25, 管理功能 計劃（planning） 組織（organizing） 領導（leading） 控制（controlling）,管理者的任務,2020/7/25,1、技術技能（technical skill） 2、人文技能（human skill） 3、概念技能（conceptual skill）, 管理者的技能,管理者的任務,2020/7/25,美國管理學家卡茨認為，對不同層次的領導者來說，三種管理技能所占的比重是不一樣的。用圖表示如下：,技 術 技 能,人 文 技 能,概 念 技 能,管理技能模型,管理者的任務,2020/7/25, 管理者的角色功能 美國麻

8、省理工學院的亨利明茨伯格（Henry Mintzberg）將管理者扮演的角色分為三類： 人際的角色 信息的角色 決策的角色,管理者的任務,2020/7/25, 管理者的活動 弗雷德魯散斯（Fred Luthans）和他的同事研究了450多名管理人員，發(fā)現(xiàn)這些管理者都卷入了下面四類管理活動： （1）傳統(tǒng)的管理 （2）溝通活動 （3）人力資源管理 （4）網(wǎng)絡活動,管理者的任務,2020/7/25,分配在不同活動上的時間,一般的 管理者,成功的 管理者,有效的 管理者,管理者的任務,2020/7/25,管理者要想在工作中有效而且成功,就必須開發(fā)自己的人文技能，了解被管理對象的興趣、需要、行為特點及規(guī)

9、律，才能做到知人善任，調(diào)動員工的工作積極性，順利完成組織目標。,結論（conclusion）,2020/7/25,組織行為學（organizational behavior）是研究組織中人的心理和行為表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預測、引導和控制人的行為的能力，以實現(xiàn)組織既定目標的科學。 OB的研究對象：人的心理和行為的規(guī)律性 OB的研究范圍：一定組織中人的心理與行為規(guī)律 OB的研究目標：預測、解釋、調(diào)控、引導人的行為，以達到組織既定的目標。,什么是組織行為學？,2020/7/25,古人云“修身、齊家、治國、平天下”這體現(xiàn)了人們管理人的行為能力的發(fā)展過程和不斷追求的境界。要實現(xiàn)“平天下”的宏偉、遠

10、大目標，就得從修身做起。 修身管理好自己 齊家管理好他人（團隊） 治國管理好組織系統(tǒng),學習OB的目的和意義,2020/7/25,OB的發(fā)展歷史,組織行為學的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個階段： （1）科學管理階段（代表人物泰勒） （2）經(jīng)典組織理論（代表人物是法約爾和韋伯） （3）人際關系學派（代表人物哈佛大學教授梅奧） （4）人力資源學派（代表人物阿吉里斯、麥格里戈） （5）權變理論 （6）OB學科體系的最終形成兼收并蓄各種理論,2020/7/25,跨學科性（心理學、社會學、文化人類學、政治學、經(jīng)濟學、工程信息學等） 實證性（基于觀察推理提出假設，運用客觀案例和數(shù)據(jù)進行論證，保證研究結論的可靠性和可信性，而不是靠一般性的經(jīng)驗、直覺和臆斷得出結論） 文化相關性 層次性 情景性（權變性）,OB的學科特點,2020/7/25,組織行為學研究的4個前提假設： 行為的可預測性 行為的因果性 行為的多樣性 行為的可概括性,OB的研究方法,2020