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1、,做個周到的問候者,完美的使用商務(wù)信函 完美的使用商務(wù)信函,信函案例,1、We really dont have this photo ,these parts we must buy from foton factory ,after we pay ,they will give us photo .,3、Need to know the quantity of section and L in the photo .,2、Have you checked with client about it ? You know ,30th ,April -2nd May (from this Sat

2、erday to next monday) is our holiday , forwarder is not at work between holidays .If our client makes the decision , please let me know at once .,要有解決問題的誠意,任何一個沖突或誤解的產(chǎn)生，都有潛在原因。為什么你的老客戶這回不向你的公司訂貨?為什么對方不能達(dá)到你的要求?這種情況發(fā)生時，要立刻積極地探索原因。向?qū)Ψ教皆儭癢hat seems to be the troubte?”(有什么困難嗎?)或問一句“Is there something that needs our attention? 有什么需要我們注意點的嗎?)都能表示你對事情的關(guān)切。知道問題的癥結(jié)，才有辦法進行溝通。,做個主動的發(fā)現(xiàn)者-找出問題癥結(jié),隨時確認(rèn)重要的環(huán)節(jié),商務(wù)洽談中，一牽扯到金額、交貨條件和日期時，除了洽談當(dāng)時要用口頭復(fù)述加以確認(rèn)外，下訂單之前要再次信息,人與人

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