1、營銷風(fēng)險管理，工商管理3班20081633，1，PPT交流學(xué)習(xí)，介紹營銷風(fēng)險存在于企業(yè)經(jīng)營活動的各個部分，貫徹經(jīng)營過程是企業(yè)風(fēng)險的高度集中部分。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的發(fā)展。市場競爭越來越激烈。企業(yè)為了在變化頻繁、風(fēng)險高的市場中生存，加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險管理的必要方法之一。企業(yè)的利益必須在滿足消費(fèi)者的過程中實(shí)現(xiàn)，即在銷售中體現(xiàn)出來。從這個意義上說營銷是企業(yè)的主體活動營銷風(fēng)險是企業(yè)風(fēng)險高度集中的部分，2，PPT交流學(xué)習(xí)，營銷風(fēng)險的定義，定義：營銷風(fēng)險是指企業(yè)在進(jìn)行營銷活動的過程中，由于不利的環(huán)境因素，營銷活動受損或失敗的可能性。企業(yè)在開展?fàn)I銷活動的過程中，必須分析營銷可能發(fā)生的風(fēng)險，為預(yù)防而努力，設(shè)定控制措

2、施和方案，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。(威廉莎士比亞，溫斯頓，營銷，營銷，營銷，營銷，營銷，營銷，營銷，營銷，營銷，營銷)，3，PPT交流學(xué)習(xí)，種類，產(chǎn)品風(fēng)險產(chǎn)品風(fēng)險是指產(chǎn)品在市場上沒有市場性時的狀態(tài)。產(chǎn)品風(fēng)險包括產(chǎn)品風(fēng)險、產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險、產(chǎn)品上市時間選擇風(fēng)險和與產(chǎn)品市場的市場定位風(fēng)險，以及產(chǎn)品牌子商標(biāo)風(fēng)險。(1)產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)險(2)產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險(3)產(chǎn)品上市時間選擇風(fēng)險(4)產(chǎn)品市場市場定位風(fēng)險(5)產(chǎn)品牌子商標(biāo)風(fēng)險，4，PPT更換學(xué)習(xí)價錢風(fēng)險如下：(1)低價風(fēng)險(2)高價風(fēng)險。(3)價錢變動的風(fēng)險。5、PPT交流學(xué)習(xí)、分銷渠道風(fēng)險分銷渠道風(fēng)險是指企業(yè)選擇的分銷渠道無法履行分銷責(zé)任，無法滿足

3、部署目標(biāo)，由此帶來的一系列不利后果。分銷渠道風(fēng)險包括分銷商風(fēng)險、存儲風(fēng)險、商品貨款回收風(fēng)險等。(1)分銷商風(fēng)險(2)存儲和運(yùn)輸風(fēng)險(3)商品回收風(fēng)險、6、PPT更換學(xué)習(xí)、促銷風(fēng)險主要是促銷活動中促銷行為不當(dāng)或妨礙促銷活動的不利因素的出現(xiàn)，導(dǎo)致企業(yè)促銷活動受阻、損壞或失敗。促銷風(fēng)險包括廣告風(fēng)險、職員營銷風(fēng)險、銷售宣傳風(fēng)險和宣傳風(fēng)險。(1)廣告風(fēng)險(2)人力營銷風(fēng)險(3)營銷風(fēng)險(4)宣傳風(fēng)險(7)，PPT交流學(xué)習(xí)，營銷風(fēng)險管理，營銷風(fēng)險原因分析從營銷風(fēng)險和幾個茄子現(xiàn)象來看，產(chǎn)生了風(fēng)險3360 (1)。企業(yè)沒有擺脫傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟(jì)體制的影響，仍然保持著傳統(tǒng)的營銷觀念。計劃經(jīng)濟(jì)時期商品供應(yīng)不足，傳統(tǒng)的營

4、銷觀念遵循生產(chǎn)定銷原則，企業(yè)生產(chǎn)什么商品，顧客消費(fèi)什么產(chǎn)品。現(xiàn)代營銷觀念強(qiáng)調(diào)遵循按需生產(chǎn)、銷售結(jié)算原則，根據(jù)市場需求組織生產(chǎn)經(jīng)營活動。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，商品供應(yīng)相對過剩，消費(fèi)屬于消費(fèi)者主權(quán)的行為。企業(yè)營銷觀念錯誤，必然會導(dǎo)致行為錯誤，錯誤的行為會帶來風(fēng)險。9，PPT交流學(xué)習(xí)，(2)。企業(yè)決策者習(xí)慣于通過主觀想象做出營銷決策。最終會導(dǎo)致產(chǎn)品積壓，資金擱淺。(3)。企業(yè)營銷經(jīng)理和營銷人員不了解市場規(guī)則、規(guī)范或法規(guī)，容易引發(fā)營銷風(fēng)險。，10、PPT交流學(xué)習(xí)，在市場經(jīng)濟(jì)體制下，為了保持公平的競爭環(huán)境，長期形成了一系列規(guī)則規(guī)范、法律規(guī)定(如國家相關(guān)法規(guī)、行業(yè)行為規(guī)范、慣例等)，如果一個企業(yè)的營銷活動

5、違反了市場規(guī)則規(guī)范，那么受重視者將受到國家法律的制裁。市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行有供求法、價格法、價格機(jī)制、競爭機(jī)制等內(nèi)在的規(guī)則和機(jī)制。企業(yè)營銷行為如果違反市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律或不能合理有效地運(yùn)用，就會產(chǎn)生營銷風(fēng)險。11，PPT交流學(xué)習(xí)，(4)。企業(yè)處理營銷風(fēng)險的經(jīng)驗(yàn)和知識不足。企業(yè)發(fā)生營銷風(fēng)險后，由于缺乏處理營銷風(fēng)險的經(jīng)驗(yàn)和知識，風(fēng)險無法及時控制和脫離風(fēng)險。1996年6月發(fā)生的三棵樹警句金額的常德事件，因?yàn)槠髽I(yè)處理危機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和知識不足，最終導(dǎo)致特定事件的個人風(fēng)險受到嚴(yán)重打擊，變成了整個企業(yè)的全面風(fēng)險。(威廉莎士比亞，溫斯頓，哈利波特斯，驕傲) (威廉莎士比亞，溫斯頓)，12，PPT交流學(xué)習(xí)，(5)。企業(yè)對營銷風(fēng)

6、險的風(fēng)險認(rèn)識不足。我國企業(yè)組織機(jī)構(gòu)很難找到處理風(fēng)險危機(jī)的機(jī)構(gòu)，企業(yè)營銷管理中對風(fēng)險危機(jī)的管理也經(jīng)常被忽視，這些都是對風(fēng)險風(fēng)險風(fēng)險缺乏警惕的表現(xiàn)。浙江紹興生產(chǎn)的“會計山”票黃酒是國內(nèi)名牌商品，在日本也很受歡迎。在器官銷售過程中，如果不申請注冊商標(biāo)，就沒有意識到發(fā)生的危險，在日本被預(yù)購，在日本的企業(yè)銷售受到限制，最終花了10萬美元購買了原來自己的商標(biāo)。(威廉莎士比亞，溫斯頓，本人) (威廉莎士比亞，溫斯頓，本人)有些企業(yè)在營銷風(fēng)險的預(yù)兆出現(xiàn)或發(fā)生風(fēng)險的時候，抱著僥幸心理，總是往好的方面想，對風(fēng)險的認(rèn)識不足，到了可以延遲處理的最佳時機(jī)，正在大發(fā)雷霆。(威廉莎士比亞，哈姆雷特，風(fēng)險名言) (威廉莎士比

7、亞，風(fēng)險名言)，13，PPT交流學(xué)習(xí)，營銷風(fēng)險的客觀原因，營銷活動受到企業(yè)外部各種環(huán)境因素的影響和干擾，從而引發(fā)營銷風(fēng)險。為此，企業(yè)必須研究。(1)市場需求變化的客觀性是導(dǎo)致營銷風(fēng)險客觀存在的第一個因素。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立、發(fā)展和完善，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動越來越受到市場需求的制約。14，PPT交流學(xué)習(xí)，(2)經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)政策變化導(dǎo)致營銷風(fēng)險。(3)技術(shù)進(jìn)步是造成營銷風(fēng)險的另一個因素。(4)外部其他因素。政治因素、軍事因素等間接引發(fā)營銷風(fēng)險。例如，由“9.11”事件引起的美國阿布汁戰(zhàn)爭，由此引發(fā)的美國經(jīng)濟(jì)從上升到下降間接影響了部分企業(yè)的營銷結(jié)果。國家內(nèi)部政局的穩(wěn)定與否、國家與國家之間的外交和