1、第11章，面談法中的提問，第1節(jié)，提問的基本原則第2節(jié)，面談法問題的類型第3節(jié)，提問的作用第4節(jié)，面談法問題間的內(nèi)在聯(lián)系，第1節(jié)，提問的基本原則，提問的提出方法受到研究問題的性質(zhì)，面談法者和面談法者雙方的個性，年齡等多種因素的制約“在面談法如何開始說第一句話一個重要的原則是，盡量自然地根據(jù)回答者當時的具體情況開始對話。 第二節(jié)，面談法問題的類型，一，開放型和封閉型的問題二，具體型和抽象型的問題三，清楚型和混合型的問題，一，開放型和封閉型的問題，開放型的問題，內(nèi)容沒有固定的回答，是回答者行政許可多種回答的問題。 這種問題通常以“什么”、“怎么”、“為什么”等語言作為句子的主線。 封閉問題也稱為“

2、是”或“否”，因為回答者的回答方法和回答內(nèi)容有嚴格的限制，其回答大多只有“是”或“否”兩個選擇。 二、具體型和抽象型的問題，具體型的問題是指詢問法到具體事件(特別是事件的詳細)的問題。 抽象問題具有很高的總括性和概括性。 如果調(diào)查的目的是了解造訪者個人的獨特經(jīng)驗和想法，或者尋找事件的來龍去脈，面談法者就要盡量使用具體的問題。 三、明確型和蘊涵型的問題，明確型的問題是指它們的結(jié)構(gòu)簡單，意思單一，造訪者容易理解的問題。 所謂含義型問題，是指那些詞語復(fù)雜，多義和提問者個人“傾向”的問題。面談法提問方式、語言選擇、提問內(nèi)容的范圍，必須符合面談法身心發(fā)展程度、知識水平、會話習(xí)慣，才能使對方理解。 在面談

3、法，應(yīng)該遵循口語化、生活化、通俗化、地方化的原則，盡量精通造訪者語言，用他們能聽懂的語言進行對話。 第三節(jié)，追問的作用是，面談法者對面談法者先前所述的某觀點、概念、語言、事件、行為進行進一步的詢問法，選擇它繼續(xù)向?qū)Ψ教釂枴?問題的最基本原則之一是使用回答者自己的語言和概念，詢問回答者自己所說的意見和行動。 一、追問的時間節(jié)點和度二、追問的具體策略、一、追問的時間節(jié)點和度、追問的時間節(jié)點是面談法就有關(guān)問題向回答者詢問的具體時間節(jié)點。 一般來說，問題不要在面談法開始階段頻繁出現(xiàn)。 接受面談法的人，要給接受面談法的人“表現(xiàn)自己”的機會，然后根據(jù)他們的談話內(nèi)容進行化學(xué)基詢問。 如果面談法人員發(fā)現(xiàn)具體細

4、節(jié)不明，希望對方補充或澄清，則面談法人員可以立即提問。 但是，如果面談法者想追問的內(nèi)容與重大的概念、觀點或理論問題相關(guān)，應(yīng)該先用筆記錄這些個問題，等面談法進展到后期再追問。 追問的程度是指面談法者向回答者詢問問題的恰當性。 面談法在提問的時候，必須考慮到面談法者的感情、面談法者本主兒和面談法者的關(guān)系、面談法問題的機密性。 在面談法中最忌諱的追問方法是，不管面談法者說什么，想說什么，都按照自己預(yù)先訂好的面談法綱要把問題一個接一個地扔出去。 二、追問的具體策略，面談法必須首先懸掛自己的“前見”，傾聽對方的話。 傾聽時，詢問調(diào)查者對對方使用的語言很敏感，要記住重要的語言、概念和事件的找住的，在適當?shù)臅r候追問。 適時且適度地追問的具體方法之一是，留心捕獲回答者在會話中有意或無意地投下的詞語的“標記”。第四節(jié)，面談法問題之間的內(nèi)在聯(lián)系，一、面談法問題的順序二、面談法問題的轉(zhuǎn)移、一、面談法問題的順序，一、一般來說，面談法要從非指導(dǎo)問題開始，逐步從開放型問題轉(zhuǎn)移到半開放型問題，并集中于一頭地一頭地問題。 2、面談法問題從淺到深，從簡單到復(fù)雜。 3 .采取從近到遠的策略，首先從最近的事情開始聽