1、,智慧酒店解決方案,Hotel Edition 綜合解決方案 2019.02,1,3,目錄,01智慧酒店解決方案概述,智慧酒店關(guān)鍵場景,智慧酒店實施方案,02 03 04,案例介紹,2,智慧酒店解決方案正是以圖像識別技術(shù)為中心的酒店行業(yè)人工智能賦能方案，整合 最前沿的圖像算 法技術(shù)和軟硬件，針對諸如賓客入住，安全布控，賓客服務(wù)，員工關(guān)懷等核心業(yè)務(wù)場景提供可靈活組合的智慧解決方案，這些方案不僅給酒店賓客帶來安全，便捷和難忘的體驗，同時幫助酒店管理集團(tuán)和業(yè)主的角度，提高效率控制成本，帶來多元化的增收手段。 智慧酒店解決方案應(yīng)用價值 便捷入?。和ㄟ^人臉識別等領(lǐng)先技術(shù)，有效減少高峰時期賓客排隊等候辦理

2、入住的情況，有效優(yōu)化酒店員工排班班次，降低人工成本； 安全無憂：通過人證核驗登記，并統(tǒng)一平臺上傳到公安等相關(guān)部門，以及和黑名單陌生人安防布控，為酒店國內(nèi)外賓客提供了更為有效的安全保障； 增值服務(wù)：借助 的圖像識別技術(shù)，從旅游賓客到店直到離店，提供有特色的服務(wù)，如禮賓服務(wù)，酒店餐廳服務(wù)，會議活動服務(wù)等，為酒店增效創(chuàng)收； 員工關(guān)懷：通過人臉識別技術(shù)實現(xiàn)員工和臨時工的精細(xì)化管理，科學(xué)管理日常到崗和出入通行，讓員工感受到方便和效率的同時，做到了防止冒打卡、漏打卡情況；并通過表情識別等新的技術(shù)，及時了解員工的精神狀態(tài)，協(xié)助酒店人士部門控制減少人才流失； 4 4,智慧酒店解決方案概述,3,5,出行計劃入住

3、酒店探索酒店完成計劃,收拾離開,智慧酒店場景藍(lán)圖,賓客旅程,活動管理 酒店提供給會議，婚慶等活動的在線預(yù)覽，人臉簽到記錄等,黑白名單布控 通過人臉和軌跡識別對列入黑名單的用戶識別和事件管理，以及對住店客人（包含VIP，高端會員，政要），訪客，正式員工，臨時工等進(jìn)行權(quán)限和事件管理，可輸出數(shù)據(jù)報表 陌生人布控 通過人臉識別和軌跡識別等技術(shù)，對未登記的可疑人員進(jìn)行權(quán)限和事件管理，可輸出數(shù)據(jù)報表,考勤管理,通過人臉識別和軌跡識別等技術(shù)，對接酒店HR系統(tǒng)，對正式員工，臨時工等進(jìn)行簽到考勤管理，可輸出數(shù)據(jù)報表,餐廳簽到 酒店餐廳，特別是自助餐廳的人臉簽到記錄，可輸出數(shù)據(jù)報表,互動娛樂與廣告,通過人臉識別和

4、肢體識別等技術(shù)，識別賓客并實現(xiàn)賓客和酒店，賓客之間的互動，并通過攝像設(shè)備記錄用戶數(shù)據(jù),4,6,目錄,01智慧酒店解決方案概述,智慧酒店關(guān)鍵場景,智慧酒店實施方案,02 03 04,案例介紹,5,7,陌生人布控,寄存管理 餐廳消費簽到場所通行管理 活動管理,關(guān)鍵場景,6,8,陌生人布控,推送報警信息,可疑人（不在庫）出現(xiàn),前往處理,發(fā)送可疑人員名單 （數(shù)據(jù)對接）,設(shè)置布控規(guī)則,2,3,1,4,比對分析，陌生人 建檔，報警,5,6,方案： 通過名單的設(shè)置以及布控規(guī)則設(shè)定，如黑白名單設(shè)定，陌生人布控，監(jiān)控指定區(qū)域的指定人員的行為； 產(chǎn)品：,目標(biāo)客戶： 酒店管理集團(tuán)/酒店業(yè)主/公安等監(jiān)管部門,價值：

5、算法領(lǐng)先，漏拍誤識率低 監(jiān)控策略靈活 統(tǒng)計詳盡,場景簡介： 為了保證酒店客人的人身和財產(chǎn)安全，在酒店的關(guān)鍵場所通過攝像設(shè)備捕捉可以人員的蹤跡，并上報給酒店或有關(guān)部門,7,9,寄存管理,行李柜 Baggage Locker,電子行李卡 Baggage Tag,用戶識別 User facial recognition,取,存,選擇存取 Choose deposit or fetch,演示視頻,場景簡介： 在酒店，圖書館的客人都可將隨身攜帶的物品交給指定的服務(wù)人員，將物品臨時寄存在指定的區(qū)域，并且拿到對應(yīng)的憑證,方案： 通過本地識別臨時人像庫，WI-FI或藍(lán)牙通訊行李卡或行李柜，并且能與PMS系統(tǒng)做

6、賓客名單的同步； 通過人臉識別綁定行李卡或者行李柜，幫助 賓客以自助或半自助的方式寄存行李，取行李時，禮賓部人員可以通過電子行李卡快速定位到行李 產(chǎn)品：SenseDeposit,目標(biāo)客戶： 酒店管理集團(tuán)/酒店業(yè)主/其他有寄存需求的客戶,價值： 算法優(yōu)勢，活體準(zhǔn)確抗攻擊 使用簡單，部署方便,8,10,解決方案： 通過人臉識別，采集身份來實現(xiàn)就餐簽到 和消費確認(rèn)，并通過手勢或肢體識別方式做出評價 支持會議等活動的就餐人信息錄入，校驗和生成報表記錄 產(chǎn)品：,目標(biāo)客戶： 酒店餐飲部/酒店業(yè)主/就餐場所,價值： 算法優(yōu)勢，人臉+肢體 使用簡單，客戶體驗佳，部署方便 精準(zhǔn)統(tǒng)計,場景簡介： 酒店自助餐廳每天

7、接待大量的就餐者，酒店需要記錄就餐者的身份和是否消費，傳統(tǒng)的人工記錄方式比較難統(tǒng)計精確,餐廳消費簽到,用戶識別 User facial recognition,簽到或確認(rèn)消費 Choose action,確認(rèn)消費,簽到,菲住不渴未來酒店,謝謝您的評價,用餐評價 Comments,9,11,賓客到達(dá)區(qū)域入口,通行,設(shè)定通行權(quán)限規(guī)則,設(shè)定事件規(guī)則,2,1,比對與校驗,目標(biāo)客戶： 酒店管理集團(tuán)/酒店業(yè)主/其他有寄存需求的客戶,價值： 算法優(yōu)勢，活體準(zhǔn)確抗攻擊 產(chǎn)品形態(tài)多樣，適配各種通行場景,2,事件記錄與同步 通行事件記錄并與主要系統(tǒng)同步,場所通行管理,場景簡介： 在酒店入住后的客人，按照等級和權(quán)限

8、可以用人臉無感進(jìn)出各個主要的酒店空間，如酒廊，健身房，餐廳等，如果類似VIP客戶還未到達(dá)之前，可以提醒員工提前進(jìn)行準(zhǔn)備。 解決方案： 前端產(chǎn)品： SenseKeeper/SensePass/SenseHello后臺產(chǎn)品： 將酒店P(guān)MS的人臉I(yè)d信息同步到服務(wù)器系統(tǒng)，-各個主要入口可以快速完成賓客身份識別，啟動門禁 - 能對賓客權(quán)限進(jìn)行設(shè)定與管理（VIP/酒店住客 /訪客）,10,12,場景： 在酒店舉辦的婚宴，會議等各種活動中，酒店可以幫用戶自定義酒店餐廳或大型會議室空間布置的產(chǎn)品。在場地租賃業(yè)務(wù)中，快速構(gòu)建展覽方案，展示未來場景效果。,方案： 利用VR/AR設(shè)備來做活動布置，包括選擇 軟硬裝

9、以及對應(yīng)以上的設(shè)備； 產(chǎn)品： / 云上看館,目標(biāo)客戶： 酒店/寫字樓/展會展臺等租賃方銷售 活動公司,價值： 解決遠(yuǎn)程無法方便勘查的痛點 選擇多樣豐富，體驗佳 AR Slam技術(shù)應(yīng)用,活動管理-活動前期策劃,快速選擇空間,靈活布置空間,精準(zhǔn)展示空間,11,13,場景： 在酒店舉辦的婚宴，年會，會議等各種活動中的有各種重要環(huán)節(jié)，包括簽到，入座，抽獎等環(huán)節(jié)；,方案： 通過 的人臉識別，肢體識別以及AR技術(shù)能力搭配，實現(xiàn)活動重要環(huán)節(jié)，用戶可以靈活配置 產(chǎn)品：,目標(biāo)客戶： 酒店/寫字樓/展會展臺等租賃方 活動公司,價值： 配置多樣豐富 多種技術(shù)應(yīng)用,1,簽到 賓客到達(dá)活動區(qū)域，可以通過Pad或者大屏幕

10、實現(xiàn)簽到，通過互動方式了解活動的情況，包括所屬的位置等信息,活動管理-活動互動,2,抽獎 通過人臉隨機檢索的方式抽獎，并且在后臺可以設(shè)置抽獎規(guī)則,3,互動娛樂 通過肢體識別等技術(shù)，賓客可和屏幕 交互，如油畫人物，流光溢彩等,12,14,目錄,01智慧酒店解決方案概述,智慧酒店關(guān)鍵場景,智慧酒店實施方案,02 03 04,案例介紹,13,15,sensetime SDK,Level 3 應(yīng)用平臺層,Level 1 終端產(chǎn)品層,Level 2 感知集成層,視頻結(jié)構(gòu)化,手勢識別,姿態(tài)識別,人臉布控,人證核驗,人臉權(quán)限,SenseID,SenseKeeper,SenseHello,SenseFace

11、/ SenseVideo,人機互動 ,SenseU,AI 賦能平臺,核心數(shù)據(jù)管理,權(quán)限布控管理,告警事件管理流式數(shù)據(jù)監(jiān)控核心信息同步,實時檢索服務(wù),數(shù)據(jù)價值挖掘,AI 賦能平臺架構(gòu),寄存管理：,通過人臉識別技術(shù)，支持禮,賓部的行李/快遞寄存的業(yè)務(wù),場景通行： 通過人臉識別以及其他圖像識別技術(shù)，實現(xiàn)賓客在酒店內(nèi)重要場所的通行,自助入?。?通過人臉識別技術(shù)，賓客可以在自助或半自助情況下完成身份證校驗，預(yù)約查詢，選房，押金支付，房卡制作等工作，,黑白名單布控： 通過人臉和軌跡識別對列入黑白名單的用戶識別和事件管理，,互動娛樂： 通過人臉識別和肢體識別等技術(shù)，識別賓客并實現(xiàn)賓客和酒店，賓客之間的互動，

12、并通過攝像設(shè)備記錄用戶數(shù)據(jù),14,16,AI 賦能平臺,酒店前臺管理系,統(tǒng)PMS,智慧酒店賦能平臺Sensetime AI Enablement Platform,餐飲管理系統(tǒng) POS,后臺及人事管理 系統(tǒng),會員管理系統(tǒng),與現(xiàn)有的酒店核心系統(tǒng)串接, 無縫將AI能力融入酒店場景,15,17,部署方案,人員布控 SenseNebula,安全監(jiān)控 SenseDLC,臨時人臉閘機 SenseHello,人臉門禁 SensePass,人臉閘機 SenseKeeper,現(xiàn)場購票窗口 SenseID,智慧易管管理平臺,活動簽到 SenseHello,管理服務(wù)器,智慧易管移動端,空間管理,設(shè)備管理,通行管理,寄存管理,餐廳簽到,基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能,增值業(yè)務(wù) 功能,管理報表,消息/告警推送,基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 功能,活動簽到,管理報表,16,18,目錄,01智慧酒店解決方案概述,智慧酒店關(guān)鍵場景,智慧酒店實施方案,02 03 04,案例介紹,17,19,19,案例展示 | 世茂酒店,世茂酒店板塊成立于2004年，世茂酒店及度假村成立于2