1、網(wǎng)絡(luò)故障的解析舉例,故障一：在網(wǎng)上鄰居中只能看到自己,能看到自己，說(shuō)明網(wǎng)卡、軟件、協(xié)議的安裝都沒(méi)有問(wèn)題，可能由以下原因?qū)е拢?1、線路或集線設(shè)備有問(wèn)題 （1）Ping 其它主機(jī)的IP地址，檢查到其它計(jì)算機(jī)的連接是否正常，如正常，跳至 2.（4）。否則，進(jìn)行（2）操作演示一下ping通與不通 （2）檢查網(wǎng)卡和對(duì)應(yīng)集線器上指示燈是否正常閃爍。正常閃爍是指指示燈有節(jié)奏的閃爍，不亮或長(zhǎng)亮均表示有故障發(fā)生。若正常證明本機(jī)與集線設(shè)備的連接正常，否則，檢查網(wǎng)線的兩端是否插好、集線設(shè)備的電源是否打開(kāi)。如果是雙機(jī)互聯(lián)，則應(yīng)當(dāng)檢查雙絞線是否按規(guī)定進(jìn)行跳線。,2、其它計(jì)算機(jī)的問(wèn)題 （1）檢查其它計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡燈是否閃

2、爍，燈不亮，網(wǎng)卡沒(méi)安好或沒(méi)驅(qū)動(dòng)控制面板-系統(tǒng)-設(shè)備管理器，檢查是否有“網(wǎng)絡(luò)適配器”，或者網(wǎng)絡(luò)適配器下的設(shè)備是否帶有“？”或“！”。如果是，刪除該設(shè)備，刷新并重新為其安裝驅(qū)動(dòng)程序。如果不是，則證明是與網(wǎng)連設(shè)備有問(wèn)題，或者是網(wǎng)線的問(wèn)題，或者是網(wǎng)連設(shè)備的問(wèn)題，按1.(2 )所述方法處理。 （2）協(xié)議是否安裝。控制面板-網(wǎng)絡(luò) （3）IP地址是否正確。檢查IP地址是否與其它計(jì)算機(jī)在同一個(gè)網(wǎng)段內(nèi)（ipconfig winipcfg等） （4）是否設(shè)置了文件及打印共享 （5）是否以用戶身份登錄。在計(jì)算機(jī)啟動(dòng)時(shí)要鍵入用戶名和密碼后按“確定”登錄，若按“取消”進(jìn)入，在網(wǎng)上鄰居之中看不到。檢查開(kāi)始-注銷，看注銷后

3、是否跟有計(jì)算機(jī)名，如果顯示為“”則表明沒(méi)有以用戶身份登錄，單擊“注銷”，重新登錄,3、查找其它計(jì)算機(jī) 如果通過(guò)以上操作不能解決問(wèn)題，可通過(guò)查找的方式找到其它計(jì)算機(jī)。 開(kāi)始-查找-計(jì)算機(jī)-鍵入欲查找的計(jì)算機(jī)名 或在 開(kāi)始-運(yùn)行鍵入計(jì)算機(jī)名,故障二：在網(wǎng)上鄰居中看不到自己,如果在網(wǎng)上鄰居中連自己也看不到，那問(wèn)題從該計(jì)算機(jī)自身找了。順序如下： （1）ping其它主機(jī)的IP地址，檢查到其它計(jì)算機(jī)地連接是否正常，如正常，跳至（5）。否則，執(zhí)行（2） （2）檢查網(wǎng)卡是否裝好 （3）協(xié)議是否裝好 （4）IP地址設(shè)置是否正確 （5）是否設(shè)置文件及打印共享 （6）是否以用戶身份登錄 注:Ping 127.0.0

4、.1不僅可以檢測(cè)網(wǎng)卡是否安裝好,還可檢測(cè)是否安裝了tcp/ip協(xié)議,故障三：服務(wù)器在安裝網(wǎng)卡后不能啟動(dòng),可能的原因：網(wǎng)卡與服務(wù)器其它板卡沖突 故障解決方法：進(jìn)入BIOS設(shè)置，或改變網(wǎng)卡配置 可能的原因：網(wǎng)卡與線纜連接不正確 故障解決方法：檢查服務(wù)器網(wǎng)卡是否與線纜正確連接，如果網(wǎng)卡與線纜連接不好，將導(dǎo)致文件服務(wù)器掛起，將文件服務(wù)器網(wǎng)卡至少和一臺(tái)工作站相連。完成后重新啟動(dòng)文件服務(wù)器，即可正常。,故障四：服務(wù)器硬盤不能訪問(wèn),原因：磁盤驅(qū)動(dòng)程序未安裝 解決方法：安裝磁盤驅(qū)動(dòng)程序 原因：服務(wù)器硬盤分區(qū)丟失或硬盤壞 解決方法：檢查硬盤連接是否牢固，以及用分區(qū)軟件看一下分區(qū)有無(wú)問(wèn)題，若不行可能硬盤壞，換個(gè)硬盤試一下,故障五：文件服務(wù)器的響應(yīng)速度慢,原因：服務(wù)器或工作站網(wǎng)卡速度變慢或有故障 解決方法：更換服務(wù)器或工作站網(wǎng)卡 原因：服務(wù)器的硬盤有故障 解決方法：換硬盤,故障六：與局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)連接不上,原因：IP地址配置錯(cuò)誤或沒(méi)有指定 。 原因：子網(wǎng)屏蔽配置錯(cuò)誤 。 在交換機(jī)或服務(wù)器上沒(méi)有指定缺省網(wǎng)關(guān) 。 原因：虛擬局域網(wǎng)配置錯(cuò)誤,故障七: 安裝windows 2000 se