1、聯(lián)系人：劉先生 聯(lián)系方式18950065098,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,1,酒店數(shù)字化是發(fā)展趨勢(shì),云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2,酒店數(shù)碼娛樂(lè)商務(wù)消費(fèi)市場(chǎng),全國(guó)賓館酒店約為2萬(wàn)家，擁有房間數(shù)超過(guò) 200 萬(wàn)間提供床位約為370萬(wàn)張，年出租率約為60，接待住客約為8 億人次，年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2000 億元。按目前業(yè)務(wù)試點(diǎn)及住客支付承受力保守推算可增加營(yíng)業(yè)收入10左右，目標(biāo)市場(chǎng)容量在每年200億元以上。,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息

2、化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,3,酒店數(shù)碼娛樂(lè)目標(biāo)客戶,不同收入的人使用互聯(lián)網(wǎng)的比例,高端客戶 支付能力,摘錄自“05年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀及影響調(diào)查報(bào)告”,網(wǎng)吧顧客,酒店住客,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,4,酒店數(shù)碼娛樂(lè)目標(biāo)客戶,科技進(jìn)步帶來(lái)酒店客房新需求 對(duì)住客提供這些服務(wù)是必須的！ 洲際酒店中東和非洲地區(qū)集團(tuán)營(yíng)銷副總裁Denis Johnson,三組數(shù)字 90%的商務(wù)客人希望酒店具備網(wǎng)絡(luò)條件 80%的商務(wù)客人希望酒店具備基本信息處理終端 60%左右的商務(wù)客人自行攜

3、帶筆記本等自備終端。,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,5,是什么阻撓了您E房計(jì)劃,資金原因 部分酒店一次性投資難度大 技術(shù)原因 沒(méi)有專門的技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理 市場(chǎng)原因 筆記本電腦普及和攜帶 管理原因 房間安裝PC機(jī)不易管理 難于維護(hù)且維護(hù)成本過(guò)高 ,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,6,變專注產(chǎn)品為面向應(yīng)用；變電腦為家電；變買產(chǎn)品為買服務(wù)；變一次性產(chǎn)品銷售為按月租售；變售后服務(wù)為運(yùn)行維護(hù)。 整合業(yè)務(wù)包括：1.寬帶接入 2.寬帶電腦 3.應(yīng)用服務(wù) 4.維護(hù)服務(wù)。

4、,解決之道“變”,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,7,數(shù)碼E房網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)方式,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,8,數(shù)碼E房終端特點(diǎn),體現(xiàn)在硬件上: 采用行酒店行業(yè)定制機(jī)型，終端無(wú)機(jī)械運(yùn)動(dòng)裝置，面板僅保留電源開(kāi)關(guān)和USB通用接口用于住客數(shù)碼設(shè)備接入，維護(hù)期后顧無(wú)憂。 體現(xiàn)在軟件上：設(shè)置住客引導(dǎo)界面系統(tǒng)，住客實(shí)現(xiàn)“無(wú)鍵盤操作”即可使用大部分?jǐn)?shù)字娛樂(lè)功能。 體現(xiàn)在維護(hù)上：酒店只需“電工級(jí)維護(hù)”，免房間維護(hù)，其它維護(hù)均云時(shí)代為酒店提供“一站式服務(wù)”。,新型客房數(shù)字娛

5、樂(lè)終端YSD電腦終端，基于網(wǎng)絡(luò)電腦技術(shù)，以“電腦家電化”作為設(shè)計(jì)理念，降低了住客使用門檻，適合所有住客使用。,數(shù)碼e房電腦 與應(yīng)用關(guān)聯(lián)與寬帶關(guān)聯(lián),云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,9,云時(shí)代酒店專用平臺(tái),數(shù)碼e房電腦 與應(yīng)用關(guān)聯(lián)與寬帶關(guān)聯(lián),互聯(lián)網(wǎng)、電腦是生活中不可缺少的一部分，讓入住酒店的客人可以如同在辦公室或者家里一樣使用電腦； 可以提供酒店自身形象宣傳，為酒店創(chuàng)造新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)； 防病毒：使網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部感染病毒的概率降低為零。所有客戶端統(tǒng)一管理,全盤還原,穿透更新。 可控性與數(shù)據(jù)安全性：工作站端不設(shè)軟驅(qū)和光驅(qū)，數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理。,

6、云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,10,數(shù)碼E房維護(hù)服務(wù),余下的工作由我們來(lái)做,您只需撥打服務(wù)熱線,客服中心 受理投訴,出現(xiàn)故障,客服中心派單 技術(shù)人員處理,技術(shù)人員2小 時(shí)響應(yīng)投訴,投訴響應(yīng)后6 小時(shí)內(nèi)處理,處理完畢后 回訪客戶,故障投訴處理流程,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,11,數(shù)碼E房客戶服務(wù),每月根據(jù)不同需求 制定有針對(duì)性的 客戶滿意度調(diào)查,大型節(jié)假日 的祝福問(wèn)候,調(diào)查結(jié)果分類,故障派單處理,客戶建議分類發(fā)到 相關(guān)部門進(jìn)行改進(jìn),客戶的滿意,主動(dòng)式

7、滿意服務(wù),云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,12,數(shù)碼E房基本業(yè)務(wù)模式,由電信提供業(yè)務(wù)所需的電信資源（線路,客戶等）部分，云時(shí)代提供其余部分。 對(duì)于月租模式云時(shí)代面對(duì)酒店簽服務(wù)合同，以信息點(diǎn)按月收取業(yè)務(wù)服務(wù)費(fèi)，并規(guī)定酒店一年或兩年內(nèi)不得終止合同，到期后云時(shí)代提供新設(shè)備再續(xù)或調(diào)整資費(fèi)繼續(xù)提供帶寬、內(nèi)容和維護(hù)服務(wù)。 酒店方面按月（季）與云時(shí)代結(jié)算。 酒店可以向住客收取數(shù)碼E房功能費(fèi)（10-30元/天）。,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,14,數(shù)碼E房業(yè)務(wù)價(jià)格構(gòu)成

8、與收取,基本月租部分確保基本服務(wù)質(zhì)量和設(shè)備的投資回收 線路設(shè)備維護(hù)內(nèi)容 酒店云時(shí)代 使用計(jì)費(fèi)部分拓展增值服務(wù)，尋求企業(yè)利潤(rùn) 特殊內(nèi)容特殊服務(wù) 住客酒店云時(shí)代,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,15,數(shù)碼E房業(yè)務(wù)包裝與定價(jià),星級(jí)酒店鉆石版：通過(guò)專門為酒店定制迷你客戶機(jī)采用無(wú)盤模式搭建，在酒店就可以享受到跟網(wǎng)吧一樣的效果。 快捷酒店商務(wù)版：采用專為酒店定制的一體電腦終端通過(guò)酒店局域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)客房的上網(wǎng)應(yīng)用。,數(shù)碼e房推薦設(shè)備,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,16,數(shù)

9、碼E房業(yè)務(wù)包裝與定價(jià),2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,17,顧客,酒店,中國(guó)電信,云時(shí)代信息科技,項(xiàng)目的健康發(fā)展取決于整個(gè)價(jià)值鏈上每個(gè)環(huán)節(jié)獲利水平的整體提升,項(xiàng)目的成功取決于以最快速度達(dá)到具壟斷優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)占有率,利潤(rùn)率,服務(wù)延伸,牢固的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu),數(shù)碼E房的價(jià)值鏈與發(fā)展,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,18,合作給酒店帶來(lái)什么？,差異化的產(chǎn)品避免與其它酒店在裸業(yè)務(wù)上的同質(zhì)化 競(jìng)爭(zhēng) 深入化的服務(wù)延伸了對(duì)現(xiàn)有客戶的服務(wù)，從墻面到了 桌面 提升客戶價(jià)值針對(duì)重點(diǎn)客戶提升現(xiàn)有客戶價(jià)值 拓展了新業(yè)務(wù)為酒店客房的內(nèi)容增值服

10、務(wù)的開(kāi)發(fā)提供 了有益探索 改變競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)從單一競(jìng)爭(zhēng)走向多元化競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)合作 促進(jìn)了雙贏與多贏,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,19,數(shù)碼E房的成功案例,廈門海景千禧大酒店,廈門海景千禧大酒店共有22個(gè)樓層，坐落于美麗的濱海城市廈門市中心，毗鄰商業(yè)及金融中心，可便捷地到達(dá)機(jī)場(chǎng)、國(guó)際會(huì)展覽中心，主要商業(yè)中心及眾多旅游景點(diǎn)，是商旅客人的首選。 352間寬敞明亮的客房，完善的設(shè)施設(shè)備，為商務(wù)及休閑旅 游的客人提供最大程度的舒適和便利；入住行政貴賓房和各類套 房，更可享受美麗海景及一系列免費(fèi)的尊貴服務(wù)。高速寬帶上網(wǎng) 讓工作流程暢通無(wú)阻；

11、舒適的居住環(huán)境帶給您家外之家的溫馨感 覺(jué)；先進(jìn)的會(huì)議宴會(huì)配套設(shè)施和專業(yè)的服務(wù)將確保您的每一次活 動(dòng)都留下愉快，難忘的回憶。溫馨典雅的海景咖啡廳、特色粵菜中餐廳、由意大利總廚師 長(zhǎng)親自烹調(diào)的意式餐廳、櫻花日本料理餐廳等餐飲服務(wù)讓您享受 味覺(jué)盛宴。高爾夫主題吧和好萊塢酒吧是您娛樂(lè)放松的好去處； 室外游泳池、健身房、桑拿和足浴中心等將讓您的旅途倍加舒適愜意。,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,20,數(shù)碼E房的市場(chǎng)反饋,1、可以不用一次性投資，選用電信業(yè)務(wù)，加快了酒店信息化進(jìn)程，增加了特色服務(wù)內(nèi)容； 2、樹(shù)立“數(shù)碼酒店”形象，增強(qiáng)了競(jìng)

12、爭(zhēng)力，打破原有市場(chǎng)格局，吸引更多住客； 3、滿足了住客房間娛樂(lè)需求，提升了住客滿意度； 4、房間安裝電腦，提升房間豪華檔次； 5、不用專人維護(hù)，不增加管理成本；,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,21,數(shù)碼E房給酒店的建議,一、分期安裝電腦房，保證“數(shù)碼e房”的出租及收益。 二、對(duì)外加強(qiáng)“數(shù)碼e房”宣傳，形成酒店差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 三、選擇適當(dāng)?shù)氖召M(fèi)方式，對(duì)于房?jī)r(jià)已到位的應(yīng)采用單列收費(fèi)的方式，而對(duì)于不到位的則最好隱含在房?jī)r(jià)中的方式為最佳。 四、利用“數(shù)碼e房”拓展酒店增值業(yè)務(wù)，獲取房間消費(fèi)收入,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店數(shù)字化 娛樂(lè)商務(wù)行天下,22,數(shù)碼E房的終端設(shè)備規(guī)劃,鉆石版配置方案適合星級(jí)賓館 19寸液晶顯示器，或者直接對(duì)接酒店客房液晶電視。 商務(wù)版配置方案適合快捷酒店及賓館,云時(shí)代領(lǐng)航酒店信息化進(jìn)入云計(jì)算新時(shí)代 娛樂(lè)商務(wù)行天下,2020/7/29,酒店