1、1,如何提高管理層執(zhí)行力,2,課程簡(jiǎn)介1、什么叫做執(zhí)行力2、執(zhí)行力的核心是什么3、我們對(duì)執(zhí)行力的態(tài)度4、如何檢查執(zhí)行力的執(zhí)行5、執(zhí)行力不佳的原因6、如何挑選有執(zhí)行力的人7、執(zhí)行性領(lǐng)導(dǎo)要做的7件事情8、如何保證執(zhí)行力的執(zhí)行,3,兩個(gè)問題,第一：執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里？ 第二：執(zhí)行力好或者不好，誰該負(fù)責(zé)？,4,慈禧太后揮霍北洋海軍的 軍費(fèi)，明治天皇則拿出私 產(chǎn)來擴(kuò)建日本海軍，每天 只吃一頓飯。民族性格差 異不嚴(yán)而喻，證明中日 近代戰(zhàn)爭(zhēng)勝負(fù)的關(guān)鍵是人， 不是武器。,5,執(zhí)行力的癥結(jié)主要是人的思想觀念。 執(zhí)行力有問題上下左右全要負(fù)責(zé)，主要是高層。,6,伊利集團(tuán)鄭俊懷(幾個(gè)企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)執(zhí)行力的看法得出執(zhí)行力的

2、概念）,好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)。 領(lǐng)導(dǎo)以身作則，人力資源就可以發(fā)揮 最大的執(zhí)行力。,7,聯(lián)想柳傳志,積極選拔合適的人，到恰當(dāng)?shù)膷徫簧线€要積極鍛煉隊(duì)伍的執(zhí)行力（合適的人放到合適的崗位上）,8,戴爾電腦 邁克爾-戴爾,一個(gè)企業(yè)的成功是由員工在每個(gè)階段都能一絲不茍的執(zhí)行。,9,GE杰克韋爾奇,我們最痛恨官僚主義，我們杜絕將資源浪費(fèi)在行政體系上的做法，摒棄所有美麗外殼下的預(yù)算。（把妨礙執(zhí)行力的官僚全部拿掉）,10,執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn) 按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù)。（最簡(jiǎn)單易懂的定義，不能復(fù)雜，每一個(gè)基層員工都能明白理解）,11,執(zhí)行力的三個(gè)核心 人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程。,12,三個(gè)重要概念,戰(zhàn)

3、略 = 做正確的事 運(yùn)營(yíng) = 把事做正確 人員 = 用正確的人,13, 戰(zhàn)略正確與運(yùn)營(yíng)正確只能由人員來保證。 戰(zhàn)略一旦錯(cuò)誤，運(yùn)營(yíng)越積極，企業(yè)陷入泥沼就越深。 三個(gè)核心流程的優(yōu)先順序是 人員 戰(zhàn)略 運(yùn)營(yíng),14,我們自己一般對(duì)于執(zhí)行力是什么態(tài)度？,對(duì)執(zhí)行偏差沒有感覺，也不覺得重要。（神舟、打火機(jī)） 個(gè)性上，不追求完美。（世界上提起追求完美的國(guó)家很少有 人提起中國(guó)人） 在職責(zé)范圍內(nèi)，不會(huì)自己盡責(zé)處理一切問題。（主管有主管的責(zé)任，員工有員工的責(zé)任，不能相互推諉） 對(duì)“要求標(biāo)準(zhǔn)”不能也不想堅(jiān)持。（無所謂、馬馬虎虎，SOP，K159沉沒） 犯了這四個(gè)錯(cuò)，對(duì)于執(zhí)行力的態(tài)度就要大打折扣。,15,分 析,如何檢

4、查下屬的執(zhí)行力？,16,誰是總指揮？他是否被授權(quán)調(diào)度一切？（美國(guó)兩次波斯灣戰(zhàn)爭(zhēng)，佛蘭克斯、鮑威爾 ，但越南戰(zhàn)爭(zhēng)慘?。?有沒有將大的戰(zhàn)略分解為具體的工作？ 是否人人緊盯過程且隨時(shí)調(diào)整？是否已經(jīng)養(yǎng)成自動(dòng)回報(bào)的習(xí)慣？（回報(bào)雙向、匯報(bào)單向） 是否在一定的時(shí)段，對(duì)誤失、疏忽、敷衍、損害誠實(shí)地總結(jié)？ （主要講工作中的不足） 是否撤換錯(cuò)誤的人選？（02年麥當(dāng)勞首次出現(xiàn)虧損，立刻更換總經(jīng)理，03年盈利）,17,分 析, 致加西亞的信 ,一個(gè)故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。,18,我們會(huì)問,加西亞是誰？ 加西亞住在哪里？ 我怎么去找加西亞？ 如果加西亞不在？ 我有沒有車費(fèi)？ 我什么時(shí)候去？ ,問題是我們“

5、問得太多，做得太少?！?19,分 析,執(zhí)行力不佳的8個(gè)原因,20,全國(guó)政法工作會(huì)議指示(案例）,把人民群眾的呼聲作為第一信號(hào)； 把人民群眾的需要作為第一選擇； 把人民群眾的利益作為第一考慮； 把人民群眾的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。 （沒有落實(shí)的原因）江澤民三個(gè)代表：黨代表先進(jìn)生產(chǎn)力 代表先進(jìn)文化 代表最廣大人民群眾的利益。胡錦濤要求政法工作者：人民最希望的地方做起，人民最不希望的地方改起；我們可將人民改為客戶。）,21,1、管理者沒有常抓不懈 虎頭蛇尾。（前面講的轟轟烈烈，后面不了了之） 2、管理者出臺(tái)管理制度時(shí)不嚴(yán)謹(jǐn) 朝令夕改。（早上剛講過，下午就變了，或這個(gè)月剛講過，下個(gè)月就變了，讓人無所適從）

6、3、制度本身不合理 缺少針對(duì)性、可行性。（博士生可享受處級(jí)待遇） 4、執(zhí)行的過程過于繁瑣 囿于條款，不知變通。,22,5、缺少良好的方法 不會(huì)把工作分解匯總。 6、缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制 沒人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督方法。（工作布置下去就沒人再問了） 7、只有形式上的培訓(xùn) 忘了改造人的思想與心態(tài)。 8、缺少大家認(rèn)同的企業(yè)文化 沒有形成凝聚力。,23,分 析,如何挑選有執(zhí)行力的人？,24,有執(zhí)行力的人的特色 （參考）,自動(dòng)、自發(fā) 注意細(xì)節(jié) 為人誠信、負(fù)責(zé) 善于分析、判斷、應(yīng)變 樂于學(xué)習(xí)、求知 具有創(chuàng)意 韌性對(duì)工作投入 人際關(guān)系（團(tuán)隊(duì)精神）良好 求勝欲望強(qiáng)烈,25,我們更需要一個(gè)執(zhí)行型的經(jīng)理人, 他要打造

7、一個(gè)執(zhí)行力企業(yè)文化，還要建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)。,26,案 例,英特爾公司總裁作風(fēng)強(qiáng)悍，準(zhǔn)時(shí)上班；認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)同企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)本身代表一種文化，領(lǐng)導(dǎo)的文化就是企業(yè)的文化，不認(rèn)同文話，那里來的執(zhí)行力,27,分 析,執(zhí)行力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)要做的7件事,28,1了解你的企業(yè)和員工,你是否親自參與企業(yè)的運(yùn)營(yíng)？ 你是否深入了解公司的真實(shí)情況和員工心理？ 你是否會(huì)問一些尖銳或一針見血的話，迫使手下思考問題，探索答案？,29,2堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ),你是否知道員工和下層主管都常常有意地掩蓋事實(shí)？ 你是否可以確保在組織中進(jìn)行任何談話的時(shí)候，都把“實(shí)事求是”作為基準(zhǔn)？,30,3樹立明確的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的先后順序,你是否集中精力

8、在幾個(gè)重要目標(biāo)上？ 你是否調(diào)整自己的視角，為組織擬定幾個(gè)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)？ 你是否可以為這些目標(biāo)尋求一個(gè)切入點(diǎn)并附帶方法？,31,4跟進(jìn),你是否沒有及時(shí)跟進(jìn)，白白浪費(fèi)了很多很好的機(jī)會(huì)？ （打靶原理）,32,5對(duì)執(zhí)行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),你是否賞罰分明，讓人們對(duì)公司做出更大的貢獻(xiàn)或只造成很小的損害？ 你是否提拔真正有執(zhí)行力的員工？,33,6提高員工的能力和素質(zhì),你是否常把自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)傳遞給下一代領(lǐng)導(dǎo)者？ 你是否把與下屬的會(huì)面看成是一次次指導(dǎo)他們的機(jī)會(huì)？ 你是否仔細(xì)觀察一個(gè)人的行為，向他提供具體而有用的反饋？,34,7了解你自己,你是否容忍與自己相左的觀點(diǎn)？ 你是否注意公司倫理，超越自己的情緒？ 你是否不夠強(qiáng)勢(shì)，姑息表現(xiàn)很差的員工？,35,補(bǔ) 充,“ 科學(xué)的程序 ”是執(zhí)行的保障,36,目標(biāo)本身一定要清晰可度量、可考核、可檢查。 要有明確的起訖時(shí)