1、汽車有限公司 人事規(guī)劃部 年月日,KPI考評體系,2,新制度導入效果圖,現(xiàn)狀,2家公司不同的企業(yè)文化并存，雙方 都處于被原有的做法所束縛的狀態(tài)。,變革的 第一步,變革后的 企業(yè)形象,個人KPI考評體系,變革工具,具有競爭力以及敏 捷性的組織體制。,盡快進行變革，導入新 制度，制作成功案例。,季度管理,3,人事制度整體印象,為了提高全公司經營運作質量，提高敏捷性，計劃導入以KPI、必達目標以及挑戰(zhàn)目標為中心的季度管理人事制度。,DFL人事制度,KPI季度管理人事制度,1、必達目標與挑戰(zhàn)目標,2、崗位KPI考評制度,3、薪酬制度,4、調動、升格制度,實施以季度為單位的成果 把握，與個人的業(yè)績考評

2、相結合,人財開發(fā)制度,判斷崗位的價值包括KPI的 重要性，在等級上定位,與考評相關聯(lián)，在每個 季度實施激勵機制,進行實現(xiàn)目標流程的工作 行為考評，用于升格降格 之中,考評體系,4,KPI考評的關鍵詞,5,KPI考評體系的目標,根據(jù)組織的目標設定每個人的業(yè)績指標，對其成果給與適當?shù)脑u價。 設定組織與個人的業(yè)務行為一致性的目標，提高員工參與策劃經營的意識。 充實上級與下級的雙向溝通，形成工作環(huán)境內互相信賴的氛圍。 根據(jù)（個人的KPI）循環(huán)，提高管理人員的管理水平。 通過向更高的目標挑戰(zhàn)，達到促進開發(fā)個人能力目的。,6,KPI考評體系與事業(yè)計劃的關系,考評體系是把公司的方針、目標按照組織系列如下圖分

3、解到各職能部門、事業(yè)部、子公司（工廠）、科室直至個人。與目標相關聯(lián)，明確每個崗位個人的作用（構筑考評體系）。,7,目標的展開,部長接受下達給本部門（總部或事業(yè)部）的目標,在目標內制定本部門的方針、目標、重點實施方策。 科長為了實現(xiàn)部長的目標，根據(jù)本部門應該實施的項目制定工作計劃書。 在展開上述方針時，上下級之間應該進行充分的溝通，在取得一致意見的基礎上實施（計劃）。 為了準確地設定上述（上級組織下級組織個人）目標，需要一定的方法、手段，使全體共享這種方法（手段）。,8,KPI考評體系CFT的作用,最高執(zhí)行委員會 計劃項目小組-議長 計劃項目小組的最高決策 決定計劃項目的方向 選定計劃項目的負責

4、人 批準完成的成果，向人事委員會匯報,辦公室 制定計劃 對進展情況、課題進行管理 向最高執(zhí)行委員會匯報,部門KPI項目小組 項目調查 協(xié)助不同職能部門KPI研討小組 制作完成的工作成果,職能部門KPI研討小組 參與策劃部門KPI項目小組的 工作內容 向制作完成的工作成果提出 意見,職能部門KPI研討小組 在各職能部門內指定領導和成員（35名） 各職能部門內的人事總務部門擔當窗口,部門KPI項目小組 指定各部門成員,辦公室 牽頭人：筱田 文雄 輔助牽頭人： 顧鴻、孫曉東、余軍、陳莉、 胡衛(wèi)東、肖生權,公司績效評價執(zhí)行委員會 議長：李紹燭 副議長：小松篤司 成員：各總部長 各事業(yè)部領導,9,在矩陣

5、式組織機構上設定組織目標,部門KPI項目小組,財務會計IS部門,人事/組織,財務會計,信息系統(tǒng),黨 群,研發(fā)中心,采購部門,乘用車公司,人事組織部門,制造質量部門,研發(fā)部門,商品規(guī)劃部門,QCD,生產/SCM,采 購,規(guī) 劃,股份公司,零部件事業(yè)部,裝備公司,商用車公司,職能,部門,經營規(guī)劃部門,在制定部/科的方針、目標時，有必要與作為縱向管理的不同部門的管理方針相結合以及與橫向管理的不同職能部門管理方針相磨合。 組織部門KPI項目小組與職能部門KPI研討小組，共同研討縱向與橫向的部門之間緊密相聯(lián)的目標。,職能部門KPI研討小組,10,部門KPI項目小組,11,部門KPI項目小組的作用,把各部

6、門（總部事業(yè)部）的KPI目標在本部門內分解到部、科直至個人。 與各職能部門KPI研討小組互相配合，把職能部門KPI目標編入到部門KPI目標之內。 制作各部門的行動計劃書，追蹤個人KPI的目標設定。 為了實現(xiàn)各部門的KPI目標，實施進度管理。 將各職能部門的KPI目標的進展情況向最高執(zhí)行委員會匯報。,12,職能部門KPI研討小組,13,職能部門KPI研討小組,在各職能部門內選拔領導與成員（在部門間能夠發(fā)揮影響力的人），組成職能部門KPI研討小組。 設定全公司共同的職能部門KPI目標的指標。 與相關部門（總部事業(yè)部）的KPI項目小組合作，把職能部門KPI目標的指標編入到各部門KPI目標內。 為了實

7、現(xiàn)職能部門KPI目標，需要追蹤各部門的工作進展情況。 研討其他與KPI指標設定有關的特定的課題（研修教材）。,14,KPI考評體系的視點,KPI目標的設定從多元化、定量化的視點來進行。在各自的視點上采取平衡措施，結果以量化來表現(xiàn)。,15,目標方策矩陣示意圖,由于目標與方策有連鎖關系。因此，如果使用下列矩陣圖，就能夠明確相互之間的因果關系。,16,KPI考評體系的個人目標設定的思路,在設定目標時，應該滿足以下個要件： 、必須是按照部門/部的目標而設定的目標。擔負部門/部的目標完成的責任。 、每個人親自制定目標方案，并且必須帶有挑戰(zhàn)性。 、覆蓋業(yè)務的主要部分，必須是按照職位所定的目標。設定定量目標

8、，與提高業(yè)績相結合。 、必須是與上級領導商談好而決定的目標。,17,KPI考評體系的結構,分為（設定目標）、（實施目標）、（考評結果）、（反饋考評結果與下年度相關指標掛鉤）各階段。,18,KPI考評體系的季度管理,設定季度初期目標,把握最終結果,成果,作為結果的業(yè)績,實現(xiàn)此業(yè)績的流程,考評期間,季度初期,年末,把握成果,把握成果,把握成果,考評對象,流程,流程,流程,流程,反映在薪酬上,反映在薪酬上,反映在薪酬上,把握成果,反映在薪酬上,19,KPI考評體系的個人考評表,20,構筑KPI考評體系日程安排,個人KPI體系啟動大會422,（423514） 制定各崗位的行動計劃書 分解KPI目標 總部部科,的自我管理 實施工作KPI目標,（517528） 制定個人考評表 分解KPI 目標 科個人,跟蹤,確認個人KPI 目標,確認,情況 確認職能部門KP的進展,（42