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,成長階段的特點(diǎn)是:,創(chuàng)業(yè)是企業(yè)生命周期中的成長階段。,與財產(chǎn)有關(guān)的風(fēng)險,與雇員有關(guān)的風(fēng)險,與顧客有關(guān)的風(fēng)險,兩重性,事中,事后,事前,危機(jī)的預(yù)防是危機(jī)管理的最有效的措施。,盡管不是所有的危機(jī)均可事先預(yù)見,但是幾乎每一次危機(jī)都有某種程度的事先征兆,只是大家往往已經(jīng)見怪不怪、熟視無睹,最終錯過了組織危機(jī)發(fā)生的機(jī)會。,所以,危機(jī)事前管理的關(guān)鍵就在于對出現(xiàn)的一些危機(jī)征兆的重視程度,對危機(jī)處理對策的有效的事前安排,對關(guān)于可能引發(fā)危機(jī)的各種問題的解決程度。如果企業(yè)能做到以上三點(diǎn),就在相當(dāng)程度上排除了危機(jī)大范圍爆發(fā)的可能性,降低了危機(jī)的負(fù)面影響(一旦危機(jī)發(fā)生的話)。,危機(jī)事件通常會對企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展帶來負(fù)面沖擊,甚至帶來災(zāi)難。但有些危機(jī)事件,如果處理得當(dāng),反而會使企業(yè)因禍得福,提升知名度,獲得發(fā)展的契機(jī)。,真誠性原則,真實(shí)性原則,留有余地原則,快速反應(yīng)原則,公平性原則,專項(xiàng)管理原則,針對性原則,心態(tài)平衡原則,主動性原則,公眾利益至上原則,成本-收益原則,From: ,From: ,
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