1、,美容養(yǎng)生會館 營銷策劃,中國市場 群雄逐鹿,進(jìn)入二十一世紀(jì)，隨著中國人民生活水平的提高，健康成為百姓最關(guān)心的事情，人們在高品質(zhì)生活于高壓的工作中，亞健康這個新名詞也隨之時尚流行起來，生活在城市的居民生病率也逐年 攀升，一些流行疾病也隨之而生，這些人們不得不更加關(guān)注自身健康問題。 健康養(yǎng)生順理成章的變身朝陽產(chǎn)業(yè)，在中國大地上迅速發(fā)展。1998年至2010年在全國就以幾十萬家發(fā)展到上百萬家這樣的健康養(yǎng)生機構(gòu)，但目前健康養(yǎng)生市場并不規(guī)范，在各項產(chǎn)品服務(wù)方向還不系統(tǒng)，不全面，不科學(xué)，缺乏相關(guān)規(guī)范化，8成以上機構(gòu)業(yè)務(wù)方向單一，不夠?qū)I(yè)，沒有特點。行業(yè)在發(fā)展的同時更需要準(zhǔn)確定位，資源信息整合，服務(wù)質(zhì)量規(guī)

2、范化。產(chǎn)業(yè)文化是發(fā)展之源，健康 是生活之源。未來在中國健康產(chǎn)業(yè)有3萬億的市場空間，可是一般。,市場分析,市場分析,消費需求與動機,不同的消費著有著不同的需求，一般來說健康服務(wù)消費者的需求有生理，安全，社會形象，信息需求等，消費動機對消費者的影響主要體現(xiàn)在呼喚功能，方向功能及維持與強化功能上，同一個消費受諸多因素影響時在不同時間的需求又是動態(tài)和變化的，因此明確消費者的需求和動機是十分匾摹,生理需求（身體不適感消除）,安全與保健需求,社會形象需求,信息需求,消費需求,市場分析,需求與動機,消費動機,A.人口特征與需求變動,B.經(jīng)濟(jì)特征與需求變動關(guān)系,C.性別對消費需求的影響,D. 區(qū)域因素對消費需

3、求的影響,E .文化。傳統(tǒng)。社會階層與需求分析,市場分析,健康服務(wù)的特點特性,無形性,異質(zhì)性,生產(chǎn)與消費的同步性,易逝性,競爭,長壽是人們夢寐以求的目標(biāo)，人民生活水平提高了，對生命就更重視了。要想獲得長一些，那就要身體健康。怎樣才能身體健康呢？,健康養(yǎng)生營銷應(yīng)該如何做好 ？,競爭,中國現(xiàn)有中式養(yǎng)身會所形式,中式養(yǎng)生：中醫(yī)理論.調(diào)養(yǎng).保養(yǎng).補養(yǎng)等。,西方養(yǎng)生：SPA.水療.泥療.光療.音樂療法等為一體的醫(yī)療保健。 養(yǎng)生方法 。,營養(yǎng)養(yǎng)生指導(dǎo)：建立營養(yǎng)養(yǎng)生的健康檔案,競爭,成功企業(yè)案例一,上海羅蘭佩蒂（Rolanbety）美容SPA 連鎖機構(gòu)，是首批獲得中國商務(wù)部授予的美容特許連鎖的企業(yè)之一，并被

4、評為全國誠信經(jīng)營示范單位、榮獲中國美容行業(yè)AAA級誠信單位、09年最受歡迎SPA會所、CCTV上榜品牌，中國養(yǎng)生美容研究所會員單位稱號等。她為追求健康美麗的現(xiàn)代女性回歸身心靈的完美和諧，實現(xiàn)高品質(zhì)的人生夢想而誕生，將歐式SPA與中式養(yǎng)生完美結(jié)合，憑借優(yōu)雅的私密空間、個性理療方案、經(jīng)典特色項目引領(lǐng)專業(yè)美容院市場潮流。,競爭,成功企業(yè)案例二,北京頤錦養(yǎng)生會所。會所的房間不多，卻間間風(fēng)格各異，溫馨精美，它們也有著雅致的名字：云溪、匯泉、天露、茗雅若是和心愛的人在一起，當(dāng)你推開房門的時候，你會被房間的寬敞和不張揚的奢華而驚嘆。開放式的大空間，幾個形狀不一的溫泉池，雪白的家具，出乎意料的精致。泡在池里，

5、拉開窗簾，占滿整個窗戶的是麗都花園的景致。此時既然沒有雪花看，看黃葉飄零，也會是人生里最讓人回憶的笨獺,競爭,成功企業(yè)案例三,北京豪SPA中式風(fēng)格是以宮廷建筑為代表的中國古典建筑的室內(nèi)裝飾設(shè)計藝術(shù)風(fēng)格，氣勢恢弘、壯麗華貴、高空間、大進(jìn)深、雕梁畫棟、金壁輝煌，造型講究對稱，色彩講究對比裝飾材料以木材為主，圖案多龍、鳳、龜、獅等，精雕細(xì)琢、瑰麗奇巧。在中國及亞洲許多國家受到普遍應(yīng)用和發(fā)展。形成了推拿按摩，足浴保健，刮痧拔罐、養(yǎng)生餐飲等眾多保健養(yǎng)生形式和方法。,北京扶元堂的裝修風(fēng)格以中式復(fù)古為主，特色裝修如藏文化走廊展示，王羲之草書投影展示，八音人等文化細(xì)節(jié)體現(xiàn)了北京扶元堂希望將中式傳統(tǒng)進(jìn)行到底的決

6、心。略顯昏暗的燈光將人仿佛從現(xiàn)代一下帶到了遙遠(yuǎn)的古代，在店家精選的靜神音樂及藏香飄渺的感覺中徹底的來了一次身體及心靈的回歸！扶元堂一樓為11個房間的足療區(qū)，房間從二人間至五人間滿足了各種規(guī)格的需求。專為女士設(shè)計的SPA美容館集中醫(yī)美容，汗蒸，SPA，沐浴于一體。在高端瑞士科麗妍產(chǎn)品的護(hù)理下，讓愛美的女士得到最私密的尊貴體驗！,競爭,成功企業(yè)案例四,當(dāng)下我們該如何大展拳腳？,立足貴陽,養(yǎng)身會所分析及品牌定位,目前貴陽市場現(xiàn)狀及分析,養(yǎng)生會所產(chǎn)品特征：,通過產(chǎn)品區(qū)分客戶，以高端客戶作為主要的目標(biāo)群體； 建立了專有的養(yǎng)身品牌和主要的宣傳廣告語； 服務(wù)方面： 強調(diào)“一對一”的專家護(hù)理服務(wù)； 整合中外時

7、尚養(yǎng)生產(chǎn)品體系； 注重提供養(yǎng)生飲食建議和調(diào)理信息； 提供優(yōu)先、優(yōu)惠的VIP服務(wù)。,養(yǎng)生會所產(chǎn)品發(fā)展趨勢：,養(yǎng)生會所產(chǎn)品市場需要進(jìn)一步細(xì)分，出現(xiàn)針對高端和中低端客戶的服務(wù)的劃分； 高端產(chǎn)品服務(wù)和中低端產(chǎn)品服務(wù)形成各自的市場，在產(chǎn)品、服務(wù)、增值服務(wù)等方面出現(xiàn)明顯的區(qū)分。,貴陽養(yǎng)生市場狀況,項目SWOT分析：,分析結(jié)論：,在貴陽地區(qū)還沒有專業(yè)的中式養(yǎng)生產(chǎn)品和服務(wù)，我們的養(yǎng)生產(chǎn)品可以很好的滿足消費人群的需求； 在中式養(yǎng)生市場上可以獲得“先發(fā)優(yōu)勢”，通過“中式概念”的宣傳獲得良好的市場份額； 針對其他會所產(chǎn)品的特點，“中式概念”是我們有效的宣傳點，可以迅速在養(yǎng)生市場上建立起差異化的形象。,如何建立自己的

8、品牌,對貴陽養(yǎng)生會所市場的深入研究,組建智囊團(tuán) 專業(yè)人員和新成員組成專項小組 高層及資深人員大量投入 收集大量信息 匯集多方資訊（市場、消費者） 競爭品數(shù)據(jù)收集和個案研究 密集的頭腦風(fēng)暴會議 有關(guān)貴陽地區(qū)消費者訪談 , 街頭訪談 親身體驗 : 渠道拜訪, 消費者的訪問 親臨訪問研究渠道的實際消費狀況，與從業(yè)人員做了深入的討論，并與前來消費者做了深入溝通，以獲得一手的信息、資料 ；,籌劃工作,頭腦會議,競品報告,消費者訪談,一個品牌的創(chuàng)建必須具備三個基本要素：,獨特的品牌定位。 產(chǎn)品必須具備鮮明的品牌特征，給人留下深刻、鮮明、獨特的形象，這就需要獨特的定位。 能夠樹立客戶忠誠度。 品牌的忠誠度主

9、要體現(xiàn)在客戶對該業(yè)務(wù)的高度信任和排他心理，會覺得只有這一品牌的產(chǎn)品讓人放心。 品牌應(yīng)具有可延伸性。 品牌延伸是企業(yè)通過利用自己的品牌來發(fā)展自己其他新興業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略，利用品牌知名度來滲透新市場，對產(chǎn)品品牌延伸來說，可以是一條產(chǎn)品線或是一系列產(chǎn)品品種的延伸。,項目屬性定位,我們的獨特之處,一統(tǒng)林城 養(yǎng)生第一家,五星級會所 為少數(shù)人服務(wù)第一家,結(jié)合中國五行元素 養(yǎng)身好去處,中國普洱茶特色文化,新穎,唯一,新鮮,補充,我們?nèi)绾味ㄎ?揉合以上，我們認(rèn)為：,我們的會所定位應(yīng)圍繞以下幾方面訴求,新品質(zhì) 新享受 “星”生活,突出“新”主題,健康生活 /養(yǎng)生 /高端特區(qū),代表著唯一性,林城最專業(yè)“中式五行養(yǎng)生”,

10、代表著權(quán)威,我們要做第一 還是跟風(fēng),硬件要硬,在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天 ，我們要在硬件上超越，樹立自己獨有的風(fēng)格,軟件要軟,除了硬件要硬之外，服務(wù)出效益，服務(wù)出品牌，因此在服務(wù)方式上我們要有所超越，有別于其他，中式貴族禮儀服務(wù)，凸顯尊榮氣質(zhì)。,在產(chǎn)品附加值上，我們擁有強大的資源，加大開發(fā)力度，加強市場推廣，打開知名度。,我們不是做第一 也不是跟風(fēng)！,第一還是第二，不是自己標(biāo)榜的，而是消費者說了算！,跟風(fēng)只會被別人指著鼻子罵，被別人笑話沒有新意！,我們要做的：,創(chuàng)新 超越平凡！,因此我們的定位應(yīng)該是,林城貴陽,重點突出地理位子 強勢宣傳,五星級,突出會所星級唯一性 星級會所的尊榮不凡,五行養(yǎng)生,突出項

11、目立足資源,服務(wù),強調(diào)會所的高端 突出項目的排他性,客戶群定位,目標(biāo)分析人群,希望保持健康身心的健康群體。已認(rèn)識到健康的重要性，但健康知識不足，希望得到科學(xué)、系統(tǒng)化、個性化的健康教育與指導(dǎo)，并擬通過定期健康評價，保持低風(fēng)險水平，盡享健康人生,健康人群,目標(biāo)分析人群,希望定期得到健康與疾病危險性評價及健康改善指導(dǎo)的亞健康群體。在健康顧問指導(dǎo)下隨時監(jiān)控健康狀態(tài)，有意識地參與健康改善計劃，提高工作效率和整體健康水平,亞健康人群,目標(biāo)分析人群,已有明顯高危傾向并需要立即改善健康狀況的群體。需要定期得到健康與疾病危險性評價，并在健康顧問的指導(dǎo)下密切監(jiān)控危險因素、降低風(fēng)險，及時采取干預(yù)措施，預(yù)防疾病的發(fā)生

12、。,高風(fēng)險人群,目標(biāo)分析人群,在參與就診的同時希望積極參與自身健康改善的群體。需要在生活和行為方式上進(jìn)行全面改善，監(jiān)控危險因素，降低風(fēng)險水平，延緩疾病的進(jìn)程，提高生命質(zhì)量。,已患病者,目標(biāo)分析人群,產(chǎn)品定位,五行是中國古代的一種物質(zhì)觀。多用于哲學(xué)、中醫(yī)學(xué)和占卜方面。五行指：金；木；水；火；土。認(rèn)為大自然由五種要素所構(gòu)成，隨著這五個要素的盛衰，而使得大自然產(chǎn)生變化，不但影響到人的命運，同時也使宇宙萬物循環(huán)不已。 五行學(xué)說認(rèn)為宇宙萬物，都由木、火、土、金、水五種基本物質(zhì)的運行和變化所構(gòu)成。它強調(diào)整體概念，描繪了事物的結(jié)構(gòu)關(guān)系和運動形式。如果說陰陽是一種古代的對立統(tǒng)一學(xué)說，則五行可以說是一種原始的系

13、統(tǒng)論。,產(chǎn)品定位,火字房,產(chǎn)品定位,背部火罐、藥罐理療,坎離沙理療項目,溫灸理療項目,火療理療項目,腰部熏蒸,肩部的理療熏蒸,產(chǎn)品定位,水 字 房,中草藥浴鹽,溫泉浴鹽,精油型浴鹽,天然海鹽,寒冷型：雪花SPA,醉人型：啤酒SPA,香甜型：巧克力SPA,粘稠型：原油SPA,駭人型：蛇療SPA,金字房,產(chǎn)品定位,腎部保養(yǎng)理療項目,腸胃保養(yǎng)項目,中醫(yī)推拿理療,局部針灸,背部刮痧理療,頭部理療項目,肩頸理療項目,手部理療項目,腹部理療項目,腿部理療項目,木字房,產(chǎn)品定位,發(fā)源于古印度的瑜伽術(shù)，經(jīng)歷了幾千年的延續(xù)之后，在今天漸漸成為一種頗受歡迎的健身方式。人們重新發(fā)掘瑜伽的神奇魅力，目的不再是追隨古印

14、度人那種苦行僧式的修行或修煉，選擇瑜伽，在某種意義上，是選擇了一種健康的生活方式，更確切地說，是選擇了一種健康的生活哲學(xué)。,產(chǎn)品定位,土字房,中國普洱茶文化,棋牌文化,營養(yǎng)餐廳和營養(yǎng)餐的配送,健康聊天交流網(wǎng)站,個人/家庭/集體營養(yǎng)測評,項目形象定位,賣點提煉,專享兩千平方活動空間，環(huán)境優(yōu)雅。,奢侈有價，健康無價,體驗五行養(yǎng)生概念。,山水相望，千古茶緣,品味中國普洱茶文化。,尊榮與生俱來,感受五星級養(yǎng)生會所。,風(fēng)物佳勝,命名,五行堂,天有五行，水火金木土，分時化育，以成萬物。其神謂之五,中華養(yǎng)生館,主形象語,一統(tǒng)林城 五行天下,釋：去掉中間字眼就是：一統(tǒng)天下，顯示霸者氣度。重點突出在林城貴陽有一

15、家養(yǎng)生會所叫“五行堂”整句詞語氣勢磅礴，朗朗上口，霸氣十足。,備選主形象語,新品質(zhì) 新享受 “星”生活,不僅是養(yǎng)生 更是品質(zhì),裝修風(fēng)格定位,風(fēng)格一 ：中式宮廷,仿宮殿建造：嚴(yán)肅、莊嚴(yán)、壯麗、雄偉，朱門銅飾，雕梁畫棟，金碧輝煌，殿宇樓臺，高低錯落，壯觀雄偉。朝暾夕曛中，仿若人間仙境。設(shè)計要求非常高，中式會所宮廷式傳承中國古建文化精髓的意愿。,風(fēng)格一：中式宮廷,風(fēng)格二：中式田園,中式包間，沉香的古木色吊頂與木地板，淡淡的木色金色氤氳著一派祥和、華貴，卻清秀不減、處處透著精致。古樸而又渾然的色澤里，敦厚而又圓潤的紋理中，仿佛觸到歷史的氣息。 是朋友喜歡小聚的地方,仿古木雕的環(huán)境，唯美的中國字畫。桔色的射燈裝在回廊的邊角，幽明而朦朧，似乎帶點曖昧慵懶的美，雅致而不俗。像水滴一樣清澈的古典音樂若有若無，輕揚優(yōu)美的旋律，恬淡柔和。,風(fēng)格二：中式田園,關(guān)于推廣,客戶,我們的課題,上有品牌,下有利益,建立客戶在區(qū)域市場的認(rèn)知度，讓客戶產(chǎn)生一定的品牌效應(yīng)為銷售做