1、講師：,職業(yè)安全培訓,職業(yè)安全工作概述,作為物業(yè)管理單位的各專業(yè)在日常運作中均不同程度涉及到職業(yè)安全。如安全人員在執(zhí)勤、巡邏期間，工程技工在維修電梯、空調(diào)、上、下電等工作時，清潔人員在進行清洗外墻、消殺，綠化工人在剪草、殺蟲過程中無不關系到作業(yè)過程的職業(yè)健康和職業(yè)安全。所以作為物業(yè)從業(yè)人員很有必要對職業(yè)安全知識有所了解，并熟練運用到實際工作中去，盡可能的預防和減少工傷事故及職業(yè)危害，提高安全保障。,員工在安全上要做到哪幾條？,積極參加安全生產(chǎn)活動，嚴禁酒后上班，不得在禁煙火區(qū)吸煙動火，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。不得違章指揮和違章作業(yè)，對各種防護裝置、防護設施和警告、安全標志等不得任意拆除和隨意挪動，因

2、工作需要進入施工現(xiàn)場時必須戴安全帽。,企業(yè)管理工作中安全檢查的目的是什么？,了解企業(yè)安全生產(chǎn)管理狀況，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不安全行為一級潛在的危險源，及時采取措施督促整改，改善勞動條件，有效防止傷亡事故職業(yè)病的發(fā)生。,國家規(guī)定的安全色有哪幾種？,家規(guī)定的安全色有紅、藍、黃、綠四種顏色。含義是：紅色表示禁止、停止（也表示防火）；藍色表示指令，必須遵守的規(guī)定；黃色表示警告、注意；綠色表示提示、安全狀態(tài)通行。,什么是高處作業(yè)？,按照國標規(guī)定，凡是在墜落高度距離基準地面兩米以上（含兩米）的高處進行作業(yè)的為高處作業(yè)。,什么是勞動保護？其工作的基本內(nèi)容包括哪些？,勞動保護是保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康。勞動

3、保護工作的基本內(nèi)容包括：勞動安全、勞動衛(wèi)生（健康）、女工保護、未成年保護、工作時間和休假制度。,勞動保護用品的作用是什么？,使用勞動保護用品，通過采取阻隔、封閉、吸收、分散、懸浮等措施，能起到保護機體的局部或全部免受外部侵害的作用。在一定條件下，使用個人防護用品是主要的防護措施。,勞動保護用品通常有哪些？,安全帽、安全網(wǎng)、安全帶、安全鞋、安全防護手套、安全防護服、絕緣防護品、防毒面具、防塵口罩。,物管企業(yè)有哪些特種作業(yè)人員需要安全技術培訓合格，持證上崗？,電工、焊工、鍋爐工、空調(diào)工、電梯工、（樓宇）圍墻清潔工、消殺工、各種機動車輛專職司機等特種作業(yè)人員。,確定消防保護重點單位的“四大”依據(jù)是什

4、么？,火災危險性大； 發(fā)生火災損失大； 發(fā)生火災傷亡大； 發(fā)生火災影響大。 消防重點部位應做到哪三定？ 定點、定人、定措施。,配電間應做到哪“三防”、“一通”？ 防塵、防潮、防小動物，通風。,什么是“三不傷害”？ 不傷害他人， 不傷害自己， 不被他人傷害。,“三違”具體包括哪些方面？ 違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律。,為什么人在疲勞的狀態(tài)下容易出事故？,在疲勞狀態(tài)下人的聽覺和視覺敏銳度降 低，在心理上“注意力”不穩(wěn)定，“注意”的范圍變小，“注意”的轉(zhuǎn)移分配發(fā)生困難； 疲勞之后還會發(fā)生反常反應，對較弱的刺激出 現(xiàn)較強的反映； 疲勞后人的思維和判斷的錯誤增多，對 潛在 的危險因素和處置的方法考慮

5、不周。 因此，當人處于上述狀態(tài)中時就容易發(fā)生事故。,影響安全生產(chǎn)的六種心態(tài)是什么？,自我心理； 經(jīng)驗心理； 得過且過心理； 僥幸心理； 逆反心理； 反常心理。,危險源識別的目的是什么？,危險源的識別就是判明整個公司（重點生產(chǎn)設備設施、危險品）存在的各種危險源，研究這種危險源將會通過什么樣的途徑釀成事故，以便事先采取措施做到防范于未燃。,“危險物品”包括哪些？,是指易燃易爆物品、 危險化學品、 放射性物品等能夠危 及人身安全和財產(chǎn)安全的物品。,什么叫職業(yè)??？什么叫法定職業(yè)??？,職業(yè)病系職工在生產(chǎn)勞動及其它職業(yè)活動中，接觸職業(yè)性有害因素引起的疾病。法定職業(yè)病是政府主管部門明文規(guī)定具有一定范圍的職業(yè)

6、病。,什么是工傷事故？,工傷事故是指職工在工作時間內(nèi)、生產(chǎn)崗位上發(fā)生的與生產(chǎn)或工作相關的人身傷害事故，包括輕傷、重傷、死亡、急性中毒等。,發(fā)生工傷事故后應立即采取哪些措施？,單位立即向勞動部門報告；保護現(xiàn)場，以便有關人員調(diào)查確認；搶救傷員，盡可能減少人員傷亡程度。,違反勞動保護法規(guī)造成事故的，根據(jù)情節(jié)輕重給予的行政處分分幾種？,共分警告、 記過、 記大過、 降級、 降職、 開除留用察看、 開除8種。,什么叫安全事故處理的“四不放過”？,指發(fā)生事故找不出原因不放過，本人和群眾受不到教育不放過，沒制定防范措施不放過，事故責任人沒有受到處罰不放過。,對待安全問題，職工有什么權力？,對工作崗位存在的危

7、險因素等知情權； 對本單位安全生產(chǎn)的建議權； 對本單位安全生產(chǎn)存在的問題有批評、檢舉、控告權； 對違章指揮操作有拒絕權； 遇危及人身安全緊急情況，采取應急措施后，有緊急避險權； 受到傷害后，有依法索賠權。,勞動法中規(guī)定勞動者應履行哪些義務？,遵紀守法，服從管理的義務； 接受安全生產(chǎn)教育培訓，掌握知識，提高技能增強事故處理能力的義務； 發(fā)現(xiàn)事故隱患，有及時報告的義務； 法律法規(guī)規(guī)定的其他義務和勞動合同約定的義務。,實施職業(yè)健康安全管理體系的目的 是什么？,公司保障員工的職業(yè)健康安全，預防和減少工傷事故和職業(yè)病的發(fā)生。,職業(yè)健康安全管理體系的主要關注點是什么？ 作業(yè)場所的工傷事故、職業(yè)病的預防和控

8、制，包括對生產(chǎn)操作過程和工作環(huán)境的安全和健康要求。,職業(yè)健康安全管理包括哪些方面？ 答：包括職業(yè)安全、職業(yè)健康。 什么是職業(yè)安全？ 是指人們進行職業(yè)活動過程中沒有人員傷亡、職業(yè)病、設備損壞或財產(chǎn)損失發(fā)生的狀態(tài)。 什么是職業(yè)健康？ 通過改善勞動作業(yè)環(huán)境對勞動者健康的影響或危險程度，防止職業(yè)危害的侵襲，確保員工的職業(yè)健康。,公司的職業(yè)健康安全方針是多少？ 公司的職業(yè)健康安全方針是：以安全為根本，持續(xù)改進營造一流的工作環(huán)境。,公司的職業(yè)健康安全目標是什么？ 重大安全事故為零（重傷或財產(chǎn)損失10萬元以上）； 一般工傷事故小于千分之五。,事故與事件的定義是什么？,事故是指造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他

9、損失的意外情況。事件是指導致或可能導致事故的情況。 誰是職業(yè)健康安全管理體系的主要受益方？ 員工。,什么是安全？,安全是一個相對概念也是一個動態(tài)概念。指的是不發(fā)生不可接受風險的一種狀態(tài)。隨著組織可容許風險標準的提高，安全的相對程度也在提高。 什么是不可接受風險？ 超出了法律法規(guī)或其他安全規(guī)定的要求，超出了人們普遍接受程度的風險。,電工作業(yè)的常見工傷事故有哪些？ 觸電、高處墜落、砸傷、窒息等。 安管工作的常見工傷事故有哪些？ 摔傷、高處墜落、中暑、交通意外等。 清潔工作的常見工傷事故有哪些？ 觸電、高處墜落、滑倒、手部凍傷、窒息、中暑等。 綠化作業(yè)的常見工傷事故有哪些？ 扎傷、割傷、高處墜落、中

10、暑等。 消殺作業(yè)的常見工傷事故有哪些？ 農(nóng)藥中毒。,什么是焊工“十不焊”？,（1）無上崗證不焊割；（2）雨天露天作業(yè)無可靠安全措施不焊割；（3）盛裝過易燃易爆及有害物品容器、管道，未徹底清洗不焊割；（4）密閉器具未采取措施不焊割；（5）設備未斷電、容器未卸壓不焊割；（6）作業(yè)區(qū)域有易燃易爆物品，未消除干凈不焊割；（7）焊體性質(zhì)不請、火星飛向不明不焊割；（8）焊接設備安全附件不全或失效不焊割；（9）鍋爐、容器等設備內(nèi)無專人監(jiān)護，無防護措施不焊割；（10）禁火區(qū)未采取措施和辦理動火手續(xù)不焊割。,電氣安全管理“十不準”？,（1）無證電工不準裝接電氣設備；（2）任何人不準玩弄電氣設備和開關；（3）不準

11、使用絕緣損壞的電氣設備；（4）不準利用電爐和燈泡取暖；（5）任何人不準啟動掛有警告牌的電氣設備和合上拔去的熔斷器；（6）不準用水沖洗擦電氣設備；（7）熔絲熔斷時不準調(diào)換容量不符的熔絲；（8）未辦任何手續(xù)不準在埋有電纜的地方進行打樁動土；（9）有人觸電時，應立即切斷電源，在未脫離電源前不準直接接觸觸電者；（10）雷電時，不準接近避雷器和避雷針。,住宅發(fā)生火災的可能原因有哪些？,有液化石油氣具火災；廚房油鍋起火；煲粥干鍋起火；電氣用具火災；兒童玩火火災，煙頭未熄引起火災等。,防火六不準的內(nèi)容是什么？,在嚴禁吸煙的地方，不準吸煙；生產(chǎn)、生活用火要有專人看管，用火不準超量；巡邏、值班人員要盡職盡責，不

12、準擅離職守；安裝使用電氣設備，不準違反規(guī)定；教育兒童不準玩火；各種消防設備和滅火工具不準損壞和挪用。,什么叫防衛(wèi)過當？指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度，給對方造成了不應有的損害的行為。,什么是正當防衛(wèi)？ 為了使國家、公共利益、本人或者他人的人身財產(chǎn)和其他權力免受正在進行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行為，對不法侵害人造成損害的，屬于正當防衛(wèi)，不負刑事責任。,在防火重點部位我們應注意哪些方面？,提示不在這些場所吸煙和隨意使用明火，不將易燃易爆物品帶入防火重點部位；嚴格遵守各種安全標志、消防標志的要求，遵守各項防火安全制度，服從消防保衛(wèi)人員的管理；勸阻違章人員、制止違章行為，維護防火重點部位的

13、消防安全。,防火檢查內(nèi)容包括哪些？,查領導對消防工作是否重視；查員工是否具有消防意識；查制度是否落實；查隱患是否存在，提出后是否整改；查措施是否得力，行之有效；查器材是否完好無損，位置是否變動。,車輛被盜的主要處理辦法有哪些？,車輛在停車場被盜，由管理處確認后協(xié)同車主迅速向當?shù)毓矙C關報案。同時，被保險人（車主、停車場）應立即通知保險公司。車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司做好調(diào)查處理工作。,車輛被損的主要處理辦法有哪些？,當車管員發(fā)現(xiàn)停車場里的車輛被損壞時，車管員應立即通知車主，并報告班長和管理處。屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現(xiàn)場；未及時發(fā)現(xiàn)肇事車輛的，要積

14、極排查，協(xié)助受損車主處理。屬樓上拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認；未當場發(fā)現(xiàn)肇事者，要對大概區(qū)域住戶發(fā)出警告性告示，并協(xié)助受損車主處理。車管員認真填寫交接班紀錄，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后報告有關人員的情況。,車輛出入停車場（庫）應注意哪些安全？ 車輛出入后切記放下道閘，以防止車輛沖卡；放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人；遵守服務禮貌用語中車輛管理服務文明禮貌用語。 入小區(qū)（大廈）停車庫機動車限速是多少？ 每小時5公里以下。,巡邏保安服務的主要任務有哪些？,維護巡邏區(qū)域內(nèi)和保護目標周圍的正常治安秩序；預防、發(fā)現(xiàn)、制止各種違法犯罪行為；及時發(fā)現(xiàn)各種可疑情況，抓獲現(xiàn)行違法犯罪份子；警戒、保護刑事案件、治安事件和治安災害事故現(xiàn)場；檢查發(fā)現(xiàn)防范方面的漏洞；平息巡邏中突發(fā)事件和意外事故。,影響電流對人體的傷害程度的兩個最主要因素是什么？ 通過人體的電流大小。 觸電時間的長短。 盤梯操作前需要斷開電梯電源開關嗎？ 盤梯操作前必須斷開電梯電源開關。,哪些人不宜進行高處作業(yè)？患有心臟病、高壓病、深度