1、從目標(biāo)管理談如何落實中一區(qū)建構(gòu)適性社區(qū)合作計畫,國立大甲高工 林校長清章 中華民國九十二年十一月二十五日,大 綱,壹、前言 貳、目標(biāo)管理的意義與做法 參、中一區(qū)建構(gòu)適性社區(qū)合作計畫內(nèi)容概述 肆、應(yīng)用目標(biāo)管理於適性社區(qū)合作計畫推動 伍、結(jié)語,壹、前言,目標(biāo)管理的意涵 工作目標(biāo)的設(shè)定 工作目標(biāo)檢討與評核,目標(biāo)管理的意義,何謂目標(biāo)管理(MBO)？就整體面而言，目標(biāo)管理是一種過程，藉由組織中上、下層級的管理人員共同來確定組織的共同目標(biāo)，並界定組織期望每位成員達(dá)成效果的主要責(zé)任範(fàn)圍(major areas of responsibility)，同時依據(jù)這些基準(zhǔn)來指導(dǎo)各部門的活動和評估每一成員的貢獻(xiàn)(Od

2、iorne, 1965)。 而就動態(tài)面而言，目標(biāo)管理乃是要求主管、部屬及同僚間必須互動的一種過程，包括領(lǐng)導(dǎo)、有效的激勵、開放的溝通、決策及績效評估(Heinz, 1976)。,杜拉克則在管理實務(wù)(The Practice of Management)一書中，指出目標(biāo)管理要點有三： （一）首先，必須明白確定組織的整體目標(biāo)； （二）每位主管須根據(jù)整體的目標(biāo)，各自設(shè)定本 身的目標(biāo)，以實施自我控制(self-control)的管理方 式。因此，組織的經(jīng)營活動，儘可能託付最低管理階層； （三）基於前兩項的基礎(chǔ)而推行分權(quán)(de-centralization)及績效考核。,目標(biāo)管理的特質(zhì),目標(biāo)管理是以人性為

3、中心的管理方法，與傳統(tǒng)的管理方法不同。 目標(biāo)管理是將機關(guān)人員的願望與團體的願望相結(jié)合的一種管理技術(shù)。 目標(biāo)管理係以激勵代替懲罰，以民主領(lǐng)導(dǎo)代替極權(quán)領(lǐng)導(dǎo)的管理方法。 目標(biāo)管理係利用設(shè)定目標(biāo)而會談，使員工親自參與計畫及決策工作，以增進其榮譽心及責(zé)任感；並使員工獲得我有一份的滿足感，以發(fā)揮其工作潛能。 目標(biāo)管理對工作進行之追查及達(dá)成目標(biāo)程度，係採取自我控制及自我檢討的方式，主要目的在建立員工的自尊心。,目標(biāo)管理的內(nèi)涵,溝通 激勵 授權(quán) 互動,協(xié)力 評估 彈性 宏觀,工作目標(biāo)的設(shè)定,設(shè)定之目標(biāo)應(yīng)具有一定的困難度但又有實現(xiàn)的可能 設(shè)定之目標(biāo)越明確（specific）越好 設(shè)定之目標(biāo)應(yīng)力求簡潔明瞭不能模稜

4、兩可 設(shè)定之目標(biāo)最好是有挑戰(zhàn)性兼具活潑性 所設(shè)定之目標(biāo)應(yīng)先評估其可能耗費之成本 設(shè)定之目標(biāo)應(yīng)與人事考評乃至於升遷結(jié)合 設(shè)定之目標(biāo)應(yīng)依期別及困難度適度的分類,目標(biāo)管理在學(xué)校經(jīng)營上的應(yīng)用,建立參與管理：建立學(xué)校目標(biāo)計畫的訂定與推展，須經(jīng)由校方與教職員的參與、分享決策的過程，誠如密西根大學(xué)教授約翰麥克伊泰(John McIntyre)所說的我有一份的感覺(sense of involvement)的培育，將使學(xué)校的成員更具責(zé)任心與歸屬感。 發(fā)揮組織動態(tài)：就學(xué)校而言，學(xué)校的組織屬於較鬆散的聯(lián)結(jié)系統(tǒng)，扁平式的層級組織，層級較少，控制幅度較大，易於授權(quán)而且具有高度的動態(tài)性。因此，充分發(fā)揮學(xué)校組織的動態(tài)性，

5、則目標(biāo)管理在學(xué)校經(jīng)營的成效將高於政府與企業(yè)組織。,強化質(zhì)性評估：就學(xué)校目標(biāo)的評估而言，只要在公平、公開的基礎(chǔ)下，學(xué)校人員可經(jīng)由面對面的溝通、說明與解釋，則對於學(xué)校目標(biāo)達(dá)成結(jié)果的評估，比起單一數(shù)字的表示，將更為深入且真實，所以，學(xué)校組織在應(yīng)用目標(biāo)管理時，似可以強化質(zhì)性目標(biāo)(qualitative objective)的評估方式。 培養(yǎng)協(xié)力精神：在教育上實施目標(biāo)管理，表面上似乎較為困難，但實際上經(jīng)由目標(biāo)管理中不斷地檢討、互動與溝通，容易鼓舞教育人員，使其確立以教育目標(biāo)為先務(wù)。所以，以目標(biāo)管理來發(fā)揮團隊精神，並在面對問題與困難時，同心協(xié)力、互助合作；以及在持續(xù)不斷的溝通與互動中，培養(yǎng)同仁們的關(guān)懷心與

6、同理心，以群策群力解決問題。,重視激勵回饋：目標(biāo)管理在目標(biāo)設(shè)定之時，即應(yīng)將組織成員的需求與成長融入目標(biāo)中，而在個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合的情況下，組織的成員將會全力以赴，且在定期的評估檢討中，建立績效評估的回饋系統(tǒng)。如此，經(jīng)常予以適時的激勵，學(xué)校的成員除可提升績效，亦將樂在工作。,參、中一區(qū)建構(gòu)適性社區(qū)合作計畫內(nèi)容概述,社區(qū)地理範(fàn)圍規(guī)劃（必辦項目） 建立基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)（必辦項目，共10項計畫） 適性課程改進（選辦項目，共42項計畫） 建置輔導(dǎo)機制（選辦項目，共33項計畫） 請參閱必選辦項目彙整表,肆、應(yīng)用目標(biāo)管理於適性社區(qū)合作計畫之推動,PDCA 決定目標(biāo)、目的 (Plan) 設(shè)定計畫目標(biāo) 決定達(dá)到目

7、標(biāo)目的方法 (Plan) 訂定計畫 教育訓(xùn)練 (Do) 研習(xí)、研討會 檢查實施的結(jié)果 (Check) 自評、輔導(dǎo)、訪視、評鑑 採取修正處置 (Action) 計畫與執(zhí)行方式修正,決定目標(biāo)、目的,決定達(dá)到目標(biāo)、目的方法,教育、訓(xùn)練,實施,檢查實施的結(jié)果,採取修正處置,Plan,Do,Check,Action,中一區(qū)實施MBO的流程,與各校主管研議,開會研討,設(shè)定 共同目標(biāo),初擬 合作計畫,彙整各校教職員看法,群策群力 以竟其功,績效評估,Feedback,各校訂定計畫目標(biāo),Start,中一區(qū)適性學(xué)習(xí)社區(qū)目標(biāo)設(shè)定,目標(biāo)設(shè)定理論,具挑戰(zhàn)性的目標(biāo),Y理論的教職員工,高接受度,績效評估,中一區(qū)合作學(xué)校全

8、體技職員工齊心配合,激勵,執(zhí)行目標(biāo),回饋,賦予,透過科學(xué)調(diào)查瞭解社區(qū)學(xué)生真正教育需求,中一區(qū)教育需求評估計畫實例,決定目標(biāo)、目的(Plan) ： (1)評估中一區(qū)課程與輔導(dǎo)機制是否符合學(xué)生需 求。 (2)分析中一區(qū)應(yīng)該調(diào)整或整併之課程。 (3)分析中一區(qū)應(yīng)該調(diào)整或增設(shè)的課程。 決定達(dá)到目標(biāo)目的方法 (Plan) ： (1)組織與分工：協(xié)調(diào)四系統(tǒng)承辦學(xué)校與分工。 (2)調(diào)查方法：問卷調(diào)查法。 (3)調(diào)查對象：適性學(xué)習(xí)社區(qū)內(nèi)國中應(yīng)屆畢業(yè)生。 (4)統(tǒng)計分析與結(jié)論。 (5)改進適性社區(qū)課程與輔導(dǎo)機制之建議。,教育訓(xùn)練 (Do) ： (1)辦理中一區(qū)高中職社區(qū)化行政業(yè)務(wù)研討會。 (2)其他有關(guān)研究方法研習(xí)與進修。 檢查實施的結(jié)果 (Check) ： (1)自評：根