1、第七講 創(chuàng)建經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),2020/8/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),2,學(xué)習(xí)目的,在本次課結(jié)束時(shí)，大家將： 1、知道仔細(xì)地選擇員工的重要性及如何選擇人才。 2、知道怎樣評(píng)估本企業(yè)對(duì)人員的需要及對(duì)人員如何組織管理及工作安排。,1,天堂與地獄,一位行善的基督徙，臨終后想見天堂與地獄究竟有何差異。于是天使就先帶他到地獄去參觀， 到了地獄，在他們面前出現(xiàn)一張很大的餐桌，桌上擺滿了豐盛的佳肴.地獄的生活看起來還不錯(cuò)嘛！不用急，你再繼續(xù)看下去。 過了一會(huì)，用餐的時(shí)間到了，只見一群瘦骨如柴的餓鬼魚貫地入座。每個(gè)人手上拿著一雙長(zhǎng)十幾尺的筷子。可是由于筷子實(shí)在是太長(zhǎng)了，最后每個(gè)人都夾得到但吃不到，你不覺得很悲慘嗎？ 我再帶你到天

2、堂看看。到了天堂，同樣的情景，同樣的滿桌佳肴，每個(gè)人同樣用一雙長(zhǎng)十幾尺的長(zhǎng)筷子。不同的是，圍著餐桌吃飯的可愛的人們.他們也同用同樣的筷子夾菜，不同的是，他們喂對(duì)面的人吃菜。而對(duì)方也喂他吃.因此每個(gè)人都吃得很愉快。,1,一個(gè)人只是單翼天使，只有兩個(gè)人抱在一起才能飛翔 史蒂夫鮑爾默（微軟首席執(zhí)行官）,1,【核心問題】,一個(gè)人創(chuàng)業(yè)好還是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)好？,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建：物以類聚，人以群分？,如何組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)概念？,PE青睞什么樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？,1,由兩人或兩人以上共同組建的，創(chuàng)辦新企業(yè)的有效工作群體。,通過分享認(rèn)知和合作行動(dòng)共同承擔(dān)創(chuàng)建新企業(yè)責(zé)任。,處于新創(chuàng)企業(yè)的高層主管位置。,一、什么是創(chuàng)業(yè)團(tuán)

3、隊(duì)？,2,1,3,1,團(tuán)隊(duì) 創(chuàng)業(yè) 是大勢(shì)所趨,從目前中國(guó)市場(chǎng)來看 ， 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的企業(yè)比個(gè)人 創(chuàng)業(yè) 的企業(yè)要多 。 “ 諾貝爾和平獎(jiǎng) ” 得主特雷莎修女說 ： “ 你會(huì)做的，我不會(huì)做；你不會(huì)的，我會(huì)。我們?cè)谝黄鹁湍茏龀纱笫?。 ”（專心于為窮人服務(wù)）,1,“寧要一流的人才和二流的創(chuàng)意，也不要一流的創(chuàng)意和二流的人才” 美國(guó)最早的風(fēng)險(xiǎn)投資公司美國(guó)研究開發(fā)公司（ARDAmerica Research and Development Corporation）的創(chuàng)始人之一喬治多利奧特（George Doriot）,1,二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的重要性,1 存在就是合理：不管是地理位置的所在、產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)、創(chuàng)業(yè)人的性別等

4、差異，新創(chuàng)事業(yè)明顯地多由創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形式來創(chuàng)業(yè)。 2 事實(shí)勝于雄辯：很多研究報(bào)告都顯示，創(chuàng)業(yè)投資公司都認(rèn)為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在創(chuàng)業(yè)過程中是很重要的。針對(duì)創(chuàng)投業(yè)者的調(diào)查，將近有一半沒有成功的投資案是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。,團(tuán)隊(duì)使你有一群人共同奮斗 團(tuán)伙讓你與一群人內(nèi)斗,1,星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)： 穩(wěn)定性較好；組織結(jié)構(gòu)緊密，向心力強(qiáng)，主導(dǎo)人物在組織中的行為對(duì)其他個(gè)體影響巨大；決策程序相對(duì)簡(jiǎn)單，組織效率較高。,星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也稱核心主導(dǎo)型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，一般是指在團(tuán)隊(duì)中有一個(gè)核心主導(dǎo)人物，充當(dāng)了領(lǐng)軍的角色。但其他的團(tuán)隊(duì)成員在企業(yè)中更多時(shí)候是支持者角色。,三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型及其優(yōu)缺點(diǎn),星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)： 容易形成權(quán)利過于集中

5、的局面，使決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大；由于核心主導(dǎo)人物的特殊權(quán)威，使其他團(tuán)隊(duì)成員在沖突發(fā)生時(shí)往往處于被動(dòng)地位。,1,網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)： 成員關(guān)系較密切，較容易達(dá)成共識(shí)，發(fā)揮各自的作用；成員地位相對(duì)平等，有利于溝通和交流；發(fā)生沖突時(shí)，一般采取平等協(xié)商、積極解決的態(tài)度消除沖突，成員不會(huì)輕易離開。,網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也稱群體型創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。主要由志趣相投的伙伴組成，沒有明確的核心人物，大家根據(jù)各自的特點(diǎn)進(jìn)行自發(fā)的組織角色定位。企業(yè)初期，各位成員基本上扮演的是協(xié)作者或者伙伴角色。,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型及其優(yōu)缺點(diǎn),網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)： 整體結(jié)構(gòu)較為松散;組織的決策效率相對(duì)較低;成員在團(tuán)隊(duì)中的地位相似，容易形成多頭領(lǐng)導(dǎo)的局面;一

6、旦團(tuán)隊(duì)成員間的沖突升級(jí)，使某些團(tuán)隊(duì)成員撤出團(tuán)隊(duì)，就容易導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)的渙散。,1,虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)點(diǎn)：該核心成員具有一定的威信，能夠作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)；團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)是在創(chuàng)業(yè)過程中形成的，既不像星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那么集權(quán)，又不像網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)那么分散。,虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是由網(wǎng)狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)演化而來。基本上是前兩種的中間形態(tài)。在團(tuán)隊(duì)中，有一個(gè)核心成員，但是該核心成員地位的確立是團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商的結(jié)果，因此核心人物從某種意義上說是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的代言人，而不是主導(dǎo)型人物。,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型及其優(yōu)缺點(diǎn),虛擬星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的缺點(diǎn)： 核心人物的行為必須充分考慮其他團(tuán)隊(duì)成員的意見，不像星狀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中的核心主導(dǎo)人物那樣有權(quán)威。,1,三種類型

7、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的比較,1,騰訊的馬化騰在創(chuàng)立騰訊之初就和四個(gè)伙伴約定清楚：各展所長(zhǎng)、各管一攤。 馬化騰是CEO（首席執(zhí)行官）， 張志東是CTO（首席技術(shù)官）， 曾李青是COO（首席運(yùn)營(yíng)官）， 許晨曄是CIO（首席信息官）， 陳一丹是CAO（首席行政官）。,1,三、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)類型及其優(yōu)缺點(diǎn),問題討論：如果你是投資者，你選哪種團(tuán)隊(duì)？,PE界流行一個(gè)段子： PE(Private Equity，私募股權(quán)投資) 我們說經(jīng)驗(yàn)是非常重要的，谷歌(Google)的拉里佩奇(Larry Page)、謝爾蓋布林(Sergey Brin)和百度的李彥宏笑了；我們說背景是相當(dāng)重要的，阿里巴巴的馬云和盛大的陳天橋笑了；我們說技

8、術(shù)是很重要的，分眾傳媒的江南春和蒙牛股份的牛根生也笑了。,關(guān)鍵在于團(tuán)隊(duì)特質(zhì)與行業(yè)和企業(yè)模式相匹配,1,“好聚”：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建,討論：你是以什么標(biāo)準(zhǔn)組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？ 是好朋友就可以加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)嗎？感謝朋友就將其納入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)嗎？ 志同道合就夠了嗎？ 能出錢（本金）是一個(gè)很重要的條件嗎？,1,“ 刺猬 ” 理論,在冷風(fēng)瑟瑟的冬日里，有兩只困倦的刺猬想要相擁取暖休息 。 但無奈的是雙方的身上都有刺 ，雙方無論怎么調(diào)整睡姿也睡得不安穩(wěn)。于是，它們就分開了一定的距離。但又冷的受不了 ，于是又湊到了一起 。 幾經(jīng)反復(fù)的折騰 ， 兩只刺猬終于通過自己的努力找到了一個(gè)合適的距離 ，又能互相取暖，又不至于刺到對(duì)方，

9、于是舒服地睡了。,1,如何組建創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)？,西游記中由唐僧率領(lǐng)的取經(jīng)團(tuán)隊(duì)被公認(rèn)為是一支“黃金組合”的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。四個(gè)人的性格各不相同，卻又同時(shí)有著不可替代的優(yōu)勢(shì)。 唐僧慈悲為懷，使命感很好，有組織設(shè)計(jì)能力，注重行為規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，所以他擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的主管，是團(tuán)隊(duì)的核心； 孫悟空武功高強(qiáng)，是取經(jīng)路上的先行者，能迅速理解、完成任務(wù)，是團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)骨干和鐵腕人物； 豬八戒看似實(shí)力不強(qiáng)，又好吃懶做，但是他善于活躍工作氣氛，使取經(jīng)之旅不至于太沉悶； 沙僧勤懇、踏實(shí)，平時(shí)默默無聞，關(guān)鍵時(shí)刻他能穩(wěn)如泰山、穩(wěn)定局面。,1,但是，創(chuàng)業(yè)路上，并沒有那么巧的機(jī)緣和條件，能幸運(yùn)地集聚到這樣四個(gè)不同性格的人。所以，如果只能從這四個(gè)

10、人中挑選出兩個(gè)人來作為創(chuàng)業(yè)成員的話，你會(huì)挑選哪兩位？,1,四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建,相似性,(一） 相似性與互補(bǔ)性評(píng)估,有些創(chuàng)業(yè)者遵循“相似性導(dǎo)致喜歡”的規(guī)則，傾向于選擇在背景、教育、經(jīng)驗(yàn)上與他們非常相似的人。 最重要的缺點(diǎn)就是冗余問題： 知識(shí)、培訓(xùn)、技能和欲望重疊的程度大，所接觸的能夠從對(duì)方獲取財(cái)務(wù)支持等資源的人就很有限，不利于企業(yè)獲取必要的財(cái)務(wù)資源以及有效運(yùn)營(yíng)。,1,(一） 相似性與互補(bǔ)性評(píng)估,互補(bǔ)性 創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中寬泛的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)有利于新企業(yè),性格互補(bǔ)； 特長(zhǎng)互補(bǔ)； 資源互補(bǔ)。,如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所缺少的東西可以由另一個(gè)或者更多其他成員提供，那么，整體的確大于各部分之和 不要屈從于只和那些背景、

11、教育、經(jīng)歷狀況與你自己相似的人一起工作的誘惑。這樣做將在許多方面顯得容易和令人愉悅，但它不能提供新企業(yè)所需的豐富的人力資源基礎(chǔ)。,四、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建,1,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的相似性 三增強(qiáng)信心并分擔(dān)責(zé)任. 合伙“三大劣勢(shì)” 一利益分割; 二意見不統(tǒng)一延誤決策時(shí)機(jī); 三合伙人破產(chǎn),債主有權(quán)取得合伙企業(yè)中的份額.,2020/8/2,48,1、了解人品，不是一路人，不進(jìn)一家門。 2、他和你在一起工作過至少一年。不了解人品和個(gè)性，經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)虧損，相互埋怨，引起糾紛。 3、他必須是個(gè)實(shí)在而且能踏實(shí)干事、有責(zé)任心的人， (把優(yōu)秀的員工變成合伙人) 4、他考慮得更多的是大局和共同的利益，而決非他個(gè)人利益；沒有能損害企業(yè)利

12、益的劣根性。 5、要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ)、財(cái)力互補(bǔ)、 相同價(jià)值觀、相同金錢觀。 平等的身份合伙人如何相處？,慎重選擇合作伙伴,2020/8/2,49,企業(yè)合伙人如何相處？,1、設(shè)置合理的股權(quán)結(jié)構(gòu) 2、相互之間一定要透明、誠(chéng)懇，己所不欲勿施于人； 3、先小人，后君子。親兄弟，明算帳，凡事勤立規(guī)矩。按照商業(yè)法則處事. 4、簽訂書面協(xié)議，分工明確。 5、合作猶如談戀愛，容其短欣賞其長(zhǎng)。 合伙人之間合不來怎么辦？,2020/8/2,50,三、員 工,怎樣考慮雇傭員工 自己沒有時(shí)間和能力把全部工作做完; 參照你的企業(yè)構(gòu)想，把該做的工作列出來； 明確哪些工作自己做不了；以崗定人 詳細(xì)說明雇人所需技能和其他要

13、求； 決定完成每項(xiàng)工作所需的人數(shù)。以量定人,2020/8/2,51,哪個(gè)條件更重要？,人品、能力、長(zhǎng)相、年齡、口才、學(xué)歷、身高、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)背景、工作態(tài)度 沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)！,2020/8/2,52,你錄用員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？,課堂研討,2020/8/2,53,錄用員工的標(biāo)準(zhǔn),要有健康的身體 要有良好的職業(yè)道德素質(zhì) 忠誠(chéng)心、責(zé)任心、同情心、寬容心 要有較強(qiáng)的專業(yè)技能（一專多能） 要有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力 要有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和適應(yīng)環(huán)境能力 君子和而不同，小人同而不和-孔子,2020/8/2,54,狀況：你的家俱企業(yè)辦得不錯(cuò)。你想雇用一名銷售經(jīng)理，以便你自己脫身出來管理生產(chǎn)。你的一個(gè)曾

14、在當(dāng)?shù)卣块T做過領(lǐng)導(dǎo)的表兄弟知道了你的打算，向你提出要求，要你把這份工作給他。你怎么辦？ 業(yè)主：知道自己的這位親戚因?yàn)樵诠ぷ髦羞`反紀(jì)律已被免職了一段時(shí)間。若想用你的親戚，應(yīng)怎樣回答，提出什么要求；若不想用你的親戚。你該怎樣拒絕他的要求呢？。 親戚：手頭非常拮據(jù)，需要錢送孩子上重點(diǎn)學(xué)校，又非常需要一份工作。但也知道他的表兄弟是個(gè)不好打交道的家伙。自己也知道必須努力工作，而且已經(jīng)準(zhǔn)備好了向他表明愿意努力工作的打算。,角色扮演想到我的企業(yè)來工作的親戚,2020/8/2,55,4、要求,每個(gè)小組分頭準(zhǔn)備，討論，然后選派出角色 一人當(dāng)經(jīng)理招聘銷售經(jīng)理；一人當(dāng)親戚應(yīng)聘。 表演 大家點(diǎn)評(píng),2020/8/2

15、,56,5、點(diǎn)評(píng),要想求職的人心情迫切、纏著不放。 要想辦企業(yè)生意就是生意，要有生意人的眼光、 心態(tài)，否則，會(huì)帶來很大麻煩。 第一，選用雇員要根據(jù)企業(yè)的需要； 第二，要雇用最能滿足崗位需要的人員； 第三，用人唯賢、用人唯能而決不“唯親”； 第四，要學(xué)會(huì)婉轉(zhuǎn)的拒絕，但拒絕卻是堅(jiān)決的。 不是找最優(yōu)秀的員工，而是找最合適的員工,2020/8/2,57,如何招聘新員工,一、空崗定位（定人定事）,二、招聘程序 （一）發(fā)布招聘信息（招聘啟示、就業(yè)中介、媒體廣告、自薦與他人推薦） （二）信息反饋并初步了解應(yīng)聘者（看簡(jiǎn)歷材料或聽推薦等） （三）面試和技能測(cè)試（備注：后可有等待期） （四）盡可能多的了解和核實(shí)應(yīng)

16、聘者的信息 （五）崗前培訓(xùn)和上崗,2020/8/2,58,招聘員工的方法,當(dāng)你招聘員工時(shí)，不僅要看他們的技能，還要看他們的態(tài)度，你可以采取下列方法提問應(yīng)聘人員： 你原來在哪里工作，具體做什么工作？ 你為什么想來本企業(yè)工作？ 你希望得到什么職位？ 你認(rèn)為你有哪些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)？ 你怎么支配業(yè)余時(shí)間？有什么興趣愛好？ 你喜歡和別人在一起工作嗎？當(dāng)有人對(duì)你態(tài)度不好時(shí)，你會(huì)怎么反應(yīng)？,2020/8/2,59,員工招聘的形式和技巧,（一）常見招聘形式,1.程序：發(fā)布招聘信息 初審 面試復(fù)試等 2.特點(diǎn)：簡(jiǎn)單易操 作，但對(duì)素質(zhì)的全面性 考察較弱。,（二）巧設(shè)情境 暗中觀察,1.模擬面試小品（考察主動(dòng)性與靈活性

17、） 2.程序：設(shè)置情境 應(yīng)試人員入場(chǎng) 觀察分析 結(jié)合其他信息決定人選 3.特點(diǎn)：面試過程出其不意，但情境設(shè)置難度高,2020/8/2,60,（三）絕對(duì)挑戰(zhàn)壓力招聘形式,1.程序：設(shè)置項(xiàng)目 宣布規(guī)則 真實(shí)環(huán)境有條件操作 按照實(shí)際效果決定人選。 2.特點(diǎn)：真槍實(shí)彈，能力展示全面，但時(shí)間有限、地點(diǎn)選擇等問題要考慮。 3.壓力面試游戲（考察實(shí)際能力）,員工招聘的形式和技巧,2020/8/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),61,人品+素質(zhì)+技能,有德有才 優(yōu)先使用 有德無才 培養(yǎng)使用 無德有才 限制使用 無德無才 堅(jiān)決不用,2020/8/2,62,確定員工的崗位與職責(zé),西方人管理的精髓建立“游戲規(guī)則”。企業(yè)一定要建立制度，

18、制度比你會(huì)說話，要靠制度管人。 最常見的一種制度崗位責(zé)任制。 當(dāng)你確定了你需要的員工人數(shù)后，要將每個(gè)員工從事的工作內(nèi)容和職責(zé)寫出來，以便： 1.員工確切知道企業(yè)需要他們做什么 2.為你評(píng)價(jià)員工的表現(xiàn)確立標(biāo)準(zhǔn),2020/8/2,63,建立工作制度,明確員工工作職責(zé)與目標(biāo)考核 考勤、請(qǐng)假 、休假、辭職管理制度 員工行為準(zhǔn)則 、獎(jiǎng)懲制度 薪酬福利制度,2020/8/2,64,經(jīng)理： 黃亮,李 燕,生產(chǎn)管理,產(chǎn)品開發(fā),生產(chǎn)工人,財(cái) 務(wù),銷 售,業(yè)主：黃亮、李燕,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖,2020/8/2,65,討論：制度化管理與人性化管理的關(guān)系？,2020/8/2,66,A公司B公司C公司,2005年8月，中國(guó)

19、一批國(guó)企高層主管到美國(guó)接受培訓(xùn)。上管理與企業(yè)未來這門課時(shí)，拿到的是一份具有測(cè)試性質(zhì)的案例： 請(qǐng)根據(jù)下面三家公司的管理現(xiàn)狀，判斷它們的前途 公司A：八點(diǎn)鐘上班，實(shí)行打卡制，遲到或早退一分鐘扣五十元；統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡；每年有組織地搞一次旅游、兩次聚會(huì)、三次聯(lián)歡、四次體育比賽，每個(gè)員工每年要提4項(xiàng)合理化建議。 公司B：九點(diǎn)鐘上班，但不考勤。每人一個(gè)辦公室，每個(gè)辦公室可以根據(jù)個(gè)人的愛好進(jìn)行布置；走廊的白墻上，信手涂鴉不會(huì)有人制止；飲料和水果免費(fèi)敞開供應(yīng)；上班時(shí)間可以去理發(fā)、游泳。 公司C：想什么時(shí)候來就什么時(shí)候來；沒有專門的制服，愛穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子帶到辦公室也可以；上班時(shí)間去度假

20、也不扣工資。 請(qǐng)根據(jù)各自的管理經(jīng)驗(yàn)作出判斷，哪一家公司的前景會(huì)更加樂觀？,2020/8/2,67,96%的人認(rèn)為第一家公司有更好的前景,三家公司的真實(shí)身份 公司A:廣東金正電子有限公司。1997年成立，一家集科研、制造為一體的多元化高科技企業(yè)。2005年7月因管理不善申請(qǐng)破產(chǎn)，生存期9年。 公司B：微軟公司。1975年創(chuàng)立，現(xiàn)為全球最大的軟件公司和美國(guó)最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值2883億美元。 公司C：Google公司。1998年由斯坦福大學(xué)的兩名學(xué)生創(chuàng)立，目前每股股價(jià)402美元，上市一年翻了3倍，超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂，也是唯一一家能從微軟帝國(guó)挖走人才的公司。,2020

21、/8/2,68,啟 示,各國(guó)情況不一樣，人員素質(zhì)也不同，管理方式更是不能簡(jiǎn)單模仿，但這個(gè)例子給人的啟示是： 管理形式并不是最重要的，管理不是約束人，而是調(diào)動(dòng)人的聰明才智為企業(yè)發(fā)展作貢獻(xiàn)。,2020/8/2,69,員工為什么要跳槽？有無對(duì)策？,分組討論十分鐘； 每組一名學(xué)員講述對(duì)策。,課堂研討,2020/8/2,70,員工跳槽的主要原因,只加擔(dān)子不加票子 只給訓(xùn)斥不給面子 只管員工不管自己 只管客戶不顧員工 只講奉獻(xiàn)不講回報(bào) “誰(shuí)也不會(huì)給租來的汽車上蠟”,2020/8/2,71,防止員工跳槽的對(duì)策,1、建立完善的激勵(lì)機(jī)制。讓員工得到名望、尊重和經(jīng)濟(jì)利益。 2、建立良好的思想教育機(jī)制，用人的同時(shí)要

22、能夠培養(yǎng)人。 3、情感關(guān)愛員工，實(shí)行人性化管理。 4、建立科學(xué)有效、暢通的情感溝通機(jī)制。消除各種思想隔閡。 5、體制創(chuàng)新：建立共同的愿景。,2020/8/2,72,最佳雇主的做法,美國(guó)財(cái)富雜志日前公布了2007年美國(guó)100家“最佳雇主”，谷歌（即google）再次名列榜首。 騎自行車穿梭辦公區(qū) 包影院全體員工看大片 年輕父母每年休假看孩子 內(nèi)部網(wǎng)賦予大家“知情權(quán)” 愚人節(jié)惡作劇是傳統(tǒng) 免費(fèi)零食屋隨處可見,2020/8/2,73,建立共贏思想,當(dāng)選“全國(guó)十大杰出青年”的安踏掌門人丁志忠說他成功的原因：父親很早就告訴他，要讓別人占51%的好處，自己只要留49%。長(zhǎng)此以往就可以贏得他人的認(rèn)同尊重與信任。 成功的最佳捷徑是讓人們知道，你的成功符合大家的利益。,2020/8/2,創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),74,體制創(chuàng)新的成功范例,師傅周俊生 重慶金夫人婚紗攝影 徒弟姚巍葳 重慶瑪雅婚紗攝影樓 師父教會(huì)徒弟