1、盛 大 工 作 匯 報,今日盛大,盛大集團由三個主要下屬企業(yè)組成： 盛大游戲：開創(chuàng)中國網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)，已在中國形成收入超過100億的文化產(chǎn)業(yè)，盛大游戲占據(jù)第一的市場份額，占集團總收入約70% 盛大文學(xué)：全中國最大的文學(xué)原創(chuàng)平臺，超過110億字的原創(chuàng)文學(xué)版權(quán)，接近3億每天的瀏覽量，每天3000萬字的新增量，收入接近一億 盛大在線：專為無物流的文化和虛擬產(chǎn)品提供電子商務(wù)服務(wù)的專業(yè)公司，完善的計費收費，用戶服務(wù)和管理系統(tǒng)，占集團總收入約30%,盛大游戲自主創(chuàng)新基地,傳承優(yōu)秀民族文化，自主研發(fā)中國民族特色游戲 研發(fā)人員將近1000人，分布在美國、日本、韓國、上海、杭州、深圳、成都、北京各地 全力實施“三

2、大計劃”，投入30億資金扶植和培養(yǎng)國內(nèi)原創(chuàng)人才和團隊，推動民族網(wǎng)絡(luò)娛樂行業(yè)快速發(fā)展 95%的收入來源于自主研發(fā)和投資開發(fā)的游戲項目 新聞出版總署連續(xù)五年評選盛大為“最佳民族網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)商” 2004年11月，被文化部命名為“文化產(chǎn)業(yè)示范基地”,游戲開發(fā)捕捉真人動作,游戲開發(fā)場景,文化產(chǎn)業(yè)示范基地授牌,盛大游戲?qū)嵤白叱鋈ァ睉?zhàn)略，拓展海外市場,2003年，投資控股日本BOTHTEC公司，中國資本首次登陸日本娛樂業(yè) 2003年，全資收購美國ZONA公司 2004年，收購控股韓國第三大網(wǎng)絡(luò)游戲上市公司Actoz，使之成為中國網(wǎng)絡(luò)游 最大也是唯一的海外研發(fā)基地 2007年，傳奇世界、夢幻國度、瘋狂賽車

3、、巨星等自主研發(fā) 游戲出口7個國家和地區(qū)，為國家創(chuàng)匯1000萬美元 2007年，輸出核心技術(shù)，與日本TECMO、美國THQ等合作開發(fā)娛樂產(chǎn)品，并 擁有全球分成的權(quán)益,盛大游戲開發(fā)健康游戲，承擔(dān)社會責(zé)任,內(nèi)容上堅持以休閑、益智、教育的五分鐘游戲為主要發(fā)展方向，開發(fā)學(xué)雷鋒和中華英雄譜等體現(xiàn)中華民族優(yōu)秀文化的教育類游戲 運營中利用技術(shù)手段，從2002年起陸續(xù)推出青少年“限時卡”、“親子系統(tǒng)”和“防疲勞系統(tǒng)”等，并積極配合新聞出版總署進行“防沉迷系統(tǒng)”試點 技術(shù)上和中科院合作采用最新的視頻輸入技術(shù)，養(yǎng)成健康上網(wǎng)新習(xí)慣 在行業(yè)中率先提出家庭娛樂戰(zhàn)略新方向，打造“健康、自在、分享”的后仰式新平臺 提出奧運

4、戰(zhàn)略，先后開發(fā)、運營超級跑跑、X-乒乓、迪士尼魔幻飛板等9款體育競技類游戲，發(fā)動廣大用戶為奧運加油，共享勝利時刻,健康、自在的互動游戲,學(xué)雷鋒,迪士尼魔幻飛板,盛大文學(xué)創(chuàng)意的起點,盛大文學(xué)以“起點”為品牌，不斷推動將優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品實體出版，并改編成動漫、影視、網(wǎng)絡(luò)游戲等形式。目前，起點已經(jīng)與國內(nèi)數(shù)十家出版社和出版機構(gòu)達(dá)成了出版合作項目，涉及出版的圖書已實現(xiàn)銷售上千萬冊 2007年，海外每日登陸起點文學(xué)原創(chuàng)平臺的使用者占總量的30%，涉及世界上20多個國家和地區(qū)。每年都有超過幾百本的各類起點小說版權(quán)輸出進入到港、臺地區(qū)，深受當(dāng)?shù)刈x者的歡迎,盛大在線虛擬電子商務(wù)的先驅(qū),掌握和滿足主流用戶需求，

5、大力推進和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè) 高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，建立了一整套完善的虛擬電子商務(wù)運作和管理體系，保證各文化產(chǎn)品健康穩(wěn)定運營 健壯的技術(shù)平臺：在中國大陸24省65個中心城市架設(shè)了總數(shù)超過1.6萬臺服務(wù)器。 強大的銷售系統(tǒng)：超過30萬家的線上、線下銷售終端遍布全國所有省市 便捷的付費方式：接近40%的用戶直接用銀行卡付費充值 領(lǐng)先的客戶服務(wù)：400多位專業(yè)客戶代表提供7*24小時的在線上、線下服務(wù),盛大與電信,盛大與電信在南方的19個省、自治區(qū)及直轄市展開合作,2007年全年，直接經(jīng)濟合作525,976,901元，包括點卡銷售類合作，市場類合作和IDC類合作。,長期以來，盛大與電信一直保持良好的合作關(guān)系：

6、,所有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中最不安分的企業(yè),盛大是什么樣的企業(yè)？,第一次：2004年-2005年 家庭戰(zhàn)略 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容電視化和電視內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)化 整合就是創(chuàng)新 獲得產(chǎn)業(yè)鏈支持 被廣電叫停 暫時失敗，但是還有夢想,盛大的三次轉(zhuǎn)型,第二次轉(zhuǎn)型：2005年-2007年 入主新浪 多次接觸未果，和楊致遠(yuǎn)東京會晤 除夕之夜買進，升至20% 資金乏力，但由于政府壓力不能借助外資 賣出，獲利9000萬美元 不輸不贏,盛大的三次轉(zhuǎn)型,第三次：商業(yè)模式轉(zhuǎn)型 2005年12月宣布全部免費 2006年全年股票下跌掉2/3，失去一年的市場第一的機會 連續(xù)九個季度的兩位數(shù)成長 暫時成功,盛大的三次轉(zhuǎn)型,為何轉(zhuǎn)型？ 對穩(wěn)定的渴望： “昨

7、天中午，一個剛獲嘉獎提薪的員工興奮地在圈圈上告訴我還有一周就要結(jié)婚了，他太太讓她專心工作，不要操心婚禮，因為他太太很希望他在盛大長期發(fā)展下去，因為“穩(wěn)定是中國人的追求”。在這里，我想請各位告訴自己的家人：轉(zhuǎn)型就是為了穩(wěn)定，我們要的穩(wěn)定不是死氣沉沉、波瀾不驚，不是朝九晚五、亦步亦趨，我們要的穩(wěn)定，是讓企業(yè)能夠立足百年的堅固的基石，是讓我們繼續(xù)享受前行樂趣的新鮮的空氣，是讓我們靜下心來終身為之奮斗的召喚的旗幟。 所以，我們一定不會讓家人的期望落空，相信我，相信我們自己！” 節(jié)選自2005年季報之后給全體員工的一封信,盛大的三次轉(zhuǎn)型,對發(fā)展的渴望： “當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)格局，一定會打破，一定要打破，晚打破不

8、如早打破，別人打破不如自己打破，被動打破不如主動打破，一旦打破，在政府部門的管理和指導(dǎo)下，迅速實現(xiàn)由亂到治的過程，盡快形成中國互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)核心競爭力，使中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)成為最有發(fā)展?jié)摿?，最有影響力，最有競爭力的產(chǎn)業(yè)！” 節(jié)選自新浪事件當(dāng)天給政府主管領(lǐng)導(dǎo)的一封信,盛大的三次轉(zhuǎn)型,新浪的案例告訴我：轉(zhuǎn)型不能坐火車,家庭戰(zhàn)略的案例告訴我：轉(zhuǎn)型不能坐飛機,模式轉(zhuǎn)型的案例告訴我:只有踏踏實實的用兩只腳走,轉(zhuǎn)型的階段性思考,更加觸及用戶人性的轉(zhuǎn)型,千變?nèi)f化，存乎一心，公平競爭，互動體驗 網(wǎng)絡(luò)游戲成了一個更加模擬現(xiàn)實從而更加觸及人性的虛擬社區(qū)，社會學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)甚至哲學(xué)的傳統(tǒng)知識都能夠得到了應(yīng)用:,業(yè)務(wù)模

9、式轉(zhuǎn)型帶給我們更多,這種展現(xiàn)方式正在影響著更多的文化形式包括改變新人類的價值觀,最中國確立了盛大的3C戰(zhàn)略： 同樣的模式使我們可以復(fù)制出更多的內(nèi)容，用統(tǒng)一的社區(qū)和商務(wù)系統(tǒng)來服務(wù)和提供支持 帶來了更多的新的商業(yè)模式和機會，游戲內(nèi)廣告，虛擬電子商務(wù) 是盛大從網(wǎng)絡(luò)游戲公司轉(zhuǎn)型到互動娛樂媒體企業(yè)的開端,業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型帶給我們更多,CONTENT-COMMUNITY-COMMERCE,內(nèi)容 社區(qū) 商務(wù),一、2006年-2007年：業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型免費模式,模式轉(zhuǎn)型還要我們做更多,二、2007年-2008年：管理模式轉(zhuǎn)型游戲式管理,三、2008年-2009年：企業(yè)文化轉(zhuǎn)型講道理文化,四、2009年-2010年：

10、企業(yè)品牌轉(zhuǎn)型娛樂公司,像管理游戲一樣管理企業(yè) 像服務(wù)用戶一樣服務(wù)員工,游戲中我們給玩家 成就感 玩家給我們 時間 精力 金錢 結(jié)果 不斷加入,社會中企業(yè)給員工 成就感 金錢 員工給企業(yè) 時間 精力 結(jié)果 頭疼員工流失,借鑒自游戲的管理哲學(xué),人性,樂趣,和諧,借鑒自游戲的管理哲學(xué)人性,網(wǎng)絡(luò)游戲社會比現(xiàn)實社會更觸及“人性” 人性可被計量 游戲?qū)θ诵缘谋憩F(xiàn)方式的借鑒：,千變?nèi)f化（形式：開放，由員工自主決定） 存乎一心（需求：個人價值實現(xiàn)，然后企業(yè)價值實現(xiàn)） 公平競爭（方式：明確的可量化的制度和成長規(guī)范） 互動體驗（過程：組織和個人，個人和個人的合作與競爭）,借鑒自游戲的管理哲學(xué)樂趣,樂趣，表現(xiàn)為沉浸

11、和帶入 （自己決定自己的命運而不是由領(lǐng)導(dǎo)者來決定） 樂趣，分為過程樂趣和結(jié)果樂趣 （要有明確的經(jīng)濟回報，也要有明確的過程樂趣） 樂趣，源于意料之中和意料之外 （要有明確的只要努力做就能收獲的承諾，也要有不斷地機會出現(xiàn)讓員工感覺到抓住了機會后的快樂）,借鑒自游戲的管理哲學(xué)和諧,個人短期價值和長期價值的統(tǒng)一 （有獎金、工資的提升，更要有職級和認(rèn)可的提升） 個人價值和企業(yè)價值的統(tǒng)一 （每個人的個人價值得到了滿足，企業(yè)價值也得到了滿足）,員工成長體系,形成崗位大類11類，81個崗位； 制定明確的專業(yè)崗位和管理崗位的職級體系，形成員工“雙梯”職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,每個階梯都有需要的經(jīng)驗值標(biāo)準(zhǔn)；,游戲式管理成果體

12、現(xiàn),游戲式管理基礎(chǔ)模型圖,加工資,項目獎金,年終獎金,晉級和晉升,日常獎懲,做項目,工作通過信息化被量化 未來可被量化，有明確發(fā)展路徑 通過崗位經(jīng)驗值給于明確的回報 通過項目經(jīng)驗值發(fā)現(xiàn)意外的樂趣,以遵從、引導(dǎo)“人性”為核心，讓員工獲得“樂趣”為過程，使公司價值與個人價值達(dá)到“和諧”為最終目標(biāo)的一種管理模式。,游戲式管理,2000年-2008年: 信任文化溝通文化講道理文化,盛大的文化轉(zhuǎn)型,盛大曾經(jīng)有過的企業(yè)文化,2000-2004年：信任、創(chuàng)新、樂趣 創(chuàng)業(yè)者文化 2004-2008年：溝通、創(chuàng)新、樂趣 對人的要求提出：好人 明白人 能人,什么是道理 準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫛⒁?guī)范的民主、負(fù)責(zé)任的獨裁 尊重講道理的人 藐視所謂的推理，藐視所謂的常識，藐視所謂的權(quán)威 給與明確的回報，給與講道理的場所 和過去文化的銜接 溝通的方式是講道理； 講道理就能得到尊重，這就是樂趣； 只要講道理藐視常規(guī)，這就是創(chuàng)新； 能人是能分清是非講清道理的人； 明白人是能發(fā)自內(nèi)心理解道理的人； 好人是能夠真正尊重道理的人；,2008年