1、歡迎您來到本課堂！,企業(yè)管理Enterprise Management,北京聯(lián)合大學(xué)生物化學(xué)工程學(xué)院 陳海燕,如何成為一個成功的職場人士,懂得他要做的專業(yè)領(lǐng)域知識 懂得營銷策略 懂得財務(wù)管理 懂得人事管理,課程簡介,企業(yè)管理課程是學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識的一門重要課程，也是一門體系結(jié)構(gòu)比較成熟的課程，主要介紹現(xiàn)代企業(yè)的基本知識及其活動基本規(guī)律，以及現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、基本方法。 通過本課程的學(xué)習(xí)，對現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原理、理論和專業(yè)知識有較全面、系統(tǒng)的認識和了解，能夠在工作和生活中主動運用管理科學(xué)的原理和方法來解決實際問題，進而提高他們運用理論分析、解決實際問題的能力。,本課程旨在,.明確管理學(xué)的

2、研究對象、學(xué)科體系和學(xué)科性質(zhì)； 了解管理理論的發(fā)展歷史，熟悉各種管理學(xué)派的產(chǎn)生背景和基本觀點； 掌握計劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等管理職能； 掌握現(xiàn)代企業(yè)制度、企業(yè)文化、戰(zhàn)略管理、營銷管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人力資源管理等專項管理的基本理論和主要方法；,參考教材： 現(xiàn)代企業(yè)管理 （第四版） “十二五”普通高等教育本科*規(guī)劃教材、北京市高等教育精品教材。企業(yè)管理優(yōu)秀教材 王關(guān)義，劉益，劉彤，李治堂著,企業(yè)管理教學(xué)內(nèi)容,考核方式與成績評定,平時成績與期末成績相結(jié)合 平時成績（50%）：考勤（10%）、課堂活動（10%）、作業(yè)（30%）、讀書筆記OR期中測驗（50%） 期末考核（50%）：開卷

3、筆試,積極參與課堂活動,我們能夠記住 10%所聽到的 15%所看到的 20%所見并所聞 40%與他人討論過的 80%所經(jīng)歷的 90%試圖講解給他人的,第一講 企業(yè)管理概論,通過本章學(xué)習(xí)，我們應(yīng)該做到：,理解并掌握企業(yè)的概念 了解企業(yè)的類型和企業(yè)必備的素質(zhì) 理解并掌握管理的概念、性質(zhì)以及其職能 了解企業(yè)管理基本原理 了解企業(yè)管理學(xué)的研究對象與方法,一、企業(yè)的概念與特征,經(jīng)濟組織,做什么的？what,為什么？Why,需要什么條件？How,請同學(xué)們說出幾個知名企業(yè)的名字,幾種觀點,美國現(xiàn)代經(jīng)濟詞典把企業(yè)定義為：設(shè)在一定地點、擁有一個或一個以上的雇員的工廠、商店或辦事機構(gòu)。 臺灣學(xué)者認為：企業(yè)是集合生

4、產(chǎn)要素：土地、資本、勞動，在創(chuàng)造利潤的動機和承擔(dān)風(fēng)險的準(zhǔn)備下，對某種事業(yè)作出有計劃、有組織、講求效率的經(jīng)營 中國企業(yè)管理百科全書將企業(yè)定義為：從事生產(chǎn)、流通等經(jīng)濟活動，為滿足社會需要并獲取贏利，進行自主經(jīng)營，實行獨立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。,企業(yè)的產(chǎn)生是歷史的產(chǎn)物，是社會生產(chǎn)力發(fā)展到一定水平的結(jié)果,企業(yè)的發(fā)展史 第一階段：個體手工業(yè)企業(yè)產(chǎn)生之前的生產(chǎn)組織形式 第二階段：工場手工業(yè)時期（企業(yè)的萌芽：手工作坊） 第三階段：工廠制時期（商人雇主制一種短暫的過度形態(tài)） 第四階段：現(xiàn)代企業(yè)（手工業(yè)工場真正的業(yè)主企業(yè)的出現(xiàn)）,（一）企業(yè)的概念,企業(yè)是從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，為滿足社會需要

5、和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進行自主經(jīng)營，獨立享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的經(jīng)濟組織。 企業(yè)是個別經(jīng)濟單位，可以是工業(yè)也可以是商業(yè)，在一定時期內(nèi)自負盈虧 從事經(jīng)濟活動，集合土地、資本、勞動力、信息等生產(chǎn)要素，創(chuàng)造產(chǎn)品和勞務(wù)，滿足顧客需求 是營利組織，其生存的前提是利潤的創(chuàng)造。,下列組織是企業(yè)嗎？,保險公司 銀行 學(xué)校 紅十字會 院學(xué)生會 工商行政管理局 校醫(yī)院,企業(yè)系統(tǒng)結(jié)構(gòu),人力資金物資技術(shù)信息,投入,產(chǎn)出,生產(chǎn)過程,用戶,產(chǎn)品與服務(wù),企業(yè)系統(tǒng) 內(nèi)部信息反饋 外部信息反饋,外部環(huán)境,企業(yè)家和資本家是一回事嗎？ 企業(yè)家是從事企業(yè)管理的佼佼者 資本家是提供資本要素的人,企業(yè)應(yīng)該具備的條件 必

6、須正式在國家政府有關(guān)部門注冊備案完成登記手續(xù)； 應(yīng)有專門的名稱、固定的工作地點和組織章程； 應(yīng)有一定的組織機構(gòu)和獨立的財產(chǎn)，實行獨立核算； 能獨立承擔(dān)民事責(zé)任。,（二）現(xiàn)代企業(yè)的特征,現(xiàn)代企業(yè)比較普遍地運用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。 現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作的規(guī)模和細密程度極大地提高，勞動效率呈現(xiàn)逐步提高的態(tài)勢。 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟性和盈利性。 現(xiàn)代企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性。,企業(yè)的類型,基于企業(yè)所在經(jīng)濟部門的類型劃分：1）農(nóng)業(yè)企業(yè)（種植 飼養(yǎng) 采集 林木 放牧 漁獵）2）工業(yè)企業(yè)（采掘 加工 煤炭 石油開采 鋼鐵 制藥企業(yè)等）3）交通運輸企業(yè) 4）筑安裝企業(yè)5）商品流通企業(yè) 6）電通訊企業(yè)7

7、）金融保險企業(yè) 8）餐飲服務(wù)企業(yè) 基于規(guī)模大小的企業(yè)類型劃分：1）大型企業(yè)（年銷售額和資產(chǎn)總額在5億元以上） 2）中型企業(yè) （年銷售額和資產(chǎn)總額大于5000萬小于5億元） 3）小型企業(yè) （年銷售額和資產(chǎn)總額在5000萬元以下） 基于財產(chǎn)性質(zhì)的企業(yè)類型劃分： 1）公有制企業(yè) 2)私有制企業(yè) 3)混合所有制企業(yè) 基于法律形式的企業(yè)類型劃分：1)無限責(zé)任公司 是指由兩個以上負無限責(zé)任的股東出資組成的公司。其主要特點是股東以各自的出資比例參與利潤分配，并對公司的債務(wù)負無限清償和連帶清償責(zé)任。一旦公司資產(chǎn)不足以抵補債務(wù)時，全體股東或部分股東以個人財產(chǎn)清償全部債務(wù)。 2)有限責(zé)任公司 是指由兩個以上股東共

8、同出資每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。 基于生產(chǎn)要素比重的企業(yè)類型劃分：1)勞動密集型企業(yè) 2）資本密集型企業(yè) 3）技術(shù)與知識密集型企業(yè),二、企業(yè)管理的概念與性質(zhì),（一）什么是管理？ 泰羅：建立目標(biāo)，用最好的方法經(jīng)過他人努力達成的藝術(shù) 法約爾：管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制 美國管理協(xié)會：通過他人的努力達成目標(biāo) 赫伯特西蒙：管理就是決策,1.管理的概念,普遍認可的定義： 管理是一個過程，是一個組織或個人，為了實現(xiàn)一定的目標(biāo)，所采取的最有效、最經(jīng)濟的行動，是對行動的計劃、組織和控制。管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào),在于圍繞共同目標(biāo),解決矛盾,協(xié)調(diào)

9、力量,形成一致。,2.管理的對象,主體：管理者 客體：被管理的人或者事 分類： 人 財、物、時間、信息 人和物質(zhì)結(jié)合形成的各種活動,3.管理的二重性,自然屬性：是社會勞動過程的一般要求；是由社會分工所產(chǎn)生的社會勞動過程的一種特殊職能. 社會屬性：管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會歷史條件下和一定的社會關(guān)系中進行。管理具有維護和鞏固生產(chǎn)關(guān)系，實現(xiàn)特定生產(chǎn)目的的功能。 管理既是科學(xué)，也是藝術(shù),這個叫管理的東西是什么？,管理是空氣，它無處不在，使人感受于無形之中 管理是一根金線，它把企業(yè)的資源串起來，成為一條金光閃閃的項鏈 管理是一碟好菜，它是本科課程大餐中的一盤水煮魚 管理是指揮棒，它使各種

10、樂器相互協(xié)作，奏響美妙的交響樂章 管理是壓榨機，它是資本家用于更好地剝削員工的工具 管理是十字路口的指向燈，它告訴企業(yè)下一步應(yīng)該往哪走 管理是藝術(shù)品，它是睿智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)這個平臺上描繪出來的美妙圖畫 管理是一杯白開水，它雖然很平淡但卻很必要,管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù),科學(xué)性 藝術(shù)性,二、企業(yè)管理的概念和特征,企業(yè)管理的概念：企業(yè)管理是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產(chǎn)的客觀要求。 企業(yè)管理的目的是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源，實現(xiàn)“多、快、好、省”的目標(biāo)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。,企業(yè)管理的基本特征 企業(yè)管理是一種文化現(xiàn)象和社會現(xiàn)象。 企業(yè)管理的主體是管理者。 現(xiàn)代企業(yè)管理的核心是處理好人際關(guān)系。,三、企業(yè)管理基本原理,系統(tǒng)原理 分工原理 彈性原理 效益原理 激勵原理 動態(tài)原理 創(chuàng)新原理 可持續(xù)發(fā)展原理,四、企業(yè)管理學(xué)的研究對象與方法,企業(yè)管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究企業(yè)管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。 企業(yè)管理學(xué)的研究對象：企業(yè)管理活動和管理過程。,企業(yè)管理學(xué)的研究內(nèi)容 1.根據(jù)管理活動總是在一定社會生產(chǎn)方式下進行的特點，研究內(nèi)容可分三個方面：一是企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)力方面；二是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系方面；三是上層建筑方面。 2.從歷史的角度研究企業(yè)管理實踐、管理思想及管理理論的形成與演