1、利嘉圖文出品,1,住宅小區(qū)物業(yè)安全管理-1,利嘉圖文出品2005,利嘉圖文出品,2,利嘉圖文出品,利嘉圖文出品,3,第二章治安管理,第三節(jié)情 況 處 理 一、常見可疑情況的處理 保安員在站崗或巡邏時，經(jīng)常會碰到一些可疑情況，對可疑情況要根據(jù)其嚴(yán)重程度采取 相應(yīng)的措施。下面介紹幾種常見的可疑情況及其處理方法。 冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等)，并上報處理。 冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及時堵漏并上報處理。 有焦味、硫酸味或其他化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時切斷；如 是其他化學(xué)品異味，要及時封鎖現(xiàn)場，并通知有關(guān)部門處

2、理。 在大廈通道游蕩(借找人卻說不出被訪者的單位及姓名)的人。密切觀察其舉動，必要時勸其離開。,利嘉圖文出品,4,第二章治安管理,發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢問、核查其攜帶工具的 用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理，或者送當(dāng)?shù)嘏沙鏊?在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢包的人。立即設(shè)法攔截，詢問驗證，如屬盜竊、搶劫 財物的，送交公安機關(guān)處理。 自行車、摩托車無牌、無行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)]開鎖的自行車背走或拖走的 ，當(dāng)即扣車留人，待查明情況后再放行。 機動車拿不出行駛證，說不出車牌號，沒有停車證的。立即聯(lián)系停車場車管員，暫扣 車鑰匙，約束其人，待查明情況后再放行，如

3、情況不明的，送公安機關(guān)查處。 遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對講機向其他保安員通告)、擒獲，并帶到保安值班室處理，查明原因后根據(jù)情況放人或送公安機關(guān)處理。,利嘉圖文出品,5,第二章治安管理,二、常見的治安、刑事案件處理 1.發(fā)生打架、斗毆的處理方法 積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，防止事態(tài)擴大。不要因雙方出手時誤打到自 己而介入，同時立即向值班領(lǐng)班報告。 如事態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，通知當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)前來處理或?qū)?行為人扭送公安機關(guān)處理。 提高警惕，防止壞人利用混亂偷竊財物。 說服圍觀群眾離開，保證所轄范圍內(nèi)的正常治安秩序。,利嘉圖文出品,6,第二章治安管理,

4、2.發(fā)生盜竊案件的處理 發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案，應(yīng)立即當(dāng)場抓獲，并報告管理處及公安機關(guān)，連同證物送公 安機關(guān)處理。 如果是盜竊案發(fā)生后才發(fā)現(xiàn)的，立即報告管理處及公安機關(guān)，同時保護好案發(fā)現(xiàn)場， 重點是犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，不能擅自讓人觸摸現(xiàn)場痕跡和移動現(xiàn)場的遺留物品。 對重大案發(fā)現(xiàn)場，可將事主和目擊者反映的情況，向公安機關(guān)作詳細報告。,利嘉圖文出品,7,第二章治安管理,3.發(fā)生兇殺案件的處理 如發(fā)現(xiàn)歹徒正在作案的，應(yīng)設(shè)法制服、阻攔歹徒，并召集各崗位保安員配合，同時， 迅速向上司和公安機關(guān)報案，如有傷員迅速送附近醫(yī)院救治。 如事后接到報告，則保護案發(fā)現(xiàn)場，禁止無關(guān)人員進

5、入，以免破壞現(xiàn)場遺留的痕跡、 物證，影響公安人員勘查現(xiàn)場，收集證物和線索。 案發(fā)時，前門崗及后門崗要加強戒備，對外出人員、車輛逐一檢查登記。 登記發(fā)現(xiàn)人和事主的情況，抓緊時機向發(fā)現(xiàn)人和周圍群眾了解案件、事故發(fā)生發(fā)現(xiàn)經(jīng) 過，并做好記錄。 案發(fā)時的現(xiàn)場人員一律不能離開，等待公安人員詢問。 向到現(xiàn)場的公安人員匯報案情，協(xié)助破案。,利嘉圖文出品,8,第二章治安管理,4.遇到犯罪分子搶劫的處理 在執(zhí)勤中遇到犯罪分子公開使用暴力進行打、砸、搶、強行奪取他人錢財時，應(yīng)迅速 制止，同時呼叫附近保安和周圍群眾一起制止犯罪，并立即報警。 如劫匪逃離現(xiàn)場，要向目擊者問清劫匪的人數(shù)、衣著顏色和逃走的方向，并立即組織

6、群眾堵截；如駕車逃跑的，應(yīng)記下車牌號碼并報警及攔車追堵。 保護搶劫現(xiàn)場，不要讓群眾進入現(xiàn)場，如現(xiàn)場在交通要道或公共場所人多擁擠的地方 ，無法將證物留放原處時，要收起交公安機關(guān)。 訪問目擊群眾，收集劫案情況，做好記錄并提供給公安機關(guān)。 事主或在場群眾若有受傷的，要立即送醫(yī)院并作報告。,利嘉圖文出品,9,第二章治安管理,三、爆炸緊急情況處理 1.收到被放置爆炸物品信息時的處理 得知被放置爆炸物品，或者接到揚言爆炸的恐嚇電話時，要保持鎮(zhèn)靜，認真記錄，同 時以最快速度報告高層管理者，并立即向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。 由管理處經(jīng)理負責(zé)立即成立防爆炸指揮部。增派保安，加強出入口管理，對于陌生或 行跡可疑人員嚴(yán)加

7、防范，認真查驗證件，檢查攜帶物品。 立即通知各門崗，檢查車庫是否有遺失包物，并加強巡邏，發(fā)現(xiàn)無主物品不要隨便碰 觸，立即上報，并報公安機關(guān)，請求協(xié)助。 確定確有爆炸物品時，立即疏散人員，同時請求公安機關(guān)協(xié)助處理。,利嘉圖文出品,10,第二章治安管理,2.發(fā)生爆炸事件時的緊急處理 值班人員接到發(fā)生爆炸報告后，立即趕到現(xiàn)場，確認后立即向公司最高領(lǐng)導(dǎo)層報告， 同時向公安機關(guān)報案，如引起火災(zāi)即刻報119火警；如有人員傷亡，立即向120急救中心呼救 ，并派人迎候公安、消防、急救部門的車輛、人員，引導(dǎo)其進入現(xiàn)場。 立即成立臨時指揮部，由物業(yè)管理公司最高當(dāng)值、工程部、物業(yè)部人員組成。 工程人員迅速切斷必要電

8、源，保安人員組織疏散爆炸現(xiàn)場附近的客戶，并在距爆炸中 心30m處設(shè)警戒線，禁止無關(guān)人員進入，同時，組織保安及物業(yè)助理在公共區(qū)域巡視，檢查 是否還有可疑爆炸物。 消防監(jiān)控中心高度戒備，監(jiān)視有無火災(zāi)等可疑情況，各在崗員工也要堅守崗位，密切 注意有無可疑情況。 工程部負責(zé)提供樓層平面圖，供公安人員破案時使用。,利嘉圖文出品,11,第二章治安管理,四、遇到臺風(fēng)、潮汛時的處理 接到防風(fēng)、防汛的通知后，管理處主任進行總動員，并根據(jù)各部門職責(zé)做出具體工作 布置，積極做好搶險準(zhǔn)備工作。 物業(yè)部要張貼通知于大堂，要求業(yè)主(租戶)關(guān)好門窗，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作；在險情到來之前巡查大廈，做好補救措施，盡量消除有害隱患，

9、減低損失程度；檢查高空懸掛物是否 牢固，防止墜落；消防監(jiān)控中心及保安員加強警戒，以防其他事件發(fā)生。 工程部要準(zhǔn)備好防汛工具，加強值班力量，保證人力充足；保證地面排水通道暢通； 必要時放下防洪閘。 每次防風(fēng)、防汛工作結(jié)束后，各部門均要填寫緊急情況處理記錄，并由部門負責(zé)人簽 字上報存檔。,利嘉圖文出品,12,第二章治安管理,五、遇到停電、停水時的處理 接到停電、停水通知后，張貼通知，告知全體用戶，請用戶配合關(guān)閉室內(nèi)各種電器設(shè) 備(照明除外)。 準(zhǔn)備充足的照明工具，保安員及物業(yè)管理員逐層檢查備用照明的配備情況，保證停電 后照明系統(tǒng)正常啟用。 工程部負責(zé)后備電源啟動的具體操作工作。 物業(yè)部最高當(dāng)值對各

10、部門的準(zhǔn)備工作做統(tǒng)籌安排及最后確認后，通知各部門準(zhǔn)備轉(zhuǎn)電 。 市電轉(zhuǎn)為備用發(fā)電。正式轉(zhuǎn)電前，要檢查低壓電房，確認設(shè)備及人員準(zhǔn)備就緒；在監(jiān) 控室查看客戶乘電梯情況，在確認無人乘梯情況下，通知工程部停梯，再通知低壓電房開始轉(zhuǎn)電，轉(zhuǎn)電工作完成后，最高當(dāng)值通知工程部開梯。供電轉(zhuǎn)入正常后，最高當(dāng)值仍要在監(jiān)控 室觀察電梯運行情況，在正常進行半小時后方可離開。 備用發(fā)電轉(zhuǎn)為市電程序同。 保安員加緊巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等事件發(fā)生。同時，在大堂加派人員，加強進入大 廈人員的登記工作。 接到停水通知后，工程人員將蓄水池的水注滿。,利嘉圖文出品,13,第二章治安管理,第四節(jié)管理規(guī)定規(guī)程 一、保安員巡邏簽到 （電子巡

11、更） 按小區(qū)電子巡更操作要求規(guī)范。 二、各崗保安工作規(guī)程 按各崗操作手冊。,利嘉圖文出品,14,第二章治安管理,三、治安巡邏規(guī)程 1.治安巡邏的基本要求 巡邏保安員要在巡邏過程中，應(yīng)多看、多聽，以確保完成巡視工作任務(wù)。 檢查治安、防盜、防火、水浸等情況，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，并報告上級領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部 門。 巡查小區(qū)內(nèi)各個重點部位、治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤問，檢查證件，必 要時檢查其所帶物品。 對在小區(qū)內(nèi)流動擺賣的小販、推銷人員，應(yīng)勸其離開轄區(qū)，屬“三無”人員按要求對 其進行處理。 對小區(qū)內(nèi)的裝修工程進行監(jiān)管，對有礙交通或因超時裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝 修工程進行管理或制止。,利嘉圖文出

12、品,15,第二章治安管理,2.治安巡邏的基本任務(wù) (1)預(yù)防和制止違反治安管理的行為及犯罪行為 預(yù)防和制止以下擾亂公共秩序的行為： a.擾亂小區(qū)的秩序，致使工作、生產(chǎn)、營業(yè)不能正常進行； b.擾亂小區(qū)內(nèi)的公共交通工具上的秩序； c.結(jié)伙斗毆、尋釁滋事、侮辱婦女或者進行其他流氓活動的； d.捏造或歪曲事實，故意散布謠言或者以其他方法煽動擾亂小區(qū)生活工作秩序的； e.謊報險情，制造混亂的。,利嘉圖文出品,16,第二章治安管理,預(yù)防和制止以下妨礙公共安全的行為： a.非法攜帶、存放槍支彈藥或者其他違反槍支管理規(guī)定的行為； b.違反爆炸、劇毒、易燃、放射性等危險物品管理規(guī)定，生產(chǎn)、銷售、儲存、運輸、攜

13、帶或者使用危險物品的行為； c.非法制造、販賣、攜帶匕首、三棱刀、彈簧刀或者其他管制刀具的； d.未經(jīng)批準(zhǔn)安裝、使用電網(wǎng)的； e.在車輛、行人通行的地方施工，對溝井坎穴不覆蓋防護板、標(biāo)志、防圍的或者故意損毀、移動覆蓋防護板、標(biāo)志、防圍的。,利嘉圖文出品,17,第二章治安管理,預(yù)防和制止以下侵犯他人人身權(quán)利的行為： a.毆打他人，造成輕微傷害的； b.非法限制他人人身自由或者非法侵入他人住宅的； c.公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的； d.虐待家庭成員、受虐待人要求處理的； e.寫恐嚇信或者其他方法威脅他人安全或者干擾他人正常生活的； f.脅迫或者誘騙不滿18歲的人表演恐怖、殘忍節(jié)目，摧殘其身

14、心健康的； g.隱匿、毀棄或者私自開拆他人的郵件、電報的。,利嘉圖文出品,18,第二章治安管理,預(yù)防和制止以下妨礙社會管理秩序的行為： a.明知是贓物而窩藏、銷毀、轉(zhuǎn)移或者明知是贓物而購買的； b.倒賣車票、船票、文藝演出或者體育比賽入場票券及其他票證的； c.違反政府禁令，吸食鴉片、注射嗎啡等毒品的； d.偷開他人機動車輛的； e.故意損毀路燈、郵筒、公用電話或其他公用設(shè)施的； f.違反小區(qū)規(guī)定，破壞草坪、花卉、樹木的； g.違反小區(qū)規(guī)定，在住宅小區(qū)內(nèi)使用音響器材，音量過大影響周圍居民的工作或休息，不聽制止的。,利嘉圖文出品,19,第二章治安管理,預(yù)防和制止違反消防管理的行為： a.在有易燃

15、、易爆物品的地方違反禁令，吸煙、使用明火的； b.故意阻礙消防通道或擾亂火災(zāi)現(xiàn)場秩序的； c.拒不執(zhí)行火場指揮，影響滅火救災(zāi)的； d.指使或者強令他人違反消防安全規(guī)定，冒險作業(yè)的； e.違反消防安全規(guī)定，占用防火間距或者搭棚、蓋房挖溝、砌墻堵塞消防車通道的； f.埋壓、圈占或損毀消防火栓、水泵、水塔、蓄水池等消防設(shè)施或者將消防器材、設(shè)備挪作他用，經(jīng)公安機關(guān)通知不加改正的。,利嘉圖文出品,20,第二章治安管理,預(yù)防和制止違反戶口或居民身份證管理、出租屋管理的行為： a.假報戶口或者冒用他人戶口證件、居民身份證的； b.故意涂改戶口證件的； c.出租屋或床鋪供人住宿，不按照規(guī)定申報登記住宿人戶口的

16、。 (2)維護小區(qū)正常秩序 保護各類治安事件現(xiàn)場，疏導(dǎo)群眾，維護秩序。 維護小區(qū)內(nèi)交通秩序。 協(xié)助小區(qū)內(nèi)住戶的報警。 為行人、住戶指引帶路，救助突然受傷、患病遇險等處于無援助的人，幫助遇到困難 的殘病人、老人和兒童。 受理拾遺物品，設(shè)法送還失主，或上交。 巡視小區(qū)內(nèi)的安全防范情況，提示公司的有關(guān)部門、商鋪、住戶，清除隱患。,利嘉圖文出品,21,第二章治安管理,3.巡邏時間及規(guī)律 (1)時間安排 （略） (2)小區(qū)巡邏 巡邏周期：20min一次，每小時打卡一次，每周將巡邏范圍內(nèi)所有樓宇的樓道、天臺巡查一遍。 巡邏規(guī)律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。 (3)大廈巡邏 (4)記錄 巡邏保

17、安員將巡邏中發(fā)現(xiàn)或處理的情況認真詳細的記錄在治安巡邏簽到表內(nèi)，保安班長 將本次的情況收集并記錄在治安一日情況匯總表、值班情況記錄內(nèi)，存檔。,利嘉圖文出品,22,第二章治安管理,4.治安巡邏工作的檢查 交接班時，交接雙方班長要到各崗位檢查：交接是否認真，手續(xù)是否辦妥，儀容儀表 是否符合有關(guān)規(guī)定等，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，并做好記錄。 每1巡邏班長到各崗位巡視一次，并不少于兩次檢查巡邏簽到情況，認真填寫保安工作班檢表。 隊長巡視檢查各崗位每班不少于兩次，并填寫員工考核表。 巡查時，發(fā)現(xiàn)有不認真或違紀(jì)等情況，要及時糾正，做好記錄并上報。 本班執(zhí)勤中遇到疑難問題時，班長應(yīng)立即到場，按有關(guān)規(guī)定處理，不能解決

18、時報告隊 長或管理處處理。,利嘉圖文出品,23,第二章治安管理,四、出租屋暫住人員、施工人員及“三無”人員管理規(guī)程 1.基本原則 依法辦事的原則。必須按適用的法律、法規(guī)、條例、辦法等管理、辦事。 文明服務(wù)的原則。在檢查、辦證、管理時，必須要文明服務(wù)，文明執(zhí)勤。 時效性原則。在對檢查、辦證、管理時，必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。,利嘉圖文出品,24,第二章治安管理,2.小區(qū)內(nèi)出租屋暫住人員的管理 出租屋和暫住人員的出租屋治安管理許可證及暫住證的辦理： a.在小區(qū)的出租屋業(yè)主和暫住人員在入住小區(qū)7天內(nèi)，通知其辦理兩證； b.按公安部租住房屋治安管理規(guī)定、公安部暫住證申領(lǐng)辦法的規(guī)定和要求，對業(yè)主填寫的

19、出租屋許可證申請表、業(yè)主與租屋方簽訂的租屋合同和治安責(zé)任書或暫住人員 填寫的暫住人口登記表的有關(guān)辦證資料審批； c.將審批辦證的有關(guān)申請資料及辦證用工本費用統(tǒng)一送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊k理； .從業(yè)主或暫住人員的辦證申請當(dāng)天起，15天內(nèi)辦好出租屋治安管理許可證、3 天內(nèi)辦好暫住證； e.出租屋治安管理許可證的有效期分為1年、半年兩種、暫住證的有效期分為 3個月、半年、1年三種。,利嘉圖文出品,25,第二章治安管理,在出租屋治安管理許可證到期年審或暫住證到期的7天前通知年審或補辦。 管理： a.對小區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員的分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握并登記存檔； b.經(jīng)批準(zhǔn)，對轄區(qū)內(nèi)的出租屋及暫住人員進行不定期

20、檢查，填寫房屋出租登記表，嚴(yán)禁單獨一人對被檢查對象進行檢查； c.對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員的搬遷情況要及時掌握； .協(xié)助公安機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的出租屋暫住人員進行清查，對漏辦的對象督促其辦理出租屋治安管理許可證、暫住證； e.對出租屋的衛(wèi)生、用電安全、租住人員變動、治安責(zé)任等實施管理，對租住人或暫住人員的活動情況要掌握，預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。,利嘉圖文出品,26,第二章治安管理,3.小區(qū)內(nèi)施工人員申請施工證的辦理 申請辦理程序： a.在施工單位及施工人員入駐小區(qū)施工的當(dāng)天通知其辦證； .核實施工證申請表與施工單位及施工人員的實際情況是否相符； c.當(dāng)天辦好證，并作登記存檔。 管理： a.對小區(qū)內(nèi)的施

21、工單位施工地點、住宿地點、人員分布及流動情況要準(zhǔn)確掌握，并作登記存檔； .對施工單位宿舍的衛(wèi)生、用電安全、滅火器配備實施管理，對施工人員的活動情況要掌握，預(yù)防違法犯罪行為發(fā)生。,利嘉圖文出品,27,第二章治安管理,4.對小區(qū)內(nèi)閑游逗留的“三無”人員的管理 保安部按流動人員管理規(guī)定對小區(qū)轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行依法管理： a.將清查小區(qū)“三無”人員的工作納入日常巡邏基本任務(wù)中； .協(xié)助公安機關(guān)對轄區(qū)內(nèi)的“三無”人員進行管理，將小區(qū)轄區(qū)內(nèi)違反流動人口管理規(guī)定的“三無”人員送交當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)處理。 采取不定時針對性方式對小區(qū)內(nèi)的主要公共場所、交通道路(如停車場、食街、商業(yè)街等)進行清查： a.對小區(qū)轄

22、區(qū)內(nèi)閑游、逗留的乞討人員、散發(fā)小廣告人員以及有精神病、醉酒鬧事等妨礙小區(qū)治安秩序的人員徹底清查并將其驅(qū)逐出轄區(qū)外； .對于在住宅小區(qū)內(nèi)擾亂治安秩序、屢教不改或不聽勸阻的“三無”人員，將其交由公安機關(guān)處理，并作記錄存檔。,利嘉圖文出品,28,第二章治安管理,5.記錄存檔 對小區(qū)業(yè)主、暫住人員、施工人員的辦證資料及證件有效期等進行歸檔，對于“三無 ”人員送交公安機關(guān)處理的，應(yīng)填寫“查獲三無人員情況一覽表”登記存檔，保存期為 2年。 根據(jù)存檔資料，及時督促有關(guān)人員補辦或年審有關(guān)證件。,利嘉圖文出品,29,第二章治安管理,五、保安員交接班 按時交接班，接班人員應(yīng)提前10min到達崗位，接班人員未到達前

23、，當(dāng)班人員不準(zhǔn)離開崗位。 接班人員要詳細了解上一班的執(zhí)勤情況和當(dāng)值班應(yīng)注意的事項。 交班人員應(yīng)將當(dāng)班時發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問題、處理情況及注意事項向接班人員交代 清楚。 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的情況要及時處理，不能移交給下一班的事情要繼續(xù)在崗處理完畢，接 班人應(yīng)協(xié)助完成。 接班人員應(yīng)注意檢查崗位范圍內(nèi)的物品、設(shè)施和器械裝備等，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即報 告，必要時雙方簽名作證。 交班人員應(yīng)負責(zé)清理值班場地衛(wèi)生。,利嘉圖文出品,30,第二章治安管理,六、對講機的配備、使用管理規(guī)定 對講機每崗1臺，固定編號。 對講機只用于工作和突發(fā)事件時的聯(lián)系，嚴(yán)禁用對講機進行聊天、說笑，不得講一切 與工作無關(guān)的事。大廈有外來人員

24、或施工人員進出運貨等，可用對講機通知相關(guān)人員留意或監(jiān)督檢查。 注意愛護對講機，并認真做好對講機的交接工作，以防出現(xiàn)問題時互相推卸責(zé)任。 誰使用誰保管，嚴(yán)禁外借，不用時由保安領(lǐng)班對對講機進行保管。不能使用或丟失時 要及時匯報，非因公丟失、損壞的，照價賠償。 由保安領(lǐng)班負責(zé)每季度進行一次檢查，并填寫檢查記錄。,利嘉圖文出品,31,第二章治安管理,七、緊急集合方案 目的 緊急集合是處理重大突發(fā)事件所采取的緊急行動，訓(xùn)練隊員對突發(fā)事件的反應(yīng)能力，做 到鎮(zhèn)靜自如，快速出擊，方法有效。通過方案演練，使每位隊員掌握對付各種突發(fā)事件的程序和方法，能在短時間內(nèi)到達預(yù)定地點。 注意事項 必須穿制服，可以不戴帽、不

25、扎腰帶、不系領(lǐng)帶，不能穿拖鞋或赤腳。 各崗位必須留值班員堅守崗位。 注意聯(lián)絡(luò)和匯報，發(fā)生緊急狀況，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報，將情況用對講機告知值班人員。,利嘉圖文出品,32,第二章治安管理,適用范圍 治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)和公司管理人員遭到犯罪分子的突然襲擊等。 受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅。 緊急集合方案演練。 其他重大意外情況。 方法 每個管理處保安員宿舍安裝一個報警鈴，治安值班室或消防中心，其他員工宿舍應(yīng)盡 量安裝報警裝置。 當(dāng)電警鈴發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時為治安案件報警，各保安隊員必須在90s內(nèi)到達指定地點待命。 當(dāng)電警鈴發(fā)生連續(xù)長響聲時為自然災(zāi)害等其他情況報警

26、，各保安隊員必須在120s(即鈴響的時間)內(nèi)到達指定位置待命。,利嘉圖文出品,33,第二章治安管理,信號控制 在緊急狀態(tài)下管理處所有員工有責(zé)任和義務(wù)按規(guī)定的信號報警。 每季度演練一次，在演練中只能由管理處主任控制報警，公司領(lǐng)導(dǎo)每年抽查一次。,利嘉圖文出品,34,第二章治安管理,八、保安應(yīng)急計劃和措施 1.目的 在發(fā)生緊急、突發(fā)事件時，以最有效的方法，在最短的時間內(nèi)控制事態(tài)的發(fā)展，或保證 出色完成上級交辦的臨時任務(wù)。為增強應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力，平時每個管理處保安員必須進行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、消防演習(xí)和緊急集合演練。1.適用范圍 治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生的重大搶劫、殺人、業(yè)主(住戶)或公司管理人員遭到犯

27、罪分子的突然襲擊等。 對受到水災(zāi)、火災(zāi)、臺風(fēng)等自然災(zāi)害的威脅、襲擊。 其他重大意外情況。 2.職責(zé) 對可能發(fā)生的緊急、突發(fā)事件，由管理處負責(zé)制定保安應(yīng)急計劃，報上審批。 對即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊長臨時確定應(yīng)急措施，同時向上級匯報。,利嘉圖文出品,35,第二章治安管理,3.計劃 計劃。對可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害由管理處組織制定 應(yīng)急計劃和預(yù)防措施，并安排崗位人員按部署執(zhí)行；在處理治安突發(fā)事件時，由值班員迅速向派出所報案，保安隊長臨時確定應(yīng)急方案，安排人員迅速控制物業(yè)管理范圍內(nèi)各通道、樓 梯口，封鎖出事現(xiàn)場，嚴(yán)格盤查出入現(xiàn)場的人員，直到公安人員到來；制定的應(yīng)急

28、計劃必須慎重，考慮周詳，在制定自然災(zāi)害應(yīng)急措施時，要根據(jù)災(zāi)情的程度、特性而定。 實施。在執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)偏離實際情況應(yīng)及時糾正，并上報相應(yīng)審批人認可；對發(fā) 生的每一事件必須進行總結(jié)，如是人為原因造成損失，應(yīng)立即查找原因，認真填寫糾正措施報告，嚴(yán)防類似情況的再次發(fā)生；保存事件全過程的有關(guān)記錄，存檔3年。重大自然災(zāi)害的 記錄長期保存。,利嘉圖文出品,36,第二章治安管理,九、保安工作時限規(guī)定 為了保證保安工作質(zhì)量，必須規(guī)定工作時限。某企業(yè)保安工作時限規(guī)定見下表：,利嘉圖文出品,37,第二章治安管理,十、保安員訓(xùn)練考核標(biāo)準(zhǔn) 1.單兵隊列考核標(biāo)準(zhǔn) 軍人軍姿：頭要正，頸要直，挺胸收腹，兩眼平視前方，下顎

29、微收，兩臂下垂，五指 并攏，拇指貼在食指第二關(guān)節(jié)，中指貼在褲縫，精神面貌好。 停止間轉(zhuǎn)法：“兩快一穩(wěn)”，即轉(zhuǎn)體快，靠腳快，站得穩(wěn)。 齊步與立定：向前擺臂到作訓(xùn)服的第三、第四顆紐扣之間，離身體約30cm，不超過衣縫線，向后擺臂離身體約25cm，步幅75m，步速112116步min。 正步與立定：繃腳尖，小腿帶動大腿，腳掌離地約25cm，步幅75，步速110115 步min。 跑步與立定：第一步“躍”出去，運臂時“前不露肘，后不露手”，步幅85，步速170180步min。 敬禮：手指并攏，手腕與小臂平直，大臂抬到與肩平，手指與帽沿接縫處約12cm，取捷徑一步到位。,利嘉圖文出品,38,第二章治安管

30、理,2.擒敵應(yīng)用技術(shù)動作 基本功： a.直打、側(cè)打、勾打：出拳以“快、準(zhǔn)、狠”為主，動作與力量結(jié)合； .彈踢、側(cè)端、勾踢:腿部穩(wěn)而有力，配合兩手動作； c.綜合練習(xí)：手與腳的巧妙配合，扭肩送膀，協(xié)調(diào)一致。 擒敵拳：動作準(zhǔn)確、熟練，剛勁有力，干脆利落。 3.軍事體能測試標(biāo)準(zhǔn) 百米跑14s以內(nèi)。 俯臥撐50個以上。 爬樓20層樓45s以內(nèi)。,利嘉圖文出品,39,第二章治安管理,4.消防考核 消防知識。熟悉撥打火警電話“119”的程序，能分清油火、氣體火、固體物質(zhì)火，懂得煤氣泄漏的處理方法，熟知小區(qū)(大廈)消防設(shè)施的位置。 消防報警。會打報警電話，使用消防對講機，用報警按鈕報警。 滅火器的使用。能正

31、確使用1211和二氧化碳滅火器。 消防水帶使用。會開閥門，能快速正確地接上水槍接合器，攜水帶不越線，1min內(nèi)完成，懂注意事項。 掌握疏散、救援、警戒要領(lǐng)。,利嘉圖文出品,40,第二章治安管理,5.車輛指揮 手臂動作標(biāo)準(zhǔn)。 兩手有節(jié)奏。 會識轉(zhuǎn)向燈。 姿勢正確。 6.考核 每季度由物業(yè)部組織進行一次全面考核，并填寫考核表，85分為達標(biāo)，補考兩次不達標(biāo)者辭退。,利嘉圖文出品,41,第二章治安管理,第五節(jié)治安保衛(wèi)工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn) 一、守護保安檢驗標(biāo)準(zhǔn) (一)儀容儀表 1.按規(guī)定著裝，佩戴工作證。 2.精神飽滿，姿態(tài)良好。 3.舉止文明，大方。 4.不袖手，背手，插手，不勾肩搭背。 二)工作要求 1.

32、能熟練掌握大廈業(yè)主(住戶)的基本情況，包括姓名、特征及經(jīng)常交往的社會關(guān)系等。 2.能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄。 3.能熟練掌握報警監(jiān)控、對講、電梯等設(shè)施、設(shè)備的操作程序。 4.善于發(fā)現(xiàn)各種事故隱患和可疑人員，并能及時正確處理各種突發(fā)事件。 5.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。,利嘉圖文出品,42,第二章治安管理,(三)服務(wù)態(tài)度及要求 1.禮貌待人，說話和氣，微笑服務(wù)。 2.主動，熱情，耐心，周到為業(yè)主(住戶)服務(wù)。 3.不準(zhǔn)發(fā)生一起爭吵，打斗事件。 4.登記有效證件不超過30秒鐘(不出錯)。 5.不出現(xiàn)一起業(yè)主(住戶)被盜、被搶等案件。 6.不準(zhǔn)出現(xiàn)大堂秩序混亂等情況。 7.接到住戶報警，不超過兩分鐘趕到現(xiàn)

33、場并報告。,利嘉圖文出品,43,第二章治安管理,(四)形象規(guī)定 1.經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 2.不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。頭發(fā)不得露于帽檐外，帽檐下發(fā)長不得超過1.5 厘米，鼻毛不得露出鼻孔。 3.精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不準(zhǔn)彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦肟诖?；?zhí)勤中不準(zhǔn)吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如 松，坐如鐘，動如風(fēng)。 4.不準(zhǔn)哼歌，吹口哨，聽收(錄)音機，看書報。,利嘉圖文出品,44,第二章治安管理,二、巡邏保安檢驗標(biāo)準(zhǔn) (一)儀額表 1.按規(guī)定著裝，佩戴齊全。 2.精神飽滿，姿態(tài)良好。 3.舉止文明，大方。 4.不袖手，背手或?qū)?/p>

34、手插入衣袋不勾肩搭背。 (二)工作要求 1.服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。 2.能熟練掌握物業(yè)管理范圍的基本情況，包括業(yè)主(住戶)的基本情況，樓宇結(jié)構(gòu)，防盜消防設(shè)備，主要通道的具體位置，發(fā)電機房，配電記，水泵房，消防中心等重點位置的防 范等。 3.善于發(fā)現(xiàn)，分析處理各種事故隱患和突發(fā)事件，有較強分析，判斷，處理問題的能力。 4.熟悉車場的基本情況。 5.能圓滿完成規(guī)定的檢查內(nèi)容。,利嘉圖文出品,45,第二章治安管理,(三)服務(wù)態(tài)度及要求 1.微笑服務(wù)。 2.主動，熱情，耐心，周到地為住戶服務(wù)。 3.說話和氣，禮貌等人。 4.不發(fā)生起爭吵、打斗事件。 5.按時巡邏，按時到指定地點簽到。 6.不出現(xiàn)業(yè)主(住

35、戶)家被盜搶事件。 7.車場內(nèi)車輛完好無損，不出現(xiàn)一起交通事故，不丟一輛車。 8.接到住戶報警不超過兩分鐘趕到現(xiàn)場并報告。 9.處理各種違章，文明禮貌，及時有效，機動靈活，不失原則。 10.及時發(fā)現(xiàn)各種事故隱患，不因失職而出現(xiàn)一次意外事故。,利嘉圖文出品,46,第二章治安管理,三、治安保衛(wèi)服務(wù)的檢驗 (一)班檢：各班班長依據(jù)檢驗標(biāo)準(zhǔn)對本班工作進行一次班檢，填寫“班檢表”,利嘉圖文出品,47,第二章治安管理,(二)日檢 1.管理處保安隊長根據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和各班班長填寫的班檢表的情況對保安隊所有工作及隊員進行檢查，填寫員工考核表。 2.巡視檢查：分管保安工作的主管，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對各保安工作進行檢查

36、。 3.周檢、月檢：管理處的主管及物業(yè)管理經(jīng)理根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對管理部門進行周檢、月檢，其中對保安工作一項單獨進行全面檢查，并分別填寫周檢表、月檢表。,利嘉圖文出品,48,第二章治安管理,利嘉圖文出品,49,第二章治安管理,第六節(jié)治安保衛(wèi)常識 一、治安管理常識 (一)違反治安管理行為的分類 違反治安管理的行為很多，根據(jù)長期同違反治安管理行為作斗爭的實際情況，條例 按照行為的違法內(nèi)容，將違反治安管理行為歸納為以下八大類。 1.擾亂公共秩序行為。 2.妨害公共安全行為。 3.侵犯他人人身權(quán)利行為。 4.侵犯公私財物行為。 5.妨害社會管理秩序行為。 6.違反消防管理行為。 7.違反交通管理行為。 8.違反

37、戶口或居民身份證管理行為。,利嘉圖文出品,50,第二章治安管理,條例對賣淫、嫖宿暗娼、介紹或者容留賣淫、嫖宿暗娼行為，違反政府規(guī)定種植罌 粟等毒品原植物行為，賭博或者為賭博提供條件行為，制作、復(fù)制、出售、出租或者傳播淫書、淫畫、淫穢錄像或者其他淫穢物品行為，作了單獨的規(guī)定。 (二)違反治安管理行為與犯罪行為的區(qū)別 1.情節(jié)輕重和對社會危害大小不同。犯罪情節(jié)重于違反治安管理行為，社會危害性大于違反治安管理行為。 2.觸犯的法律不同。犯罪觸犯刑法，違反治安管理行為觸犯條例。 3.應(yīng)當(dāng)受到的處罰不同。犯罪應(yīng)受刑罰處罰，違反治安管理行為，應(yīng)受治安管理處罰。,利嘉圖文出品,51,第二章治安管理,二、正當(dāng)

38、防衛(wèi)、緊急避險常識 (一)正當(dāng)防衛(wèi)的條件 正當(dāng)防衛(wèi)的出發(fā)點是為了保護合法的權(quán)益。但是，在保護的同時又造成了不法侵害者一 定的損害。因此，在行使這項權(quán)利時必須要符合法律規(guī)定的條件。否則，濫用防衛(wèi)權(quán)，無限擴大對對方的損害，不僅達不到同違法犯罪行為作斗爭的目的，還會造成國家和人民利益不 應(yīng)有的損害，破壞了社會主義法制。正當(dāng)防衛(wèi)的條件包括不法侵害和防衛(wèi)兩個方面的條件。,利嘉圖文出品,52,第二章治安管理,1.正當(dāng)防衛(wèi)的不法侵害條件 (1)必須有真實存在的不法侵害行為，才能進行正當(dāng)防衛(wèi)。所謂真實存在的不法侵害行為，是指客觀上發(fā)生了危害社會的行為。也就是說，這種危害社會的行為，不是行為主觀想 象和推測的，

39、而是客觀存在的。 (2)必須針對正在進行的不法侵害行為，才能實行正當(dāng)防衛(wèi)。這個條件說的是正當(dāng)防衛(wèi)的時機問題。不法侵害正在進行，是指不法侵害行為已發(fā)生并尚未結(jié)束。此時，不法侵害行 為處于實施階段。譬如，殺人犯正舉刀向被害人砍來，盜竊犯正在撬門扭鎖。不法侵害行為尚未發(fā)生或者已經(jīng)結(jié)束，都不屬于正在進行的不法侵害行為。在這種情況下實施的行為，都 不屬于正當(dāng)防衛(wèi)。,利嘉圖文出品,53,第二章治安管理,2.正當(dāng)防衛(wèi)的防衛(wèi)條件 防衛(wèi)行為是由不法侵害行為引起的，它包括防衛(wèi)對象和防衛(wèi)限度兩個條件。 (1)正當(dāng)防衛(wèi)必須針對不法侵害者本人實行。這一條件是指正當(dāng)防衛(wèi)不能針對沒有實施不法侵害的他人進行。正當(dāng)防衛(wèi)目的在于

40、排除不法侵害，所以，只能采取給侵害者本人造成 損害的方式進行，不能損害他人的合法權(quán)益。 對于未達到法定責(zé)任年齡的人及精神病人所實施的侵害行為，不能實行正當(dāng)防衛(wèi)。情況 緊迫的，可采取緊急避險。 (2)正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度，造成不應(yīng)有的損害。正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度，是指有效制止不法侵害所必需的限度。判斷正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度，一是要看防衛(wèi)行為是否能有效制止 住不法侵害；二是要把防衛(wèi)行為與侵害行為進行比較，凡是經(jīng)綜合分析認為防衛(wèi)行為與侵害行為在性質(zhì)強度、手段等方面大體相當(dāng)，即可認定是制止不法侵害所必須的限度。否則，為 了保護輕微的合法權(quán)益，而對不法侵害者造成重大損失的；或能用較緩和的防衛(wèi)手段就足以制止不

41、法侵害，而是采取激烈的，強度很大的手段的，就是超過正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度。,利嘉圖文出品,54,第二章治安管理,上述正當(dāng)防衛(wèi)的兩個方面的四個條件，是一個有機聯(lián)系的整體，缺一不可，只有這兩個 方面的四個條件同時具備，正當(dāng)防衛(wèi)才能成立。否則，就是非正當(dāng)防衛(wèi)。,利嘉圖文出品,55,第二章治安管理,(二)常見的非正當(dāng)防衛(wèi) 非正當(dāng)防衛(wèi)，是指行為人的行為不符合正當(dāng)防衛(wèi)某個條件的“防衛(wèi)”。非正當(dāng)防衛(wèi)屬于 不法行為，要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。常見的非正當(dāng)防衛(wèi)，主要有以下幾種： 1.假想防衛(wèi) 正當(dāng)防衛(wèi)必須要針對真實存在的不法侵害行為才能進行。假想防衛(wèi)，是指不法侵害行為 實際不存在，只是由于行為人認識上的錯誤，想象或者推

42、測存在著不法侵害，并對想象或推測中的侵害人實行侵害的行為。 2.防衛(wèi)挑撥 正當(dāng)防衛(wèi)所針對的不法侵害行為是侵害人主動發(fā)起的，防衛(wèi)人被迫進行防衛(wèi)，以避免損 害。防衛(wèi)挑撥，是指不法侵害的行為人以故意挑釁、引誘等方法，促使對方先對自己實行襲擊，然后以“正當(dāng)防衛(wèi)”為借口加害對方的一種行為。,利嘉圖文出品,56,第二章治安管理,3.不適時防衛(wèi) 正當(dāng)防衛(wèi)必須是針對正在進行的不法侵害行才能實行。不適時防衛(wèi)，是指針對不是正在 進行的不法侵害行為所進行的“防衛(wèi)”行為。它包括兩種情況，提前防衛(wèi)和事后防衛(wèi)。 4.局外防衛(wèi) 正當(dāng)防衛(wèi)必須是針對不法侵害者本人實施。局外防衛(wèi)，是指防衛(wèi)者對不法侵害者以外的 人實行的侵害行為。

43、 5.抗拒防衛(wèi) 正當(dāng)防衛(wèi)是合法權(quán)益的保衛(wèi)者，對不法侵害者進行的反擊。對實行合法行為的人，不存 在正當(dāng)防衛(wèi)問題?？咕芊佬l(wèi)，是指行為人為了保護自己的非法利益，而對執(zhí)行職務(wù)或其他實行合法行為的人所進行的抗拒、侵害行為。例如：逃犯抗拒公安人員的追捕。 6.互毆行為 正當(dāng)防衛(wèi)的雙方，一方是不法侵害者，另一方是合法權(quán)益的保衛(wèi)者。如果雙方都有互相 侵害的故意，都實施了不法行為，則都屬于不法侵害者，雙方都無正當(dāng)防衛(wèi)的權(quán)利?；袨椋侵鸽p方互相毆斗的行為。 7.防衛(wèi)過當(dāng) 正當(dāng)防衛(wèi)不能超過必要限度。防衛(wèi)過當(dāng)，是指行為人的防衛(wèi)行為超過了必要限度，給對 方造成了不應(yīng)有的損害的行為。,利嘉圖文出品,57,第二章治安管

44、理,(三)正當(dāng)防衛(wèi)在保衛(wèi)工作中的意義 正當(dāng)防衛(wèi)作為一種法律制度，對于我們做好保衛(wèi)治安工作具有重要意義。 1.正當(dāng)防衛(wèi)可以保證我們有效地履行職責(zé)，積極地同違法行為作斗爭 我國刑法上規(guī)定的正當(dāng)防衛(wèi)既是我們一項合法權(quán)利，也是我們?yōu)閲液蜕鐣?yīng)盡的 法律義務(wù)，是光榮的行為，受法律保護。我們在保安工作中，當(dāng)遇到公共利益、本人或其他人的合法權(quán)益受到了不法侵害時，就可以正當(dāng)防衛(wèi)為武器，排除不法侵害，確保我們單位和 他人的合法權(quán)益不受侵犯，從而有效地保護國家、集體和人民的利益，盡到我們應(yīng)盡的職責(zé)。 2.正當(dāng)防衛(wèi)能夠起到預(yù)防違法犯罪，保證社會安定的作用。 根據(jù)正當(dāng)防衛(wèi)的規(guī)定，任何公民在正當(dāng)防衛(wèi)過程中，依法對不法

45、侵害者本人造成人身或 財產(chǎn)的損害，不負法律責(zé)任。這樣就使那些圖謀不軌或膽敢以身試法的分子，感到恐懼，有所震懾，使其不敢或輕易地進行危害社會的活動，從而起到了預(yù)防和減少違法犯罪的作用。,利嘉圖文出品,58,第二章治安管理,3.正當(dāng)防衛(wèi)有利于提高我們的法律意識，自覺維護社會主義法制 正當(dāng)防衛(wèi)，一方面鼓勵公民積極地同違法犯罪行為作斗爭；一方面又要求公民嚴(yán)格遵守 正當(dāng)防衛(wèi)的條件，防止感情用事，濫用防衛(wèi)權(quán)，超過正當(dāng)防衛(wèi)的必要限度，以致破壞社會主義法制。,利嘉圖文出品,59,第二章治安管理,(四)緊急避險 緊急避險是指為了公共利益、本人或他人的人身及其他權(quán)利免受正在發(fā)生的危險，不得 已采取的損害另一合法利

46、益的行為。 緊急避險的構(gòu)成要件主要有： 1.必須是合法利益受到緊急危險的威脅。這里說的危險，一是指他人的不法侵害；二是自然界力量的危害；三是動物的侵襲等。對合法的行為不能實行緊急避險。 2.危險必須是正在發(fā)生的，而不是危險尚未到來或者已經(jīng)過去，在這種迫在眉睫時刻，才可實行緊急避險,利嘉圖文出品,60,第二章治安管理,3.避險行為必須是為了使合法利益免遭損害而實施，否則不成立，也不允許實行緊急避險。 4.避險行為必須是在沒有其他方法可以排除危險。在迫不得已的情況下實施的。 5.緊急避險必須是實際存在的，不能是假想的或推斷的。 6.避險行為不能超過必要的限度。也就是說損害他人的利益必須比保全的利益

47、為輕，否則超過必要限度，造成不應(yīng)有損害的，應(yīng)當(dāng)負刑事責(zé)任。我國刑法第18條第3款，關(guān)于避 免本人危險的規(guī)定，不適用于職務(wù)上、業(yè)務(wù)上負有特定責(zé)任的人，不能以保全自己或者其他權(quán)利為由，而逃避自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。如果為此造成后果的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。,利嘉圖文出品,61,第二章治安管理,三、現(xiàn)場保護常識 我國刑事訴訟法第七十二條規(guī)定：“任何單位和個人，都有義務(wù)保護犯罪現(xiàn)場，并 立即通知公安機關(guān)派員勘察?！北０踩藛T在自己執(zhí)勤轄區(qū)內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)刑事案件，更應(yīng)擔(dān)負好保護現(xiàn)場的工作，為公安機關(guān)破案創(chuàng)造條件。 案件現(xiàn)場，是指犯罪分子作案的地點和留有與犯罪有關(guān)痕跡和物證的一切場所。犯罪分 子在一定的時間、地點，采用

48、一定的方法和手段實施犯罪，由于行為的后果必然引起所涉及事物的改變，以致留下痕跡物證。現(xiàn)場是破案人員分析案情，捉拿罪犯及審判罪犯的重要實 證依據(jù)。,利嘉圖文出品,62,第二章治安管理,(一)現(xiàn)場的分類 一般是根據(jù)現(xiàn)場的完損、真假以及犯罪分子活動的次序劃分的，在現(xiàn)場勘查中，通常所 遇到的現(xiàn)場大體可分為如下幾種： 1.按現(xiàn)場的狀態(tài)、狀況及保護情況分 (1)原始現(xiàn)場。即從案件發(fā)生后至勘察前，沒有遭到任何改變和破壞，仍然處于犯罪分子作案時的原始狀態(tài)的現(xiàn)場。 (2)變動現(xiàn)場。即案件發(fā)生后，由于自然或人為的原因，致使現(xiàn)場的原始狀態(tài)發(fā)生了部分或全部的改變，罪犯遺留的痕跡、物證遭到不同程度的破壞。,利嘉圖文出品

49、,63,第二章治安管理,(3)偽造現(xiàn)場。即犯罪分子在實施犯罪過程中，為了毀滅證據(jù)，逃避打擊，有計劃、有目的地將現(xiàn)場加以偽造，企圖轉(zhuǎn)移偵察視線，或者嫁禍于人，妄圖陷害；也有的為了某種需 要，而有意制造假案的現(xiàn)場。但是，不管犯罪分子如何狡猾，只要實施犯罪，都必然引起客觀事物的變化，其實施犯罪和掩蓋犯罪的矛盾是無法克服的。 2.按犯罪活動地點的主次分 (1)中心現(xiàn)場。即犯罪分子作案的地點。 (2)外圍現(xiàn)場。即中心現(xiàn)場以外、留有犯罪可能有關(guān)痕跡及物品的現(xiàn)場。 3.按犯罪分子作案活動的次序，可分第一、第二現(xiàn)場， 乃至第三、第四現(xiàn)場 4.按犯罪案件的性質(zhì) 可分為政治案件現(xiàn)場、刑事案件現(xiàn)場、治安案件現(xiàn)場。

50、(3)偽造現(xiàn)場。即犯罪分子在實施犯罪過程中，為了毀滅證據(jù)，逃避打擊，有計劃、有目的地將現(xiàn)場加以偽造，企圖轉(zhuǎn)移偵察視線，或者嫁禍于人，妄圖陷害；也有的為了某種需 要，而有意制造假案的現(xiàn)場。但是，不管犯罪分子如何狡猾，只要實施犯罪，都必然引起客觀事物的變化，其實施犯罪和掩蓋犯罪的矛盾是無法克服的。,利嘉圖文出品,64,第二章治安管理,(二)現(xiàn)場保護方法 1.露天現(xiàn)場的保護 對露天現(xiàn)場的保護，通常是劃出一定的范圍布置警戒。范圍的大小，原則上應(yīng)當(dāng)包括犯 罪分子作案的地點和犯罪分子可能遺留痕跡的場所。范圍劃定后，即可采取措施加以保護，如對于不大的露天現(xiàn)場，條件又許可時，可以在現(xiàn)場周圍繞以繩索，或撒以白灰

51、作為標(biāo)記， 防止人們闖入。對于現(xiàn)場的重要部位和出入口，應(yīng)當(dāng)設(shè)網(wǎng)看守或者設(shè)置屏障遮擋。對于通過現(xiàn)場的道路，必要時可以中斷交通，指揮行人繞道而行。對于大院內(nèi)空地上的現(xiàn)場，可以將 大門關(guān)閉，如果院內(nèi)有其他住戶，可以劃出進出通道。有些露天現(xiàn)場雖位于偏僻處，但也應(yīng)加以保護，防止破壞。 2.室內(nèi)現(xiàn)場的保護 對室內(nèi)現(xiàn)場的保護，通?？蓪⒎块T封閉，并在門窗和重點部位設(shè)崗看守，對房子周圍和 進出室內(nèi)經(jīng)過的場所，應(yīng)布置警戒，禁止任何人接近。,利嘉圖文出品,65,第二章治安管理,(三)幾類主要案件現(xiàn)場的保護 1.兇殺案現(xiàn)場的保護 兇殺犯罪對社會治安和人們的生命安全有嚴(yán)重危害，發(fā)生這類案件社會危害很大。這類 案件的現(xiàn)場有在室外、室內(nèi)、荒郊野外、鬧市、公共場所等。對這類現(xiàn)場的維護主要從這幾方面考慮：一是以尸體為中心向周圍廣大現(xiàn)場范圍。兇殺案件侵犯的目標(biāo)是人體，所以尸體 躺臥的位置就是現(xiàn)場的重要位置。兇手殺人后為了消滅罪證，往往采用移尸、焚尸的手段。因此，發(fā)現(xiàn)尸體的現(xiàn)場不都是中心現(xiàn)場。如果發(fā)現(xiàn)尸體的地點與尸體征象不符(例如被用刀 殺害的人，尸體周圍應(yīng)有大量血跡)，就要考慮是否是第二現(xiàn)場。對這類現(xiàn)場的保護就要根據(jù)尸體附近的拖拉痕跡、