1、歡迎您參加培訓(xùn)技能培訓(xùn),訓(xùn)前承諾,我在此鄭重承諾： 我要學(xué)習(xí)，我要改變！我要成為一個重承守諾的人； 我承諾我要積極參與，我知道參與多少收獲多少； 我承諾遵守培訓(xùn)紀(jì)律，因為我是一個有責(zé)任感的人； 不在課堂上打電話,不辦私事，因為我必須尊重自己； 不擾亂課堂紀(jì)律，因為我必須尊重別人才能獲得別人的尊重； 我保證做到這些承諾，因為我是一個成熟的職業(yè)人。,培訓(xùn)師的技能養(yǎng)成,培訓(xùn)難嗎？,培訓(xùn)不難嗎？,主要內(nèi)容,培訓(xùn)理論準(zhǔn)備 演講技能 聲音、語言 開場白 互動 控場 結(jié)尾 培訓(xùn)器材使用,培訓(xùn)理論準(zhǔn)備,準(zhǔn)備內(nèi)容,思想準(zhǔn)備：為什么要具備培訓(xùn)技能 準(zhǔn)備你的學(xué)員 你的學(xué)員想了解什么？ 成年人的學(xué)習(xí)特點 成年人學(xué)習(xí)特

2、點應(yīng)用,演講能力,演講能力,什么是演講？ 為什么要演講？ 怎樣才算是成功的演講？ 演講時為什么會緊張？ 緊張時怎么辦？,演講目的 演講主題 材料準(zhǔn)備 演講稿的撰寫 演說成功有兩大秘訣準(zhǔn)備和練習(xí),演講能力,緊張情緒,最影響你溝通信息的問題是你的緊張。緊張是所有人面臨的普遍問題，但是多數(shù)情況下，是可以加以控制的。,為什么會產(chǎn)生緊張情緒,準(zhǔn)備不足 缺少經(jīng)驗 害怕評估 期望過高 身體原因,如何控制緊張情緒,有備而來 提前到場 身體訓(xùn)練 自信的舉動 積極地具象化,訓(xùn)練與展示：,聲音、語言,語速 語調(diào) 音量 音質(zhì),聲音、語言,身體姿勢 基本姿勢、站姿、移動、表情 肢體語言 手勢 表情 微笑、興奮、憤怒,授

3、課流程,開場 破冰 導(dǎo)入 主題 提問 控場 結(jié)尾,開場白,精彩的開場白是破冰船 它能使你拉近與學(xué)員的距離 怎樣才算好的開場白？,開場白的五項任務(wù)：,與受訓(xùn)者建立聯(lián)系,建立可信和善意,引起興趣,對你的講話內(nèi)容作一個概述,鉤住學(xué)員，抓住他們的注意力,開場白,不好的開場白：,自夸式 自殺式 幼稚式 庸俗式,開場白,訓(xùn)練與展示：,主題的演繹,信息足夠多,表達(dá)足夠明白,文字足夠簡練,互動,互動是指培訓(xùn)進(jìn)行中，培訓(xùn)師與學(xué)員之間的雙向交流,思考！ 為什么要有互動？ 如果沒有互動，課堂會怎樣？ 怎樣實現(xiàn)互動？,互動,訓(xùn)練與展示：,控場能力,培訓(xùn)現(xiàn)場可能會出現(xiàn)突發(fā)事件： 挑戰(zhàn)性提問 注意力分散 無回應(yīng) 狀態(tài)不佳 設(shè)備問題,應(yīng)對策略 沒人響應(yīng) 刁鉆問題 注意力不集中 設(shè)備故障,控場能力,訓(xùn)練與展示：,結(jié)尾,引起思考的結(jié)尾,總結(jié)性結(jié)尾,具有震撼力的結(jié)尾,帶領(lǐng)大家作回顧，或請學(xué)員回顧 從回顧中歸納學(xué)習(xí)成果，如有必要，應(yīng)予以記錄 向全體學(xué)員尋求感受、意見和反饋 帶領(lǐng)大家討論如何把所學(xué)應(yīng)用到工作中 當(dāng)全體一致通過后就可以把總結(jié)掛到墻上以便于今后參考,結(jié)尾,注意的問題,將結(jié)不結(jié),突然停止,負(fù)面收結(jié),結(jié)尾,訓(xùn)練與展示：,培訓(xùn)器材的使用,手提電腦 投影儀 激光筆 教鞭 紙張 教具（教學(xué)模型）,