1、報(bào)喜鳥(niǎo)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略定位及營(yíng)銷(xiāo)管理提升 項(xiàng)目建議書(shū)（項(xiàng)目運(yùn)作版）,2005年5月,報(bào)喜鳥(niǎo)整合業(yè)務(wù)鏈策略： “拉”動(dòng)策略將替代原來(lái)的“推”動(dòng)原則，市場(chǎng)需求成為業(yè)務(wù)鏈的追逐目標(biāo)，快速反應(yīng)是業(yè)務(wù)鏈的根本,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,客戶(hù)、消費(fèi)者,供應(yīng)商,核心業(yè)務(wù)鏈計(jì)劃,計(jì)劃,研發(fā)計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,生產(chǎn)計(jì)劃,研發(fā)、采購(gòu),生產(chǎn),采購(gòu)研發(fā)產(chǎn)品,配 送,庫(kù)存生產(chǎn),定單生產(chǎn),定單定制,配送庫(kù)存產(chǎn)品,配送定單生產(chǎn)產(chǎn)品,配送定單定制產(chǎn)品,采購(gòu)定單生產(chǎn)產(chǎn)品,采購(gòu)現(xiàn)成產(chǎn)品,為此，新華信將分析和設(shè)計(jì)報(bào)喜鳥(niǎo)整體業(yè)務(wù)鏈管理核心流程,配送計(jì)劃,產(chǎn)品、市場(chǎng)信息反饋,本次

2、項(xiàng)目涉及范圍,供應(yīng)商,內(nèi)部研發(fā),分解之一：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式分析,分議題,主要輸入,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)采取何種營(yíng)銷(xiāo)模式以配合品牌戰(zhàn)略？,報(bào)喜鳥(niǎo)在各區(qū)域市場(chǎng)中的營(yíng)銷(xiāo)模式如何調(diào)整？,何種產(chǎn)品組合？ 何種客戶(hù)選擇？ 何種分銷(xiāo)結(jié)構(gòu)？,在主要的區(qū)域市場(chǎng)中，分別采取何種營(yíng)銷(xiāo)模式？,品牌戰(zhàn)略 行業(yè)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),行業(yè)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)建立怎樣的營(yíng)銷(xiāo)模式，以有效支撐品牌戰(zhàn)略？,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,分解之二：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)分析,分議題,主要輸入,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)如何架構(gòu)其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)？,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織和產(chǎn)品分公司、銷(xiāo)售體系及其他職能

3、部門(mén)如何協(xié)調(diào)？,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)以什么為主導(dǎo)？ 目標(biāo)客戶(hù)群體 產(chǎn)品 地理市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和銷(xiāo)售體系關(guān)系？ 客戶(hù)信息 銷(xiāo)售/定價(jià)策略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和產(chǎn)品公司/產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)關(guān)系？ 客戶(hù)需求信息 產(chǎn)品設(shè)計(jì)/創(chuàng)意 包裝,不同產(chǎn)品線(xiàn)客戶(hù)群體的重疊程度及購(gòu)買(mǎi)行為、購(gòu)買(mǎi)信息來(lái)源 各產(chǎn)品線(xiàn)的業(yè)務(wù)特征 不同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)媒體的特征 國(guó)際/國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),國(guó)際/國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)怎樣優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)，以有效支撐品牌戰(zhàn)略？,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,分解之三：制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售的核心流程,分議題,主要輸入,每一流程應(yīng)包含

4、哪些步驟？,每一步驟應(yīng)包括哪些主要活動(dòng)/決策？,每一步驟應(yīng)交付什么工作成果？,各相關(guān)部門(mén)在每一步驟中的職責(zé) 是什么？ 主要領(lǐng)導(dǎo)/執(zhí)行 參與提供意見(jiàn) 審批,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)建立怎樣的市場(chǎng)及銷(xiāo)售流程? 營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制定流程 品牌管理流程 新產(chǎn)品研發(fā)流程 渠道計(jì)劃和管理流程 定價(jià)流程 促銷(xiāo)流程 關(guān)鍵客戶(hù)管理流程,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,3.全公司業(yè)務(wù)目標(biāo)匯總協(xié)調(diào),4.制訂激勵(lì)措 施，公布目標(biāo),5.監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度/修改目標(biāo),將各部門(mén)的目標(biāo)匯總、平衡 各部門(mén)和總部就目標(biāo)設(shè)置中的問(wèn)題共同討論來(lái)解決問(wèn)題 協(xié)調(diào)各部門(mén)策略以避免重復(fù)投入和沖突,制訂與目標(biāo)相一致

5、的激勵(lì)措施 正式發(fā)布全公司目標(biāo)和實(shí)施計(jì)劃 將公司目標(biāo)分解到各分公司或區(qū) 各分公司將目標(biāo)分解到個(gè)人 自上而下的溝通,定期監(jiān)督各部門(mén)對(duì)目標(biāo)執(zhí)行的進(jìn)程 定期討論執(zhí)行中出現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)策 將討論要點(diǎn)反饋給各部門(mén)以利業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)置的改進(jìn) 根據(jù)新情況修改目標(biāo),各分公司初步目標(biāo) 總部初步目標(biāo) 市場(chǎng)信息數(shù)據(jù) 內(nèi)部信息數(shù)據(jù),正式確認(rèn)的各項(xiàng)目標(biāo) 現(xiàn)有激勵(lì)體系,正式確認(rèn)的各項(xiàng)目標(biāo) 執(zhí)行中獲知的實(shí)際情況與原先估計(jì)的差異,以營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃制訂流程為例，新華信將按照以下方式進(jìn)行設(shè)計(jì),1.公司自上而下設(shè)置目標(biāo),主要活動(dòng),根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略需要制訂總體計(jì)劃草案 制訂各產(chǎn)品線(xiàn)計(jì)劃草案 制訂大客戶(hù)計(jì)劃草案 制訂渠道計(jì)劃草案,主要輸入,2.分公司

6、自下而上制定計(jì)劃,分公司客戶(hù)經(jīng)理做關(guān)鍵客戶(hù)計(jì)劃 業(yè)務(wù)員做非關(guān)鍵客戶(hù)計(jì)劃 分公司渠道經(jīng)理做渠道計(jì)劃 分公司總經(jīng)理將各計(jì)劃匯總成分公司計(jì)劃/目標(biāo),主要行業(yè)和市場(chǎng)研究分析報(bào)告 對(duì)本公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況 公司收集的市場(chǎng)信息,銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意向的分析 當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)發(fā)展分析 去年完成計(jì)劃情況,最終成果,公司總體目標(biāo)初稿 按產(chǎn)品線(xiàn)的目標(biāo)初稿 按客戶(hù)/渠道的目標(biāo)初稿,分公司計(jì)劃/目標(biāo),各部門(mén)計(jì)劃/目標(biāo)的匯總,公司正式新的業(yè)務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃 與目標(biāo)/計(jì)劃相一致的激勵(lì)措施,修改后的業(yè)務(wù)目標(biāo) 業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,還將包括各部門(mén)在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

7、流程中的角色,5.監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度/修改目標(biāo),總裁,1.公司自上而下設(shè)置目標(biāo),2.分公司自下而上制定計(jì)劃,3.全公司目標(biāo)匯總協(xié)調(diào),4.制訂激勵(lì)措施，公布目標(biāo),審核/整合,監(jiān)督,領(lǐng)導(dǎo)小組,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),商用/家用產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),品牌管理,客戶(hù)服務(wù),營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,銷(xiāo)售部,銷(xiāo)售總監(jiān),全國(guó)大客戶(hù)部,全國(guó)渠道部,服務(wù)中心,系統(tǒng)支持,銷(xiāo)售分公司,R&D,生產(chǎn),指導(dǎo),指導(dǎo),參與/審批,參與/審批,審批/執(zhí)行,監(jiān)督,審批,監(jiān)督,審核/整合,審核/整合,輸入,輸入,輸入,驅(qū)動(dòng)/制定,審核/整合,制定/審核/整合,制定/審核/整合,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,驅(qū)動(dòng),驅(qū)動(dòng)/主持,指導(dǎo),

8、指導(dǎo),輸入,輸入,制定,參與 參與 參與 參與,參與 參與 參與 參與,輸入/執(zhí)行 制定,執(zhí)行 制定/執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行,監(jiān)督 監(jiān)督/執(zhí)行 監(jiān)督/執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行,監(jiān)督 監(jiān)督/執(zhí)行 監(jiān)督/執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行 執(zhí)行,執(zhí)行,執(zhí)行,執(zhí)行,參與 參與,跟蹤,業(yè)務(wù)部,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,分解之四：業(yè)務(wù)鏈優(yōu)化分析,分議題,主要輸入,整合業(yè)務(wù)鏈價(jià)值環(huán)節(jié)及其利益比較？,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)進(jìn)行怎樣的業(yè)務(wù)鏈整合？,業(yè)務(wù)鏈整合價(jià)值分析,“拉”的業(yè)務(wù)鏈的核心環(huán)節(jié) 分環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)鏈體系 分業(yè)務(wù)鏈的整合 業(yè)務(wù)鏈整合策略分析和選擇,國(guó)際/國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) “

9、現(xiàn)狀目標(biāo)“差異分析,國(guó)際/國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)現(xiàn)有公司/業(yè)務(wù)戰(zhàn)略 報(bào)喜鳥(niǎo)業(yè)務(wù)鏈現(xiàn)狀分析,報(bào)喜鳥(niǎo)需怎樣的業(yè)務(wù)鏈整合策略來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為快速反應(yīng)的企業(yè),說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,分解之五：新產(chǎn)品研發(fā)程序,產(chǎn)品鑒別并決定是否采納,在明確公司重點(diǎn)的基礎(chǔ)上制定 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,評(píng)估新產(chǎn)品的效益并決定采取哪些必要的行動(dòng),尋求新想法,提交預(yù)算報(bào)告 對(duì)目標(biāo)顧客小組進(jìn)行產(chǎn)品的市場(chǎng)測(cè)試,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先性排序,研發(fā)部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)做出樣品 在小規(guī)模范圍內(nèi)推出產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和新的產(chǎn)品思想,考察產(chǎn)品市場(chǎng)效益決定是否有必要做進(jìn)一步測(cè)試 決定采納該產(chǎn)品與

10、否,決定最佳的生產(chǎn)模式,全力以赴地推廣新產(chǎn)品 推廣前即做好協(xié)調(diào)安排,時(shí)間安排,一年一次,月/季 會(huì),隨新產(chǎn)品項(xiàng)目而進(jìn)行,持續(xù)進(jìn)行,推廣后持續(xù)進(jìn)行,主要活動(dòng),監(jiān)督效益,推廣,生產(chǎn),考察市場(chǎng),產(chǎn)品概念/原型的形成,產(chǎn)生新 “創(chuàng)意”,制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,劃分項(xiàng)目的優(yōu)先性,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,各部門(mén)在新產(chǎn)品研發(fā)中的角色,總裁,領(lǐng)導(dǎo)小組,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及戰(zhàn)略部,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),行業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),商用/家用產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),品牌管理,業(yè)務(wù)計(jì)劃,銷(xiāo)售部,銷(xiāo)售總監(jiān),全國(guó)大客戶(hù)部,全國(guó)渠道部,銷(xiāo)售分公司,業(yè)務(wù)部,R&D,審批,審批,監(jiān)督,生產(chǎn),主持/驅(qū)

11、動(dòng)/執(zhí)行,主持/執(zhí)行,主持/執(zhí)行,產(chǎn)品經(jīng)理,驅(qū)動(dòng),驅(qū)動(dòng)/監(jiān)督,執(zhí)行,驅(qū)動(dòng)/執(zhí)行,驅(qū)動(dòng),執(zhí)行,輸入/審核,輸入,輸入,輸入/審核,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,執(zhí)行,輸入,輸入,輸入,輸入,輸入,執(zhí)行,執(zhí)行,輸入,輸入,輸入,執(zhí)行,執(zhí)行,輸入,執(zhí)行,執(zhí)行,輸入,執(zhí)行,執(zhí)行,監(jiān)督,輸入,執(zhí)行,監(jiān)督效益,推廣,生產(chǎn),考察市場(chǎng),產(chǎn)品概念/原型的形成,產(chǎn)生新 “創(chuàng)意”,制定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,產(chǎn)品鑒別 并決定是否采納,劃分項(xiàng)目的優(yōu)先性,執(zhí)行 輸入,輸入,輸入,輸入,(審批),(審批),(審批),(審批),輸入,輸入,輸入,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系

12、。,分解之六：采購(gòu)流程優(yōu)化分析,商機(jī)評(píng)估,產(chǎn)品組合,供應(yīng)商和市場(chǎng)分析,采購(gòu)策略擬定,詢(xún)價(jià)和談判,實(shí)施,戰(zhàn)略管理與升華,成本分析 商機(jī)分析 采購(gòu)物資價(jià)值 確定商業(yè)機(jī)會(huì)和資源需求,產(chǎn)品機(jī)會(huì)矩陣 戰(zhàn)略采購(gòu)商業(yè)計(jì)劃,產(chǎn)品管理 總成本分析模式 商品行動(dòng)小組組建并培訓(xùn),市場(chǎng)分析 分析詢(xún)價(jià)中的信息提供請(qǐng)求,例出招標(biāo)請(qǐng)求 更新商機(jī)規(guī)劃,詢(xún)價(jià)分析 價(jià)格和服務(wù)的記分卡 選擇供應(yīng)商,交易文檔（如協(xié)議、流程圖、工作范圍等） 內(nèi)部文檔（如，商業(yè)案例，一般計(jì)劃等） 管理節(jié)點(diǎn),戰(zhàn)略聯(lián)盟經(jīng)理 訂單處理的日常報(bào)告,任務(wù),交付成果,選擇和培訓(xùn)商品采購(gòu)小組(CAT) 確定策略性和戰(zhàn)略性機(jī)會(huì) 比較歷史價(jià)格,訪(fǎng)談內(nèi)部專(zhuān)家 確定目前和新

13、的供應(yīng)商 設(shè)計(jì)信息提供請(qǐng)求(RFI)并發(fā)送給供應(yīng)商 評(píng)估供應(yīng)商的反饋資料,初步擬訂采購(gòu)策略 與利益相關(guān)者討論并確定發(fā)展戰(zhàn)略 制定最終策略 提出招標(biāo)請(qǐng)求 (RFP),發(fā)送 RFP 評(píng)估反饋 決定供應(yīng)商入圍名單 決定談判戰(zhàn)略 談判,實(shí)施計(jì)劃和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)監(jiān)控 草擬合同文本 草擬內(nèi)部溝通/培訓(xùn)資料 供應(yīng)商管理 開(kāi)展培訓(xùn)和溝通,選擇聯(lián)盟管理者 培訓(xùn)聯(lián)盟管理者 與供應(yīng)商進(jìn)行定期的審閱性會(huì)晤 評(píng)估并匯報(bào)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPI)和成本節(jié)約情況,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,分解之七：物流模式優(yōu)化、分析,分議題,主要輸入,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)采取怎樣的總

14、體物流模式？,報(bào)喜鳥(niǎo)在配送的各環(huán)節(jié)應(yīng)采取怎樣的配送模式？,總體物流模式,配送中心分公司配送模式,國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)營(yíng)銷(xiāo)模式分析,國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)營(yíng)銷(xiāo)模式分析,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)建立怎樣的物流模式以適應(yīng)新的營(yíng)銷(xiāo)模式？,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,包括設(shè)計(jì)總體物流模式,總部,網(wǎng)點(diǎn),大區(qū),省級(jí)配送中心,分公司/ 專(zhuān)賣(mài)店,優(yōu)點(diǎn): 使貨源在大區(qū)內(nèi)充分調(diào)劑 省配送中心與市場(chǎng)部/分公司緊密配合, 迅速滿(mǎn)足客戶(hù)的要貨需求 及時(shí)獲取市場(chǎng)信息,缺點(diǎn): 分公司的資源不夠精簡(jiǎn),24小時(shí)內(nèi)送到,24小時(shí)內(nèi)送到,采取固定路線(xiàn)和頻率的送貨方式,雅戈?duì)栁锪髂Ｊ?/p>

15、,資料來(lái)源：新華信服裝行業(yè)分析,第二天一早配送中心配貨完畢, 運(yùn)輸車(chē)隊(duì)發(fā)車(chē),分公司每日收集各網(wǎng)點(diǎn)到規(guī)格的銷(xiāo)售情況(假設(shè)以條形碼方式輸入),以及設(shè)計(jì)細(xì)化的配送模式,各分公司將當(dāng)天各網(wǎng)點(diǎn)的銷(xiāo)售數(shù)據(jù), 傳輸至配送中心,配送中心由專(zhuān)人借助分析軟件, 制定出針對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)的送貨量, 同時(shí)向分公司開(kāi)出發(fā)貨清單,貨車(chē)送達(dá)目的地市場(chǎng)部, 若有需要, 拉回不適銷(xiāo)的存外庫(kù)存/退貨,優(yōu)點(diǎn): 對(duì)存外的控制更強(qiáng) 貨源可在大區(qū)內(nèi)充分平衡,缺點(diǎn): 配送中心的配貨可能與實(shí)際要求有差距,關(guān)鍵: 配貨中心的配貨人員需要具備非常扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力及實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,雅戈?duì)柵渌椭行闹鲃?dòng)送貨模式,資料來(lái)源：新華信服裝行業(yè)分析,分解之八

16、：供應(yīng)鏈管理流程優(yōu)化、信息化建設(shè)建議,分議題,主要輸入,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)建立如何的供應(yīng)鏈管理流程？,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)建立怎樣的信息化系統(tǒng)？,計(jì)劃流程 戰(zhàn)略采購(gòu)流程,現(xiàn)有信息系統(tǒng)如何與新流程順利對(duì)接？ 應(yīng)如何繼續(xù)進(jìn)行信息化建設(shè)？,國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)流程現(xiàn)狀分析,國(guó)內(nèi)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 報(bào)喜鳥(niǎo)信息化現(xiàn)狀分析,報(bào)喜鳥(niǎo)應(yīng)如何保障供應(yīng)鏈整合策略的順利實(shí)施？,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,新華信將為報(bào)喜鳥(niǎo)做出相關(guān)的信息化規(guī)劃建議,信息化需求分析,信息化現(xiàn)狀及能力評(píng)估,信息化解決方案設(shè)計(jì),信息化行動(dòng)規(guī)劃,依據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及內(nèi)部管理需要進(jìn)行IT需求分析，明確信息化

17、的方向及目標(biāo),從IT戰(zhàn)略、組織、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)五方面對(duì)企業(yè)的信息化現(xiàn)狀及能力進(jìn)行綜合評(píng)估，分析差距,依據(jù)企業(yè)對(duì)IT的需求及信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)勾畫(huà)IT應(yīng)用藍(lán)圖，選擇合適的信息技術(shù)，構(gòu)架信息系統(tǒng),根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況分析信息化風(fēng)險(xiǎn)及難點(diǎn)，制定對(duì)策；進(jìn)行IT投資分析，在此基礎(chǔ)上制定信息化建設(shè)時(shí)間表,階段內(nèi)容,待回答的問(wèn)題,為什么信息化?,信息化現(xiàn)狀及能力如何？ 目標(biāo)與現(xiàn)狀之間的差距在哪里？ 制約信息化的因素有哪些？,未來(lái)的IT應(yīng)用藍(lán)圖怎樣？ 選擇何種技術(shù)？ 信息系統(tǒng)如何架構(gòu)？,信息化的風(fēng)險(xiǎn)及難點(diǎn)是什么？ 采取何種策略？ 投資收益如何？ 如何分步驟實(shí)現(xiàn)信息化目標(biāo)?,新華信信息化規(guī)劃方法論,說(shuō)明

18、：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,分解之九：營(yíng)銷(xiāo)組織績(jī)效管理體系和激勵(lì)體系,如何建立有效的績(jī)效管理體系？,如何建立有效的激勵(lì)體系？,應(yīng)確立怎樣的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和考核方法？,應(yīng)包括哪些激勵(lì)機(jī)制？ 激勵(lì)應(yīng)如何與績(jī)效掛鉤？,報(bào)喜鳥(niǎo)現(xiàn)有的銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)職責(zé) 行業(yè)最佳業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn) 戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)因素 各類(lèi)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)、行為和市場(chǎng)業(yè)績(jī)指標(biāo)的重要性及其可衡量性 同類(lèi)國(guó)際/國(guó)內(nèi)企業(yè)的做法,報(bào)喜鳥(niǎo)現(xiàn)有的薪酬獎(jiǎng)勵(lì)組合和事業(yè)發(fā)展道路 同類(lèi)國(guó)際/國(guó)內(nèi)企業(yè)的做法,分議題,主要輸入,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,并選擇關(guān)鍵業(yè)績(jī)

19、指標(biāo)(KPI),第一步： 確定業(yè)務(wù)的價(jià)值樹(shù),第二步： 找出具有重大影響的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),第三步： 給各崗位確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),價(jià)值體系,有重大影響的財(cái)務(wù)指標(biāo)項(xiàng)目,個(gè)人關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo),占最大比例的指標(biāo) 對(duì)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)影響大 有很大的改善潛力 波動(dòng)性較大 與最佳做法之間的差距較大,說(shuō)明：上述僅為方法的片段，整個(gè)方法是包含調(diào)研、分析、判斷、解決方案、實(shí)施內(nèi)容的一個(gè)體系。,以及關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的確定,價(jià)值及投資回報(bào)驅(qū)動(dòng)因素,行動(dòng)的業(yè)績(jī)指標(biāo),指標(biāo)負(fù)責(zé)部門(mén),營(yíng)銷(xiāo)及銷(xiāo)售 營(yíng)銷(xiāo) 生產(chǎn)及研發(fā),銷(xiāo)量/市場(chǎng)份額 價(jià)格 售出產(chǎn)品成本,營(yíng)銷(xiāo) 銷(xiāo)售,營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 銷(xiāo)售費(fèi)用,銷(xiāo)售 生產(chǎn)及銷(xiāo)售,應(yīng)收帳款天數(shù) 庫(kù)存天數(shù),生產(chǎn),廠房及設(shè)備利用率,銷(xiāo)售,后勤設(shè)備(倉(cāng)庫(kù)等)利用率,銷(xiāo)售收入,售出產(chǎn)品成本,銷(xiāo)售及綜合行政費(fèi)用,-,-,流動(dòng)資金,廠房、設(shè)備資產(chǎn)凈值,其他,+,+,息稅