1、 門診靜脈采血的健康教育1.告知患者穿刺的疼痛都可忍受，不要緊張，同時要沉著冷靜，選擇準(zhǔn)血管，一般應(yīng)選粗、直、容易看到的血管，采血過程中要良好的運用語言和非語言的溝通技巧，把患者的疼痛降到最低，包括：要注意儀表端莊、服裝整潔、表情親切、態(tài)度和藹、動作嫻熟準(zhǔn)確，患者可獲得一種安全感，從而消除了患者的緊張恐懼心理。2.一些病情較重的患者，表現(xiàn)為沉悶憂郁的神情，擔(dān)心檢驗結(jié)果不理想，自己會難以接受，在采血時多關(guān)心勸導(dǎo)患者，解除其思想壓力，樹立戰(zhàn)勝病痛的信心。向患者說明采血化驗的意義和必要性，使其能主動配合采血工作。3.部分患者目睹血液外流時，誤認(rèn)為血液不會再生，甚至?xí)J(rèn)為采血后會引起貧血或低血壓等癥狀

2、的發(fā)生，有少數(shù)患者會立刻自覺頭暈、心慌，應(yīng)安撫患者，告知患者人體自身有造血功能，成人血量約占體重的7%-8%，即每公斤體重約有血量70-80毫升，失血10%對機體生理功能無影響，通過體內(nèi)的調(diào)節(jié)，失血量會在短時間內(nèi)恢復(fù)，所以即使一次獻(xiàn)血200毫升，也不會影響獻(xiàn)血者的健康，更無須擔(dān)心采血檢查會有任何影響，讓患者放松消除緊張情緒，以防由于過度的緊張而引起不適癥狀。 4.部分患者在采血過程中擔(dān)心被感染其他疾病，尤其是肝炎、艾滋病等，在與患者的交流中洞察患者的心理，應(yīng)為其介紹無菌的采血流程，執(zhí)行的一針一帶一巾一手消毒的制度，請患者放心。5.操作中嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，根據(jù)不同年齡和血管條件，合理選擇穿刺

3、血管，針對患者要求的穿刺血管，在不違反原則的前提下，盡量滿足患者的需求，對不合理的要求及時與患者做好溝通、講解，取得患者的理解。同時對不同年齡的宣教側(cè)重點不同，如兒童患者重點要做好家長的宣教，囑咐家長要固定好孩子的手臂，避免發(fā)生意外。6.對高度緊張型患者的健康教育 這類患者容易發(fā)生暈針，可能導(dǎo)致摔傷的嚴(yán)重后果，所以對這類患者首先要重在及時發(fā)現(xiàn)、及時預(yù)防。重點觀察是否具備以下特征：采血前高度緊張或恐懼、面色蒼白或出冷汗的患者；在預(yù)見患者可能會發(fā)生暈針反應(yīng)后，應(yīng)首先讓患者取平臥位采血，由于患者在平臥位時，處于全身放松、舒適的狀態(tài)，減輕了患者的心理壓力，認(rèn)真傾聽患者的陳述，幫助患者分析發(fā)病的主客觀因

4、素，進(jìn)行健康宣教工作，幫助他們樹立自信心，還可運用示范法、暗示法、松弛療法等心理治療方法，解決患者的心理問題，從而減少暈針反應(yīng)的發(fā)生。7.采血后指導(dǎo)患者正確的按壓方法，盡可能協(xié)助患者壓迫血管，拔針后用一只手的食指、中指、無名指順靜脈走向壓迫針眼處及其上方0.2-0.5cm處，（即同時按壓了皮膚針眼和血管針眼）按壓時間是3-5min，老年患者和凝血功能異常的患者延長按壓時間。按壓方式是只壓不揉穿刺點在上肢部位，杜絕屈肘止血：穿刺點在下肢部位，應(yīng)臥床少許時刻，不要立即起立或下肢下垂。8.按壓后的棉簽告知患者投放入科室的醫(yī)療垃圾桶內(nèi)，以防交叉感染，根據(jù)患者的檢驗項目詳細(xì)告知取結(jié)果的準(zhǔn)確時間、地點。.通過健康教育，可以穩(wěn)定患者的情緒，避免暈針等不良反應(yīng)的發(fā)生，廣大患者了解了采血的相關(guān)知識