1、突發(fā)停電應(yīng)急培訓(xùn)1. 目的：為了減少或杜絕因停電對(duì)工作秩序帶來的不良影響，特制訂本工作應(yīng)急預(yù)案。2. 計(jì)劃性停電（沒配備雙電源或備用發(fā)電機(jī)的）。（1） 工程部在接到停電通知后，迅速告知物業(yè)辦公室，并做好停電前的應(yīng)變工作。（2） 工程部主管將停電準(zhǔn)備工作布置到所屬各崗位，在停電前30分鐘各就各位進(jìn)入本崗待命。（3） 物業(yè)辦公室在接到工程部的停電通知后，應(yīng)先將停電線路、區(qū)域、時(shí)間、電梯使用說明及安全防范要求等情況通知各部門和區(qū)服務(wù)管理局，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時(shí)，辦公室派專人值守辦公室電話，耐心接待客戶的詢問，做好解釋和疏導(dǎo)工作，并做好記錄。（4） 保安部如夜間停電，提前將對(duì)講機(jī)和手電筒、

2、應(yīng)急照明燈進(jìn)行充電，以確保停電期間正常使用，停電前30分鐘將應(yīng)急照明送到服務(wù)管理局值班室備用。停電前10分鐘將電動(dòng)門設(shè)到自動(dòng)狀態(tài)，并安排人員專門值守，到各樓層將熱水器的進(jìn)水和電源關(guān)閉。監(jiān)控室在停電前五分鐘將監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)閉。在停電前5分鐘將樓內(nèi)電梯都降至首層，關(guān)閉電源。如在夜間停電，應(yīng)在停電前30分鐘對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行仔細(xì)檢查，鎖閉能進(jìn)入主樓的通道，對(duì)還未離開的工作人員和物業(yè)工作人員提醒盡快離開。停電期間監(jiān)控室保安到門前值守，其他保安人員在樓內(nèi)進(jìn)行巡視，并用對(duì)講機(jī)隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。電力恢復(fù)后立即對(duì)各部位進(jìn)行檢查恢復(fù)，遇到問題及時(shí)報(bào)工程部維修。3. 突發(fā)性停電。（1） 工程部應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電，若

3、是內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴(kuò)大；若是外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時(shí)恢復(fù)供電，并將了解的情況通知物業(yè)辦公室和保安部。工程部各崗位員工各就各位在崗待命。（2） 物業(yè)辦公室接到通知后，迅速組織員工進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，派專人值守辦公室電話，耐心接待客戶的詢問，并上報(bào)機(jī)關(guān)服務(wù)局，做好解釋和疏導(dǎo)工作，并做好記錄。同時(shí)做好應(yīng)急物品保障。送電后，物業(yè)辦公室組織各部門進(jìn)行送電后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知相關(guān)部門解決。（3） 保安部立即派人會(huì)同工程部分頭檢查電梯運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。派人員到樓內(nèi)主要出入口維護(hù)秩序，

4、將電動(dòng)門改為手動(dòng)。對(duì)樓內(nèi)治安情況進(jìn)行巡視，防止壞人趁機(jī)破壞。指導(dǎo)啟用應(yīng)急照明燈設(shè)備，并啟動(dòng)防火應(yīng)急預(yù)案。電力恢復(fù)后立即對(duì)各部位進(jìn)行檢查恢復(fù)，遇到問題及時(shí)報(bào)工程部維修。（4） 計(jì)劃停電及突發(fā)停電外充（配備雙電源及備用發(fā)電機(jī)）。計(jì)劃停電：工程部接到計(jì)劃停電通知后，應(yīng)立即對(duì)各大廈應(yīng)急線路、配電室、變電站、備用發(fā)電機(jī)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換電源裝置進(jìn)行檢查，確保自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)在自動(dòng)轉(zhuǎn)換的位置上，保證設(shè)備良好，隨時(shí)能夠進(jìn)行啟動(dòng)。工程部應(yīng)該在計(jì)劃停電前10分鐘派遣持有相關(guān)資質(zhì)的電工兩人配戴相關(guān)保護(hù)設(shè)備、服裝、攜帶相關(guān)器材進(jìn)入配電室、變電站、備用發(fā)電機(jī)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換電源等設(shè)備的所在地進(jìn)行監(jiān)控。在上述設(shè)備沒有進(jìn)行自動(dòng)啟動(dòng)時(shí)，進(jìn)行手動(dòng)操作。如手動(dòng)操作沒有其作用，操作人員應(yīng)立即停止操作，等候?qū)I(yè)技術(shù)人員或維保廠家進(jìn)行維修。（5） 突發(fā)停電（配備雙電源及備用發(fā)電機(jī)）。工程部應(yīng)立即派持有相關(guān)資質(zhì)的電工兩人配戴相關(guān)保護(hù)設(shè)備、服裝，攜帶相關(guān)器材進(jìn)入配電室、變電站、備用發(fā)電機(jī)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換電源等設(shè)備的所在地進(jìn)行檢查，查看各設(shè)備是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，如