1、商業(yè)道德課程,Good Evening！,商業(yè)道德課程,分組：5組，每組8-10人。 相互介紹 命名：自己小組的名稱。,商業(yè)道德課程,道德、價值觀與核心價值觀 張朝輝 強生(中國)醫(yī)療器材有限公司 gohnson & gohnson Medical (China) Ltd.,商業(yè)道德課程,課程安排 個人道德準則 共同價值觀 核心價值觀 企業(yè)的核心價值觀,商業(yè)道德課程,道德準則 每個人都有自己信奉的道德準則。它來源于你的價值觀和原則。 個人道德準則就是我們?yōu)樽约涸O(shè)立的標準，或者說是規(guī)則，它指導(dǎo)著我們的行為。我們的道德準則涉及什麼是正確的，什麼是錯誤的，以及什麼是我們應(yīng)當做的。,商業(yè)道德課程,企業(yè)

2、的道德準則則是來源于企業(yè)決策者的價值觀和做事原則。,商業(yè)道德課程,會計人員的道德準則： 廉潔、正直、誠實，不得為謀取私利而弄虛作假。 法律人員的道德準則： 執(zhí)法公正，鐵面無私，忠實地履行自己的職責；一切從實際出發(fā)，忠于客觀事實，堅持“以事實為依據(jù)，以法律為準繩”的原則對當事人的合法權(quán)益負責，對社會主義法制負責；要出以公心，見義勇為，仗義執(zhí)言，據(jù)理力爭，不患得患失； 人力資源部人員的道德準則： 誠實、正直，要本著公平公正的原則按照公司的標準及制度對待每一個人。,商業(yè)道德課程,共同價值觀 社會及個人都認同的一些道德準則。 例如：誠實、公平、責任心、守信、勇敢、自由等等。,商業(yè)道德課程,個人價值觀

3、個人認為那些事情是重要的、值得的。 譬如：重視你的家人、朋友；重視你的隱私；重視你的物品等等。,商業(yè)道德課程,商業(yè)道德課程,個人價值觀的形成 1、生活背景：父母、朋友、同學(xué) 2、社區(qū)：學(xué)校、單位 3、傳統(tǒng)和文化：國家、歷史、宗教、媒體 4、學(xué)識：淵博的知識,價值觀的形成,我的價值觀形成,商業(yè)道德課程,核心價值觀 什磨是核心價值觀？ 個人-你希望成為什磨樣的人。 企業(yè)-企業(yè)希望成為什磨樣的企業(yè)。,“市賈不二，國中無偽”、“義以生利，利以平民” 商業(yè)道德,就是在社會制度下,人們在從事商品生產(chǎn)和商品營銷等各類活動中,所應(yīng)遵循并被全行業(yè)普遍認同的道德準則和行為規(guī)范。 忠于職守、誠信無欺、禮貌待客、文明

4、經(jīng)商、公平競爭,商業(yè)道德課程,企業(yè)的核心價值觀: 企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下，為追求愿景、實現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素。,核心價值觀的作用,核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當如何做的時候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是核心價值觀。,商業(yè)道德課程,企業(yè)的核心價值觀 寶潔公司的核心價值觀是：領(lǐng)導(dǎo)才能leadership、主人翁精神ownership、誠實正直integrity、積極求勝passion for winning和信任trust。 中國移動核心價值觀-“正德厚生

5、臻于至善” 強生公司的核心價值觀就是它的-Credo,商業(yè)道德課程,我們的信條 我們相信的我們首先要對醫(yī)生、護士和病人， 對父母以及所有使用我們的產(chǎn)品和接受我們服務(wù)的人負責。 為了滿足他們的需要，我們所做的一切都必須是高質(zhì)量的。 我們必須不斷的致力于降低成本，以保持合理的價格?？蛻舻挠嗀洷仨氀杆俣鴾蚀_的供應(yīng)。 我們的供貨商和經(jīng)銷商應(yīng)該有機會賺取合理的利潤。 我們要對世界各地和我們一起共事的男女同仁負責。 每一位同仁都應(yīng)視為獨立的個體。 我們必須重視他們的尊嚴，贊賞他們的優(yōu)點。 要使他們對其工作有一種安全感。 薪酬必須公平合理；工作環(huán)境必須清潔、整齊和安全。 我們必須設(shè)法幫助員工履行他們對家庭的

6、責任， 必須讓員工在提出建議和申訴時暢所欲言， 必須對于合格得人予以平等的任用、發(fā)展和升遷的機會。 我們必須有稱職的管理人員， 他們的行為必須公正和符合道德。,商業(yè)道德課程,我們要對我們所生活和工作的社會負責， 對整個世界負責。我們必須做好公民， 支持對社會有益的活動和慈善事業(yè)，繳納我們應(yīng)付的稅款。 我們必須鼓勵全民進步，促進健康和教育事業(yè)。 我們必須很好的維護我們所使用的財產(chǎn)， 保護環(huán)境和自然資源。 最后，我們要對全體股東負責。 企業(yè)經(jīng)營必須獲取可靠的利潤。 我們必須嘗試新的構(gòu)想；必須堅持研究工作， 開發(fā)革新項目，承擔錯誤的代價并加以改正； 必須購置新設(shè)備，提供新設(shè)施，推出新產(chǎn)品； 必須設(shè)立

7、儲備金，以備不時之需。 如果我們依照這些原則進行經(jīng)營， 股東們就會獲得合理的回報。,強生公司 百年信條,完善的道德準則 對客戶負責 對員工負責 對社會負責 對股東負責,核心價值觀的體現(xiàn),道德模型,道德模型,知道何為正確的事 想做正確的事 做正確的事,道德模型,知道何為正確的事 困難: 我不知道什磨是正確的事 真正的問題是什磨? 涉及什磨價值觀? 我有什磨選擇? 每個選擇的后果是什磨? 我最崇拜的人會怎磨做?,道德模型,想做正確的事 困難:我不太肯定我是不是想做正確的事情. 為什磨這是一個難做的決定? 是什磨阻止你按照自己的意見行動? 我的那些價值觀有沖突? 為什磨我做正確的事情很重要?,道德模

8、型,做正確的事情 困難:我不知道我是否能夠做正確的事情. 有什磨資源能夠給予我?guī)椭? 有誰會支持我這個決定? 我可以怎磨做?,道德模型,道德模型,歐洲有個婦女患了重癥，生命垂危。醫(yī)生認為只有本城有個藥劑師新研制的藥能治好她。配制這種藥的成本為200元，但銷售價卻要2000元病婦的丈夫漢斯到處借錢，可最終只湊得了1000元。漢斯懇求藥劑師，他妻子快要死了，能否將藥便宜點賣給他，或者允許他賒帳。藥劑師不僅沒答應(yīng)，還說：“我研制這種藥，就是為了賺錢?！?漢斯別無它法，利用晚上撬開藥劑師的倉庫門，把藥偷走了。,道德模型,1、漢斯應(yīng)該偷藥嗎?為什么? 2、他偷藥是對的還是錯的?為什么? 3、漢斯有責任或

9、義務(wù)去偷藥嗎?為什么? 4、人們竭盡所能去挽救另一個人的生命是不是 很重要?為什么? 5、漢斯偷藥是違法的。他偷藥在道義上是否錯誤? 為什么? 6、仔細回想故事中的困境，你認為漢斯最負責任的行為應(yīng)該是做什么?為什么?,道德模型,不該偷的理由 1/偷東西會被警察抓起來，受到懲罰 2/如果妻子一直對他不好，海因茨就沒有必要自尋煩惱，冒險偷藥 3/做賊會使自己的家庭名聲掃地，給自己的家人(包括妻子)帶來麻煩和恥辱 4/采取非常措施救妻子的命合情合理，但偷別人的東西犯法。 5/丈夫沒有偷藥救妻子的義務(wù)，這不是正常的夫妻關(guān)系契約的組成部分。海因茨已經(jīng)為救妻子命盡了全力，無論如何都不該采取偷的辦法解決問題

10、，但他還是去偷藥了，這是一種超出職責之外的好行為。 6/海因茨設(shè)法救妻子的性命無可非議，但他沒有考慮所有人的生命的價值，別人也可能急需這種藥。他這么做，對別人是不公正的。,該偷的理由 1/他事先請求過，又不是偷大東西，他不會受重罰 2/如果妻子一向?qū)λ茫Ｒ虼木蛻?yīng)關(guān)心妻子，為救她的命去偷藥 3/不管妻子過去對他好不好，他都得對妻子負責。為救妻子去偷藥，只不過做了丈夫該做的事 4/偷東西是不對，可不這樣做的話，海因茨就沒有盡到丈夫的義務(wù)。 5/法律禁止人偷藥，卻沒有考慮到為救人性命而偷東西這種情況。海因茨不得不偷藥救命，如果有什么不對的話，需要改正的是現(xiàn)行的法律，稀有藥品應(yīng)該按照公平原則加以調(diào)控 6/為救人性命去偷是值得的。對于任何一個有道德理性的人來說，人的生命最可貴，生命的價值提供了唯一可能的無條件的道德義務(wù)的源泉。,周日的早晨，一位教師苦苦思索第二天講座的題目。小兒子不停地吵鬧，搞得他心煩意亂。他隨手翻開一本舊雜志，把印有世界地圖的一頁撕成碎片，然后對兒子說：“如果你能把地圖拼對了，我就陪你玩?！彼詾檫@樣能讓兒子安靜半天，沒想到剛過幾分鐘，兒子就把地圖拼好了。他驚訝地問：“你怎么拼的這么快?”兒子回答：“這很容易，