1、計(jì)劃組織管理,一、計(jì)劃組織模塊之初印象,1,三、計(jì)劃組織模塊詳解,3,一、初印象,2,計(jì)劃組織困難？ 理不清頭緒？ 不知道如何著手？,體育比賽 參觀學(xué)習(xí) 文藝演出 休閑旅游 這些活動(dòng)為什么能夠成功？ 有什么共同的特征？,你組織或參加過哪些成功的活動(dòng)？,活動(dòng)有意義 廣泛的參與性 各方支持協(xié)作 計(jì)劃完備 組織得當(dāng) 總結(jié)充分,一、初印象,4,計(jì)劃組織類題是在題目中給考生一定的角色和任務(wù)，要求考生根據(jù)具體的任務(wù)情況，預(yù)先系統(tǒng)地安排工作，并在工作中合理調(diào)配各種資源。簡(jiǎn)單說，就是單位領(lǐng)導(dǎo)要你計(jì)劃組織一個(gè)活動(dòng)，你怎么計(jì)劃？,主要題目類型,計(jì)劃組織管理,一、計(jì)劃組織模塊之初印象,1,三、計(jì)劃組織模塊詳解,3,

2、整體介紹,7,答題思路基礎(chǔ),8,目的意義,準(zhǔn)備組織,協(xié)調(diào)控制,總結(jié)提升,一個(gè)帽子,三個(gè)環(huán)節(jié),（主題與形式）,請(qǐng)示,請(qǐng)示,真題提升： 單位里準(zhǔn)備組織退休老干部外出旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么組織？,1,參考答案（大綱）： 單位要組織老干部外出旅游，不僅可以增進(jìn)同事間的溝通和了解，而且可以豐富大家的業(yè)余生活，我負(fù)責(zé)組織這個(gè)活動(dòng)，一定牢牢把握活動(dòng) 原則，保證活動(dòng)活潑有序地進(jìn)行。 首先，需要制定一個(gè)詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，通過與領(lǐng)導(dǎo)、同事的溝通，向大家征詢意見，完善計(jì)劃，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 其次，在活動(dòng)過程中，作為負(fù)責(zé)人，除了要保證活動(dòng)正常進(jìn)行，防患于未然，還要有全局意識(shí)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作。以保證整個(gè)活動(dòng)有序進(jìn)行，又能達(dá)

3、到預(yù)期的效果。 活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)這次活動(dòng)做總結(jié)。 經(jīng)過完善的計(jì)劃、認(rèn)真的執(zhí)行以及最后的總結(jié)，相信這個(gè)活動(dòng)一定能夠取得預(yù)期的效果。,工作總結(jié)： 活動(dòng)資料、 實(shí)際效果、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)； 個(gè)人總結(jié),安全 開心 協(xié)調(diào),時(shí)間、地點(diǎn) 路線、導(dǎo)游 醫(yī)療、后勤 經(jīng)費(fèi),關(guān)心老干部 豐富退休生活 歸屬感,目的意義,計(jì)劃準(zhǔn)備,協(xié)調(diào)控制,總結(jié)提升,單位里準(zhǔn)備組織退休老干部外出旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么組織？,（一）目的意義（一個(gè)帽子） （二）準(zhǔn)備組織 （三）協(xié)調(diào)控制 （四）總結(jié)提升,二、答題思路詳解,12,三個(gè)環(huán)節(jié),【帽子】意義+鍛煉 微觀影響，宏觀意義 經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)意義 表態(tài)：對(duì)自己的鍛煉，認(rèn)真重視做好,（一）目的意義

4、,（一）目的意義 （二）準(zhǔn)備組織 （三）協(xié)調(diào)控制 （四）總結(jié)提升,二、答題思路,14,活動(dòng)計(jì)劃（請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)）,（二）準(zhǔn)備組織,活動(dòng)開展時(shí)的安排,確定活動(dòng)形式、活動(dòng)的要素,1.活動(dòng)準(zhǔn)備計(jì)劃 活動(dòng)的準(zhǔn)備是指在實(shí)施之前的活動(dòng)計(jì)劃和要素確定，其具體內(nèi)容包括： （1）確定活動(dòng)的形式 （2）確定活動(dòng)的要素 （3）應(yīng)急預(yù)案（根據(jù)需要）,1.活動(dòng)計(jì)劃,調(diào)查類活動(dòng)： 明查和暗訪、發(fā)表調(diào)查、問卷調(diào)查、訪問調(diào)查、面談?wù){(diào)查、專家調(diào)查、電話調(diào)查、新聞媒介調(diào)查、留置調(diào)查、日記調(diào)查、文案調(diào)查 會(huì)議類活動(dòng) 小型會(huì)議、中型會(huì)議、大型會(huì)議及特大型會(huì)議、座談會(huì)。 培訓(xùn)類活動(dòng) 全封閉式培訓(xùn)（吃住在培訓(xùn)地）半封閉式培訓(xùn)（不住在培訓(xùn)地）；

5、定期培訓(xùn)、不定期培訓(xùn)；長期培訓(xùn)、短期培訓(xùn) 宣傳類活動(dòng) 街頭宣傳、廣播宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳、論壇宣傳、宣傳欄、派發(fā)單、黑板報(bào)、講座、大會(huì)宣傳、電話宣傳、短信宣傳、電視宣傳、電子雜志宣傳等,（1）確定活動(dòng)的形式,活動(dòng)的要素（時(shí)、地、人、物、財(cái)）,（2）確定活動(dòng)的要素,時(shí)間,地點(diǎn),人員,物品,財(cái)務(wù),活動(dòng)要素,?,問題,!,效果,要素法在使用時(shí)不必每條都涉及,活動(dòng)計(jì)劃,2、準(zhǔn)備開展時(shí)的安排,活動(dòng)開展時(shí)的安排 （人員分工）,分工方法：職能小組法 這三項(xiàng)內(nèi)容可以用工作小組的形式進(jìn)行統(tǒng)一，例如組織一次活動(dòng)根據(jù)需要可以成立：指揮組、溝通組、接待組、醫(yī)療組、安全組、保障組、協(xié)調(diào)組、記錄組、裁判組、交通組、服裝組、外聯(lián)

6、組、調(diào)查組、會(huì)務(wù)組等,人員分工,（一）目的意義 （二）準(zhǔn)備組織 （三）協(xié)調(diào)控制 （四）總結(jié)提升,二、答題思路,21,1.分配協(xié)調(diào)各小組工作； 2.對(duì)活動(dòng)中突發(fā)事件的把握（應(yīng)急預(yù)案） 3.對(duì)活動(dòng)重點(diǎn)難點(diǎn)的把握（考試重點(diǎn)）,（三）協(xié)調(diào)控制,（一）目的意義 （二）準(zhǔn)備組織 （三）協(xié)調(diào)控制 （四）總結(jié)提升,二、答題思路,23,1.經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 2.預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成 3.實(shí)施效果的描述 4.日后類似活動(dòng)的參考；,（四）總結(jié)提升,計(jì)劃組織管理,一、計(jì)劃組織模塊之初印象,1,三、計(jì)劃組織模塊詳解,3,調(diào)查類活動(dòng)的一般流程：,1、制定調(diào)查方案?；顒?dòng)的范圍；方式；主題和內(nèi)容。具體時(shí)間，參人員，所需經(jīng)費(fèi)等。方案擬定

7、后送領(lǐng)導(dǎo)審批。 2、方案審批通過后召集參與調(diào)查的工作人員開會(huì)，明確分工，責(zé)任到人。并與開展調(diào)查活動(dòng)的所在單位或企業(yè)負(fù)責(zé)人相聯(lián)系，發(fā)開展調(diào)查活動(dòng)的公函，爭(zhēng)取被調(diào)查方的支持與配合。 3、根據(jù)調(diào)查方案開展調(diào)查活動(dòng)。在調(diào)查活動(dòng)中要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，并隨時(shí)掌握調(diào)查中遇到的突發(fā)情況或新問題，必要時(shí)要請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，盡量及時(shí)解決。 4、調(diào)查后對(duì)資料進(jìn)行整理，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)問題加以分析總結(jié)，形成書面的調(diào)查報(bào)告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱?？偨Y(jié)組織調(diào)研過程中的經(jīng)與教訓(xùn)，以供日后參考。,會(huì)議類活動(dòng)的一般組織流程：,1、確定會(huì)議的主題。確定主題時(shí)要注意盡可能地集中，一般情況，最好圍繞一個(gè)題目進(jìn)行座談、座談的題目也盡可能小，往往題

8、目一大，座談就不易集中，效果也不會(huì)好。座談的主題應(yīng)是人們關(guān)心的熱點(diǎn)問題。這樣才能引起與會(huì)者的共鳴，座談才能有針對(duì)性，有深度，有思想。 2、要根據(jù)座談會(huì)的主題，有針對(duì)性地、有目的地邀請(qǐng)有關(guān)的人參加會(huì)議。被邀請(qǐng)人要有代表性，要有一定的科學(xué)文化修養(yǎng)。 3、一個(gè)好的會(huì)議開完之后，要留下有價(jià)值的東西，比如形成一個(gè)會(huì)議文件材料等。會(huì)議的組織者要做好會(huì)議的記錄，把發(fā)言人有意義、有價(jià)值的發(fā)言完整地記錄下來，再根據(jù)會(huì)議的主題進(jìn)行歸納整理后，形成會(huì)議紀(jì)要，并根據(jù)需要，向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告或下發(fā)到有關(guān)單位。,接待考察類活動(dòng)的一般組織流程：,準(zhǔn)備工作 1.了解客人基本情況； 2.擬訂接待方案； 3.報(bào)審方案； 4.預(yù)告

9、及辦理借款手續(xù)； 5.制訂接待手冊(cè)。 接待接站并及時(shí)告知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)態(tài)；住宿；就餐；座談會(huì)；參觀考察 客人返程紀(jì)念品；送客人到機(jī)場(chǎng)或車站 善后報(bào)帳；保存有關(guān)資料并存檔備查,培訓(xùn)類活動(dòng) 真題：領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)一個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)，你怎樣組織？,意義提高員工的業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)辦事效率的調(diào)高。增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)建服務(wù)型組織。 準(zhǔn)備時(shí)間；地點(diǎn)；人；物：多媒體設(shè)備、教材、辦公文具、互動(dòng)禮品、橫幅、展板、相機(jī)等；擬定培訓(xùn)方案，明確培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)，并請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)；財(cái)：做出預(yù)算，報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批，向財(cái)務(wù)報(bào)賬。 實(shí)施動(dòng)員各部門積極性，組織上報(bào)培訓(xùn)人員名單；立刻成立培訓(xùn)小組，并進(jìn)行明細(xì)分工（接待組、宣傳組、后勤保障組等）； 總結(jié)及

10、時(shí)跟蹤反饋培訓(xùn)效果，并進(jìn)行培訓(xùn)滿意度調(diào)查。總結(jié)組織過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便日后更好開展類似活動(dòng)。,培訓(xùn)類活動(dòng)的一般流程：,1、落實(shí)負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)單位 2、確定培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容 3、培訓(xùn)方法及教材 4、參訓(xùn)學(xué)員和教師 5、制定培訓(xùn)計(jì)劃表 6、培訓(xùn)效果及驗(yàn)收,宣傳類活動(dòng) 真題：領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一個(gè)關(guān)于稅收政策宣傳月的活動(dòng)，活動(dòng)要輻射區(qū)縣，你有什么打算？,重點(diǎn)活動(dòng)效果，群眾反饋信息，形式如何豐富多樣？ 難點(diǎn)活動(dòng)范圍要輻射到區(qū)縣，調(diào)動(dòng)個(gè)區(qū)縣負(fù)責(zé)人工作積極性，確保工作方案有效落實(shí)。,宣傳類活動(dòng)的一般組織流程：,1、確定宣傳主題； 2、準(zhǔn)備宣傳內(nèi)容；時(shí)地人物財(cái) 3、宣傳形式； 4、人員組成； 5、宣傳環(huán)節(jié)。,計(jì)劃組織管理,一、計(jì)劃組織模塊之初印象,1,三、計(jì)劃組織模塊詳解,3,總結(jié)：答題框架,意義先行，鍛煉緊跟 首先，活動(dòng)前期計(jì)劃環(huán)節(jié)（按照計(jì)劃的大體思路，時(shí)、地、人、物、財(cái)） 其次，活動(dòng)實(shí)施過程中環(huán)節(jié)（總結(jié)為三點(diǎn)：一、做好后勤服務(wù)工作