1、第8章魅力、交易和改造型領(lǐng)導(dǎo),學(xué)習(xí)目的 掌握魅力型領(lǐng)導(dǎo)和改造型領(lǐng)導(dǎo)的理論與先前領(lǐng)導(dǎo)學(xué)理論的區(qū)別。 掌握魅力型領(lǐng)導(dǎo)和改造型領(lǐng)導(dǎo)理論異同點(diǎn)。 理解為什么魅力的歸因是由領(lǐng)導(dǎo)者、追隨者和情景共同決定的。 掌握魅力型領(lǐng)導(dǎo)和改造型領(lǐng)導(dǎo)的性格、行為和影響。 理解為什么魅力型領(lǐng)導(dǎo)會對追隨者和組織導(dǎo)致令人不快的結(jié)果。 掌握如何成為改造型領(lǐng)導(dǎo)。,魅 力 型 領(lǐng) 導(dǎo) 理 論,領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源： 權(quán)（職位） 威（信任產(chǎn)生的個人人格魅力） 領(lǐng)導(dǎo)魅力 具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵特點(diǎn)：點(diǎn)燃追隨者能量，獲得追隨者能量，承諾，努力工作 魅力型領(lǐng)導(dǎo)者：追隨者信任并自覺擁護(hù)、配合和服從，對追隨者產(chǎn)生吸引力、凝聚力和號召力,魅力型

2、領(lǐng)導(dǎo)的特征,自信 有遠(yuǎn)見 自我激勵 敢于冒險 有動力且付諸行動 設(shè)立和傳達(dá)組織愿景 內(nèi)在沖突少 超級溝通技巧 鼓舞他人、激發(fā)信任 率先垂范 授權(quán),交易型領(lǐng)導(dǎo),交易型領(lǐng)導(dǎo)同下屬的關(guān)系 1、認(rèn)清下屬要得到什么和能得到什么 2、用許諾和獎勵交換下屬努力 3、下屬工作完成的好，就給予其獎勵 影響個人努力程度的因素 他的信心及對其在工作中的表現(xiàn) 期望回報的價值 交易型領(lǐng)導(dǎo)是一種權(quán)變強(qiáng)化的過程，一種契約關(guān)系 積極的權(quán)變強(qiáng)化 消極的權(quán)變強(qiáng)化,交易型領(lǐng)導(dǎo)模式,L:領(lǐng)導(dǎo) F:追隨者,L認(rèn)識什么是F的工作目標(biāo),L認(rèn)識什么是F的需求,L明確F的角色,L明確如何通過完成工作目標(biāo)， 使F的需求得到滿足,F進(jìn)入工作角色必

3、備的信心,F的回報是其需求得到滿足,F:激勵以達(dá)到期望的 工作目標(biāo)及獲得回報,交易型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式,權(quán)變獎勵 積極地例外管理 消極的例外管理 自由放任式管理,改 造 型 領(lǐng) 導(dǎo),影響組織成員，賦予成員自主權(quán)以完成目標(biāo)，使員工工作態(tài)度產(chǎn)生重大轉(zhuǎn)變、建立起對組織使命或目標(biāo)的承諾，也可以指領(lǐng)導(dǎo)者改變組織文化和結(jié)構(gòu)，余管理策略相配合，進(jìn)而完成組織目標(biāo)的過程。,改造型領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)：擴(kuò)大下屬的 需求組合,領(lǐng)導(dǎo)：超越下屬的 自身利益,領(lǐng)導(dǎo)：提高下屬 的需要層次,領(lǐng)導(dǎo)：幫助下屬建立信心,領(lǐng)導(dǎo)：提高下屬成功 的主觀可能,領(lǐng)導(dǎo)：改變 組織文化,領(lǐng)導(dǎo)：提高特定 的結(jié)果對下屬 的價值,下屬：預(yù)期努力的 當(dāng)前狀態(tài),下屬：

4、為達(dá)到特定的 結(jié)果已被提高的動機(jī),下屬：預(yù)期績效,下屬：超出預(yù)期的績效,改造型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為之一,理想化影響 提供愿景和使命感，灌輸榮譽(yù)感，贏得尊重和信任 理想化影響的內(nèi)容 1、能產(chǎn)生廣泛變革的影響力 2、領(lǐng)導(dǎo)者通過自身的能量擴(kuò)大被影響人群 3、維持領(lǐng)導(dǎo)者成功形象，獲得支持者崇拜 4、建立組織制度固化領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,改造型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為之二,激發(fā)鼓舞 用行動喚起下屬的額外努力 用事實(shí)和真理來建立和維系信心，提高士氣 灌輸信念要有明確而充足的理由 要善于運(yùn)用皮格馬利翁效應(yīng) 不斷為組織引入新項目和新挑戰(zhàn) 避免不道德行為,改造型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為之三,個別關(guān)懷 1、發(fā)展定位 2、個別定位 3、傳授,改造型領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為之四,智力開發(fā) 智力開發(fā)就是領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵下屬以新眼光看待問題，培養(yǎng)下屬的創(chuàng)新能力。 智力開發(fā)能使下屬提高意識水平，改變思想和洗刷頭腦。,交易型領(lǐng)導(dǎo)和改造型領(lǐng)導(dǎo)的比較,本章主要思想 領(lǐng)導(dǎo)者需要有個人魅力 個人魅力是可以培養(yǎng)的 領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間可以是交易關(guān)系，包括物質(zhì)報酬和例外管理，例外管理含積極的例外管理和被動的例外管理。 改造型領(lǐng)導(dǎo)通過喚起追隨者的更高需求層次，從而激勵其追隨者。改造型領(lǐng)導(dǎo)包括四類領(lǐng)導(dǎo)行為：理想化影響，激發(fā)鼓舞，個別關(guān)懷，智力